Bugzilla教程.docx
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Bugzilla教程.docx
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Bugzilla教程
Bugzilla系统使用手册
(分公司版)
(保密)
1、Bugzilla系统简介:
2
2、分公司操作说明3
3、个人bug管理8
1、
Bugzilla系统简介:
Bugzilla是Mozilla公司向我们提供的一个开源的免费缺陷跟踪工具。
作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够为你建立一个完善的Bug跟踪体系,包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。
并具有如下特点:
Ø基于Web方式,安装简单、运行方便快捷、管理安全。
Ø有利于缺陷的清楚传达。
本系统使用数据库进行管理,提供全面详尽的报告输入项,产生标准化的Bug报告。
提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力,能根据各种条件组合进行Bug统计。
当错误在它的生命周期中变化时,开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息,允许你获取历史纪录,并在检查错误的状态时参考这一记录。
Ø系统灵活,强大的可配置能力。
Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块,并针对不同的模块设定开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;并可设定不同的小组。
设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同,可进行有效的控制管理。
允许设定不同的严重程度和优先级,可以在错误的生命期中管理错误,从最初的报告到最后的解决,都有详细的记录,确保了错误不会被忽略,同时,可以让开发人员将注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
Ø自动发送Email通知相关人员。
根据设定的不同责任人,自动发送最新的动态信息,有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
2、
分公司操作说明
Bugzilla系统(bug处理平台)地址:
说明:
在使用以下各操作时,请保证已在本机上用本人帐号密码正常登录过此bugzilla系统。
在每次进行操作前,确认一下是否为自己帐号。
若不是,请用自己帐号登录。
1.设计师回复bug(邮件操作)
a)质检通过
在邮箱收到总部质检部的bug邮件,具体内容见下图,无须进行任何操作,即可。
b)初查回复
1)在邮箱收到总部质检部的bug邮件,在邮件中可以了解是bug的基本信息,如下:
Bug的具体链接地址
2)设计师对相关的网站错误进行修复及重新发布到正式运营平台;
3)全部修改完成并发布后,在邮件里点击最上方的bug具体链接地址,自动进入到“bug回复页面”。
4)在[AdditionalComments]中填写对质检员的回复。
如“全部错误已修改完成”等对某具体问题的回复信息;
5)在所列出的单选项中选择[Resolvebug,changingresolutionto状态]即可;
状态说明如下:
(请只选择前三项)
A. FIXED=> 描述的问题已经修改;
B. INVALID=> 描述的问题不是一个bug(输入错误后,通过此项来取消);
C.WONTFIX=>描述的问题将永远不会被修复;
D.LATER=>描述的问题将不会在产品的这个版本中解决;(此项无效)
E.DUPLICATE=>描述的问题是一个存在的bug的复件;(此项无效)
F.WORKSFORME=>所有要重新产生这个bug的企图是无效的。
如果有更多的信息出现,请重新分配这个bug,而现在只把它归档。
(此项无效)
6)点击[commit]提交此网站bug回复,并由系统自动发邮件到质检员邮箱。
7)等待质检员的复查结果。
c)复查回复
1)在邮箱收到总部质检部的bug邮件,在邮件中可以看到此次复查的问题;
2)设计师对相关的网站错误进行修复及重新发布到正式运营平台;
3)全部修改完成并发布后,在邮件里点击最上方的bug具体链接地址,自动进入到“bug回复页面”。
4)在[AdditionalComments]中填写对质检员的回复。
如“全部错误已修改完成”等对某具体问题的回复信息;
5)在所列出的单选项中选择[Resolvebug,changingresolutiontoFIXED]即可;具体的状态可见初查部分。
6)点击[commit]提交此网站bug回复,并由系统自动发邮件到质检员邮箱。
7)等待质检员的再次复查结果。
设计师只要进行以上简单操作即可,其它链接及按钮无须进行操作。
3、
个人bug管理
登录 Bugzilla系统后,在页面的最底下有一导航栏,可通过以下几个链接进行管理。
1.MyBugs
点击[MyBugs],即可看到所有个人未通过质检的bug列表,可进行跟进管理。
进入后界面:
2.Search
点击[Search],再点击顶部右侧的高级搜索[AdvancedSearch],即可进行具体内容的搜索。
在[Product]中选择自己所在分公司,在[Component]中选择自己的邮箱,在[Version]中选择相应的产品类型;然后在[Status]中已选择了[NEW]\[ASSIGNED]\[REOPENED]三项,即可进行相应的选择自己的Bug。
以上参数也可进行复选,可根据个人需要进行相应的操作。
搜索界面:
搜索结果页面:
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