运营质量保证体系管理制度.docx

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运营质量保证体系管理制度

一、岗位设置及责任划分

项目运营站站长

技术员

工程师

化验岗

操作岗

维修岗

泵浦岗

管道岗

项目运营站站长岗位责任制

一、岗位责任

1．认真贯彻党和国家的路线、方针、政策；严格执行有关环境保护、环境监测方面的法律、法令、规程以及上级有关规定、指示。

2．负责站内的全面领导工作，并保证完成本站的各项任务。

3．主持制订项目运营站工作的长期规划、年度计划和各项规章制度，定期检查执行情况。

4．对外联络协作，以及技术交流等工作。

5．加强队伍建设，提高全部职工的政治思想觉悟和责任心，做好培训工作，提高职工的业务素质，并负责组织职工的业务技术考核。

6．完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准与要求

1．认真贯彻党和国家的路线、方针、政策及公司制定的各项规章制度。

2．严格执行国家、总公司和地方政府及企业有关环境保护、环境监测方面的法律、法令、规程、规定。

3．按照领导指示和工作计划，布置工作任务。

4．结全体职工，保证工作任务的完成。

5．检查项目运营站各项工作进展和完成情况。

6．定期完成书面总结报告。

7．定期向主管领导、主管部门汇报工作情况。

三、责任与权限

1．对项目运营站工作完成情况负责。

2．对项目运营站数据、资料的准确程度负责。

3．对项目运营站仪器、设备的完好率和质量负责。

4．根据工作需要，有权安排和设置站内工作岗位。

5．对各岗位有权随时进行检查。

6．有汇报、建议权。

四、检查与考核

1．按工作标准检查与考核。

2．接受上级主管部门和有关部门的检查与考核。

五、任职资格

1．认真学习马列主义、毛泽东思想，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持企业的社会主义方向。

2．具有民主作风，勇于批评和自我批评，坚持实事求是，注重调查研究，密切联系群众。

3．有强烈的事业心，热爱环保事业，忠于本职工作。

工程师岗位责任制

一、负责全站的技术管理、质量管理。

生产中遇到问题负责组织攻关解决。

二、准确、清晰地把握生产动态，针对实情，及时做出符合生产要求的工艺调整。

三、指定本站内各设备的操作、维修、检查标准并负责实施。

四、负责技术革新，具体组织革新项目的提出、调研、方案的设计、论证、加工、试验、改进及其配套的落实，直到用于生产，解决实际问题并获得效益。

五、协助领导贯彻有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令和上级指示；参与制订本站的安全生产工作计划、规章制度和安全规划，并协助组织实施。

六、负责突发事故处理技术的落实，接受领导委派，组织各岗位员工解决问题，尽快恢复生产。

七、负责全站人员的生产技能培训及制度的建立与落实，使员工素质优于生产所要求的水平。

八、负责技术资料的收集、整理、统计、保存，就生产情况写出每月总结，并上报领导。

九、完成领导交给的其它各项任务。

技术员岗位责任制

一、技术管理，质量管理。

生产中遇到技术问题组织攻关解决，实际参与解决问题的全过程。

承担单项任务时，技术和生产组织全面统管，直至完成任务。

二、现场掌握生产动态。

了解运营情况及时作出工艺调整。

负责维修设备的零件加工等技术措施的制定和贯彻执行。

1．负责技术革新，具体组织革新项目的提出和调研方案的论证、设计、加工、改进及配套,直至用于生产解决实际问题收到效益。

2．负责技术资料的收集、统计、整理、保存。

对厂内所维修过的电气设备、加工的重要零件都要收集资料，以备改进。

3．协助站内搞好职工培训，结合实际承担专业方面的授课任务。

4．完成领导交给的其它任务。

操作工岗位责任制

一、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，听从指挥，不得擅离职守。

不许空岗、睡岗，违者将严肃处理。

二、上岗时间不会客，不看与专业无关的书刊，不作与岗位无关的事，不打私人电话。

三、努力学习专业知识，熟知处理原理、本站工艺流程及要求标准。

熟练掌握本职工作各项操作技术及日常维护保养技能，努力学习专业知识，不断提高处理事故的能力。

四、严格遵守站各项规章制度和操作规程，认真填写运行记录和报表。

五、爱护国家财产，维护和保养好本岗位各种设备及机附件，值班人员要经常巡回检查，保证设备正常运转，确保处理质量。

六、严格遵守安全操作规程，确保人身及设备安全，发现异常情况及事故兆象要立即采取措施，果断处理并及时报告。

七、每班要例行卫生清扫，不准乱扔烟头垃圾，保持清洁卫生的工作环境。

八、上岗必须佩带上岗证，不准酒后上岗，违者将严肃处理。

化验员岗位责任制

一、努力学习有关专业知识，熟练掌握本站所开展各项化验项目的原理、步骤、操作方法：

标准试剂的配制：

各种测试仪器的正确使用方法。

保证各项化验结果准确、可靠。

二、熟知本站处理方法原理、工艺流程、各项指标的达标标准。

如发现异常应及时报告。

三、按本站规定，每周应采样监测两次，化验结果要计算准确，按时填表上报。

如果发现有异常变化，还应随时增加监测次数。

四、对化验室的精密、贵重仪器要妥善保管。

按照正规要求，正确操作使用，精心维护。

如发现异常情况应及时报告。

请技术人员检查维修。

五、对剧毒、强酸、强碱、强腐蚀性、易燃、易爆的试剂要按有关规定严格管理，正确使用妥善保管，确保不出现灼伤、中毒、火灾事故。

六、每次化验工作结束及下班时，应仔细检查，确认水、电无异常，需连续运转的设备无异常征兆，试剂柜已锁,方可离岗下班，避免一切事故隐患。

七、凡上级环保或监测部门来本站采样抽查或检查工作化验员应积极配合、主动协助，详细回答上级部门的提问，虚心接受上级部门的技术指导，认真改进工作。

维修工岗位责任制

一、完成上级安排的生产任务。

修理的设备，完成的工作任务质量符合要求，努力做到节约原材料和零配件。

二、使用保管好自己分管的设备、工具。

遵守操作规程，作好巡回检查，按时对电机进行保养，认真填写好原始记录、档案资料，使在用和备用设备完好率保持在98%以上。

三、搞好安全生产和文明生产。

遵守安全技术操作有关规定，工作时穿戴好劳保用品。

四、服从工作安排，遵守劳动纪律和各项规章制度，如车间报告设备出现故障，应随叫随到，及时抢修，不得拖延、扯皮，否则将要严肃处理。

五、带好学徒工和实习员，无保留地传授技术和做好安全工作。

管道工岗位责任制

一、管道工应熟悉站内管道的分布位置、流向；各用户单位排放污染源的性质、流量及变化规律。

如发现异常，应及时查明来源，并到所在单位查找原因，迅速处理。

如有困难应立即报告站长。

二、每日上、下午各巡查一遍。

三、如发现下管道堵塞，应及时清理、疏通。

向使用单位耐心解释，按合同规定请通知维修队处理。

四、如接到使用单位反映，有管道堵塞，应及时赶到现场处理，不得拖延、推诿、扯皮，如因此造成污染环境，将严肃处理。

五、如发生道严重堵塞或塌陷，用常规手段已无法疏通时，应及时报告站领导，按合同规定报甲方协调解决。

六、管道工除完成上述任务外，还负责站内环境卫生的清扫工作。

二、安全与操作规程

（一）化验室安全与操作规程

一、化验室的贵重仪器设备应登记造成册，指定专职化验员，负责保管、使用、其他人员不准擅自动用。

二、各种剧毒、易燃、易爆、强酸及强腐蚀性的试剂、药品应由专人妥善保管，试剂柜应加锁，易挥发、易燃有机溶剂应存放于冰箱中保存。

三、化验室应配备消防灭火器材，灭火器材应定期检查，保持性能完好。

灭火器应安放在进门附近便于取用的位置。

化验人员应学习掌握灭火器材的使用方法。

四、配制、使用强酸、强碱、剧毒化学试剂时应戴橡皮手套，严防剧毒试剂进入皮肤上的伤口及粘膜。

五、稀释高浓度强酸试剂时，应严格遵守操作规程，只能将浓酸缓慢加入水中，同时不停地搅拌降温。

绝对不能将水倒入浓酸溶液中，以免引起爆炸及浓酸飞溅伤人。

六、酸性溶液应存放于磨口玻璃塞瓶中。

配制试剂后应在标签上注明试剂名称、浓度、配制日期。

剧毒、易燃、易爆、强腐蚀性试剂应用红色瓶签。

七、易燃有机溶剂在进行分镏、萃取、回收时，只能用水浴锅、沙浴、电热包、电热板等非明火热源，绝不能使用酒精灯、电炉等明火直接加热，以避免引起火灾。

残留有易燃有机溶剂有玻璃器皿，不能放入干燥箱中烘烤，以防爆炸。

八、在使用电炉、酒精灯等明火进行蒸馏、萃取、回流操作时，必须有化验员在现场值守观察，不得离人蹿岗，以防发生意外事故。

九、在操作中不许用湿手插、拔电源插头及扳动电源开关，以免触电。

如一旦发生电器或试剂起火，应立即关断电源及时用干粉灭火器扑救。

如火势较大应立即报请消防队求救。

（二）其他操作规程

一、自吸泵起动前必须先盘动联轴器，确认转动灵活方可使用。

每次启动前应先打开泵体上的放气阀，待泵内空气排净，持续冒水才关闭放气阀，开始启动。

如发现用排气法仍不能排尽空气，应先向泵内加满引水后再启动自吸泵。

二、为保持生物接触氧化池内生物膜的活性，应保持风机不间断地轮换向氧化池供气，不能停顿。

如发现自控系统或风机有故障，应立即报告维修人员及时检修。

三、风机不能带负荷启动，启动前应先打开外排气阀门，待风机启动转入正常运转后，再打开供气阀门；关闭外排阀门向接触氧化池供气。

四、污水处理设备消毒池加次氯酸钠的管道应保挂畅通，不能堵塞、泄漏。

贮液箱内次氯酸钠应保持在半箱左右，如发现液面过低应立即制备补充。

五、次氯酸钠发生器必须按规定程序正确操作，盐水浓度应配制准确，每次配制后应测量盐水比重，正常值为1.0253，不得过高或过低。

六、电解时电流应从低到高缓缓调节，直至稳定在250安，直流电压不超过24伏。

如直流电压已超过24伏，电流仍调不到250安，应首先检查盐水比重，如比重过低应重新调配；若盐水比重正常，则应检查调压变压器及导电铜排接触是否良好，如仍为正常则应检查阳极钛管是否结垢或老化、腐蚀，可试用1+3稀盐酸清洗钛管后再试，若电流仍低，应拆开电解管检查，如钛管涂层已被腐蚀应更换新钛管。

七、电解过程中，盐水流量应大于4.5m3/h，以免次氯酸钠在钛管上结垢。

冷却水不能中断，电解温度应控制在35℃以下。

八、每次电解完毕后，应用清水仔细清洗，保证电解管内无残留次氯酸钠，防止钛管被腐蚀损坏。

三、作业内容及流程

1．作业内容：

站内设备的操作、维护、管理。

2．作业流程：

污染源进站处理化验达标排放

3．设备管理

技术员统一管理全站设备，各操作人员做操作记录、维修人员做维修记录、技术员做检查记录，做到了责任细化、责任到人，使员工严格按程序操作，保证生产活动的正常进行了。

四、危害识别与控制

1．方法：

危害识别是削减和控制风险的前提和基础，它要求全员参与，对每个岗位中的活动或每道可能产生危险的程序进行识别，分析其产生的原因，并采取相应的控制措施，确保规范化管理目标与计划的实现。

2．内容：

按照危害识别与风险控制方法，污水站全员参与。

通过认真分析与研究，在所有岗位的作业活动区域设备中，提炼出危害点。

通过其原因分析，制定出控制方法。

通过这项工作的开展，有效地保证运营站管理目标与计划的实现。

3．主要风险

a．处理系统：

人身触电、机械伤人、跌伤、溺水、噪音、空气污浊、污水泄露、传染病；

b．化验系统：

人身触电、药品接触、化学中毒、传染病；

c．维修维护系统：

爆管、堵塞、毒气、机械伤人、人身触电、传染病。

4．风险削减与控制规划

为了最大限度的削减与控制风险，保证考核指标的实现，污水站认真分析危害产生的原因，全面开展风险削减与控制措施。

序号

项目

内容

控制措施

控制级别

资源

人

技术

污水站

环保公司

1

机械伤害

设备

运行维护

劳保

规范化操作

加强培训

严格实施

监督实施

2

人身触电

设备老化、操作违规

劳保更换设备

规范化操作

技术培训

严格实施

监督实施

3

有毒有害气体

窨井排风不畅、实验产气泄露

劳保

规范化操作

定期检查培训

严格实施

监督实施

4

跌伤

操作维护

护栏

规范化操作

平稳运行

严格实施

监督实施

5

噪音

设备运行

劳保

维护

保养

严格实施

监督实施

6

传染病

运行

维护化验

劳保医疗清洁设备

规范化操作

严格实施

监督实施

五、监测、检查与监督

1．监测

为了及时掌握生产中的情况，及其带来的负面影响，从而采取措施，以减少或避免生产对员工身心健康的危害、对生态环境的破坏，本站积极配合专业部门对有关监测点进行动态监测。

同时，对监测中发现的问题及时持续的改进，最大限度地促进人、环境、设备间工作良性发展。

2．检查

2．1落实各操作岗位责任，管理得到有效推行，站长组织人员每半月（每月14、28日）进行一次全面检查。

另外，根据本站实际情况开展不定期抽查或专项检查。

同时配合各级单位开展安全检查。

2．2内容

a．检查岗位和各项规章制度的落实情况；

b．检查设备运行，工艺设备操作规程的全面落实情况；

c．检查一周本站的安全隐患；

d．检查各岗位的应急预案及其它活动的实施情况，检查记录本的资料完善情况；

e．根据《**********有限责任公司职工职业健康管理规定》的要求，检查员工的健康情况及体检治疗情况，以及各岗位的劳保配备、佩带情况等。

六、应急管理

1．先救人，后救险；

2．切断与灾情、险情有关的一切施工作业流程；

3．边处理，边汇报，及时反馈信息；

4．把灾情、险情控制在最小限度，防止事态扩大；

5．注意保护好事故现场；

6．创造一切条件，恢复生产作业。

（二）应急管理程序

1．当作业现场发生紧急事件时，按照应急预案进行处理；

2．当事态进一步扩大时，由现场管理人员根据事故大小，向站负责人汇报；

3．站负责人根据抢险需要，按照应急预案进行处理；

4．当事态进一步扩大时，由现场管理人员根据事故大小，向站负责人汇报；

5．站负责人根据抢险需要，按照应急预案的要求立即组织人员及设备抢险，同时向上级领导汇报请示。

6．问题处理：

A．发现的隐患，及时写入隐患记录本，并将信息及时反馈污水站管理人员及主管领导；

B．本站不能处理的问题，由公司管理组织共同讨论确定解决方法；

C．公司管理组织不能解决的问题，及时逐级上报；

D．处理按照及时、快捷原则执行，并以书面形式进行信息反馈。

（三）应急预案

按公司有关文件执行。

七、培训规划

运营站根据员工工作实际需要及时开展各类培训，员工培训分为：

新入厂员工培训,技能培训。

（一）新入厂员工培训规划

1．所有新入厂员工必须参加入厂前培训

2．入厂培训由环境主管部门组织实施。

3．培训员工必须认真做笔记。

4．入厂培训结束后，进行考试，考试成绩低不合格的员工不得单独顶岗或上主岗。

考核合格，准予上岗，培训结束。

（二）技能培训规划

1．所有在前线的员工均须尽力参加各项业务培训。

2．所有员工均须做好笔记。

3．每半年开展一次技能培训考核，考核成绩的优劣，作为奖金分配的重要依据。

4．培训内容：

公司的安全技术培训或计划的培训内容。

5．根据实际情况，及时展开生产现场操作、演练培训。

6．根据公司及上级领导安排，各极争取其它培训机会。

序号

级别

主持

培训单位或岗位

培训内容

培训时间

备注

1

站队级

站领导

站长

根据生产实情

开展班前培训

班前会

每天一次

2

技术负责人

技能培训教材

或计划内的培训

每月

一次

3

自学

各类与岗位有关的教材或技术标准

上班

时间

4

其它培训方式

八、实施时间

本手册自印发之日起施行。