职业经理人应具备哪些素质.docx
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职业经理人应具备哪些素质
职业经理人应具备哪些素质?
如何成为职业经理人?
职业经理人,顾名思义,就是专门从事企业高层管理的中坚人才, 譬如, CEO, CFO, CMO等等, 当然, 部门经理也是最基层的职业经理人。
他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,从而把企业不断推向前进。
职业经理人---运用全面的经营管理理论知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营、管理及以其英明决策和创新能力激活并保持企业生命斩的人。
忠于自己热爱事业、懂行业游戏规则,具备担任管理职位的职业能力,适应不同经营环境,能以一定的价格优势在市场中游刃,从而获取报酬和实现自身职业生涯与价值目标。
职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职业经理人应具备哪些素质?
1、 正直的人格魅力:
要求职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准,要有事事率先的表率能力,要有亲和感召力。
2、 准确的判断能力:
具备高智商且思维敏捷,能够站在企业改革与发展的高度,对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想,建设性的意见和建议,保持上下统一,总揽全局,做到超前认准方向,把握好方向,坚持方向,齐头并进,协调健康发展。
3、 成熟、自信和沟通的公关能力:
一位成熟、自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位重要,身为高层的决策人员,对内要以团结为己任,乐于倾听不同意见。
重视情感沟通,在坚持原则的前提下,把“一班人”紧紧地凝聚在一起。
4、 善于处理危机和突发事件的能力;企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件,怎样才能最大限度地降低负面效应,减少危机对企业正常的生产经营的冲击,带领员工奋发图强,走出危机笼罩的阴影,是优秀职业经理人必备的素质之一。
5、 精通市场经济知识和把握内在规律的动作能力:
只有加强企业的自身建设,建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平,才能生产出高质量的产品。
6、 创新精神与战略远见。
善于集思广益、分析和把握企业发展趋势,擅长策划、谋略和具有战略眼光,并已经被实践证明取得了较辉煌业绩的人士作为企业的职业经理人人选,以使企业的发展战略能够落实到位。
7、 较强的理财能力:
应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其他指标,严格控制支出,要发扬“艰苦朴素、勤俭持家”的优良传统,力争把有限的资金用于企业的自身发展上。
8、 坚持不断充电,随着知识经济的到来,技术发展日新月异,高科技产品换代迅速,为企业的经营和管理产生深远的影响。
优秀的职业经理人应该具备怎样的职业境界?
应该在企业里面扮演怎样的一个角色呢?
一、职业经理人应该是一个出色的整合家、策划家
很多民营企业存在这样一个怪圈,市场开拓期发展迅速,市场成熟期却止步不前。
之所以产生这种现象,关键在于投资者的思想观念未能及时更新,受到定向思维的影响。
这时的企业,如果不对各种资源组织及架构进行有效整合及对未来企业的发展定位,企业很难上台阶。
随着国家间、地区间经济一体化的加速,投资者能有更多的机会跳出传统的管理思维,引进现代企业成熟的管理模式。
自上世纪90年代中期,中国很多民营企业开始探索所有权与经营权相分离的管理思路,这可以说是民营企业走向成熟的重要标志。
职业经理人首先面临的是如何从战略、人才、资金、市场等方面整合企业,将企业真正形成一个具有核心竞争力的团队,并不断地对企业未来发展方向进行策划定位。
这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、沟通技能和团队合作精神。
所以尽管这是个令人羡慕的职业,但却不是什么人都可以做好的,因为他有较高的职业门槛,必须在道德和专业两方面都具有较高的水准。
二、职业经理人必须是一个优秀的宣传家、组织家
宣传是沟通的一门重要工具,包括企业的外部宣传和内部宣传,企业的管理者应该时时将他的管理理念、创新精神进行宣传,让全体员工的思维产生共鸣,从而形成共同的管理语言。
对于职业经理人应该清楚地意识到沟通大于权力,沟通出效益,沟通是最大的尊重这个最基本的共事原则。
沟通是一门艺术,沟通就是一种互动,人的互动,思想的互动,行为的互动。
经理人不仅要和老板沟通,更重要的还要和团队、员工之间进行有效的沟通。
只有具备良好的沟通能力,经理人才能落实自己的策略、计划,从而推动企业的发展。
组织能力是每个管理者最基本的素质,有效的组织能力是职业经理人综合素质的体现。
民营企业在管理中出现脱节,很大程度上与领导者的组织能力有关。
作为一个团队,组织的作用无所不在,而作为团队的队长,职业经理人就是老板和员工结合之间的一个桥梁和纽带。
三、职业经理人必须具备良好的职业道德
职业经理人在具备专业水平、管理经验、创新意识等基本素质的同时,职业道德尤为重要。
敬业、忠诚、责任感这些都是对职业经理人品德的要求。
职业经理人所肩负的担子是非常沉重的,但支撑他们的不是名誉,也不是利益,而是责任,面对员工的责任,面对老板的责任。
这种责任支撑着经理人一步一步走下去。
同样,忠诚是职业经理人很重要的一个品德,要忠于自己所选择的事业,忠于自己的企业,只有建立在这种忠诚的基础上,才能在自己的岗位上扮演称职的角色。
作为一名职业经理人,适应企业文化应该比一般人更快一些,就算换了公司,对公司的忠诚热情不能变化,这是一种职业上的要求,而不是故作姿态。
四、职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟
个人魅力是职业经理人自身要具备的又一重要素质,良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
个人魅力是一个抽象的概念,就像一个企业的文化一样,它所包含的内容很广,它是*个人的一言一行、举手投足、日常生活中的处事风格、与人交往的坦率与真诚堆积而成。
“将不畏我严,而畏我廉,众不服我能,而服我公”一个良好的精神典范。
另外,职业经理人在处理一些大是大非问题上必须有宽广的胸怀,这就要求经理人要有健康的心态,尤其是对不同意见的人,心胸的容纳尤为重要,往往体现一个人的气度和品格。
要真正达到“严以律已,宽以待人”的崇高境界。
五、职业经理人如何摆正在企业的位置
民营企业一旦走上所有权与经营权相分离这条路时,就意味着企业的利益呈现多元化趋势,职业经理人和投资者形成了一个利益共同体。
当企业走向成熟时,投资者投入的启动资本作用在下降,智力资本作用在上升。
投资者说企业效益是资本,看的是对企业投入的回报,职业经理人说人才是资本,看的是人才对资本的增值。
因此,在认知上尚有距离。
中国民企的两权分离还只是摸索阶段,相关的法律法规还没有形成,职业经理人尚处于一个调整、完善阶段,这就要求职业经理人应摆正自己的位置。
当前,在民营企业发展思路上,很大程度资本还凌驾于知本,左右着知本,资本的作用对企业的发展还是处于绝对优势,知本只有在辅助资本使其不断增值,来加强自己的中坚地位。
职业经理人只有充分认识到这一点,资本和知本的和谐统一,才能和投资者真正形成利益共同体。
这是一个财智双赢的时代,资本只有和知本捆绑在一起共同发展才能获得双赢,这是发展的必然,顺之则进,逆之则退。
中国职业经理人的出现,还仅是近几年的事,但纵观职业经理人的现状,水平还参差不齐,存在鱼目混珠的现象。
可以看到,目前职业经理人正处在一个需完善阶段,很多职业经理人的黯然退场,给这个职业也平添了几分沉重和无奈。
这个职业尚处于起步阶段,需要人们的呵护与扶持,需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。
其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作,成为鱼水关系而不是油水关系,是重用而不是利用的时候,民营企业才能真正做大做强,而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。
如何成为职业经理人
职业经理人的12种能力?
(一)市场观念
我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解,建立正确的市场经济观念。
市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。
比如,怎样理解人治和法治,企业能人管理和模式化管理,契约及契约道德的问题。
我们讲忠诚,对谁忠诚?
是对企业忠诚,还是对个人忠诚。
在市场经济中,要求忠于契约,什么是契约?
书面叫合同,口头叫承诺。
一个市场中能当经理的人,必须是--个忠于契约的人。
又比如理解竞争与适应,竞争与公平的问题。
一个人追求什么?
是中庸之道,还是有雄心壮志,这也是市场中需要的观念,一个没有雄心的人,是不能当经理的。
还有,在市场经济中,是追求公平还是追求适应?
市场给每个人的条件是很不同的,他的公平是规则上的公平,而不是条件上的公平。
比如我们参加体育比赛,我们只能说规则是公平的,但是运动员自身的素质,运动员的训练条件,本身是不可能做到完全一样的。
这只能说大家是不同的,有不同的条件,但是规则一致,然后竞争。
在这里,如果你过多地要求公平,就会陷入无限的痛苦之中,就不能自拔。
我们要求一个经理有迅速适应环境的能力,他要追求自己的自身价值。
这个价值是什么?
就是雇佣价值、使用价值和商品价值。
因为他知道,他说的一切充其量不过是雇佣价值,还要问问自己对企业有没有用,对上级有没有用。
有使用价值以后,还不能埋怨别人不了解他,要使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己、保护自己,或者说保护自己、表现自己。
我刚才说的是市场观点,是一个现代经理所必需的。
(二)预算控制企业的能力
换句话说,脑子里要有数字,得能懂经济、懂财务,能知道他要为上级完成哪些利润指标,而这些利润指标如何分解。
换句话说,企业要能做出一个适用的预算,而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。
也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账,这本账就是预算。
每天要对着账本看,自己完成了多少,下属完成了多少,怎么跟上级交代,这是用预算控制的。
(三)组织能力
一个经理必须懂得接受任务以后,或接受一个部门以后,或接受一个企业以后,如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构。
要做出机构安排,完成科学的部门设置。
他要为每个部门设计出部门职能,他要为每个部门充填岗位,要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。
他还要知道如何述职,通过述职把岗位上所有的工作交给企业的每个人,如何通过定期述职来评价每个下属的工作,如何通过特别述职调整下属的工作。
另外要会经营。
建立经营部门,知道谁来进行科研,谁来进行设计,谁来生产,谁来卖东西,搞好营销,还要知道谁为企业搞好服务,建立好总务、保安、工程维修等等。
知道这些模式,然后他为自己企业建立起一个科学的组织系统。
今后这个组织系统时时刻刻为他服务。
(四)市场操作能力
一个企业的经理必须懂得如何把产品卖出去。
怎么卖?
要参与市场竞争,怎么竞争?
那就是特色。
特色,必须来源于企业文化。
那么,要使他的产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色,就必须会抓住一个核心问题,那就是品牌,有塑造品牌的能力。
当然,中国的企业目前还没有世界品牌,这是我们所遗憾的。
如果我们的经理己经开始知道如何塑造品牌,那么,五年,十年,二十年以后,一定会在世界上出现大批中国的品牌。
要能够建设自己的企业文化,并很好地总结自己企业的历史,从历史中、从文化中找到塑造品牌的资源、力量和方向。
(五)指挥能力
职业经理必须知道如何指挥他的千军万马,而不是一个人。
要懂得指挥原则,要知道如何下命令,如何建立督办系统,如何建立复命系统,要会主持开会,要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题,要能够很好地处理公文。
(六)要有控制程序的能力
要有设计程序和使用程序的能力。
企业运作不完全靠指挥,企业最基本的运作是靠自动化程序。
如果一个总经理只懂得下命令,企业不会自己运转,那这个总经理就会越当越累。
所以要知道解决什么问题,建立什么程序,然后能推动这些程序转起来,还要检查这些程序是否落实,并在运转中调整这些程序,让程序为自己服务。
(七)检查能力
不是单纯的检查,要有建立检查网的能力。
要建立起不同的检查系统,包括行政检查、职能检查、专职检查等。
要善于利用企业外部检查,主动争取政府有关部门的检查,让政府帮助自己运作,帮助自己发展企业。
他有通过这个检查网分析数据的能力,还要有让这个检查网不断工作下去的能力。
(八)用人的能力
有识别人的能力,要能跟不同类型的人打交道。
要容忍不同类型的人,包括能耐大小不同的人,性格特点不同的人,知识结构不同的人。
要能把这些不同的人组合在一起,并把他们放到合适的位置上,使企业形成一个生机勃勃、有活力的集体。
(九)培训能力
有授课的能力。
他本身就是培训师,要把他知道的技术、知识,把交给别人的任务,能通过培训课讲清楚,让下属清楚地理解他的意图。
要让下属把他看作老师,而不是一个冷冰冰的上级;要让下属把他看成教练,他随时能让他的下属有所提高;还要能组织起整个企业的培训。
如果一个经理能让企业的每一个人都有当老师的机会,企业员工的积极性一定非常高。
他还要让他的下属认识到,在这个企业工作能学到东西,有前途,能提高自身的价值。
这个企业不只是在用人,也在培养人。
(十)激励能力
他是一团火,他是火车头,能推,能拉,能让整个企业的人发挥出自己的潜能往前跑。
怎么样做到?
首先,他要懂心理学,要理解他的下属,知道什么是他下属所期望的,要会设计和控制下属的期望值,要能通过不断满足,不断提出新的期望值使企业不断向前进。
其次,他要理解职工的思想动态,会用现在世界上比较流行的互动系统做好思想工作。
最后,要教会企业每一个干部如何跟员工谈话,要知道如何保护和保持职工的自尊心。
他的目的一定是让下级更好地发挥自己,为企业做出贡献。
经理还知道如何设计出他的报酬系统。
但是在设计报酬系统的时候,要受很多控制,受人力成本的控制、资金的控制。
如何用有限的资金,使更多的人发挥更大的作用,这是一门学问,要给他的下属创造更多奋斗和提升的机会。
他是一个元帅,指挥着千军万马,让士兵能够不要命地往前冲;他又是一面旗帜,带着所有人向希望前进。
激励的能力还包括知道润滑的作用。
企业不断地发生摩擦需要润滑,但是企业又需要摩擦来控制,堵住漏洞。
他要知道这个分寸,他要设计好一整套解决摩擦、发现摩擦、缓解摩擦、释放摩擦的办法。
(十一)法律观念
一个不懂法律的经理不是一个现代经理。
职业经理必须懂得与企业有关的法律,如公司法、劳动法、税法、台资企业法和经济法等。
依法经营,用法律保护自己。
(十二)电脑知识
职业经理必须懂得电脑基本知识,会使用电脑软件。
像A管理模式电脑控制软件,就让经理用一个手指来提取他所需要的所有资料,用电脑控制企业。
有了以上所说的12项能力,加上以前具备的对企业忠诚,以及他的基础教育等基本条件,他应该是一个职业经理了。
怎样看财务报表
问1:
公司财务报表应如何分析呢?
问2:
资产负债表有些什么内容呢?
问3:
利润及利润分配表又有什么内容呢?
问4:
这两个表结合起来该如何分析呢?
问5:
那又该如何从行业和国民经济发展状况来分析呢?
问:
公司财务报表应如何分析呢?
答:
公司财务报表既反映了公司的财务状况,同时也是公司经营状况的综合反映。
因此,通过分析公司财务报表,就能对公司财务状况及整个经营状况有个基本的了解。
分析公司财务报表可以掌握反映公司经营状况的一系列基本指标和变化情况,了解公司经营实力和业绩,并将它们与其他公司的情况进行比较,从而对公司的内在价值作出基本的判断。
按有关规定,上市公司应将其中期财务报表(上半年的)和年度财务报表公开发表。
这样,一般投资者可从有关报刊上获得上市公司的中期和年度财务报表。
公司中期报表较为简单,年度报表则较为详细,但上市公司的各种财务报表至少应包括两个基本报表,即资产负债表和利润及利润分配表。
问:
资产负债表有些什么内容呢?
答:
资产负债表是一张静态报表,反映了该报表截止时间时公司的资金来源及分布状况。
对该表的基本分析内容包括了解分析公司当时的财务结构、经营能力、盈利水平和偿债能力。
a、流动资产,包括货币资金、短期投资、应收帐款、应收票据、坏帐准备、预付货款、其他应收款、存货、待处理流动资产净损失、一年内到期的长期债券和其他流动资产。
b、长期投资,一年期以上的投资。
c、固定资产,包括固定资产原值及折旧、净值、固定资产清理、在建工程、待处理固定资产净损失。
d、无形及递延资产。
e、流动负债,包括短期借款、应收票据、应收帐款、预收货款、应付福利费、未付股利、未缴税金、其他未缴及应付、预提费用、一年内到期的长期负债、其他。
f、长期负债,包括长期借款及其他。
g、递延税项及其他。
h、股东权益,包括股本、资本公积金、盈余公积金(含公益金)、未分配利润。
问:
利润及利润分配表又有什么内容呢?
答:
该表是一张动态表,反映了公司在某一时期的经营成果(中期报表反映上半年,年度报表反映全年)。
从公司的主营业务收入和增长率可看出公司自身业务的规模和发展速度。
理想的增长模式应呈阶梯式增长,这样的公司业务进展稳定,基础扎实。
大起大落的公司则不够安全稳定。
问:
这两个表结合起来该如何分析呢?
答:
对财务状况的分析不能静态地看一个数据或一张报表的内容,而应将各种财务数据结合起来综合分析才能看出问题的实质。
投资者尤其应重视以下指标:
反映获利能力指标包括:
资产收益率=净利润/总资产平均余额×100%
平均余额=(期初余额+期末余额)÷2
股本收益率=税后利润-优先股股息/普通股股本金额×100%
税后利润-优先股股息
每股盈利=-----------------------
普通股股本总数
净利率=税后利润/主营业务收入×100%
注:
资产收益率是公司资产获利能力的综合反映,它的高低直接反映了公司的竞争实力和发展能力,也是决定公司是否应举债经营的重要依据。
股本收益率和每股盈利的高低,反映了公司分配股利的能力,也是投资者最为关心的指标。
净利率反映了主要经营业务获得净利的能力。
反映经营能力的指标包括:
销售成本
存货周转率=--------------
存货平均余额
销售收入
应收帐款周转率=------------------
应收帐款平均余额
销售收入
资产周转率=----------------------
总资产平均余额
以上三个指标分别从不同的角度反映了公司经营能力的高低,这些指标及公司上期与同行业其他公司的平均水平相比越高越好。
反映偿债能力的指标包括:
自有资产比率和资产负债比率可用下面公式表示:
自有资产比率=资产净值/资产总额×100%
资产负债比率=负债额/资产总额×100%
自有资产比率高,说明公司经营资产中举债的比例低,偿债的安全性较高,反之则结果相反。
但是对股东来说,该比率过高并非是好现象,因为借款利率如果低于资产报酬率,则股东可以因公司“低息举债经营”而获得更多的报酬。
当然,自有资产比率过低,公司经营扩张过度,将来资金周转有可能出现困难,这对股东来说也并非是好事。
流动比率可用下面公式表示:
流动比率=流动资产/流动负债
流动比率用来衡量公司清偿短期负债的能力。
流动比率高表示公司的短期偿债能力强,但过高则可能是流动资产过剩,形成资金浪费。
一般认为,流动比率为2:
1较为适当。
过低说明偿债能力不足,过高则说明资金没有有效地利用。
速动比率可用下面公式表示:
速动比率=速动资产/流动负债
速动资产只是流动资产中的一部分,包括现金、存款、短期证券、应收帐款等很快能转变成现金的公司资产。
该比率显示公司即期偿债的能力。
一般认为1:
1的比率是较为合适的。
每股净资产可用下面公式表示:
每股净资产=资产净值/普通股总数
每股净资产反映了每股股票所含有的现有价值含量,该指标在对公司进行股本扩张和清算时显得非常重要。
对股东来说该指标自然是越高越好。
反映市场价值的指标包括:
每股市价
市盈率=-------------------------
每股前一年净盈利
在把握公司经营实绩中,应依据财务报表的分析并结合对公司其他方面的了解,如技术水平、人员素质和重大项目情况等,做出综合分析判断。
问:
那又该如何从行业和国民经济发展状况来分析呢?
公司所在行业和国民经济发展状况是影响股票价格的重要因素,对它们的分析主要是关注政策动向和结论,同时采用定量和定性分析相结合的方法。
对行业和国民经济发展状况的全面把握是相当复杂的,但一般通过了解政府政策及日常报告和分析它们的主要经济指标,便可基本认识。
其中最有代表性的报告是政府工作报告、指标是行业总产值或国民生产总值。
通过分析政府报告和公告,我们可以了解国家整体形势、发展方向,一段时间内政府的发展重点和扶持行业。
通过分析行业总产值增长率以及与其他行业增长率的比较或国民生产总值增长速度变化情况,我们对行业或国民经济发展的状况就有大致的了解。
当然,进一步的认识还需分析其他有关指标,如行业的平均利润率和国家的通货膨胀率等。
一般而论,当行业总产值连续稳定增长,且增长速度和行业平均利润率高于其他多数行业较多时,表明该行业增长较快,前景也较好;反之,行业前景就不太妙。
当国民生产总值连续稳定地较快增长且通货膨胀率又较低时,表明国民经济发展状况及其前景较好;反之,则情况就不妙。
以上所提的这些指标情况从国家或行业发布的统计报告中即可获得。
另外,为了较全面地认识行业或国民经济发展的状况,尤其是发展前景的预测,还应结合对行业周期和国民经济发展周期,特别是目前行业和国民经济所处的发展阶段进行分析。
对国民经济所处发展阶段及其前景的分析应注意国家重大经济政策的变化和国家经济计划的安排。
总之,公司所在行业和国民经济发展前景看好,将有利于公司的发展和其股票价格的上升;反之,则不利。
通过对公司经营实绩、所在行业和国民经济发展状况的基本分析,我们对公司股票的实际价值就能有个基本的判断。
当然,股票的市场价格并非只取决于其实际价值,它同时还要受其他种种因素,尤其是直接受市场供求关系的影响。
但是,从长远看,股票实际价值的高低终将会在市场价格上体现出来。
2007年中国十大杰出讲师。
巨思特教育集团董事局主席,香港巨思特商学院院长,北京巨思特企业管理顾问有限公司董事长,北京企业管理学院执行院长。
中国经营报专家顾问团高级顾问。
清华大学国际化管理总裁高级研修班客座教授。
奥康集团高级顾问。
奥康大学教授。
中国国际华商联合会秘书长。
《中国工商》杂志社副主编。
正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问。
主要作品《优秀员工》 新华管理网
《赢销为王》《为自己工作》《感恩》《与企业共命运》《同心无敌》《员工精神》《中国式领导》《赢在执行》《危机与心态》《成功人际关系》《做企业真正主人》 李强讲座全集:
01.李强-魅力口才(精华版) 02.李强-魅力口才[4讲版,与精华版不同] 03.李强-超级沟通与人本管理现场密训 04.李强-为你自己工作 05.李强-自动自发-员工必修的第1堂课 06.李强—托起心中的太阳 07.李强-自动自发员工必修的
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