第二章 市场结构.docx
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第二章 市场结构.docx
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第二章市场结构
第二章市场结构
根据经典的SCP理论框架,市场结构是产业组织理论研究的起点。
在产业组织理论中,产业的市场结构是指企业关系的特征和形式,根据企业之间垄断和竞争程度的不同,可以把市场划分为不同的类型。
本章在对市场结构的概念和类型进行简单介绍的基础上,着重分析了市场集中度、产品差别化程度、市场进入和退出壁垒等市场结构的主要决定因素,并从产品的替代程度的计量、单个厂商垄断势力的计量、产业的垄断和竞争程度的计量等角度分析了市场结构的相关衡量指标。
第一节市场结构概述
一、市场及市场结构的概念
市场结构、市场行为、市场绩效以及相关的公共政策等范畴构成了产业组织理论的基本体系,其中,市场结构是决定产业组织的竞争性质的基本因素。
市场结构作为现代产业组织特别是SCP分析框架中最基本的概念,是产业组织理论研究的起点。
因此,如何对市场及市场结构进行定义是研究产业组织理论首先触及的难题。
在现实生活中,人们在不同的场合都使用市场这一名词,并赋予其不同的涵义。
比如说,当我们提到农贸市场时,它是指一种狭义的、有形的市场,往往是指商品进行交易的场所,有着明确的空间和方位;而当我们提到市场调节、市场交易时,它是指一种抽象的机制,是一个社会范围内买卖双方交换关系的总和。
由于市场本身具有丰富的内涵,我们可以从三个角度对其进行定义:
一是地理角度;二是商品角度;三是行业角度。
在产业组织理论中常把产业等同于市场。
目前占主导地位的市场定义是指同一产品(服务)或相近替代品买卖关系的总和。
判定依据是测度两种商品之间的需求交叉弹性。
若需求交叉弹性为正值,则两种商品为替代关系,该数值越大,说明一种商品的价格变动会对另一种商品的需求产生较为显著的影响,从而判断这两种产品同属一个市场。
但在实际操作中,什么样的交叉弹性才为较大,缺乏明确的标准。
经验上较为一致的看法是,先从给定的商品开始,然后考察该产品的替代品,再考察这些替代品的替代品,依此类推,直到发现替代链中有明显的差别。
这种替代性的明显变动成为区分商品是否同属一个市场的界限。
而美国的横向兼并指南提供了更为细致的方法——SSNIP分析方法(asmallbutsignificantandnon-transitoryincreaseinprice,小幅度的有意义且并非短暂的提价):
当某一商品的价格上涨5%时,如果消费者会部分转向其他替代商品,则这些替代商品就被视为与该商品处于同一市场。
结构是指构成一定系统的诸要素之间的内在联系方式及特征。
在产业组织理论中,产业的市场结构是指企业市场关系的特征和形式。
其内容主要包括:
(1)卖方(企业)之间的关系;
(2)买方(企业或消费者)之间的关系;(3)买卖双方的关系;(4)市场内已有的买方和卖方与正在进入或可能进入市场的买方、卖方之间的关系。
上述关系综合反映了某一市场的垄断与竞争关系。
因此,市场结构是一个反映市场竞争和垄断关系的概念。
二、市场结构的类型
(一)琼·罗宾逊的市场结构划分
罗宾逊夫人在《不完全竞争经济学》一书中根据竞争和垄断程度的不同,并参照厂商数目、产品差别程度、进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制能力等因素,将市场分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争、寡头垄断四种类型。
1.完全竞争市场
完全竞争市场又叫纯粹竞争市场,是指不受任何障碍和干挠,没有外力控制的竞争市场。
它必须同时具备以下四个条件:
(1)产业的集中度很低,市场上有许多的买者和卖者,且每个买者打算买进的产品数量与每个卖者打算卖出的产品数量在市场总量中所占的比重都是微不足道的,以致个人的买卖行为对市场价格不会产生任何影响;
(2)所有生产者提供的产品是同质的,这样生产者无法通过产品差别来控制价格;(3)不存在任何进入和退出障碍,所有要素可以自由流动;(4)市场信息是完全的。
因此,完全竞争市场是不存在垄断、竞争程度最高的市场。
2.完全垄断市场
完全垄断市场是指只有一个买者或卖者的市场。
其市场结构的特点是:
(1)市场上只有一个企业,产业的绝对集中度为100%;
(2)没有可以替代的产品,产品的交叉价格弹性为0;(3)进入壁垒非常高,限制了其它竞争者的进入。
3.寡头垄断的市场结构
寡头垄断市场是指少数几个大企业控制着产业市场大部分产品的供给,它们具有较高的市场份额。
这是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主同时又具有竞争因素的市场结构。
它的主要特点是:
(1)少数大企业控制了整个产业,他们的生产和销售在整个产业中占有很高的比例,因此,产业集中度高;
(2)产品基本同质或差别较大;(3)进入和退出壁垒较高,潜在的竞争者很难进入市场。
4.垄断竞争的市场结构
垄断竞争是一种比较接近现实经济状况的市场结构,它介于完全竞争和完全垄断之间,且偏向完全竞争。
它的主要特点是:
(1)产业内企业数目较多,且每个企业的市场占有率较低,因此,产业集中度较低;
(2)产品有差别;(3)进入和退出壁垒较低。
(二)贝恩的市场结构分类
贝恩在产业组织理论的实证研究中,根据产业内前四位和前八位厂商的市场集中度,将市场结构分为六类,如表2.1所示。
集中度(市场结构)
值(%)
值(%)
寡占Ⅰ型
85≤
—
寡占Ⅱ型
75<
≤85
或85≤
寡占Ⅲ型
50≤
<75
75≤
<85
寡占Ⅳ型
35≤
<50
45≤
<75
寡占Ⅴ型
30≤
<35
40≤
<45
竞争型
<30
<40
表2.1贝恩的市场结构分类
(三)植草益的分类方法
日本著名学者植草益运用本国1963年的统计资料,对不同的产业结构进行了分类,如表2.2所示:
市场结构
值(%)
产业规模状况(亿日元)
粗分
细分
大规模
小规模
寡占型
极高寡占型
70<
年生产额>200
年生产额<200
高、中寡占型
40<
<70
年生产额>200
年生产额<200
竞争型
低集中竞争型
20<
<40
年生产额>200
年生产额<200
分散竞争型
<20
年生产额>200
年生产额<200
表2.2植草益的市场结构分类
第二节市场结构的主要影响因素
决定市场结构的因素有很多,主要包括:
市场集中度、产品差别化程度、市场进入和退出壁垒、市场需求的增长率、市场需求的价格弹性、以及短期的固定费用和可变费用的比例等。
决定市场结构的上述诸因素是相互影响的,当决定市场结构的某一因素发生变化时,就会导致市场结构中其他因素也发生相应变化,从而使该产业整个市场结构的特征发生变化。
由于市场集中度、产品差别化、市场进入和退出壁垒是影响市场结构或市场竞争和垄断关系的三个主要因素,我们将分别讨论这三种因素对市场结构的影响。
一、市场集中度
(一)市场集中度的含义
在经济领域,集中是指国民经济和部分产业中少数大企业占了较大部分资源的现象,通常可以分为一般集中与市场(行业)集中。
一般集中研究整个市场(国民经济)的集中状况,常用最大若干个企业在整个国民经济或全部企业的经济活动中所占的比重来表示。
市场集中研究的是特定行业的集中状况。
由于市场是由买卖双方组成的,相应的市场集中度可分为买方集中度和卖方集中度。
在现实经济中,买方集中仅限于某些特殊产业,如某些中间产品和资本物品市场,因此,在产业组织理论研究中,一般以特定行业市场卖方集中为主要研究对象,本书所讨论的市场集中即是指市场卖方集中度,即市场上的某种产业内少数企业在生产量、销售量、资产总额等方面对某一行业的支配程度,它一般用这几家企业的某一指标占该行业总量的百分比来表示。
一般来说,集中度高就表明在特定产业中少数大企业拥有较大的经济支配能力,或者说具备一定程度的垄断能力。
因此,即使这些大企业在主观上并没有使用垄断力量的动机,但较高的产业集中度在客观上已经表明他们具备了垄断能力。
因此,市场集中度是衡量某一市场垄断和竞争程度的重要指标,是决定市场结构的一个重要因素。
(二)市场集中度的影响因素
经济学家谢勒在研究中发现,一些国家的产业集中具有很强的相似性。
他在对6个国家的酿酒、烟草、纺织、涂料、石油精炼、制鞋、玻璃瓶、水泥、普通钢、润滑轴承、冰箱、蓄电池等12个产业进行实证分析的基础上发现,烟草、玻璃瓶的集中度普遍较高,制鞋、涂料、纺织等产业的集中度一般较低。
这种现象说明,尽管存在国别、市场规模、消费者偏好等方面的差异,一些共同的、客观因素决定着产业集中程度,使得各国之间的产业集中程度具有很强的相似性。
1.市场容量的变化
一般来说,市场容量的变化会改变单个或少数几个大企业在整个产业中所占的比重,当市场容量扩大时容易降低集中度,而在市场容量缩小或不变时容易提搞集中度。
这是因为,随着市场规模的扩张,一方面会抵消企业通过自我积累或购并扩张所形成的市场集中,另一方面也为新企业的进入创造了商机,并为产业内小企业的成长提供了可能性;而在市场容量不变或缩小时,实力雄厚的大企业为了争夺有限的市场,往往借助于各种价格或非价格策略排挤、压制竞争对手,并迫使部分竞争者退出市场,而激烈的市场竞争也会遏制新企业的进入,因此,整个产业的供给能力会向优势企业集中,单个或少数几个经营效率比较高的企业的集中度会逐渐提高。
一般来说,市场容量缩小或不变对提高集中度的促进作用大于市场容量扩大对降低集中度的作用。
原因是大企业常在市场容量缩小或不变时加强兼并,而在市场容量扩大时率先发展;只有在出现很高的市场容量增长率并超过大企业的扩张速度时,才有可能导致集中度的降低。
2.规模经济性
规模经济是指在投入增加的同时,产出增加的比例超过投入增加的比例,单位产品的平均成本随着企业规模的扩大而降低,从而实现规模收益递增的现象。
在市场容量一定的情况下,规模经济水平越高,大企业的效率越高,其竞争能力越强,在市场上所占的份额也就越大,市场集中程度越高。
在竞争压力下,为了取得成本优势,企业必然会把企业规模扩大到最佳规模水平,追求规模经济利益。
但是,一定时期内特定的市场规模是有限的,企业追求规模经济的结果是弱小企业或被淘汰,或被兼并,资源向优势企业集中,整个行业的集中度提高。
这一点在钢铁、石油、化工、机械等产业表现尤为突出。
3.范围经济性
范围经济与规模经济相联系。
范围经济是指利用单一经营单位内原有的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。
当两种或两种以上产品联合生产时可以实现生产技术上的整合效应,如使用共同的投入,共享一种无形资产,工艺流程的密切合作等,从而实现交易费用的节约。
如果一个产业内部或相关产业存在显著的范围经济收益,那么从事一体化或多元化经营的企业效率往往更高,在市场竞争中更能占据有利的地位,这样一来该产业内规模较小、产品单一的企业很难生存,同时这种成本优势也为新企业的进入设置了障碍,这样实力雄厚的大企业在市场上就稳居操纵和支配地位。
4.追求垄断的战略性行动
企业本能地具有追求垄断地位获取垄断利润的动机。
在市场竞争的强制作用下,企业总是试图通过扩大企业规模,提高市场占有率,限制产业内的竞争行为,力争达到一定的垄断地位。
企业追求垄断的战略多种多样,如采用掠夺性定价排挤竞争对手,采用限制性定价、通过对技术、资源等关键要素的垄断等设置市场进入壁垒,遏制潜在竞争者的进入等。
这些追求垄断的厂商行为往往与厂商追求规模经济的行为交织在一起,共同推动市场力量向个别企业集中。
5.政策与法律环境
政府的经济贸易政策以及相关的法律和法规都会对市场集中度产生一定的影响,其中有些政策或法律会促进市场的集中,如生产许可证、特许经营政策、进口关税和非关税壁垒、政府订货、金融税收上的优惠政策等;有一些政策或法规则会抑制市场的集中,如禁止垄断法、反卡特尔法、公平交易法、中小企业促进法等;另外还有一些政策兼有两方面作用,如专利法,既有利于拥有专利的中小企业的发展,抑制市场集中,又有利于大企业发挥研究开发优势,促进市场集中。
二、产品差别化
(一)产品差别化的含义
产品差别是指同一产业内不同企业生产的同类产品,由于在产品质量、款式、性能、销售服务、信息提供以及消费者偏好等方面存在着明显的差异,从而使产品具有可区别性和不完全替代性,或者可将产品差别简单地定义为特定企业的产品所具有的可以与同行业其他企业产品相区别的特点。
在不完全竞争市场上,企业往往通过产品差别化策略将自己的产品与同行其它厂商的产品区分开来。
而在完全竞争市场上,各个厂商所提供的产品是同质的,消费者对不同厂商生产的商品在偏好上没有差别,这些商品之间是可以完全替代的。
在其他竞争对手可以迅速形成供给的条件下,单个厂商不能左右市场的运行,只能按照由市场决定的均衡价格来出售产品,如单个厂商擅自提价,其结果只能是丧失全部客户。
(二)产品差别化的成因
产品差别化的成因包括所有引起消费者偏爱某一特定产品的因素,具体来说主要包括以下几个方面:
(1)产品的物理性差异。
用途基本相似的一系列产品,由于在性能、质量、外观、设计、耐用性、安装和操作的难易度等方面的不同而引起的产品差异。
(2)买方的主观性差异。
消费者由于受广告、宣传、包装、商标以及销售者声望等因素影响而形成对某一产品的偏好;消费者由于受消费潮流的影响而对某一产品产生偏好;或是由于买方对产品不够了解而产生的主观想像性差异。
(3)厂商提供服务的差异。
厂商在销售产品的过程中,由于提供售前、售中、售后服务的不同而引起消费者偏好某一产品;厂商所销售产品的互补产品的数量和特性差异也会形成产品的差异。
(4)地理位置的差异。
由于厂商所在地或销售点的不同而引起消费者购买商品时在搜寻和购买时间、运输成本、方便程度等方面形成的差异。
(5)买方的知识偏差。
由于消费者对所购买产品在本质特征和质量等方面缺乏了解而形成的产品差异。
这种了解程度的差异一方面来源于买方在知识水平、检测手段等方面的限制,另一方面在于买方本身对产品并不关心,只是依照传统的消费习惯和惯例偏好某一产品,有时甚至认为价格高的质量就好。
(6)特殊促销活动形成的差异。
厂商通过给回扣、赠送礼品、配附件、积分、进行有奖销售等活动而造成的差异。
(7)特殊的消费需求差异。
某些消费者出于炫耀性等目的,对馈赠品、奢侈品、高档商品等特殊性消费需求而形成的差异。
(三)产品差别化对市场结构的影响
市场上的企业为了避免激烈的价格竞争,往往会通过产品差别化,在细分市场的基础上寻找到属于自己的目标市场,并从原料采购、外观设计、质量管理、广告宣传、增值服务、品牌建设等方面提高产品的差别化程度,培养消费者对其产品的偏好,从而达到在竞争中占据有利地位的目的。
但是,随着产品的差别化程度增大,其被其他产品替代的可能性也就越小,结果可能是损害完全竞争的局面,使市场结构中的垄断因素不断得到加强。
具体来说,产品差别化对市场结构的影响表现在以下几个方面:
1.对不同市场产业结构的影响
上述所列因素的综合形成了现实经济生活中产品的差别化,但随着不同产业的产品特征和性质不同,企业进行产品差别化的空间也和能力也不同。
贝恩早在20世纪50年代就较为系统地考察了20多个产品的产品差别程度。
其研究结果表明:
产品差别对消费资料工业,尤其是耐用消费品产业更重要一些,而对生产资料产业不那么重要。
在贝恩研究的基础上,植草益进一步把产业分类中间品、投资品、耐用消费品和非耐用消费品四大类,并分析了各类产业的产品差别化程度。
(1)中间品产业。
主要用作各产业的工业消耗品、原材料等。
由于这些产品比较标准化、规格化,产品的物理性差异较小,而且买者多为企业,它们往往了解产品的相关知识,掌握有关的测试手段和方法,对产品的特性及相关的市场行情有充分的信息,不易受广告的影响。
因此,中间品行业的产品差别化程度较小。
对于中间品市场来说,企业往往会从服务、供给的及时性、供货的地理位置以及供货成本等方面来创造产品的差异。
(2)投资品产业。
投资品主要指用作生产的各种设备和装置等,如各种金属制品、机械制品等。
这类产品通常比较复杂,技术要求比较严格,有时还要根据用户的需求来定制,因此产品的物理性差异较大。
与中间品不同的是,用户需要掌握有关产品的性能、使用方法、相关的配套产品以及售后维修服务等信息,因此,对于投资品产业来说,企业可以通过“附带服务性差别”来创造产品的差别化,并通过相应的广告宣传来强化这一差别。
总体而言,投资品产业的产品差别化程度大于中间品产业。
(3)耐用消费品行业。
对于耐用消费品行业来说,这类产品在性能、构造、外观设计等方面都具有很大的差异,而一般的消费者大多属于非专业性购买,并不具备鉴别产品物理差异的知识和条件,所以他们在做出购买决策时较为慎重,往往要对产品的价格、质量、保修服务等进行相关的调查和比较后才进行最后的决策。
而且,对耐用消费品而言,消费者往往对特定的商标和品牌有一定忠诚度和偏好,因而容易受到产品外在宣传的影响。
所以厂商可以在产品的价格、质量、服务、品牌等多面创造产品的差异,也就是说,创造产品差异的空间相对来说比较大。
(4)非耐用消费品行业。
对于这类消费品来说,由于消费者的消费习惯、知识偏差以及惰性能原因,往往对广告的依赖性比较大,厂商可以依靠广告宣传形成消费者的主观性差别,造成对某种产品和某种品牌强烈的偏好。
因此,非耐用消费品行业的产品差别化空间非常大。
总的来说,从中间品到投资品再到耐用消费品和非耐用消费品,产品差别化的空间由小到大,产品差别化的程度也由低到高,产品差别程度对市场竞争的作用逐渐提高,形成产品差别的原因也从产品本身的物理性因素转变为服务、广告等宣传性因素。
2.对同一产业市场结构的影响
产业内垄断和竞争程度的高低是影响市场结构的主要方面。
在位企业通过强化产品的差异程度,减少产品的可替代性,就会降低该产业的竞争程度;反之,产品间的差别化程度低,可替代性强,产业内的竞争程度就会提高,垄断因素就会降低。
产品差别化对市场结构的影响主要表现在以下几个方面:
(1)产品差异对市场集中度的影响。
市场上规模较大的前几位企业通过产品差别化策略扩大产品差异程度,可以保持或提高企业的市场占有率,从而保持或提高市场集中度水平;而规模较小的企业也可以通过产品差别化来提高市场份额,从而降低市场的集中度水平,改变产业内企业的规模分布结构。
但总的来说,产品差别化一般会提高产业的集中度。
这是因为,相对于规模较小的企业,大企业往往具有更强的研究开发和策划营销能力,更能创造和宣传产品的差异,从而达到加速市场份额集中的目的。
(2)产品差异与产业的进入壁垒。
在一个产品差异性较强的行业中,在位企业借助于产品特色、顾客服务、广告和促销投入、商标信誉或品牌内涵的培养赢得消费者的偏好和忠诚,而潜在的竞争者要想进入市场,常常需要支付高昂的新产品开发费用和广告促销费用以改变消费者的偏好。
因此,产品差别化程度越大,新企业进入市场的壁垒就越高。
同时,新进入的企业还必须面对在位企业的竞争和抵制,比如在位企业通过开发新产品、新专利、研制新技术来强化产品差别化,这无疑又进一步提高了新企业进入市场的难度,有利于维持和巩固在位企业的市场地位。
3.产品差异对企业行为的影响
企业的行为可分为价格行为、非价格行为和企业的自组织行为。
我们主要考察产品差别与企业价格行为与非价格行为的关系。
(1)产品差异与企业的价格行为。
产品的差别化程度越大,消费者对该产品的偏好性越强,厂商所面临的向右下方倾斜的需求曲线越陡峭,意味着厂商的定价能力越强。
这时,如果厂商适当提高产品的价格,需求量的减少也是有限的。
因此,产品差别化程度高的企业往往有提价的冲动,而降价的诱因却很微弱。
相反,差别化程度低的产品由于需求的价格弹性较大,往往不敢擅自提价。
(2)产品差异与企业的非价格行为。
产品差异使得企业的非价格竞争更为激烈。
企业一方面通过研究开发等市场行为来提高产品质量和性能,扩大产品的实质性差别;另一方面还要利用广告宣传等促销手段左右消费者的偏好,扩大产品的主观性差别。
而过度的研发和广告投入结果可能带业资源的浪费。
(四)产品差别化的度量
1.需求的交叉价格弹性(CrosspriceElasticityofDemand)
由于同一产业内企业生产的产品基本上都是相关的,即一般存在或多或少的替代关系。
如果产品的可替代性越小,产品差别度就越大,就越有利于厂商占领和操纵市场。
要计量产品之间的可替代性程度,需要运用需求的交叉价格弹性概念。
用公式表示为:
其中,
表示
产品需求量对
产品价格的交叉弹性;
表示
产品的需求变化率;
表示
产品的价格变化率。
对于同一市场上的
和
两种产品来说,在
产品的价格发生变化,而
产品的价格不变的情况下,如果
>0,说明这两种产品可以互相替代,
的值越大,则这两种产品的替代性越大,产品差异就越小;反过来,如果
的值越小,则这两种产品的可替代性就越小,产品差异就越大。
由于数据收集方面的限制,这个指标在实际运用中的价值相当有限。
2、广告密度
由于企业可以通过广告向消费者传递有关产品在价格、质量、功能、服务等多方面的信息,对于消费者感知产品差异、扩大对产品的心理偏好、培养对产品的品牌忠诚度具有重要作用,尤其是消费品的广告,对消费者的购买决策有很大的影响,因此,企业广告投入的多少也是衡量产品差异程度的一个重要指标。
产业组织理论常用广告费用的绝对额和广告密度两个指标来说明产品的差异程度。
广告密度的计算公式为:
其中,AD表示产品广告费用的绝对金额;SL表示产品销售额。
日本著名的产业组织学者植草益对日本31个产业的广告费用(1997年)和广告密度进行实证研究,并用广告费用的绝对额和广告密度两项指标来衡量产业的差异程度,并将这31种产业依照产品差异程度分为三类:
(1)极高产品差别产业(Ⅰ型)。
AD/SL≥3.5%或AD≥20亿日元的产业为极高产品差别产业,这种类型的产业市场存在着重要的非广告性产品差别因素。
极高产品差别产业主要是非耐用消费品和耐用消费品工业。
非耐用消费品产业一般是广告费用高,广告密度也大,而耐用消费品产业主要是广告费用高,广告密度不一定大。
(2)高产品差别产业(Ⅱ型)。
1%<AD/SL<3.5%或10亿日元≤AD<20亿日元的产业为高产品差别产业,在产业市场上存在着重要的非广告性的产品差别因素。
高产品差别产业分布较分散。
(3)中产品差别产业(Ⅲ型)。
AD/SL<1%或AD<10亿日元的产业为中产品差别产业,主要分布在一般消费品和中间产品产业中。
(五)产品差别化策略
在市场竞争中,在位企业通过产品差别化策略以引起消费者偏好的特殊性,使消费者能够把这种产品同市场上其它的同类产品有效地区分开来,从而达到在市场竞争中占据有利地位的目的。
因此生产和塑造差别化产品就成为企业竞争制胜的一项重要内容。
具体来说,企业往往可在以下几个方面实施产品的差别化策略:
1.产品主体的差别化
营销学将产品分为三个层次,即核心产品、中间产品和延伸产品三个层次(如图2.1所示)。
一般来说,同类竞争性产品的核心产品部分基本一致,也正是这种一致性决定了产品之间可以在一定程度上互相替代。
但是,中间产品和延伸产品部分却给企业提供了创造产品差别化的空间。
比如说,企业可以在产品的商标、外观设计、包装、服务等方面与其它产品区分开来。
产品主体差异化是企业最常使用的一种手段,往往也是最有效的一种手段。
图2.1产品的三个层次
2.品牌的差别化
品牌差别化是产品主体差别化的一个部分,但是,随着品牌在企业竞争中的作用日益突显,我们把它作为一个独立的产品差别化手段。
要实现品牌的差别化策略,不仅仅是要给企业的产品设计和注册一个独特的品牌名称,更要强调这个品牌名称能够让顾客对企业或企业的产品产生有效的联想,因此企业必须通过各种促销活动宣传品牌,提高品牌的知名度,丰富品牌的内涵,培养消费者对品牌的偏好和忠诚。
比如说,一提到洗化产品,人们首先会想到宝洁。
宝洁公司在长期的生
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