电话营销销售技巧五要点.docx
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电话营销销售技巧五要点.docx
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电话营销销售技巧五要点
电话营销销售技巧五要点
电话销售技巧第1要点,电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
比如:
我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。
有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。
所以,利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第2要点,语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。
有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?
所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。
语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点,必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第4要点,在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。
究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。
在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。
比如:
某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。
我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点,做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。
还要敢于让客户下单,比如:
某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。
丙类,是没有合作意向的。
这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
电话销售除了以上5点外,还有许多的细节必须注意。
比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。
销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心
如何正确做电话行销
首先,必须要和大家交流的是,电话行销与电话销售是完全不同的概念。
电话行销是一种确保达成目标,并组合各种资源的行销体系。
而电话销售是为了完成电话行销所要执行的在销售方面的所有动作。
包括了如何使用各种媒介、如何沟通、如何按公司的盈利目标传达产品或品牌信息,如何挖掘客户线索以及最重要的,获得令人满意的现金流。
所以如果说电话行销是空军部队,那么,电话销售就是地面部队,获得战争的胜利,最终还是要看陆军的行动。
所以能否达成理想的业绩目标,最终还是要看电话销售的执行。
电话销售人员就是去执行这一电话行销任务的个人或团队。
企业由于规模和发展阶段的不同,会在电话销售团队的构成上有不同的表现形式。
一般分为如下几种形式。
1)一站式电话销售型:
既从发资料(目录或邮件)、电话沟通一直到售后服务等;一般这样的设置在刚刚起步的小企业比较多。
电话销售的任务很多很杂,他们花了大量时间在组织工作上,而非真正意义上的电话销售。
2)电话销售+助理客服型:
比一站式在职能上有了进化,电话销售可以做完全电话沟通的工作,将一些琐碎的行政事物或售后服务的工作交由专人负责。
分工的规模和细分程度取决于客户的数量发展情况,以及客户的生命周期,如新老客户的划分等等)
3)呼叫中心型:
呼叫中心这个概念现在被很多人误解,不要以为有了一个电话销售团队,就可以说自己已经拥有了一个呼叫中心。
呼叫中心一定是电话销售发展到了一定规模,同时需要外呼人员,接听人员,电话助理,客户服务,质量监督等各种职能的划分,并且这样的划分是可以被证明能够有效地提高整个电话团队的专业度,提高业绩的稳定性和预测性,才可以考虑的动作。
为了做一个呼叫中心,企业往往要花费大量的财力物力和人力,还要设计和装备专门的CTI系统。
如果没有准确地预测能证明,那么盲目地投入进行呼叫中心系统的建设就会存在风险。
但不论怎么说,不管你是采用什么类型来组建起一支电话销售团队,电话销售人员单体的基础素质、销售能力以及集体协作的能力就变成了决定业绩好坏的关键。
在此,我重点谈谈几个主要影响电话销售人员的因素。
1)电话销售人员的基础素质非常重要,所以对招聘要足够重视,以挑选合适的“种子”。
第一,电话销售工作一个显著的特点就是工作量大,而且是重复性很强的工作。
所以,合适电话销售工作的人首先应该是务实的农夫,而不是聪明的猎人。
太聪明的人往往喜欢走捷径,不适合踏踏实实的工作。
所以,挑选电话销售的第一条就是看候选对象的忍耐性强不强。
看一个员工的忍耐性,除了看他的简历,以前的工作的稳定性之外,还可以在一开始分配他一些具体的清洗数据的工作,看其完成工作的质量和态度。
我在领导电话行销部的时候,为了保证数据的质量,经常定期聘请一些兼职员工来清洗数据。
一方面是用较低的成本来完成数据整理的工作,一方面也是从兼职员工里挑选合适的“种子”。
如果他能认真做清洗数据的工作,并且具备了一定的技术条件,就会破格进入我们的正式电话销售团队。
第二,电话销售是个被拒绝率相当高的工作。
根据统计,电话销售工作通常的正常被拒绝率高达96%以上。
也就是说,100个电话里面,如果有4个人愿意听你讲下去,就已经算是正常的情况了。
如果电话销售是人员的抗挫性不强,那么选择电话销售工作无疑对他来说是场灾难。
有些心理学家也将“抗挫性”称之为“心力”,指的是对待拒绝的心智处理模式。
合适的心智模式是积极处理,把心智聚焦到如何解决问题上,而不是消极地放弃。
这样的人一般具有逆向增强的“心力”。
不合适的“心力”是指:
本人习惯了消极放弃,以至于变成了性格的一部分,那就很难改变了。
目前有很多成熟的抗压面试方法,可以挑选出已经具备逆向增强的“心力”的人选,感兴趣的朋友可以来信交流。
第三,能力条件方面分为普遍性和技术性两类能力。
所谓普遍性就是通常大致情况下,满足一定概率的条件。
如电话销售人员的学历一般不能太高,年龄最好在18到25之间等等,这些都被称为普遍性条件。
合适电话销售的技术性条件包括声音条件、敏锐的反应、思维的逻辑性、目标感、以客户为中心的服务意识等。
不同组织的电话销售人员,对技术条件会有不一样的侧重。
如电话外呼人员,对目标感一定要强,销售必须完成每月每周制定的业绩指标。
在这里我想强调的是,技术类的基础能力相对而言比较容易培养,而内在心态类的素质则很难改变。
2)影响电话销售业绩的知识因素
知识不同于信息,你看了一本书,并不代表你就掌握了这本书的知识。
同样,当你给手下的电话业务人员做了关于公司和产品的培训,也不要认为他们就掌握了知识。
只有可以在实践中应用,并且能举一反三,才能说明是掌握了知识。
电话销售人员应掌握的知识包括了公司背景、产品知识、价格体系、服务介绍、成功案例、客户应用、促销政策等。
尤其在产品使用、常见问题处理,竞争对手产品特点对比,优劣比较,市场趋势等方面要形成容易被销售人员掌握的业务手册(SOP)。
一般考察的方法包括背诵记忆、知识点笔试考核以及模拟情景问答等,这些内容应该是岗前培训的重点。
不仅如此,由于市场是动态变化的,在后续的销售培训和总结会议上,全体销售人员应该不断重复和分享,共同提高,不断进步。
3)致胜的电话销售技巧
这方面的资讯恐怕是关于电话行销当中最多的,也是最容易令人感兴趣的部分,在此,本人将一些心得总结如下。
1、做电话销售,绝不是只有电话------这一种武器在战斗。
你要学会充分利用各种销售媒介,结合电话与客户进行互动沟通,如广告信,邮件,目录,电子邮件等。
至于究竟如何使用和组合这些媒介,后文有详细介绍。
最重要的是,你要学会变换不同的形式,传达不间断的信息,以保持与客户的联络。
做生意,很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系,每次沟通都要留有余地。
2、在开始打电话之前,你要先想想你这次电话的目的是什么?
并事先准备好题目和笔记本,随时记录你在沟通中获得的信息。
以此来判断你每通电话的质量。
3、不论你是打电话还是接听电话,都要表示礼貌,如询问时间是否方便等等,并全神关注,倾听客户的每一个字眼。
4、提问是电话销售成功的关键。
你事先最好要设计一些问题,并且制定出一个问题的关联导图,理解每一个问题与下一个问题之间的联系,并可以扩展到的领域。
但要注意的是,问题与问题之间不能没有间隔,要有自然的过渡。
这样就容易变成审问客户。
还有,问题的数量和种类也要事先准备好。
不能太多,也不能太少,否则很容易让客户失去对你的信任。
5、用敏感的心去倾听和感受客户的情绪,与他互动,学会同理他的感受。
6、把客户看成是你的朋友一样去关心他,爱护他,并以朋友或顾问的身份为他提供建议。
介绍产品或服务时要简练明确,不要拖沓。
7、要设计一些无压力的资讯与他不断的沟通,让他逐步降低对你的抗拒,你要做的是给他一个自己选择的机会。
同时要利用策略,使客户不再拖延,以完成自己的指标
8、根据统计,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
所以要学会巧妙地跟进。
9、一旦客户主动咨询你,或有问题请教你。
不管是什么形式,你都要第一时间处理。
尽可能协助客户得到他的需求。
10、最后,也是最重要的一点,不管你接受了什么样的专业电话销售培训,了解了开场白,挖掘需求,异议处理,成交等多达百种技巧。
这些都是你可以参考的,但绝不是一定要照搬的。
其实,当你真的全心工作,真正为客户着想。
即使你有再强的个性,你的客户也能感受到你是为他再着想。
只要你坚持,勇于付出,你就一定会战胜所有的障碍,去达到你要的成功。
等积累到一定程度,你就会发现,技巧真的就不是那么重要了。
提高与客户的对话效率
问:
我想很多人在和客户谈生意时都会碰到一个问题就是,没有多久客户就不会再次和你沟通。
你想放弃吗?
所以有时我在想如何能够有效的拉长和客户之间对话的时间。
或者说如何提高与客户的对话效率?
点评1:
我个人认为:
首先你的话题要让客户感兴趣,不要给对方的感觉是你一直都是在向对方推销你的产品,而不顾及他的感受
要弄清楚对方的真正需求,对方所关心的几个要点:
质量、单价、服务等,在给对方推荐你的产品的同时,要对为对方的需求着想,给他一买到了物有所需,而且买到是比较实惠的,感觉自己买到这个产品是占到了和利益的感觉,用这种方法比较好打动客户,前提是一定要先了解客户的真正需求点在哪里,注重的是什么?
因为只有了解到这些你才可能给出客户满意的答案,这样他会很乐意跟你交往或者说交易
点评2:
只有风度和气质得一以周围人的认可,真正的推销应是相互应答的过程,自己的一句话应是上一句话的继续,对客户的每句话作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复,就会取得真正的沟通。
还要选择客户感兴趣的主题,说一些有关改进推销效率的问题,那我们就要强调你的产品给他带来的利益,要对执行人进行劝说,我们才能使他们的工作更为顺利。
点评3:
不同行业的客户应对方法不一样,不同特点的客户交流方式也有所区别吧
我们做知识产权代理的行业对客户先要明确客户是要做商标专利还是版权
然后要明确向客户说明申请的资格资料及流程时间费用,保证客户有个全面的了解,然后根据客户自己的情况做出选择。
面对客户拒绝,如何调整心态?
在销售或谈判中,碰到客户的异议是最平常不过的事情。
很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下,就生硬地照搬回应的技巧来应付,结果效果往往不好。
在我个人数以千次的电话销售或面对面拜访的销售生涯中,我始终运用着以下的方法来帮助自己调整心态,效果很好,特总结出来与大家分享。
第一:
对“拒绝”不要信以为真
通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好象是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。
所以,你不要太相信这类客户的话,只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
通常我碰到这样的回答,先停顿一下,不急于争辩,心里默念:
“不要在意,继续前进”。
然后微笑地对客户说:
“哦,真是这样吗?
”“看来您真的是这方面的行家,不知道有没有机会向您学习呢?
”
第二:
将每一次拒绝看成是还“债”的机会
我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。
当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。
同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。
当你拒绝别人向您兜售保险的时候,你其实是给了别人一个受难的机会。
从佛家的因果报应的角度上说,你是欠了别人的一次“人情债”,那么当你被别人拒绝的时候,其实也是别人给了你一个受难的机会,相当于你还了一次“人情债”。
如果你这样想的话,就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。
同样,这个道理也告诉我们,对所有向你推销产品或服务的人,不要一棒子打死,不给别人留一点情面。
中国有句老话说的好,给别人面子,也是给自己一个面子。
比如,我现在是专门做销售培训业务的,当每次听到陌生的推销电话,我先不急于挂掉,而是仔细的聆听,如果他打的不好,我就问他有没有做过专门的培训。
就这样我不仅多认识一些朋友,还成交了一些培训的业务。
这恐怕才是双嬴的真理所在。
第三:
现在拒绝你,并不代表永远拒绝你
在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。
从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。
但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。
往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,也就是火候未到,就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?
请记住:
销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。
如果你这样想,你的拒绝就不会那么多了。
第四:
体会“拒绝”背后的心情故事
当我听到每一个客户的拒绝,我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情,而是我自己会帮客户编一则心情故事。
或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好;又或者………
总之,不要先想客户的不对,而是先站在客户的立场,帮他编一个理解他的心情故事,好好体会,品尝人间百态,这不也是一种销售的收获吗?
这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得心事托付的人,会和你把朋友看待。
当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就不远了。
第五:
正向能量的调整
现在有本书很火,叫做“秘密”。
不知道大家都看过没有,其实讲得就是吸引力的法则。
他认为主宰这个世界的不是其他,而是能量。
我们每天与人的交流,其本质都是能量的交流。
当你的心态积极,非常渴望拥有的时候,吸引力会帮助你吸引到对你有利,或你想要的东西。
当你心态消极,害怕失去的时候,吸引力同样会帮助你吸引对你不利,或导致你失去你拥有的东西。
所以富人越富,他们总是渴望拥有更多的,而不是只想着保护自己已有的;穷人越穷,他们总是考虑的是如何保全自己已有的,而不是渴望拥有更多的;
不知道你有没有这样的类似经验。
如果有一天你想打电话给客户,但你在打电话之前,总是想着这个客户可能不会买你的产品,会拒绝你。
结果你打电话过去,客户真的没有买你的。
我已经遇到这样的事情无数次了。
当我意识到自己出现消极状态的时候,先让自己停下来。
做腹式呼吸调节自己疲惫的状态。
和周围的人开开玩笑,重新调整一下自己的话述与思路。
在打下一个电话之前,一定要想着积极的情境。
最怕就是你又想积极的成交情形,又害怕客户的拒绝。
如果你是这样的心态,那说明你还没有调整好,要继续调整。
直到你变成完全正向的能量为止。
第六:
概率决定论
做销售,尤其是做电话销售,真是个数字的概率游戏。
也就是说,不论你多么的努力,肯定会有至少30%的客户不会和你成交,也肯定会有10%的客户会很快和你成交。
剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。
所以,销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。
保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户;其次,就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户(没预算,暂时没需求,没决策权);最后就是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了。
电话销售中探寻及引导客户需求的技巧
一、一个经典故事:
一位老太太每天去菜市场买菜买水果。
一天早晨,她提着篮子,来到菜市场。
遇到第一个小贩,卖水果的,问:
你要不要买一些水果?
老太太说你有什么水果?
小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?
老太太说我正要买李子。
小贩赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特好吃。
老太太仔细一看,果然如此。
但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。
遇到第二个小贩。
这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?
老太太说买李子。
小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?
老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?
老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。
老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。
遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?
(探寻基本需求)老太太说买李子。
小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。
但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?
(通过纵深提问挖掘需求)老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。
小贩马上说,老太太,你对儿媳妇真好!
儿媳妇想吃酸的,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖小子!
老太太听了很高兴。
小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?
(激发出客户需求)老太太不懂科学,说不知道。
小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。
所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。
他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?
(引导客户解决问题)老太太还是不知道。
小贩说,水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!
这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。
老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。
当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。
从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:
第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。
当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。
他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。
他的销售过程主要分了六步:
第一步:
探寻客户基本需求;第二步:
通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:
激发客户需求;第四步:
引导客户解决问题;第五步:
抛出解决方案;第六步:
成交之后与客户建立客情关系。
二、再从一个电话销售案例体会引导客户需求的技巧?
顾问丙:
顾问丙:
张经理,您好!
请问贵公司有招聘的需要吗?
客户张经理:
有的。
我们在招一个电工。
顾问丙:
哪要不要考虑来参加我们本周六的综合招聘会?
200元钱,效果很好,很超值。
张经理:
不好意思,这个职务不急,暂时不需要要,谢谢。
顾问丙:
哦!
没关系,那您有需要时再给我电话好吗?
张经理:
好的。
再见!
请思考这样做销售的有什么问题,并请看下面的对话)
顾客乙
顾问乙:
张经理,您好!
请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:
有的。
我们在招一个电工。
顾问乙:
请问您这个职位缺了多久了?
张经理:
有一段时间了?
顾问乙:
大概多久呢?
张经理:
哦!
有半个多月了吧。
顾问乙:
啊!
这么久了?
那您不着急吗?
张经理:
不急,老板也没提这个事。
顾问乙:
张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。
但是您想到没有?
万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:
沉默。
顾问乙:
张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。
很多事情不怕一万,就怕万一。
如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。
您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。
建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:
你说的好像也有一点道理。
顾问乙:
我本周六给您安排一场招聘会,您看怎么样呢?
张经理:
好啊!
那就安排一场吧。
顾问乙:
好的,那麻烦您让人尽快把资料发给我,我好在报纸上帮您做点宣传,确保电工招聘到位。
张经理:
好的。
谢谢你了。
再见。
(请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里?
探寻客户需求的每一步他分别用在什么地方?
他的销售技巧相当于第几个小贩?
再让我们来看看第三个顾问是如何与客户沟通的:
顾问甲:
张经理,您好!
请问贵公司有招聘的需要吗?
张经理:
有的。
我们在招一个电工。
顾问甲:
请问您这个职位缺了多久了?
张经理:
有一段时间了?
顾问甲:
大概多久呢?
张经理:
哦!
有半个多月了吧。
顾问甲:
啊!
这么久了?
那您不着急吗?
张经理:
不急,老板也没提这个事。
顾问甲:
张经理,老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。
但是您想到没有?
万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢?
张经理:
沉默。
顾问甲:
张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。
很多事情不怕一万,就怕万一。
如果万一工厂发现了什么事情,而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。
您为这家公司也付出了很多,如果因为一件小事情而受到影响,肯定花不来。
建议您尽快把这个电工招到位。
张经理:
你说的好像也有一点道理。
顾问甲:
张经理:
能不能再请教您一下?
(有价值的销售人员
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