关于企业执行力文化培养的思考.docx
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关于企业执行力文化培养的思考
关于企业执行力文化培养的思考
论文关键词:
执行力执行力文化价值观
论文摘要:
执行力文化是把“执行力”作为企业所有行为的最高准则和终极目标的文化,是对执行力的全面提升,是企业文化极为重要的方面.包括支撑企业执行力提升的思想、理念、行为准则。
它在企业经营管理活动中,属于软件建设的范畴,是相对于制度建设的柔性管理的重要组成部分。
企业执行力文化的培养应从文化的核心、文化的制度、营造氛围、创新激励机制等四个层面入手。
一、企业执行力文化的产生及其内涵
20世纪70—80年代。
日本的经济发展风头甚劲日本企业管理经验引起世人的关注。
美国管理学界有人到日本学习,发现日本企业的管理95%来自美国而只有5%与其不同。
这仅有的不同就是日本人所谓的“社风”——株式会社(公司)的文化风格,即Corpo—rateCulture——组织文化或企业文化。
并掀起了一股研究的热潮,进而推向全世界。
其核心是:
将制度、方法等精神文化从“文本”转化为“习惯”、“传统”。
形成“集体性格”。
形成一种潜意识、一种内在的思维定势一种定向发展的趋势.一种指明方向的无声的内在力量,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
20世纪90年代以后。
凡是发展快且发展好的世界级企业。
都是执行力好的企业。
m~tt,行力又成为热门话题,“如果不能被付诸实施,再周密的计划也是一钱不值”、“企业最大的黑洞就是没有执行力”、“没有执行力,就没有竞争力”等语言在企业界广为流传。
[21提高企业的执行力成为世界500强企业的共识。
世界500强企业管理演变的历史也证明。
那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界。
却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标,从而形成企业的执行力文化。
这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变。
在变化中提高企业的执行力,正是世界500强企业成功的深层原因。
其成功的经验表明:
谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势,文化优势就是有执行力的文化。
企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过。
今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。
其中执行力是文化的核心。
企业不可沉溺于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来.在提高企业执行力的基础上建立新的企业价值观和企业文化。
坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉——“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。
为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,世界500强企业还十分注意提高企业的整体学习能力。
在世界排名前100家企业中。
已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨地改造,通过这些措施,提高了企业的执行力,增强了竞争力。
企业执行力文化是基于执行力之上的文化形态,是围绕提高的执行力而培育存在于企业内部的思想理念和行为价值。
通俗一点说,执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。
能否建立起适应知识经济的执行力文化是企业提升执行力的关键,也是今后组织生存的关键。
哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论“一个组织本身特定的管理文化,即组织文化,是当代社会影响组织本身业绩的深层重要原因,判断组织文化是否会促进组织的发展和提高组织的竞争力的惟一准则就是该组织文化是否提高了组织的执行力”。
任何一家想成功的组织,都必须充分认识到组织文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场提升企业执行力研究竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。
有文化的组织未必都成功,没有文化的组织注定不会成功,这些都体现了用文化提高组织执行力即培育执行力文化。
提升企业执行力。
要求企业内部具有适宜的企业文化。
提升企业执行力的过程,也是对企业文化的“现在态”影响达到理想的“未来态”的过程。
如果说在财务和流程上是一种“行为上的变革”,企业文化的转变则是一种“思想上的变革”,这种变革所需要的时间更长,影响也更深远。
而我国大多数企业在培养企业执行力过程中。
忽视了这种变革,使得企业执行力的培养收效甚微。
存在不少问题。
二、企业执行力文化的构成
美国着名的管理咨询机构——麦肯锡公司,总结企业文化的理论与实践,提出一个”7S框架”,包括7个因素:
战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Star0、风格(Style)、才能(Skills)、共有价值观(Sharedvalues)。
由于这七个因素的英文都是以字母“S”打头的,故称为“7S框架”。
在“7S框架”中。
所谓“战略”。
指企业的资源分配,并经过一段时间达到特定目标的计划或行动方向。
“结构”,指组织图的特征,即职能和权力的关系,“制度”,指程序化的报告和日常工作程序,如会议形式。
“人员”。
指企业内主要的人员类型“履历”方面的描述、如工程师、企业家、MBA等。
“风格”。
指负主要责任的领导人实现组织目标的行动特点。
也指组织的精神风格。
“才能”,指主要人员或整个企业特有的能力。
“共有价值观”则指一个组织的成员所分享的组织价值观念。
只有把组织所追求的价值观、经营理念和组织精神等深层内涵物化为组织员工的行为习惯.才是真正的组织文化,而这正是组织执行力文化的内容。
仅仅凭借口号式的表达并不能真正体现出组织所追求的价值观、经营理念和组织精神等深层内涵。
只有把它物化为组织员工的行为习惯,才是真正的组织文化,才是有真正执行力的文化。
组织文化首先是由组织的管理层将组织的定位、核心理念和发展目标,通过在各种场合的讲话和文章概括出来,然后由组织的职能管理部门分门别类地整理总结、形成组织的远景、使命、价值观及规章制度。
其中。
组织的中、下层管理人员和普通员工所表现出来的行为,构成了组织文化最重要的部分。
每当有新的员工进入组织后。
都会被笼罩在组织文化氛围中、接受这种文化的熏陶。
因此,组织必须主动地以组织希望的方式去教育和训练员工。
才能避免员-r被不正确的观念和习惯所影响,并且建立“制定制度”、“执行制度”、“回馈、完善制度”的系统,避免形成积习难改的局面,推动组织文化朝着有利于组织战略目标实现的方向发展。
组织文化和组织发展战略、基本制度和政策等密切相关。
一个组织的战略通常是描述宏观方面的中远目标,战略的实施要靠一个个具体的阶段化目标的实现才能完成。
而组织的具体任务要依靠全体员工日常的工作得以推动。
如果没有良好的行为习惯支配.就难以保证战略计划的实施不发生重大的偏差。
有良好组织文化的公司.都很容易做到把组织的战略意图全面和准确地灌输和解释给员工,使得组织的全体人员能按照管理层的原意去领会和把握组织战略。
这样就形成了具有执行力的组织文化。
三、企业执行力文化的培养
企业执行力文化是由支撑企业执行力提升的思想、理念、行为准则等构成的。
它在企业经营管理活动中,属于软件建设的范畴,是相对于制度建设的柔性管理的重要组成部分。
总体上来看,它包括了两大组织部分:
一是意识形态,这方面主要是关于企业执行力的口号、理念、核心价值观。
二是物质表现,这方面主要是与之相应的标识、先进典型代表。
以及与之相配套的薪酬奖励措施。
加强企业执行力文化建设,必须从这两个层面人手,形成规范、配套的体系,这样执行力文化才能在企业深深扎根。
健康发展。
(一)从文化的核心层面构建执行力文化首先,提炼出有利于提高企业执行力的企业核心价值观,没有核心文化就谈不上企业精神,没有企业精神,就不可能有企业凝聚力。
核心价值观提炼要简短有力,富有鼓动性。
而且要成为企业员工都认知、认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。
其次,基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的理想和方法。
这样才能使企业文化理念体系完整起来。
最后,企业理念不能停留在口头,要得到员32的认同。
须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释。
企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
(二)从文化的制度层面入手构建执行力文化
执行力文化的构建需要企业能够建立起相对完善的制度支持系统,比如企业的各项有效管理制度、行政、财务、薪资激励等有效支持系统。
很多企业执行力匮乏的原因主要有三:
一是有效制度建设相对落后,没有制度支持的执行,只能靠执行主体的主观能动性。
无法保证不出现偏差;二是一些虽有完善的有效管理制度。
但制度仅仅是束之高阁的摆设,没有有效得到落实。
这是一种执行意识的问题。
三是一些企业的制度建设存在众多不合理的地方,将制度建设与实际工作本末倒置,工作围绕制度去做,而不是制度服务和规范工作。
因此作为企业的管理者,一方面要强化员工的执行意识,另一方面也要建立配套的管理制度。
(三)从营造氛围层面入手构建执行力文化
良好企业文化的形成在于长期熏陶和潜移默化。
氛围的强弱,与培育资材的好坏成正相关的关系。
从系统论的角度来看,企业员工与企业组织两个系统之间的交流和沟通,是实现相互之间价值观念影响和转化的关键。
企业员工进人企业组织,参与企业组织的各种活动,受到外界环境的强烈影响,就会自然产生归属和依附。
营造适合企业组织要求的执行力氛围,必须从两个方面努力。
一是领导垂范。
领导者的行为是企业行为的标杆。
领导者自身行为的方式,以及对企业内部行为的态度为广大员工所关注。
企业领导的行为7b-式是形成企业执行力文化氛围的根本。
在实际工作中,企业领导自觉增强的执行意识、改变执行方式,积极影响着企业员工。
二是情景干预。
企业执行力文化的理念都有一定的物质表现,比如口号、标识、歌曲、活动等。
闱在员工生活的空间和时间范围内,要设置各种标语牌,组织各种主题活动,使员工时刻处于执行力文化的熏陶之下.有意识的强化。
(四)从创新激励机制层面入手构建执行力文化
科学合理的激励制度和完善的福利项目,对员工有着最直接的作用,打造企业的执行力,营造企业执行力文化,必须依靠物质手段来实现和促进。
嘲一是要用企业执行力价值观引导员工。
要引导企业员工认识到自己的发展期望与组织目标一致,认识到良好的执行能力既是促进企业发展的关键.也是发展自己职业生涯的要求,从而对贯彻执行执行力有高度的认同,对企业合作群体有强烈的归属感。
二是要用企业执行力标准和要求灌输员工。
对执行效率和执行结果的考评,必须成为员工能力测评的重要方面。
要将规章制度纳入企业培训之中。
将企业活动的程序方法和行为边界传达给员工.使员工清楚如何正确有效地做、如何做得正确有效.从而形成执行意识和规范。
一个卓越的企业,良好、和谐的企业文化应该整合在企业经营管理的任何地方,它是维系企业生存、发展的灵魂。
执行力文化是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化,是对执行力的全面提升,是企业文化极为重要的方面。
正是在这个意义上,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。
“人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管灵魂”,良好的企业文化作为企业提高执行力的内在动力,在于它时时刻刻存在于企业日常动作之中,存在于企业员工的内心深处。
影响着员工的具体行为。
企业执行力的效果和作用正是执行力文化的最终体现。
因此,提升执行力的关键就在于通过企业文化影响员工的行为。
并形成自觉的行为习惯和行为认同。
要在由不同的部门和员工构成的企业内部,形成统一的思想和理念。
通过在企业内部培育推崇承诺、强调责任、关注现实、强调结果为导向的企业文化,企业执行力就从企业个体的行为上形成了坚实的基础。
企业执行力是在企业战略指导下.以企业制度作保证,通过企业文化提升来实现的。
由此可见,培养执行力文化对企业的生存和发展有着十分重要的作用。
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