美术馆的清洁操作规程.docx
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美术馆的清洁操作规程.docx
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美术馆的清洁操作规程
美术馆的清洁操作规程
一、大厅保洁操作规程
1、清洁范围
大堂的地面、墙面、台阶、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、不锈钢宣传栏、体息座椅、茶几等。
2、清洁保养程序
(1)每天定期重点清理首层公共通道、座椅、茶几等部位,有计划地巡回保洁,重点清理地面和电梯轿厢内的垃圾和杂物。
(2)用扫把清扫地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。
(3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处.
(4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋。
(5)清扫电梯轿厢后,用湿拖把拖两遍轿厢内地板。
(6)用干毛中和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、宣传栏、电梯厅门、轿厢。
(7)用湿毛中拧于后,擦抹出入口门窗框、防火门、消防栓箱、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。
(8)先用湿拖把拖两遍合阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。
(9)用干净毛巾擦拭玻璃门、并定期清刮,用温毛巾拧干后、擦净电子对讲门。
(10)定期擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯。
(11)定期对地面打蜡、抛光;地砖地面和水磨地面,定期用去污粉、长柄手刷彻底刷洗。
3、安全及注意事项
(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾,以防触电.
(2)地面打蜡抛光由领班组织会操作人员统一进行操作。
(3)拖地时不要弄湿电梯厅门,以免腐蚀。
二、楼层保洁工作
1、清洁范围
二楼楼层公共通道、洗手间、电梯厅、通道、走火楼梯等
2、清洁作业程序
(1)每天早上用扫把彻底清扫楼层各通道地面,清倒清洗垃圾筒。
(2)用于净毛巾浸水后拧千擦抹墙面、防火门、消防栓箱、楼梯扶手、护栏杆和窗台,每周用洗洁精洗一次。
(3)按《不锈钢的清洁保养》清洁电梯厅不锈钢门、不锈钢制品。
(4)先用尘拖拖净通道和电梯厅地面,再将湿拖把拧千后拖净地面污迹和后楼梯。
(5)清抹周围墙壁、扫除地面积水等.
(6)按《卫生间的清洁步骤》清洁男、女卫生间。
(7)各扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车,用桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹,拖抹时,清洗拖把数次。
(8)备抹布一块,胶桶(装水),自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。
(9)清洁消防栓、管:
备扫把一把,胶桶(装水),抹布两块(干、湿各一块).先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。
(10)清洁墙面、宣传板、开关:
备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。
先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯和关板。
(11)干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹.
(12)清洁窗户玻璃:
备玻璃刮、清水一桶、清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面清洁》进行作业。
3、工作中注意事项
(1)仪表整洁,精神饱满,举止大方得体。
(2)不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。
(3)不得用同一条毛巾,,既擦台面又擦门窗。
三、公共卫生间保洁工作规程
1、清洁范围:
楼内所有公共卫生间。
2、清洁作业程序
(1)每天巡回重点清理公共卫生间。
(2)打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
(3)清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
(4)将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。
(5)用毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面、墙面、门窗标牌。
(6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用千毛巾擦净。
(7)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
(8)喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。
(9)定期进行保洁,清理地面垃圾、积水等。
(10)定期用干毛巾擦灯具,清扫天花板.
3、工作过程中应注意事项
(1)禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
(2)用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。
(3)下水道如有堵现象,及时疏通。
四、玻璃门、窗保洁工作规程
1、清洁范围:
玻璃门、窗、镜面装饰柱,各种镜面。
2、清洁作业程序
(1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹.
(2)按玻璃清洁剂与清水1:
5的比例兑好玻璃清洁溶液。
(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
(4)污迹较重的地方重点抹.
(5)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。
(6)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。
(7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(8)最后用地拖拖抹地面的污水.
(9)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。
3、注意事项
(1)高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽。
(2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
五、室内(办公室)保洁员操作规程
1、目的:
保持办公室内环境及设施家具整洁。
2、清洁范围:
所有室内环境清洁卫生。
3、备用机械工具、清洁剂:
吸尘机、抹布水桶、地拖清洁剂、胶袋。
4、清洁作业程序
(1)有礼地轻敲房门,经办公人员获准后才能进入室内作业。
(2)进入办公室后,先检查有无异常现象,有无客户的物品损坏,如发现异常应向领班报告再工作。
(3)保洁员应有计划地从上而下,从里而外进行清洁.工作时敏捷利索,尽量减少对客户人员的减少。
(4)例烟灰缸、纸剪、垃圾桶、茶水及清洗杯具。
倒烟灰缸时要注意检查烟头是是否完熄灭,清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里面有无危险物品和有利物品,并及时报告处理。
(5)用湿毛巾沾少量清洁剂溶液抹净家具、器皿等,再用干毛巾抹干,并注意清洁台椅的脚步及边角位置。
(6)台面上笔墨渍、污渍可用毛巾沾少量洁而亮擦抹除污。
电脑、电话等电器表面用干布轻抹。
(7)清理台面的注意用品,如电话机、台历、烟灰缸等,报纸书籍可摆放整齐,但文件、资料及贵重物品不要动。
(8)抹净玻璃窗和窗台,并注意清洁隔板线面及地脚线。
(9)清倒纸篓垃圾后,拖抹地面或地毯吸尘,注意噪音滋扰客人。
(10)作业完毕检查整体卫生效果,征求客户意见,收点工具离场。
(11)认真记录工作情况:
房号、进出时间,作业时房间状态(无人、工作返回等)、设备用具有损坏等。
5、时间安排
(1)每天一次日常保洁
(2)每周一次全面清洁
(3)具体时间按业主所需或编排表而定
6、清洁标准
室内家具、器皿、烟盅、表面洁净并摆放整齐得当,纸箩洁净,地面或地毡无污渍、垃圾。
7、注意事项
(1)清理吸尘机尘袋、机桶,盘好电源线。
(2)抹布、地拖、水桶冲洗干净。
(3)晚间作业完毕要关锁好房间门户。
六、地毡清洗工作规程
1、备用机械工具、材料
地毡擦机、电源线、地毡毡刷、吸水机、风干机、地毡清洁剂、高效除渍剂、除泡剂、手刷、水桶。
2、清洁作业程序
(1)首先检查清洗的地毡是否完好,有问题及时报告,发现;轻重的污渍先用高效除渍剂喷在毡面上用手刷清除。
(2)按比例兑配地毡清洁剂加入水箱,然后操作电动擦机,从里而外清洗,注意运行速度和间距,边角位用手刷执干净
(3)门口、过道、重点污渍要清洗多次,或加高效除渍剂手工去污控制清洗质量。
(4)使用吸水机紧随擦机吸干地毡水份,按地毡条纹推动吸水,泡沫较多时须加除泡剂。
(5)清洗完毕后,打开门窗通风或可用风千机风干。
(6)检查洗洁效果,执齐机械、配件及工具离场。
3、质量和标注
清洗后的地毡必须达到无污迹、无异味、手感清爽松软,移动的物品和台、椅整齐放回原处。
4、注意事项
(1)地毡擦机由会用的人使用,放毡水时要适量,避免过湿。
(2)禁止使用电脑线插座以取电源。
(3)机械用后要擦洗干净,盘好电源线。
七、地面拖扫工作规程
1、所需清洁用具:
拖扫、吸尘器和备件、小扫把和畚斗、利刀、告示牌。
2、清洁方法与步骤
(1)将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
检查吸尘器电插头、电线和储尘袋等。
(2)将告示牌放置在显眼的地方。
(3)用刮刀将地板上的口香糖、粘纸等去除。
(4)如果使用宽大型拖扫
1)将拖扫贴放在前方地面上,朝前方直行推行。
2)到墙边时,作U形转弯,确保拖扫不离地面。
(5)如果使用窄小型拖扫
1)拖扫贴放在地面上,用8字形由前至后,逐步后退;
2)到墙边时,作U形转弯确保拖扫不离地面。
(6)转弯后,确保在反方向行走时,拖扫与先前扫过的地段重叠。
(7)将较轻的家具搬开,扫干净后再将之放回原位。
(8)较重的家具不须搬移,只须将家具下和周围的灰尘扫去。
(9)在墙角外,拖扫无法到达的地方,用小扫把和畚斗将尘灰去。
(10)在清理较大的地方时,须时时用小扫把和畚斗将尘灰扫去。
(11)当拖扫积尘灰时,用吸尘器将它吸干净。
(12)将整个地方有次序地扫干净.
(13)工作完毕,将遗留在地面的灰尘用小扫把和畚斗或吸尘器去除。
(14)在拆开拖扫的刷毛时须小心,以防积存在刷毛上的灰尘飞和脱落。
(15)将所有用具收齐、点算、检查,洗干净后再放回储存室。
3、安全注意事项
(1)使用前须小心检查吸尘器。
注意电插头、电线、储尘袋和吸管。
(2)不可将拖扫随意摆放。
(3)使用木质把柄的拖扫时,须将柄包好(木柄上的尖片可能刺伤手)。
(4)当拖扫许多地方时,在扫完一个地方后,将灰尘扫起同时用吸尘器将拖扫刷毛吸干净,再到另一个地方工作。
(5)尽量不要将灰尘从一个地方移到另一个地方。
4、用具保养
(1)存放托扫时将它倒倒
(2)拖刷刷毛脏时,可将之取出,洗干净后晾干。
(3)用完吸尘器后,须将之抹干净。
(4)吸尘器储尘袋满后,须更换(纸制)或将灰尘倒除;如有必要,洗干净后晾干。
八、硬地板抛光工作规程
1、所需清洁用具
炮光机(高速)、驱动盘(针座)、抛光擦垫(白色)、拖扫、吸尘器、告示牌。
2、抛光方法与步骤
(1)将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
检查抛光机和吸尘器电插头头,电线。
(2)将告示牌放置在显眼的地方。
(3)如果抛光机装有水桶,在开始工作前,须将喷水系统拆除.
(4)采用重叠来回的方法,确保地板光泽平滑.
(5)抛光墙脚部位的地板,确保保洁不留死角.
(6)工作须有次序地进行,才能使地板光泽平滑.
(7)操作机器时,将电线抛到后方,电线才不被卷入机器底或绊倒人。
(8)抛光后,用拖把或吸尘器除去蜡屑。
(9)将所有用具收齐,清理干净后再放回储存室。
3、注意事项
(1)检查电动机器,尤其注意电插头和电线。
(2)机器的各个配件装好后,才将电插头插入插.
(3)不可将拖扫随意摆放.
(4)工作时,注意电线抛到机器后面。
(5)机器不使用时,将手柄直立。
5、用具保养
(1)用吸尘器吸清洁拖扫刷毛;储存时,将拖扫倒立。
(2)用清水洗涤擦垫,然后晾干。
(3)工作完毕,立刻将擦垫从机器底取下,不然擦垫会变形。
九、机器剧洗地板工作规程
1、所需清洁用具
洗刷剧/抛光机(标准速度)、洗刷机用硬刷、洗刷机擦垫(绿色)和驱动盘、吸水机、两个水桶、强力擦垫(持器和长椭)、清洁剂,告示牌,方形塑料袋、工业手套、揩布。
2、清洗方法与步骤
(1)将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
检查机器电插头,电线等
(2)将告示牌放置在显眼的地方。
(3)按照厂商标签所指示,在水桶内将适量的清洁剂加入清水中,如果洗刷机装有水桶和喷水系统,将备好的清洁液倒入机器的水桶内。
(4)在离出入口最远处开始洗刷,采用来回重叠的方法。
(5)刷洗墙脚部位的地板时,用“切入”直行的方法。
(6)工作须有次序地进行,才不会有遗漏。
(7)操作机器时,将电线抛到后方,电线才不会被卷入机器底或绊倒人。
(8)时常检查擦垫,有必要时将它倒反。
(9)角头和墙边,机器所不能及处,用强力擦垫刷洗。
(10)清洁液喷到墙面或其他地方时,立刻用布和清水抹。
(11)刷洗完半,将擦垫、驱动器或硬刷取下。
(12)用吸水机将地板上的水吸干.吸水时,将吸水机从于处开始,在进入湿处。
(13)吸水后,同样将吸水机摆放在塑料袋上。
(14)将所有用具收齐,清洗后,再放回储存室。
3、安全注意事项
(1)工作时须带手套
(2)检查各电动机器,尤其注意电插头和电线.
(3)将机器的各个配件装好后,才将电插头插入插座.
(4)插入电插头前须将手抹干。
(5)避免溅泼清洁液。
(6)尽量将电线抛到机器后面,离开湿地面。
(7)机器不被使用时,将手柄直立.
4、用具保养
(1)用清水洗涤擦垫或硬刷,然后晾干.
(2)将吸水机内部和配件抹干净。
(3)工作后,立刻将擦垫或硬刷从机器底取下,不然擦垫或硬剧会变形损坏。
(4)清洗水桶抹干后,倒立储存。
十、地毯吸尘保洁员作规程
1、所需清洁用具
吸尘器与配件、地毯用硬刷、手提刷子和畚斗、刮刀、告示牌。
2、清洁方法与步骤
(1)将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
检查吸尘器电插头、电线和储存袋。
(2)将告示牌放置在显眼的地方.
(3)用刮刀将地毯上的香口胶、粘纸等去除。
(4)将地毯上较大件的尖硬物(如夹子等)取起
(5)调整吸尘器的刷毛高度,若用桶型吸尘器,装上适当的配件。
(6)工作须有次序,注意行走频率较高的地方,如角头和墙边。
(7)吸尘器所不能吸的地方,如家具底等,则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。
(8)用硬刷刷起较顽固的污迹。
(9)将所有用具收齐,清理后放回储存室。
3、安全注意事项
(1)检查吸尘器电插头、电线和储存袋。
(2)将吸尘器的各个配件装好后,才将电插头插入插座。
4、用具保养
(1)用后清除吸尘器内的灰尘,储存袋满须更换或清洗。
(2)将刷子和畚斗抹干净
十一、高处去尘与保洁员作规程
1、所需清洁用具
吸尘器和高处去尘配件、背式吸尘器、安全带、手提刷子、刮刀、铁丝刷子、梯子或施工架、水桶、布(湿)、布(干),清洁剂、大张帆布、高处除尘用具、安全帽、告示牌。
2、清洁步骤与方法
(1)将所需用具齐,同时检查用具是否完好;检查吸尘电线、电插头等。
(2)将告示牌放置在工作位置底或显眼的地方。
(3)把帆布张放在工作位置底。
如果可能,将家具移开,并盖上帆布。
(4)将梯子或施工架摆好。
(5)按照厂商标签所指示,在水桶内,将适量的清洁剂加入清水中。
(6)工作时,按需要用不同的用具去尘与清洗,但工作要有次序。
工作要小心,不要使尘灰滚飞和脱落。
(7)用湿布时,尽量拧干以免清洁液滴到地面的家具上。
(8)工作完毕,立刻将梯子或施工架拆除。
(9)将所有用具收齐,清洗清理后,收回储存室.
3、安全注意事项
(1)工作时须使用安全带。
(2)检查吸尘器,尤其注意电线和电插头等。
(3)尽量在地面上工作,有必要时才用梯子或施工架。
(4)在使用梯子或施工架前,小心检查梯子或施工架是否牢固.
(5)用施工架时须系安全带。
4、用具保养
(1)将吸尘器的内部和各配件抹干净。
(2)将所有刷子等清理干净。
(3)清洗水桶抹干,倒立储存。
十二、墙壁保洁员作规程
1、所需清洁用具
梯子、告示牌、千布、大张、吸水性好的布、强力擦垫或硬刷、水桶(两个)、喷雾器、粘性封带、吸水性好的海绵、清洁剂、工业手套、拖把和绞干器。
2、清洁方法和步聚
(1)将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
(2)将告示牌放置在显眼的地方。
(3)用封条带将墙上的电插座和电开关封好。
(4)将家具移开。
(5)把大张的布折好,放在所要清洁部位的墙脚。
(6)按照厂商标签所指示,将适量的清洁剂加入清水中,将另一个水桶加入半桶清水。
(7)用海绵沾清水,将一小方墙抹湿。
(8)用擦垫或剧子沾清洁液,将已抹湿的墙位由下至上刷洗于净。
(9)再用海绵沾清水,将洗刷过的墙位由上至下,彻底过水。
(10)如果有必要,洗后用干布将墙抹干。
(11)重复第5到第10的步骤,直到需清洁的墙壁全部洗完。
(12)工作完毕,将墙脚部位的地板用拖把抹干。
(13)将所有用具收齐,清洗后放回储存室.
3、安全注意事
(1)工作时须带手套。
(2)将所有电插座和开关都用封条带封好才开始工作。
(3)检查清洁剂是否会对墙面有不良的效果。
4、用具保养
(1)清洗所有用具,如布擦垫、海绵等。
(2)水桶清洗后需抹干,倒立储存。
十三、瓷砖、喷涂和大理石墙面保洁员作规程
1、清洁范围:
所有贴瓷砖的内墙面、喷涂墙面和大理石墙面。
2、清洁作业程序
(1)装好两桶水,其中一桶放入适量的洗洁精。
(2)用铲刀,刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
(3)把毛巾浸入放有洗洁精的盆,拿起后用中等力度拧千,沿着墙壁从上往下擦抹。
(4)有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。
(5)用另一条毛中漫透清水后,用中等力度拧于,彻底清抹一次。
(6)换清水后,将毛巾浸透后,用力拧干,再擦拭一遍。
(7)用干拖把拖干地面.
(8)定期墙面清抹.定期墙面清洁。
3、清洁标准
目视墙面于净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面,无明显污渍。
4、安全注意事项。
(1)外墙面的高空清洁作业,由外包专业清洁公司负责.
(2)用铲刀刮除墙面污垢时,注意不要刮伤墙面。
(3)大理石墙面要先除旧蜡然后才按此程序清洁,清洁后再封蜡。
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