部门经理年终工作总结.docx
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部门经理年终工作总结
部门经理年终工作总结
【篇一:
2014工程部经理年终总结】
2013年年终工作总结
时光飞逝,新年的钟声已经到来,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。
2013年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,部门各位员工全身心地投入。
作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司领导安排的各项任务。
工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至2013年12月底,我们已先后完成了个项目,总产值万元,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部2013年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
第一部分:
工程管理情况
工程管理工作是我部工作的核心和重点,延续1年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。
在部门同事的齐心协力,我部克服了种种困难,严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。
从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、业主的关系,努力加强了管理措施。
一、工期控制
前期项目工程工期延误比较严重,后期项目工程基本按合同工期要求完成。
其工期主要原因在以下三个方面:
1.项目经理事先对工程的施工人员配备不足。
对材料供应特别是主材供应估计不足。
且在发生这些因素的影响时,没有采取积极解决问题的措施,项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决这些影响施工进度的因素上。
反而是目光短浅的争一点小的利润,从而影响了一部分工程进度。
2.我们项目经理实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。
工程的资金投入不够和施工人员的配置不齐,同时也缺乏必要的管理方面的技术支持,事实上是单项发包给工人,变相的以包代管现象。
制约工期的主要原因在于公司的资金和管理方面。
资金实力的不足导致材料经常供应不上,工地经常出现停工待料现象,停工待料又经常造成施工人员的流失,劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。
在管理方面,一方面项目经理责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。
另一方面由于家装的场地有限,劳务层单项分层作业,无法交叉作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,尤其是项目经理的管理意图无法及时有效的贯彻执行。
另一方面现在的民工也是非常地不好管理,缺乏与公司团体化的意识。
以上所说的资金、项目管理是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:
工程部对有些项目工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。
对于一些问题的处理尤其是业主的材料供应不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。
这些需要我们部门部门在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。
二、质量控制
从开工以来,工程质量都是放在第一位的。
但事与愿为从开工到现在,二期工程质量总体评价是较差的,尤其观感质量很差差。
虽然采取了一些对应的措施,工程质量有一些变化,比1前期有较大提高,但总体工程质量都达不到要求。
工程质量较差的主要原因有几个方面:
1、施工项目经理部缺乏管理。
2、项目经理班组技术力量及资金力量都比较弱。
3、监理对质量的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。
三、造价控制
在造价控制方面,我们主要从以下几个方面入手。
1.工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。
比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,
效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极与设计院沟通协商,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2.对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。
3.工程签证方面,我们重新制定了工程签证流程审批制度,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、工程管理副总、预算工程师层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
四、现场安全文明施工
自开工至10月中旬,项目安全文明施工较差,总包单位项目部缺乏相应的管理。
而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工有提高,基本达到要求。
五、对监理公司的管理
总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部同志们的劳动强度。
但从另一方面来讲,我们应该意识到,为什么监理单位派驻工地的人员整体素质偏低呢?
究其原因我认为还是监理费用过
低,监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低(1500-3000元/月),工资低的监理人员素质一定是偏低的。
六、外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与州质检站等单位的良好关系,保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
七、内部管理
首先我们根据工作需要,对工程部的人员配置进行了及时地调整,但由于以上所述的总包单位、监理单位相应人员的工程管理素质普遍偏低,我们工程部人员劳动强度过大。
一方面,我们需要补充新鲜血液,提高了整体力量。
另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。
提高工程部全体人员的工作能力的工作是2011年上半年度的主要工作,在后面的工作计划中加以详述。
第二部分:
分析和改进
通过不断对工作的深入,管理方法的学习和多次整顿的总结。
我个人认为弘映山庄二期工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿,不能根治各种问题的再次发生。
云南惠丰公司如此会出现这些问题,那以后假如承建单位是“十四治”、“十五治”,还是同样会出现这些问题甚至更多。
我们的项目建设存在系统上的问题——项目利益相关方不和谐。
由于弘映山庄二期项目建设过
【篇二:
生产部经理年终总结】
生产部经理年终工作总结及年后计划:
尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工大家好!
今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。
现就去年的工作总结如下:
去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。
在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。
为此,我代表公司向大家表示衷心的感谢!
下面就2011年的工作情况我向大家报告如下:
1、去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。
促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的精心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。
4、规范管理,日日提升。
生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度,给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。
总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。
从各个部门也能发现,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有很多没按照公司制度去做。
有很多待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善:
一、现场10s管理
全年班组按照10s管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。
①车间生产线由于流动性大,不易控制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
②制作各种适宜的标语,美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。
③实施10s管理看板的更新,使其更具实效性;
二、成本控制与改善
1、成本管理改善
对各项成本指标进行了修订,加强焊锡丝,锡条等控制。
为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。
2、做好节约、消耗控制
培养员工节约意识,减少浪费。
要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进;为此要加强质量控制,做好外协入库产品检验和不良品统计。
做好半成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大成品出库产品的质量控制。
还要提高品控部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。
此外,加强品检队伍素质的培养,给品控部的员工一个奖罚权利和责任,从而完善我们的品控管理制度。
2、工艺管理
①为适应生产的需要,做到工艺的及时调整与更新,做好生产工艺作业指导书。
②班组明晰工艺流程,开展工序之间质量承诺和服务活动。
四、安全生产、设备维护与宿舍管理
1、安全管理
加强员工的安全意识,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,车间将开展了形式多样的安全活动,
2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。
车间加强统一化、一体化要求,及时做好员工工装后勤服务工作。
3、宿舍管理
对员工的宿舍进行调整,为了迎按新员工的到来,我们将加强宿舍基础设施建设,给员工创造一个舒适的生活环境。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容,建立健全班组各项管理制度,形成班组制度文件汇编。
设定明确的质量、安全目标和信得过内容。
从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价,使工价更加合理,进一步完善计件人员的改革,能计件的尽量计件制,不能计件的,尽可能量化或保底计时制。
此外,做好各部门和员工的绩效奖励制度。
2、精益推进
班组从明年开始,进行精益班组的创建。
班组实行月度计划、总结制,围绕“精益”二字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面要不断创新、改善,力求信息传递简便化、准确化、扩大化。
抓好车间一线管理的管理水平,从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动,到明年上半年管理提升到一个新的水平。
生产主管管理规范化,主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。
六、岗位技能和学习型团队建设
为了营造学习的氛围,加强岗位培训、10s学习,操作技能、工艺学习。
以适应生产的需要。
七、外协管理
加强与外协单位的交流与合作,以双方共赢、长期合作为出发点,提高外协单位加工产品的质量与效益。
以上几方面将是生产部2012年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体组员的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
各位同事、各位员工,路漫漫其修远兮。
希望2012年我们在新的一年里,改变思想,转变观念,立足本职,认真工作。
有新的希望、新的进步。
我们有决心、有信心在2012年使生产部的各项管理工作再创新佳绩,为公司的改革与发展做出应有的贡献!
在此,预祝全体员工新年快乐,身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
【篇三:
部门经理工作总结范文】
2011年度述职报告
公司技术研发部经理
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
2011年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的2012。
作为技术研发部我们在过去的一
年里有许多收获,也存在不足的地方。
回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首
的往事。
回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。
所谓“志当存高远,真诚
写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报2011年的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定
生产产品的先后顺序。
制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。
协调生产车间,前道,
复合车间和检验车间
二、工作求真务实,开拓创新在2011年新产品的创新上,我们有了新的突破。
我们经过长时间的研究探讨和实践的尝
试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需
要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在2011年里通过不断总结后申报
数项专利。
在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质
量,以求给公司带来更大的收益。
2011年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550
米,大约7100平方米,研发费用大约50万。
植绒地板今年生产1600米,大约2400平方米,
研发费用大约10万。
水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。
商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
三、不断学习,认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论
水平。
对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工
艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实
践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自
己最大的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。
通过大家的努力使我们企业走
在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。
以上汇报如有不足之
处,敬请各位领导和同志们批评指正。
2011年12月10日篇二:
部门主管工作总结范文部门主管工作总结范文我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。
20*年*月*
日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作
进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,
我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。
为了尽快了解
学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,
这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。
由于我的努力和出
色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。
为人正直,原
则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员
工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
例如:
在做员工考勤考
核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严
格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行
为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:
“每个人,都是一座山,世界上最难攀越
的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野就
不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的
方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的
利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是
提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多
次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,
得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工
建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。
为此,我们首先从美化办公环
境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能
认识到,办公室就是我们的家。
为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员
工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。
对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的
奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。
为此,我们评出了xx年的最佳进
步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。
当然,对于违
反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩
罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项
工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成
本达到最高的效益。
但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工
作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,
尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过
多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘
网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我
们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需
要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的
计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:
将培训与员工人
事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量
化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以
达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。
做到五勤、当好
四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传
员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。
不
在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。
不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和
环节的速度。
不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。
因此,建立完善的工作流程是提
高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。
在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工
作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规
定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才
需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
在人才
需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省
人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留
给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体
的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
后勤工作的职责和工作计划总结范文以学校后勤中心为例:
后勤中心工作职责
一、负责对校区外部开展行政事务活动。
二、负责对校区教职工进行全程服务。
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。
五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实。
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。
七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活
等物资。
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的
栽植养护与树木管理。
九、负责车辆管理工作,保障教育教学及领导用车的需要与安全。
十、负责全校区师生的医辽保险工作。
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理,定期对消防设施
的管理与安全进行检查。
篇三:
公司部门经理工作总结范文公司部门经理工作总结范文一,营运经理梁倩的工作总结本周主要工作内容:
了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。
督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。
了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。
为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度
报张总审核后执行。
整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。
《因办理时间是11月14日,
刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日
内,我会继续跟进。
》
为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库
房管理员。
库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。
一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安
排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。
另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,
已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。
新来应聘的会计李颖已
经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。
针对本次会员日总结:
这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。
但
是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出
总结。
这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在
下降,我会更及时的跟各区经
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- 部门经理 年终 工作总结