MSTP以太网业务中断问题定位思路.docx
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MSTP以太网业务中断问题定位思路
华为MSTP以太网业务中断问题定位
与SDH故障定位思路一样,以太网故障定位也遵循“先外部、再内部;先软件、再硬件;先单板、再系统”的原则,充分利用性能事件、环回、测试帧等技术手段,结合工具软件、测试仪表进行有计划有步骤的定位。
与SDH定位不同的是,以太网本身缺乏网络管理、监控能力,即OAM功能很弱,这种劣势往往需要更多的使用工具软件和仪表来弥补。
同时,故障往往牵涉传输和数通两大产品,这就要求维护人员能站在整个网络的高度、业务的角度来看待问题,而不是仅仅看到SDH网络。
下面简单介绍一些华为MSTP业务在运行中突然中断情况下的应急处理步骤:
1、首先在网管上检查有无以下异常告警:
告警名称
告警说明
操作
TU_AIS(_VC12)
支路信号失效
MSTP设备SDH侧故障,需进一步定位SDH侧问题
TU_LOP(_VC12)
支路指针丢失
MSTP设备SDH侧故障,需进一步定位SDH侧问题
LP_RDI(_VC12)
支路信号远端失效
MSTP设备SDH侧故障,需进一步定位SDH侧问题
BIP_SD/BIP_OVER
支路信号误码过量
MSTP设备SDH侧故障,需进一步定位SDH侧问题
BD_STATUS
单板不在位
更换单板或主控板
HARD-BAD
单板硬件故障
更换单板
SYN-BAD
时钟同步源劣化
更换本站或其它站时钟板;或启动主备倒换;或更换外时钟源。
FAN_FAIL
风扇故障导会致设备温度高,影响正常运行
检查风扇开关是否开启;或更换风扇
另外,通过观察电路板指示灯闪烁情况,可以初步判断故障原因并做相应处理,如下表所示:
灯状态
常见原因
操作
电路板红、绿灯灭
该板或时钟板有故障
换该板或时钟板
电路板红、绿灯长亮
该板自检失败或时钟板有故障
换该板或时钟板
板绿灯每4秒闪烁1次
该板脱机或处于复位状态
重新拔插该板,换该板、换SCC板
某板绿灯每1秒闪烁5次
配置数据丢失
重下配置数据
某网元的所有支路板、线路板和交叉板的红灯均每1秒闪烁3次
时钟板故障
换时钟板
从以上告警检查和设备指示灯可以首先判断设备SDH是否发生乐问题,如果出现上述现象,请按照SDH设备的故障处理方法进行处理。
2、检查以太网单板有无以下异常告警:
告警名称
告警说明
操作
ETH_LOS
以太网连接丢失
以太网双绞线故障或对端数据设备故障,可更换定位
inbadoctsover
接收到的坏包字节数高于上界告警
更改单板工作模式(速率/双工)使之与对接设备相同
fcserrorover
FCS校验出错告警
更改单板工作模式(速率/双工)使之与对接设备相同
如果出现ETH_LOS告警,说明传输设备以太网板与数据设备对接之间出现问题,可能是
(1)断纤;
(2)以太网线干扰太大;(3)以太网口失效(接口板故障);(4)以太网双绞线断;(5)PHY芯片损坏;(6)两端工作模式不匹配。
可以通过更换网线,更换端口等方法进行简单定位处理。
另外,确认一下ET1单板插网线的以太网接口是否有LINK灯亮(绿色),没有亮说明网线可能坏了,或者是交叉和公网线弄混了。
(注意光接口板的指示灯在接口板内部);同时看看接口上另外一个指示灯(黄色)是否在亮,有亮说明有数据收发,没有则说明无数据收发。
3、如果仅仅是丢包问题,还可以结合以太网性能事件进行判断。
如果是以太网中断问题,请按照下面的步骤继续处理。
4、如果经过检查,没有发现上述的告警信息,请检查以太网业务的基本配置。
正常情况下业务突然中断不会有以下原因导致,单如果存在人为误操作或个别单板故障,需要查询该项。
a)查询以太网口使能与工作模式。
在主菜单中选择[配置/以太网配置/以太网接口/以太网接口]。
从左下角选择操作对象(以太网单板),然后在界面右边进行相应属性的设置(下同)。
注意端口工作模式要与对端设备保持一致,比如10-100M或1000M全双工与自适应对接。
B)查询MP(VCTRUNK)通道的2M绑定定义,确认两端绑定的业务颗粒大小数量相同。
C)查询端口的默认VLANID。
如果ip端口设置了untag(或access)属性但是配置了vlan路由的业务类型,那么该ip端口的默认vlanid一定要和vlan路由中的vlanid一致,不然的话,这个小疏忽却能使业务中断的。
查询方法同步骤A)。
(静态路由查询)
5、通过第4步的检查,可基本排除配置问题,如果业务仍然不通,建议采用测试帧功能进行测试。
通过在一端的单板发送测试帧,与收到的对端单板发回的应答帧比较,判断VCTRUNK通道是否存在异常。
ET1系列单板需要使用命令行进行验证,而EFGS系列单板可以在网管上测试。
在主菜单中选择[配置/以太网配置/以太网测试],从左下角选择操作对象(以太网单板),然后在界面右边进行测试,如果发送的测试帧与收到的应答帧完全相同,可以确认传输的VCTRUNK通道没有问题(隐含SDH侧没有任何问题)。
测试时选择单板在菜单下选择以太网板,测试如下图选择(发送模式—continue模式)
6、如果做完上面几步,数据维护人员仍然认为MSTP问题导致业务不通,我们可以在MSTP两端设备的端口直接通过网线与PC相连(前提是MAC端口不是TAG属性)互相PING测试。
如果两台计算机可以互相ping通,即可完全排除传输设备本身的问题,那么只有数据设备故障或对接原因了。
7、采用仪表测试也是一种比较彻底的方法。
目前大部分模块局和大客户单位都安装了MSAP设备,类型有瑞士康达、高科,在业务开通时与SDH设备对接开通电路时应注意的一些细节,现就华为MSTP以太网与的MSAP业务开通时要注意的现象简单描述下:
1、业务开通以太网电路制做和SDH没有区别,但AP和TP在对接时开销字节不匹配会导致业务不通.以华为OSN1500设备N2EGS2千兆以太网板为列。
告警故障如图:
故障提示-VC12级别低阶通道追踪识别符失配。
如图点击应发或应收右键在下拉菜单里选择修改追踪字节J2:
以下是与高科MSAP对接进行业务开通时在以太网设置VC12通道开销J2的字节:
这是与瑞士康达MSAP对接开通业务显示的J2字节。
高科与瑞士康达MSAP字节开销信号标志设备设置(应发V5和应收V5)如图:
2、查看以太网的SDH电路路径。
以下图为列:
业务端口Vctrunk1,绑定通道VC4-4-VC12
(2)绑定了一个VC12
在业务配置—SDH业务配置找到该电路时隙,选中右键选择浏览相关路径
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下图是该电路的源网元和宿网元的详细资料
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