计算机河北石家庄多嘴猫语音主机T8100设置软件使用说明书.docx
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计算机河北石家庄多嘴猫语音主机T8100设置软件使用说明书
多嘴猫”语音对讲系统说明书
目录
一、概述。
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二、系统组成。
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三、产品外观介绍。
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四、无线呼叫对讲主机基本功能。
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五、无线呼叫对讲主机系统参数。
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六、软件设置和使用
6.1:
连线
6.2接通电源:
6.3新建文件:
6.4初始化主机:
6.5系统控制设置:
6.6系统频道设置:
6.7呼叫器对应表设置:
6.8删除呼叫器对应表项
6.9、拷贝文件
6.10、重启主机
七、软件菜单说明:
7.1、文件操作:
7.1.1“文件”菜单
7.1.2“新建”菜单项
7.1.3“打开”菜单项
7.1.4“退出”菜单项
7.2、主机操作
7.2.1、“上传备份数据”菜单项
7.2.2“下载备份数据”菜单项
7.2.3“初始化主机”菜单项,
7.3“帮助”菜单
八、使用方法
1.工作方式选择
2.手动选频方式
3.自动选频方式
4.使用中常见问题
九、安装说明:
(一)系统的硬件构成
(二)安装步骤
目录的章节与页数有所修改,要核对校正
“多嘴猫”语音对讲系统说明书
一、概述
多少年来,“民以食为天”的饮食文化和理念,在时代浪潮的冲击下,正悄然的发生变化,人们在华丽、温馨的饭店享受美味佳肴的同时,更希望能感受到现代科技为他们营造的上帝般至尊的贴心服务!
在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围,一声“小姐”的呼叫,令人尴尬万分;在灯光闪烁、欢歌尽舞的娱乐场所,大声的呼喊,无助的手势,又令人万般无奈;包房中的私人约会、商务洽谈的尊贵客人,令服务小姐进退两难的窘境;露天的酒吧、宽敞的大厅等环境……;如何让所有的上帝享受周到及时的服务,无不牵挂着当代经理人的心思。
有了她,“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统,您只需轻轻一按,服务员随即就会出现在您面前,让您充分体验身为上帝的尊严,享受“呼之即来”的服务,可谓是“绅士一按,不失高雅风度;佳丽一按,尽显尊贵雍容”。
“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统,是无线通讯和计算机技术的完美结合,是一种高科技的时尚电子产品,应用于酒吧、卡拉OK、舞厅、酒店的大厅和包房等,当您的客人需要服务时,只需轻轻按下“服务”键,服务人员所带的接收机会振铃或震动,并显示相应桌号及所要求的服务,即可马上来到客人身边,让您高贵的客人充分享受一种“呼之即来”的快乐和惬意!
二、系统组成:
名称
型号
说明
无线语音呼叫主机
内置接收机和POCSAG发射机,具有接收、处理、转发、参数设置功能
多嘴猫呼叫器
客人通过按它的服务键来要求服务
多嘴猫增强器
(选配)
HY2611D1
无线补点接收,空中接力呼叫器的信号,用于接收效果差的环境
对讲机
由服务人员佩带可在移动中接听呼叫语音
多嘴猫语音对讲机系统使用简单方便,不需特殊培训即可轻松操作;可靠性强,可以用增强器放大呼叫信号,覆盖范围更大;可以通过灵活的组合方式、屏幕显示和无线语音呼叫等提示方式,快捷、方便的助您完成服务工作。
三、产品外观
1、前面板
一个SD卡换卡插口,弹射式插座,SD卡中MP3等内容的拷贝应用读卡器完成。
一个USB插座,A型插座。
设置主机使用,MP3文件不能通过此接口下载。
一个PTT手动发送按钮,按下时发送“波道调节”旋钮选择设置好的波道频率。
可做测试用途。
一个波道调节旋钮,共16个档位,1-15对应手动15个波道,自动选频无效。
最后一个档位‘A’档对应自动选频功能,此时手动功能失效。
DA指示灯,平时熄灭,USB通信,或呼叫器解码成功时闪亮。
R/T指示灯,平时闪亮(1S间隔),发送语音时长亮。
场强指示灯,共4级,4个同时亮时场强最大。
功率指示灯,共4级,4个同时亮时功率最大。
一个DC12V直流电源插座,供电电源必须直流12V,正负方向可任意,内有整流保护。
一个电源开关。
2、后面板
RX接收天线座:
接收多嘴猫无线呼叫
TX发射天线座:
无线语音数据发射
音频输出插孔:
Φ3.5立体声耳机插孔,用于音频输出。
四、基本功能:
无线语音呼叫主机能够将客人位置信息、服务信息等以对讲语音的形式通知给服务员,方便服务人员的调度管理,提高服务效率。
工作过程“多嘴猫呼叫器无线呼叫主机解码—>主机转为语音无线呼叫—>对应服务员对讲机接收”。
其主要特点有:
1、语音为MP3格式,音质清晰悦耳。
2、主机可以设置15个波道,主机与对讲机的波道频率设置必须相同。
3、可对呼叫器的每一个按键单独设置语音,使用更加灵活。
4、可设置手动选频方式,通过旋钮调整主机在15个波道上切换,与对讲机的波道选择相同,适合所有对讲机同时使用同一频率的情况。
5、可设置自动选频方式,由软件设置呼叫器、波道、CDCSS/CTCSS模式以及对应语音之间的对应关系,即呼叫器按波道分组,当呼叫器呼叫时只在预设的波道上发射语音,适合同一场所使用不同分组的情况。
6、通讯方式采用USB,方便快速。
7、支持系统备份功能,可把主机内容保存成文件形式,当更换新主机时可直接把备份文件下发到主机中,或者当电脑数据丢失时,从主机中读取备份数据,恢复电脑信息,便于管理和维护。
8、设置软件支持多主机设置备份功能。
可设置多个主机设备,备份恢复多个主机设备。
五、语音对讲型系统参数:
支持呼叫器按键容量:
2559个
通讯方式:
USB通讯
接收机频率:
315.6MHz
接收机灵敏度:
-115dBM
音频线路输出:
100mV
对讲模块接收灵敏度:
-115dBM
对讲模块频率范围:
409.7500-409.9875(公共频率)内选15个波道,可扩展为全频(专业)内选波道
对讲频率分组:
15个
信道间隔:
12.5KHz,25KHZ可选
对讲发射功率:
<0.5W
发射频率容限:
<+5PPM
发射杂散辐射:
<5uW
工作模式:
频率分组模式和手动调整频率模式。
对讲编码模式:
支持CTCSS和CDCSS。
转语音呼叫次数:
可设置为1或2次。
转语音呼叫忙等待:
可由软件设置是否生效。
等待排队数:
16个,先到先播,如果忙允许,忙通道后移1次。
呼叫器对应语音:
可以灵活设置,既可做完整语音,也可用多段拼接
呼叫器键值对应语音:
每个呼叫器的按键都可单独设置语音
发射功率调整:
可以通过内嵌旋钮调整
软件支持备份导出和导入功能。
编码方式:
自学习编码,呼叫器可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号
注:
解码速度表示2个呼叫器在超过300毫秒的时间间隔相继按呼叫键,都可以解码成功;
六、软件设置和使用
设置软件的界面如下:
设置方法
下面,将按照一般的设置顺序,分步来详细讲解如何设置您的语音型系统:
准备工作:
1、主机设备必须和电脑连接后才能设置,使主机设备和电脑信息内容同步。
2、设置前应当准备好所有需要的MP3文件,文件名与MP3语音内容一致,方便语音合成后备注名称的合成。
6.1:
连线
将与主机配套的USB线一端接到的主机USB口,另一端接到计算机的USB口。
将随机所配SD卡取出,插入随机所配读卡器里。
然后将读卡器插到计算机的另一个USB口。
将读卡器里的文件都删除掉。
6.2接通电源:
把主机的电源插头插到电源插座上,打开电源开关到“ON”档。
6.3新建文件:
对于新的餐桌系统,首先需要新建文件夹,否则的话,后面的所有操作都无法进行;
文件名可以自己取,扩展名为.tgr
取好名后点保存即可。
(建立一个主机设置文件夹,用户应当按照主机名称命名,在安装目录下生成一个主机名称的文件夹。
设置所有呼叫器完毕后应当将此文件夹中的内容拷贝到SD卡内,切记不要改动里面任何名称等,也不要自己建立文件夹等更改路径的操作。
)
6.4初始化主机:
点开主机操作菜单
之后会弹出窗口
点初始化主机后出现
如果点击“取消”将退出本次操作;点击“确定”后如果初始化成功,则弹出窗口
如果弹出窗口
则说明通讯失败,请检查连线。
6.5系统控制设置:
点击设置系统控制后,当前选项被设置。
请注意工作方式的选择,不是软件设置,请看文字提示。
以下。
使用场合仅供参考,可以按照使用习惯自行设置。
“语音次数”,呼叫器对应语音的播放次数,可以设置为1或2次,默认1次。
如果呼叫器数量较少,且呼叫不是特别频繁,为了呼叫更加可靠,可以选择播放2次。
“忙等待控制”,当前波道如果正在被使用(可能只是弱干扰信号),如果允许忙等待,那么主机设备将播放下一个呼叫操作(另外一个没受干扰的波道),之后回来继续判别波道是否还被占用,如此循环直到此波道不忙时播放此波道语音。
如果设备周围环境无其他信号干扰可以使用忙等待控制,这样可以避免两个服务人员用对讲机通话时造成的干扰。
如果设备使用环境复杂,同频电磁干扰严重,建议关闭忙等待功能,并且减少服务人员间对讲机直接通话。
“功率调节”:
调节主机语音信号的输出功率(0~9W)。
6.6系统频道设置:
“波道序号”:
选择波道在右侧观察栏中的序号。
“波道频率”:
选择当前波道序号对应的收发频率值。
如果使用公共版软件,只能使用公共频段范围内的频率,即409.7500-409.9875MHZ。
如果想使用专业频段请到相关部门申请购买后设置,软件请使用专业版。
如果您购买的是专业版软件,但是使用专业频段频率并没有到相关部门申请购买,由此带来的一切后果自负。
“亚音频控制”:
可以选择是否采用亚音频,CTCSS方式。
“亚音频频率”:
可以选择CTCSS方式各频率值。
“频率带宽”:
可以选择12.5KHZ(窄)或25KHZ(宽)宽带模式。
选择后可以点击“设置波道”按钮,对应波道参数被发送给主机设备,如果提示设置成功,那么在软件右侧观察栏中出现刚才的设置。
如果点击观察栏中的某条记录,此条记录会在左侧设置里出现,这时可以修改设置。
6.7呼叫器对应表设置:
完成波道序号对应参数与合成后的MP3文件的对应关系。
“频道序号选择”:
选择“系统波道设置”中设置过的波道序号。
“提示音选择”:
选择MP3语音前面的提示音,鼠标左键双击提示音连接按钮,弹出文件选择框,找到提示音MP3文件,
双击文件或单击确认选中,然后点打开。
(提示音选择后,只要不重新选择,软件关闭前一直保持。
)
“MP3语音选择”:
从1-8序号依次选择,如果想去除多选的MP3文件,只需要在相应选择按钮上右键,选择删除即可。
选择完毕,可以使用下面“语音试听”功能试听语音效果,还可以看到合成语音的文字组合方便查错修改等。
(注,这8段音乐播的时候是按序播放,如果只选第一段那就只播第一段,如果8段全选,那就8段按顺序全播,这可用来灵活组合声音)。
“设置呼叫器”:
选好以上几步后,单击“设置呼叫器”按钮,进入设置状态,在5秒内等待呼叫器需设的按键。
呼叫器按键在5秒内按下,则上几步所设置的MP3语音就与此按键对应了,软件右侧观察栏会显示此呼叫器按键对应表项。
“重置语音文件”:
取消包括提示音在内的所有MP3文件的选择。
“备注”:
显示所有MP3文件名连接后的名称,即语音内容。
内容可以修改。
6.8删除呼叫器对应表项
删除某一条记录,可以在记录上点右键,选择“删除选中呼叫器”。
删除所有呼叫器设置,可在任意一条记录上点右键,选择“删除所有呼叫器”。
6.9、拷贝文件:
所有呼叫器设置完成后,应当到第一步新建的文件夹里生成的MP3文件夹和对应表文件(.tgr文件)拷贝到SD卡的根目录下,并安放到主机SD插槽中。
注:
将SUKIA01和100318.tgr拷到SD卡的根目录下。
(设置后如果有添加或删除呼叫器等操作,应当重复以上步骤。
)
6.10、重启主机:
把USB线拔掉,把主机正面板的频道选择打好(一般情况下打到A即可),重启主机后即可进行测试。
七、软件菜单说明:
7.1、文件操作:
界面最上侧为菜单栏。
7.1.1“文件”菜单,可以存取主机设备的备份数据。
每个主机备份数据有自己的文件夹,应与主机设备名称对应。
设置完毕后,对应文件夹中的内容,应当拷贝到SD卡中,放入对应主机内。
7.1.2“新建”菜单项,建立一个主机设置文件夹,用户应当按照主机名称命名,在安装目录下生成一个主机名称的文件夹。
设置所有呼叫器完毕后应当将此文件夹中的内容拷贝到SD卡内,切记不要改动里面任何名称等,也不要自己建立文件夹等更改路径的操作。
7.1.3“打开”菜单项,打开建立的主机设置文件夹,应当打开与主机设备相同名称的主机设置文件夹,打开前应该仔细核对名称,如果名称不符合被打开,那么将导致设备和电脑端数据不再同步,系统运行混乱。
7.1.4“退出”菜单项,退出软件。
7.2、主机操作:
完成电脑和设备的数据上传、下载、删除等备份数据操作
7.2.1、“上传备份数据”菜单项,上传备份数据,必须先建立一个主机设备文件夹,然后从主机设备的SD卡内把数据拷贝到此文件夹内,“打开”此文件夹中的备份记录,最后才能运行此命令。
以上过程不能改变,否则上传备份数据无效,以后的操作可能破坏主机设备的设置,系统运行混乱。
7.2.2“下载备份数据”菜单项,下载备份数据,当前打开的设置文件夹名称必须与主机设备名称相同,打开前应该仔细核对名称,如果名称不符合被打开,那么将导致设备和电脑端数据不再同步,系统运行混乱。
如果是新主机设备,做备份用途,那么可以直接在主机设备上标注设置文件夹同名名称,然后运行此命令。
下载完成后,应当将设置文件夹内的数据,原样拷贝到SD卡中,插入主机。
7.2.3“初始化主机”菜单项,初始化主机命令会将当前连接的主机中所有信息清空,此命令请慎重使用。
7.3“帮助”菜单,可以查看设置方法,使用方法等帮助信息。
八、使用方法
1,工作方式选择
主机设备分两种工作方式,“手动选频方式”和“自动选频方式”。
对讲机15个波道设置必须对应主机设备的波道序号1-15中的设置。
当不需要分组呼叫时,应选择手动选频方式,选择一个波道进行通信。
主机设备和所有对讲机选择同一波道。
当需要分组呼叫时,可以选择自动选频方式。
每组对讲机选择一个“波道序号”中的频率设置,最多可以设置15组。
如果采用CTCSS或CDCSS,15组中的频率可以有相同的频率。
2,手动选频方式
手动选频方式,发送频率由主机设备控制面板上的“频率选择旋钮”所在档位决定。
档位前1-15档,对应电脑设置软件中“系统频率设置”项中1-15波道序号中设置频率等内容。
当有呼叫器呼叫时,主机设备识别后,按照选中的档位找到对应频率设置发送语音信息。
3,自动选频方式
自动选频方式,发送频率由主机设备中记录的“呼叫器语音对应表”项决定,但是特别注意的是,主机控制面板上的“频率选择旋钮”应调到最后一个档位“A”档位。
当有呼叫器呼叫时,主机设备识别后,按照“呼叫器语音对应表”中设置的波道序号对应频率信息发送。
4,使用中常见问题
对主机添加呼叫器时,注意应在没有其他呼叫器使用的情况下进行,避免设置错呼叫器。
对已经设置过的呼叫器再次设置时,设置软件会提示是“设置过的呼叫器,是否覆盖原来设置”,可根据具体情况选择是或否。
九、安装说明:
(一)系统的硬件构成
1、控制中心:
每套系统一台,一般安装在吧台或服务室,也可根据现场要求放在其它适当位置。
2、餐桌呼叫器:
即“多嘴猫”呼叫器,系统可配置多个,一般每个餐桌(或包
房)放置一个,视客户服务环境决定。
3、对讲机:
系统可配置多台对讲机,如服务员、领班都可配带。
4、增强器:
如果现场环境不允许布线,则在接收机覆盖不到的地方需要安装增强器,即无线布点,数目由现场具体情况所定。
(二)安装步骤
1、根据安装现场的实际情况,如包房数目(餐桌数目)和分布特点,吧台(服务室)到服务区距离,包房、吧台到服务区的阻隔情况以及电源状况等,确定“多嘴猫”数目、位置;语音主机与餐桌呼叫器的对应关系,例如1号对讲机覆盖1、2、3、4号餐桌,2号对讲机覆盖5、6、7、8号餐桌;餐桌呼叫器与对讲机的对应关系,例如1号呼叫器呼叫1、3号对讲机,2号呼叫器呼叫2、3号对讲机;控制中心供电设施等。
2、按设置说明将所用呼叫器、系统频道等编入控制中心。
3、到现场测试,根据设置好的对应关系测试呼叫器的接收和发射对讲语音的效果,如果呼叫器的接收效果不理想,可以移动控制中心的位置或增加信号增强器,然后再根据对应关系作相应的调整。
把系统连接起来,然后接通电源以检查系统是否工作正常,比如检查按各呼叫器是否对应的对讲机都可以听到清晰的语音,如果都正常,系统就可以正式运行了。
多嘴猫石家庄办事处技术QQ1229110547
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