酒店年度工作总结10篇.docx
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酒店年度工作总结10篇.docx
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酒店年度工作总结10篇
2021年酒店年度工作总结10篇
人只有在不断的总结中才能成长进步,总结这一阶段的工作做出的成果,未完成的工作,得到的成长,自己的不足。
下面给大家带来关于2021年酒店年度工作总结,期望会对大家的工作与学习有所关心。
2021年酒店年度工作总结1
我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力关心下,我顺当地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导确定和同志们的好评。
一、好的方面。
不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了_级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。
在业务主管和同志们的大力关心下,我仔细地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素养得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都格外的喜爱 。
单位平常留意对员工全面素养的培育,在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素养得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平常的工作中,我能够依据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。
做为收银员,我能够严格落实财经制度,依据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、敬重领导,团结同志,听从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,遇事常请示汇报。
平常生活中,关怀照顾身边的同事,主动关心需要关心的人。
不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
五、留意言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都格外留意自己的仪容和举止。
因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。
在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。
2021年酒店年度工作总结2
一年来,在酒店待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。
同时,个人也在不同方面取得了肯定的成果,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、提高熟识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。
而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。
前台服务人员必需高度熟识工作的重要性,始终牢记“来宾至上,服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。
只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,留意每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格依据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台服务职责,主动主动开展各项工作。
在工作期间,本人准时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。
对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并准时与相关单位主动协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。
在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。
一个人学习能力多大,就能打算 走多远。
只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化进展的酒店行业。
当然,在总结成果的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和主动主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在__年的岁末,我在领导和同事的关怀和关心下,取得了一些成果,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。
2021年酒店年度工作总结3
转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作阅历。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。
现把这一年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说:
隔行如隔山,初来本酒店时,由于行业的区分,及工作性质的不一样,的确有过手足无措,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识办公室的工作。
我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四周八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎仔细,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严峻 办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、仔细做好酒店的文档工作。
对于档案室的文件要依据顺序和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和酒店文件要加密放好。
正确准时打印各类文件和资料,仔细做好酒店有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记使用状况,准时更换设备耗材。
4、照实做好复印登记工作。
对于__复印客户做到一张不漏,准时收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,准时上交财务部。
5、准时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。
确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
专心参与酒店组织的培训活动,仔细学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,仔细记录每一天的工作资料,使自我的素养有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这_个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
工作主动性有待进一步提高;有些工作还不够过细,一些工作协调的不是格外到位;自我的文字功底还需加强练习;急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在接下来的工作里,我想我应努力做到:
加强学习,拓宽学问面。
本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;留意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。
不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。
遵守酒店内部规章制度,维护酒店利益,专心为酒店制造更高价值,力争取得更大的工作成果。
2021年酒店年度工作总结4
今年的工作也已经结束了,我想自己在这一年的工作表现应当还是比较的不错的,至少在上班的每一天里我都是有很仔细的在工作的,并且我在工作的过程中也是没有出现过错误的。
要给自己这一年的工作评分的话我想拿到一个良好应当是可以的,在这一年自己也是有了不小的进步的,但我也知道自己还是有着很多的不足的。
新一年的工作即将开头,我想我应当要为今年的工作做一个总结并且为明年的工作做一个计划,这样就能够更好的去完成我明年的工作。
一、工作具体状况
作为我们酒店办公室的文员,我的主要的工作就是整理资料还有处理其它的一些文件,都是一些比较琐碎的事情。
虽然工作是比较的简洁的,但是想要做好想要不出错也不是一件简洁的事情。
自己在这一年的工作中是很好的去完成了这些工作的,也在这其中学到了很多的学问。
现在是数据化的时代,很多的东西用数据来纪录是格外的简洁明白的,把文件都用电脑保存起来也是很便利去查找的,我是把全部的文件都做了一个分类的处理的,不仅依据文件的类型进行分类,也依据文件的时间进行分类,这样之后再查找起来的时候就会很便利了。
所以我觉得自己的工作其实是做得还蛮不错的,在工作中也有自己的思想,自己也能够去学到一些东西。
这一年我想自己的表现应当还是很不错的,在上班的时候我始终都是在仔细的工作的,就算把领导交代给我的事情做完了我也会自己去找一些事情做,不会让自己有空闲的时间。
自己在工作的过程中是能够提高自己的工作能力的,所以上班的时间是肯定要利用好的,可以去学习一些新的东西,让自己的工作变得更加的简洁。
在工作中我也是比较的仔细的,所以也没有出现过不应当的错误。
二、工作计划
自己有的时候还是会有一些马虎的,在工作的时候也没有计划性,不会合理的去支配好自己的时间,这样虽然对我的工作影响并不是特殊的大,但假如不去转变自己的话是确定不会有进步的,不管工作几年我的工作能力也只能是现在这个样子的了。
所以之后的工作计划是要让自己把现在工作的过程中存在的不足一一的去改善,让自己能够有更好的工作能力。
我信任在明年的这个时候我是肯定会有更多的收获的,自己也会变得更加的优秀。
2021年酒店年度工作总结5
时间过得很快,转瞬间20__年的时间就过去了,在20__年的出纳工作中,对出纳的岗位熟识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。
回顾一年来的出纳工作,先是失误、还是失误,最终才有了小的成果和阅历。
下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出珍贵意见。
一、失误、缺点和阅历简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开头干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:
开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。
而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽搁工作。
基于上述业务需求,依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问,为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。
在高校里,学习的学问不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成果
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格依据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日准时作好单位职工的薪金发放。
3、准时登记现金、银行存款日记帐。
月末编制银行余额调整表。
4、起草财经公文、人事公文并准时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的支配。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了e_cel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简洁,做起来难,成果的取得离不开单位领导的耐心教导和无形的身教,一年的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推动了一步。
知道了要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
5、很好的沟通能力。
特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我一年工作以来的一些体会和熟识,也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,仔细工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特殊感谢酒店领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
2021年酒店年度工作总结6
20__年以来,我主要从事__宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了肯定的成果。
现将我这一年来的工作状况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,仔细做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,主动主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是仔细做好收银工作。
我努力学习收银业务学问,仔细核对应收账目,做到了结账准时快速 ,应收款项条理清楚,令客人满足。
二是坚持热忱周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中主动主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作中遇到不开心的事情,仍能以笑脸相迎。
四是不任意对客人。
当客人的需求需在其他部门或个人的帮助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作打算 ,给客人一个最精确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我的确在尽力关心他。
五是坚持原则,婉拒客人的要求。
很多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违反原则。
六是增强缺位补位意识,让客人“兴奋而来,满足而归”。
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不肯定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明状况,恳求关心,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,镇静冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲热和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面,我始终坚持热忱周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。
在工作中,敬重领导,团结同志,严于律己,虚心谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,以饱满的热忱投入到工作中去。
在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中,20__年工作计划:
1、自觉加强学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素养。
2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。
总之,我在今年的工作中取得了肯定的成果,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:
主要是对业务学问的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。
在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
2021年酒店年度工作总结7
时间过得太快,还没留神就已经又到年终时。
每年写年终工作总结的时候是我最苦恼的时候,不是苦恼没东西写,而是苦恼想要总结的太多,我该如何下手比较好。
来酒店做前台收银员,不知不觉已经过去了两年,这两年我都有很大的变化,尤其是20__这一年,我觉得这个小小的前台收银员职位带给了我大大的收获。
一、做好前台工作是一门艺术
过去刚入职的时候,我还有过对自己岗位的蔑视,认为自己一个当一个小小的前台收银员是委屈了我的,在去年我有了改观,在今年我为自己有过这么愚蠢的想法而感到羞愧。
前台是一个展示一个人待人接物的窗口,和一般的前台不同,我们前台收银员还得懂钱懂算账,稍不留神就会因为跟客人说话而收错钱,要么是少收钱,要么就是多收了钱,少收了钱得自己贴,多收了钱则会给客人留下口实,让他们在住店过程中有一点点的不满足就会把我们多收钱的事情当做一件格外大的差错来指责我们酒店的服务。
所以,能够做好前台收银员工作,能够两年都做好前台收银员工作,没有出现差错的我,我自己是心安理得的,在这隐形的标准下,我知道我是一个合格的前台收银员。
二、前台收银这不是轻松的活
做一个合格的前台收银员还不是我所追求的,我想我至少得做一个让客人记住的前台收银员。
在20__年的工作里,我做到了。
在做到获得很多客人对我的好评之后,我最想发出的却是“前台收银这不是轻松的活”这样的感叹。
因为客人是各式各样,又格外多而杂的,什么样的人都有,什么样的人都会碰见,要想让客人满足,无异于厨师做一道端去食堂的菜,众口难调。
好在我这人还算机灵,能够见机行事,经常能够在遇到刁蛮的客人时化险为夷,这也就让客人记住了我,在我们酒店的评分册上主动为我加了星星。
虽然获得了星星,可我还是深刻的知道“前台收银这不是轻松的活”,唯有始终都保持不懈的干劲,唯有始终保持着对突发事件的警惕和预备,才可以把这份工作做好。
我知道我在将来也会保持下去的,谁要我已经从前台收银员这个岗位上深深体会到了乐趣呢!
这一年飞速就过去了,还好我有紧紧抓住时间成长,不枉自己这一年的努力和付出。
期望自己来年连续保持,连续努力,争取做一个更加深受广大客人好评的前台收银员。
2021年酒店年度工作总结8
本人自20__年5月29日入职,做为酒店总帐会计在日常工作中,严格执行酒店财务规范的要求仔细履行岗位职责,起到了肯定的监督和带头作用;在逐步熟识酒店运行机制后,本人提出合理化意见同时,也协作财务经理完成部分重要工作的调整及细化:
一、协作财务经理,逐步修改完善财务制度,制定报销程序、宴请程序等的酒店内部工作规范,便利今后工作顺当高效的进行。
二、协作财务经理制定新会计科目,完成财务软件二次初始化的工作。
虽然此项工作量较大,但我能主动加班加点,在保证酒店正常财务工作的进行的同时顺当完成软件二次初始化的工作。
三、为今后精确高效的完成财务工作,独立编制财务报表模板,做到每月系统中自动取数生成,极大的便利了会计月结工作中报表编制工作的进行。
四、因酒店刚开业不久,总出纳岗位人员流淌较为频繁,为保证工作规范性、正确性,降低差错的出现,准时制定总出纳工作流程,亲自盘点总出纳库存,防止长短款出现。
并指导编制总出纳日报现金银行日报表,便利了解酒店每日现金银行收支状况及酒店可用余额。
五、7月工资表由人力资源部转交财务部制作,准时与人力资源部沟通,确定合理的工资计算方法,指导工资员制作工资表、工资盘,为正确准时的工资发放奠定了基础。
六、选购部划转财务部管理后,帮助财务经理完善选购程序,规范选购报销制度,为酒店合理控制资金使用状况,做到资金利用化。
七、准时向集团请款,缓解财务资金紧张状况。
八、酒店开业至今,外币兑换始终以总出纳个人名义兑换,其中不仅存在较大平安隐患,且不利于提高酒店对外形象。
发觉此问题后,主动联系外币兑换事宜,并用以前阅历培训出纳外币识别及突发事件处理。
九、每月月结完毕后,辅助经理做好财务分析工作。
以上是我个人工作状况总结,在今后工作中,我将更加努力工作,加强专业学习,进一步提高自身能力,一心一意为酒店服务。
2021年酒店年度工作总结9
伴同着努力拼搏的快乐与艰辛,过去的一年,我们在探究中前进,在开拓中进取,团结全都,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。
因为有了大家的共同努力和奋斗,才取得今日这样的成就,感谢大家!
这一年来,大家同心聚力,酒店的经营面貌取得了突破性进展,现对20__年的工作进行以下总结:
1、提前谋划,与时俱进,抢抓先机促进展。
在去年末,我们依据当时形势,发出力争实现一季度开门红的引领目标,明确了开门红计划的重大意义,开门红的圆满成功为我们全年的进展赢得了珍贵的机会,为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础,为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。
随后,我们又将__月份明确为二季度的开门红计划,为二季度的经营提供了重要支撑。
2、把握市场脉搏,审时度势,明晰进展方向。
依据国际酒店重新开业,我们准时做好市场调研,精确把握市场定位,通过苦练内功、加强培训、保证品质、暖和客户等方面着手,保证了入住率不降反升的稳定局面。
__月末,__酒店停业,我们准时把握机会,广纳客户,并于__月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈,拉近了与客户间的距离,为下阶段的经营打好基础。
3、突出重点、分清主次,全力拓展营销渠道。
针对行业竞争日益猛烈、市场细分越来越强的变化,我们强化了以营销为龙头,以餐饮为大头的进展方向,并以此作为重要支撑,带动整个酒店人气的上升。
半年来,利用餐饮这个聚人气的部门,推出各种营销政策,做到月月都有新活动,同时,实行主动出击,广泛宣扬,多点布控,通过报纸夹带、宣扬单短信发放、电话回访等方式,稳定老客户、吸引新客户,拓宽客户面。
4、细化产品,不放过任何一个利润增长点。
针对客房入住率不断攀升的状况,通过几次市场调研,与前厅部、客房部、销售部共同研讨,对房型和房价重新划分,通过控制折扣、细划房型等措施,在维持特价房的基础上,先后进行了三次试探性的房价调整,大大增加了盈利水平,__始终无经营思路,成为经营盲点,我们现已进行了初步的改造,并探讨与有阅历的经营者合作经营的方式,争取在下半年取得新突破。
5、每月设立进展目标,照亮前进的方向。
我们不满足于年初下发的经营计划,依据各月经营形式,每月重新设定进展目标,瞄准更高参照系,自加压力,增强了加快进展的危机感和紧迫感,上半年自行设立目标超原计划__万元,每月均超额完成。
6、选购当先,严控成本费用,努力提高盈利水平。
选购部首先担当起控制成本的重任,通过确定多家供货商,对比选购的方式,严格控制了进货价格,同时后厨严控食品成本率,一年来,在物价不断上涨的状况下,无一月超计划成本率状况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节省,费用控制也取得了比较明显的效果。
通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施,酒水成本率有望在下一年取得成效。
2021年酒店年度工作总结10
回顾20__年的财务工作,财务部在酒店老总的
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