电大《中小企业管理》期末复习06.docx
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电大《中小企业管理》期末复习06
中小企业管理》期末复习
(适用于2010—2011学年第二学期)
一、考试题型
试卷分第I卷和第U卷,第I卷(客观题部分)在答题卡上答题,第u卷(主观题部分)在试卷上答题。
I卷题型
1.单项选择题(每题1分,共20题,满分20分)
2.多项选择题(每题2分,共5题,满分10分,备选答案中,至少有两项是正确的。
多选、少选、错选均不得分)
3.判断题(每题1分,共10题,满分10分,只需判断对错,在答题卡相应题号处正确填涂A,错误填涂B,若全涂A或全涂B,该大题不得分)
U卷题型
1.简答题(每题6分,共18分,简答题不需展开过多论述,一般回答每个问题不超过6句话)
2.举例分析题(本题14分,题目要求先结合相关理论进行分析回答,再举例说明或论
证,一般理论回答部分9分或10分,举例说明或论证部分4分或5分,举例时只需
举一个例子)
3.材料分析选择题(第1题2分,第2、3、4题各4分,共14分)阅读所给材料,完成4道选择题,其中第1题为单项选择题;第2、3、4题为多项选
择题
4.材料分析问答题(本题14分)阅读所给材料,并回答问题,一般有3个问题。
二、复习围:
(一)单选、多选及判断题的复习围:
请参考总校版网上课堂章节自测题(第一章自测到第十一章自测中的单选、多选和是非题)
自测题一
一、单选题
1.按照SBA的定量标准,员工人数在(D)以下的企业为中小企业。
A.200人B.300人C.400人D.500人
2.按照SBA的定量标准,销售量在(C以下的企业为中小企业。
A.200万B.300万C.350万D.400万
3.《中小企业促进法》于(B)起施行。
A.2002年1月1日B.2003年1月1日C.2003年9月1日D.2004年1月1日
4.政府在财政税收方面对中小企业的支持主要采取的是(B)的措施。
A.给中小企业财政补贴B.减免中小企业的所得税
C.制定宽松的财政政策D.制定对中小企业有利的法律法规
5.我国明确规中小企业组织和活动的基本法是(B)。
A.小型企业租赁暂行条例B.中小企业促进法
C.出售国有中小企业暂行办法D.私营企业暂行条例
6.下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持容(D)。
A.安排专项财政资金支持B.设立中小企业发展基金
C.改善中小企业融资环境D.对中小企业实行投资保险
7.下列哪一项不是中小企业发展基金的来源。
(C)
A.中央财政预算安排的扶持中小企业发展专项资金B.基金收益C.民间融资D.捐赠
8.根据《中小企业促进法》的原则,中小企业发展基金可以用于以下除(C)外的方向。
A.创业辅导和服务B.支持技术创新C.金融投资D.开拓国际市场
9.下列哪一项不是《中小企业促进法》中要求政府有关部门对中小企业的创业扶持。
(A)
A.为中小企业找寻市场B.为创业人员提供政府服务
C.鼓励中小企业创办中外合资和中外合作企业D.合理安排必要的场地和设施
10.下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段(A)
A.立法保障B.成立中小企业管理C.实施金融扶持D.技术援助
11.为提高中小企业的经营管理水平和技术水平,20世纪50年代(B)政府建立了中小
企业诊断制度。
A.美国B.日本C.韩国D.欧盟
二、多选题
1.能够为中小企业的生存和发展提供支持的理论主要有(ACDE)
A.不完全竞争论或不完全垄断论B.规模经济C.适度规模论D.产业组织互补论
E.利基营销论
2.推动中小企业发展的现实动因主要有(ABCE)
A.创新趋势B.政府支持C.产业结构的变化D.市场规模的扩大E.市场需求的变化
3.中小企业的定性特征是(ABCDE)
A.独立经营管理,所有权和经营权不相分离B.通常以商业信用和部
C.积累等途径积累资金D.规模较小E.拥有较小的市场份额
4.小企业是一个相对的概念,这种相对性表现在(ABC)
A.不同国家和地区的差异性B.同一个国家或地区不同发展阶段的差异性
C.不同行业的差异性D.界定标准的多元化E.界定标准的不确定性
5.小企业界定的定量标准通常有(ABC)
A.员工人数B.实有资本C.营业额(销售额)
D.自主经营的程度E.所有权的集中程度
6.各级政府在支持和促进中小企业发展事业中承担的责任是(ABCDE)
A.资金支持B.创业扶持C.技术创新D.市场开拓E.社会服务
三、是非题
1.《中小企业促进法》是我国规中小企业组织和活动的专项法。
错
2.中小企业的最大规模一定就是最有效的规模。
错
3.政府的支持是中小企业发展的根本保障。
对第二章自测
一、单选题
1.在市场机会中,明显没有被满足的市场需求被称为(A)。
A.表面市场机会B.潜在市场机会C.一般市场机会D.普遍市场机会
2.(B)是企业实际价值的分析方法之一。
A.查阅企业报表B.调整资产的帐面价值C.收益现值法D.分析企业的现金流量
3.下列(D)是商誉的组成部分。
A.存货B.固定资产C.应付账款D.企业知名度
4.特许经营的最终管理权由(A)掌握。
A.特许者B.经营者C.技术转让者D.复合受许人
5.下面哪一项不是特许经营的主要缺陷?
(C)
A.限制性B.依赖性C.风险随机性D.恶性连锁反映
6.下列哪一项不是家族企业的管理原则?
(C)
A.家族成员一般不宜再本企业工作B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决
C.由家族企业成员出任高级职位D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施
7.企业核心价值观是(B)。
A.企业创建者对企业前景和发展方向的期望B.企业管理经营的最根本价值观和原则
C.创建企业的根本目的D.是企业使命的具体化
8.中小企业创建的程序中,在企业登记注册后的步骤是(A)。
A.开列帐户B.税务登记C.领取营业执照D.购置营业场所
9.对于零售业、服务业来说,地区人口的(A)决定了企业经营项目和类型的选择。
A.消费方式和消费倾向B.年龄分布和兴趣爱好C.住所和营业场所的距离D.收入水平
10.只要市场上存在着未被满足的需要,也就存在着许多市场机会,这些市场机会实际上是一种(A)
A.环境机会B.创业机会C.表面市场机会D.行业市场机会
11.小企业的创业者更容易也更乐意去寻找和利用(A)
A.潜在市场机会B.表面市场机会C.全面市场机会D.未来市场机会
12.特许人向受许人转让产品的生产制造、生产技术、或商业经销技术,同意受许人对特许产品或商标进行商业开发,这种特许经营模式是(A)
A.产品、商标型特许经营B.经营模式型特许经营C.区域受许人D.复合受许人
13.受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训,这种特许经营模式是(B)
A.产品、商标型特许经营B.经营模式型特许经营C.区域受许人D.复合受许人
14.购买一家现存企业的最大缺点在于(C)
A.未知风险B.与创业者个人意愿的矛盾C.成本代价D.创新余地小
二、多选题
1.适合中小企业的细分产业主要有(ABDE)。
A.市场直径小的产业B.原材料分散的产业C.尚未完全开发的产业D.手工制品产业
E.产品市场小,规模较小的行业
2.中小企业创建的常见方式有(BCD)。
A.公开上市筹资B.购买现有企业C.特许经营D.家族企业E.正规连锁
3.下列哪些是购买现存企业的好处。
(AC)
A.不确定因素减少B.有规模效益C.能使投资者享用现有的资源D.形式比较自由
E.与创业者个人意愿的一致
4.购买现存企业存在的问题有(BCE)。
A.恶性连锁B.成本代价C.未知因素和风险
D.不能及时收回投资E.与创业者个人意愿的矛盾
5.企业价值的分析和评估方法主要有(ABCE)。
A.收益能力分析B.现金流量分析C.资产账面价值分析
D.成本代价分析E.实际价值分析
6.特许经营的优势在(BCD)
A.市场条件比较成熟B.强大的系统支持C.经营属于自己的事业D.分享规模效益,降低开发成本和运营成本E.具有独立性
7.特许经营的费用主要包括(BCD)。
A.特许管理费B.特许加盟费C.特许经营费D.广告分摊费E.特许合同费
8.家族化经营的优势有(ABCE)。
A.灵活机动B.注重长期发展C.注重质量D.破产率低E.企业利益与家族紧密联系
9.我国授权的企业登记注册机关是(BC)。
A.街道办事处B.国家工商行政总局C.地方各级工商管理总局
D.地方法院E.税务部门
10.下列哪些是创业者的素质要求(BCDE)
A.年龄B.创新能力C.敬业态度D.学习能力E.社交能力
11.分享规模效益,降低开业成本和运营成本是特许经营的优势之一,其主要表现在(ABCD)
A.节省产品开发成本B.降低进货成本C.分享广告宣传的规模效应
D.分享系统信息E.得到全国性品牌形象的支持
12.特许经营的缺陷主要表现在(BCD)
A.风险性B.限制性C.依赖性D.恶性连锁反应E.家族化
13.家族化经营管理的主要问题是(ABCE)
A.产权问题B.管理问题C.人员问题D.形象问题E.继承问题
14.企业愿景包括(CD)
A.战略目标B.企业使命C.核心理念D.未来展望E.企业性质
15.确定经营地点的关键因素是(ABCDE)
A.个人因素B.市场潜力C.接近顾客的能力D.可用资源E.成本租金
三、是非题
1.对于在不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称为局部市场机会。
错
2.潜在市场机会是指在目前的市场上仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求,但通过调研分析,它将成为在未来一定时期现实的市场机会。
错
3.购买现存企业最大的缺点在于资金成本。
对
4.特许加盟费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用,以弥补总部向加盟者提供服务和支持的成本。
错
5.购销谈判中最重要、最关键的容是价格。
对
6.特许经营对特许者而言是一种资本的扩。
错
7.特许经营能够持续发展的在动力是双方都有盈利性。
对
8.纳税人在取得营业执照之日起60日,持有关证件到税务机关申报办理税务登记。
错自测题三
一、单选题
1.按照企业组织形式的不同,可将企业分为(A)。
A.公司制企业合伙企业独资企业
B.全民所有制企业外资企业
C.集体所有制企业全面所有制企业
D.合伙企业私营企业
2.个人独资企业的财产为(D)所有。
A.国家B.地方政府C.集体D.投资人
3.根据《个人独资企业法》(D不得作为设立个人独资企业的投资人。
A.教师B.农民C.律师D.公务员
4.个人独资企业以其(C)对企业债务承担()责任。
A.个人财产有限B.家庭财产无限
C.个人财产无限D.家庭财产有限
5.个人独资企业解散时,最先清偿的应该是(A)。
A.所欠职工工资和社会保险费用B.所欠其他企业帐款C.所欠保险费D.所欠税款
6.在合伙企业存续期,合伙人向合伙人之外的人转让全部或部分财产份额时,须经其他合伙人(D)同意。
A.大多数B.出资最高者C.过半D.一致
7.按照《合伙企业法》规定,合伙企业财产在支付清算费用,并偿还所欠职工工资和劳动保险费用后,应该偿还(A)。
A.合伙企业所欠税款B.合伙企业的债务
C.合伙人的出资D.合伙人的应得剩余
8.公司是独立的企业法人,公司以(C承担民事责任。
A.股东权益B.股东个人财产C.公司全部财产D.公司信用
9.有限责任公司的公司章程由(D)制定。
A.经理人B.监事会C.董事会D.全体股东
10.有限责任公司的(C)是公司的权利,()是公司的执行。
A.监事会董事会B.董事会股东会C.股东会董事会D.股东会经理
11.有限责任公司的经理,由(B)聘任或者解聘。
A.股东大会B.董事会C.董事长D.监事会
12.董事每届的任期不能超过(B)。
A.二年B.三年C.四年D.五年
13.股份的章程制定者是(C)。
A.董事B.股东C.发起人D.经理
14.公司的全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全
部资产对公司的债务承担责任的企业法人是(C)
A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份D.两合公司
15.个人独资企业解散时,财产清偿顺序是(A)
A.所欠职工工资和社会保险费用—所欠税款—其他债务
B.债务—所欠税款—所欠职工工资和社会保险费用
C.所欠税款—所欠债务—所欠职工工资和社会保险费用
D.财产清偿没有规定的顺序
二、多选题
1.确定经营地点的关键因素是(ABCDE)
A.个人因素B.市场潜力C.接近顾客的能力D.可用资源E.成本租金
2.哪些情况出现时,合伙人可自愿退伙(BDE)。
A.合伙人资金周转不灵
B.合伙协议约定的退伙事由出现
C.合伙人向另一合伙人转让所有资本后
D.其他合伙人严重违反合伙协议预定的义务
E.发生合伙人难于继续参加合伙企业的事由
3.我国《公司法》所规定的两种公司类型是(BC)。
A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份D.两合公司E.合伙企业
4.按照企业组织的形式不同,可将企业分为(ABC)
A.公司企业B.合伙企业C.独资企业D.全民企业E.私营企业
三、是非题(共15题
1.法律规定,个人独资企业的债务须由投资人承担无限连带责任。
错
2.就公司制企业而言,股份这种形式更为适合中小企业。
:
错
3.一般来说,中小企业选择的法律组织形式有个人独资企业、合伙企业和公司企业三种,在我国实践中还存在中外合资经营企业、中外合作经营企业等形式。
对
4.法律规定个人独资企业的债务由投资人承担无限责任。
对
5.现代企业制度的核心是公司制。
对自测四一、单选题
1.中小企业以分工与专业化设置组织结构时要以(B)为中心。
A.人B.事C.情D.责
2.一般来说,管理者在授权时,不能下授的是(C)。
A.直线职权B.执行职责C.最终职责D.参谋职权
3.(A)组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率,使管理人员有更大的管理职责,
并减少对上级的依赖。
9.就权力分布而言,直线职能制的组织结构倾向于(
A.权力分散B.权力平衡C.权力集中D.权力差别较大
10.根据组织生命周期理论,企业开始出现本位主义、各自为政的现象,可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的(B)
A.创业期B.规期C.成熟期D.聚合期
11.高效团队的关键是(B)
A.团队成员的沟通B.团队成员的合作C.民主决策D.团队意识
12.(B)是一种真正独立的团队,团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。
A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能性团队D.任务型团队
13.职权的本质是(B)
A.授权B.决策权C.集权D.统一指挥
A.协作精神B.民主决策C.平行沟通D.共同承担责任
15.在组织生命周期的哪一阶段,组织处于个人管理阶段?
(D)
A.创业期B.规期C.成熟期D.聚合期
二、多选题
1.中小企业产生集权倾向的原因是(ABCE)
A.
中小企业的成长历史B.中小企业的规模C.
产品的生产技术特点
D.
组织结构的影响E.领导者的个性和领导风格
2.
集权的弊端主要有(BCD):
A.
决策的结果不易更改B.成员的积极性降低C
.决策质量降低D.
组织的适应能力降低
E.
不利于保证组织目标的一致性
3.
直线制组织结构的缺点(BE)
A.
容易造成管理人员浪费B.横向协调困难C.
容易形成多头领导
D.缺乏集中领导和统
一
指挥E.所有管理职能都由一个人承担,失误较多
4.
小企业部门化时应注意(ABDE)
A.现实性B.最少化C.力求多D.弹性E.均衡性
5.部门化的类型有(ABD)
A.生产部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化E.时间部门化
6.对于中小企业来说,可以选择的矩阵制结构有(BC)
A.平行的小组划分B.自主的工作小组C.二维矩阵结构D.混合结构E.多维矩阵结构
7.中小企业组织设计的特殊性表现在(ABD)
A.适用性B.动态性C.均衡性D.弹性E.统一指挥
8.80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出(AC)
A.柔性化B.网络化C.扁平化D.虚拟化E.部门化
9.通过网络化和虚拟化,改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有(BCD)
A.临时团队B.虚拟运作C.业务外包D.战略联盟E.企业合并
10.统一指挥在企业中表现为哪两个方面?
(CE)
A.部门化B.管理层次C.组织体制D.职权与职责E.人员序列
11.倾向于权力集中的组织结构有(AC)
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制
12.“企业再造”的组织变革使企业组织呈现出(BC)的特征。
A.虚拟化B.扁平化C.柔性化D.网络化E.集中化三、是非题
1.分工与专业化要求设置组织时要以人为中心。
错
2.在组织规模一定的情况下,管理幅度和管理层次呈反比关系。
对
3.团队与传统组织中的群体相同。
错
4.管理层次与管理规模成反比。
错
5.职权的本质是指挥权。
错
6.职权只能授给直接的下属,不可越级。
对
7.一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥,但同一项工作可以有两个领导指挥。
错
8.直线领导可越级与基层直线部门发生关系。
错
9.上一层职能部门不能直接与下一级直线人员发生关系,但可以改变下级直线人员的决定与命令。
错
10.创业初期,分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。
错自测五
一、单选题
1.介于宏观环境和微观环境之间的环境,是指中小企业的(C)
A.社会法规环境B.科学技术环境C.行业环境D.企业部环境
2.(A)是中小企业愿景规划的起点。
A.核心价值观B.战略目标C.核心理念D.未来展望
3.为在大企业的夹缝中生存和发展,关注那些被大企业所忽视的细小市场,寻找市场空隙的战略是(C)
A.小而专、小而精战略B.依附战略C.拾遗补缺战略D.经营特色战略
4.把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上,成为大企业系列生产中的一个组成部分,进行集中生产或销售,形成一种比较优势。
小企业这种发展战略是(B)A.“小而精、小而专”战略B.依附战略C.拾遗补缺战略D.联合竞争战略
5.(C)是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。
A.品牌名称B.商标C.品牌标记D.商标许可
6.所谓(B)是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上,多项业务或产品共享统一品牌。
A.多品牌B.品牌延伸C.产品线扩展D.合作品牌
7.个别品牌的好处是(C)
A.新产品进入市场的费用低B.易于树立企业整体形象
C.企业声誉不受某种商品的声誉影响D.可享受企业已有的声誉
8.中小企业所面临的最直接的竞争是(A)
A.行业企业的竞争B.潜在进入者的威胁
C.供应商的讨价还价能力D.替代产品的威胁
9.(D)环境可以直接与企业发生关系,直接作用于企业。
A.宏观经济B.社会文化C.行业D.微观
10.(B)是企业生存的根本原则。
A.核心价值观B.战略目标C.企业使命D.企业任务
11.(D)是中小企业首要的发展战略。
A.品牌战略B.联合竞争C.拾遗补缺D.差异化
12.(C)是高增值、自我丰富化的资源。
A.资金资源B.组织资源C.人力资源D.物质资源
13.(B)分析是企业部条件分析的基本环节和主要容。
A.人力资源B.组织资源C.物质资源D.资金资源
14.定量化是使企业目标具有(C)的最有效方法。
A.可接受性B.可实现性C.可检验性D.激励性
二、多选题
1.中小企业的宏观环境包括(ABCD)
A.社会与法规环境B.宏观经济环境C.科学技术环境D.社会文化环境E.行业环境
2.根据行业的发展情况通常把行业寿命周期分为几个阶段(ABCD)
A.诞生B.发展C.成熟D.衰退E.消失
3.对中小企业的微观环境进行分析主要包括几个方面(BCDE)
A.政府B.消费者C.竞争者D.联盟者E.供应者
4.采用依附战略的弊端有(CE)
A.过分依赖某种细分市场B.过分依赖某种产品C.对大企业过分依赖D.经常变更战略
E.在与大企业签订承包条件上处于不利地位
5.中小企业实施联合竞争战略可以采取的形式有(AE)
A.松散型的联合B.容上的联合C.形式上的联合D.口头上的联合E.紧密型的联合
6.品牌是一个复合概念,它包括(ABC)
A.品牌名称B.品牌标记C.商标D.商标许可E.品牌包装
7.中小企业采用借用品牌策略的原因是(ACD)
A.无自己品牌并且无力承担建立品牌的费用B.经销均质产品C.企业的商誉度低D.企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品E.一次性生产的产品
8.中小企业部条件分析包括(CD)
A.科学技术环境分析B.行业结构分析C.核心能力分析D.企业资源分析E.顾客分析
9.采取多品牌策略的好处包括(ABDE)
A.适合零售商的行为特性B.吸引顾客,提高市场占有率C.节约品牌宣传费用D.有助于
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