北语 18春《市场营销学》.docx

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北语18春《市场营销学》

18春《市场营销学》作业_1

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是（）

A.我们生产什么就卖什么

B.我们卖什么就让人们买什么

C.市场需要什么就生产什么

D.好酒不怕巷子深

答案：

B

2.著名的"4Ps"理论是由（）提出的

A.麦卡锡

B.科特勒

C.巴特勒

D.赫杰特齐

答案：

A

3.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）

A.生理需要

B.社会需要

C.尊敬需要

D.安全需要

答案：

A

4.顾客价值是指（）

A.顾客拥有和使用某中产品所获得利益与获得该种产品所需成本之间的差别

B.顾客拥有某中产品所得利益与获得该种产品所需成本之间的差别

C.顾客拥有该种产品所付现金与所得收益的差额

D.顾客购买商品给商品所有者带来的好处

答案：

A

5.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）

A.推销观念

B.市场营销观念

C.生态营销观念

D.社会市场营销观念

答案：

D

6.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）

A.快速撇脂策略

B.缓慢撇脂策略

C.快速渗透策略

D.缓慢渗透策略

7.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A.社会文化

B.政治法律

C.科学技术

D.自然资源

8.下列（）不是市场细分的原则?

A.可衡量性

B.可占领性

C.对比性

D.可盈利性

9.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客偏好

D.顾客购买

10.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.直复营销

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1..绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）

A.树立绿色营销观念

B.收集绿色需求信息

C.制定绿色营销战略

D.确定绿色营销组合

E.建立绿色营销执行与控制机制

答案：

BCDE

2.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）

A.扩大市场需求总量

B.保护市场占有率

C.提高市场占有率

D.攻击竞争者

E.跟随竞争者

3.供应商能对企业的经营活动产生巨大影响,表现在（）

A.供货的稳定性

B.供货的价格变动

C.供货的质量水平

D.供货的及时性

4.竞争导向定价法有（）

A.随行就市定价法

B.竞争价格定价法

C.密封投标定价法

D.招徕定价法

5.下列属于市场营销环境的特点的是（）

A.客观性

B.差异性

C.相关性

D.动态性

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。

（）

2.相关度大的产品组合有利于企业的经营管理，容易取得好的经济效益

3.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的（）

4.处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。

（）

5.市场细分的基础在于市场需求的相似性和差异性

6.市场营销学的产品概念是有形实体和无形服务的统一，是一个广义概念（）

7.宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。

（）

8.某些小企业受人力,财力和物力的限制应采取差异性营销策略（）

9.交换是一个过程。

在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易（）

10.顾客也是企业最重要的环境因素。

（）

18春《市场营销学》作业_2

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A.欧洲

B.日本

C.美国

D.中国

2.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。

A.习惯性的购买行为

B.多样性的购买行为

C.减少失调感的购买行为

D.复杂的购买行为

3.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）

A.市场集中化

B.选择专业化

C.产品专业化

D.市场专业化

4.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

5.威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

6.（）差异的存在是市场细分的客观依据

A.产品

B.价格

C.需求偏好

D.细分

7.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

8.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

9.同一细分市场的顾客需求具有（）。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

10.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.衰退期的营销策略有（）

A.立刻放弃策略

B.逐步放弃策略

C.死守策略

D.自然淘汰策略

2.市场需求的差异性取决于（）

A.生产力发展水平

B.商品供应的丰富程度

C.消费者的收入水平

D.消费者的偏好

3.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）

A.参照群体

B.家庭

C.社会角色

D.年龄

E.生活方式

4.营销中介包括（）

A.中间商

B.实体分配单位

C.营销服务机构

D.财务中介机构

5.顾客总价值包括（）。

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

E.形象价值

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。

（）

2.提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。

（）

3.按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。

（）

4.可以把每一个亚文化群视为一个细分市场.（）

5.920年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首次将市场营销（Marketing）作为学科名称（）

6.消费者大多根据处人的好恶和感觉做出购买决策。

（）

7.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。

在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

（）

8.市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销（）

9.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

（）

10.专营性分销渠道是指企业精心选择部分中间商销售自己的产品（）

18春《市场营销学》作业_3

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）过程

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

2.针对（）的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。

A.过量需求

B.不规则需求

C.下降需求

D.有害需求

3.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。

A.成长期

B.投入期

C.成熟期

D.衰退期

4.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）

A.习惯型购买行为

B.变换型购买行为

C.协调型购买行为

D.复杂型购买行为

5.低机会和低威胁的业务属于（）

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

6.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）

A.独家配货

B.专深配货

C.广泛配货

D.杂乱配货

7.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）

A.顾客差别定价

B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价

D.销售时间差别定价

8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

9.一种相关群体的有影响力的人物称为（）。

A.意见领袖”

B.道德领袖”

C.“精神领袖”

D.“经济领导者”

10.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

A.控制环境

B.征服环境

C.改造环境

D.适应环境

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.市场营销观念的演变过程分为（）

A.生产阶段

B.产品观念阶段

C.推销观念阶段

D.市场营销观念阶段及社会市场营销阶段

2.一个国家的文化包括的亚文化群主要有（）。

A.语言亚文化群

B.宗教亚文化群

C.民族亚文化群

D.种族亚文化群

E.地理文化群

3.市场细分的一般标准（）

A.地理环境

B.人口状况

C.消费者心理

D.消费者行为

4.下列支出属于变动成本的是（）

A.原材料

B.燃料

C.运输

D.储存

5.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。

A.中间商

B.实体分配公司

C.营销服务机构

D.财务中介机构

E.证券交易机构

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。

（）

2.人口结构中的社会结构是指社会阶层的构成（）

3.产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不可以控制的因素。

（）

4.消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。

（）

5.在社会经济落后,商品匮乏的时候,消费者的差异性也很明显

6.无差异战略的理论基础是成本的经济性

7.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

（）

8.恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。

（）

9.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。

（）

10.欲望是指想要得到某些基本满足的感受状态.（）

18春《市场营销学》作业_4

一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.市场营销组合

D.网络营销

2.（）是购买活动的起点

A.消费动机

B.需要

C.外在刺激

D.触发诱因

3.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（　）。

A.营销信息系统

B.市场调研

C.市场预测

D.决策支持系统

4.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）

A.增加产品组合的宽度

B.增加产品组合的长度

C.增加产品组合的深度

D.增加产品组合的高度

5.消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A.欲望

B.需要

C.需求

D.愿望

6.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（）而将买方称之为市场。

A.企业

B.厂商

C.供货者

D.行业

7.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A.供应商

B.中间商

C.广告商

D.经销商

8.新产品开发的（）阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。

A.概念形成

B.筛选

C.构思

D.市场试销

9.市场营销的首要功能是（）

A.销售产品

B.市场调研

C.开发潜在客户

D.发现和了解顾客需求

10.（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.供应商

B.制造商

C.营销中间商

D.广告商

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.在20世纪50年代,对市场营销的研究方法有（）

A.管理研究法

B.管理科学研究法

C.系统研究法

D.社会研究法

2.二级渠道经历（）

A.制造商

B.代理商

C.零售商

D.消费者

3.从消费者需求的角度看，竞争者包括（）

A.欲望竞争者

B.属类竞争者

C.产品竞争者

D.品种竞争者

E.品牌竞争者

4.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.顾客

D.竞争者

E.社会公众

5.产品整体概念包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.实物产品

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.重新定位总是因为企业已经陷于困境（）

2.名义收入的变动直接影响消费者的支出行为和购买投向.（）

3.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

（）

4.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

（）

5.消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望（）

6.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身（）

7.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

（）

8.一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

（）

9.企业利润水平与市场占有率同向增长。

（）

10.市场营销组合是固定不变的静态组合。

（）