中央空调个人总结精选.docx
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中央空调个人总结精选.docx
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中央空调个人总结精选
中央空调个人总结
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转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××中央空调工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好中央空调工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在中央空调工工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的中央空调工所有工作任务,履行好×××中央空调工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××中央空调工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××中央空调工岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在中央空调工工作岗位,但我时刻
关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。
在×××中央空调工工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在中央空调工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。
×××中央空调工工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高中央空调工岗位的服务水平和服务效率。
特别是学习中央空调工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。
唯有如此,才能提高×××中央空调工工作岗位的业务水平和个人能力。
定期学习×××中央空调工工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××中央空调工工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××中央空调工工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**中央
空调工工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××中央空调工工作岗位相关工作中存在的不足之处。
主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××中央空调工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
在以后的×××中央空调工工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××中央空调工工作
岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的**
工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好中央空调工岗位的本职工作。
同时也需要再加强锻炼自身的中央空调工工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××中央空调工岗位上的同事多沟通,多探讨。
要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**做出更大的成绩。
中央空调系统节能原理
中央空调系统的结构和制冷原理
空调,就是对空气进行调节和处理,以满足人们生产和生活所需要的室内环境。
空调系统通过对室内环境进行处理和调节,使室内空气的湿度、温度、空气流动、压力以及清洁度等保持在一定范围内。
中央空调系统是一种大型的对建筑物室内环境进行调节处理的设备,通过空气调节,可以在人们长期停留的地方保持适宜的环境条件,创造良好的工作和生活环境,或满足某些特定科学实验、工业生产过程的特殊要求,是现代大型建筑中一个不可或缺的重要组成部分,它对改善工作条件、提高生活质量、保证产品质量以及维护人体的健康状态都有着十分重要的意义。
中央空调系统一般由制冷源、载冷剂系统、空气处理设备等组成。
在实际工程应用中,根据建筑物的用途、冷负荷以及实际的需要有着不同的形式中央空调的制冷原理
中央空调系统一般主要由制冷压缩机系统、制冷剂循环系统、冷水循环水系统、盘管风机系统、冷却水循环系统、冷却塔风机系统等组成。
图中央空调制冷原理图中央空调制冷系统,根据其制冷过程,可以大体划分为直接制冷系统和间接制冷系统两类,这两种系统的区别就在于:
直接制冷系统中的蒸发器直接和被冷却对像进行热交换,只包括制冷回路;然而间接制冷系统除了制冷剂回路,至少还有载冷剂回路,在间接制冷系统中,制冷剂先与载冷剂热交换,然后由载冷剂将冷量传递给被冷对象,实现制冷的目的。
本文研究的中央空调系统对象属于间接制冷系统。
间接制冷空调系统的工作原理如图所示。
首先,通过蒸发器的制冷剂,经历蒸发制冷后变成常温低压制冷剂气体,然后被压缩机吸入,压缩成高温高压的气体制冷剂;从压缩机出口经冷凝器到膨胀阀前这一段称为制冷系统高压侧;这一段的压力等于冷凝温度下制冷剂的饱和压力。
高压侧的特点是:
制冷剂向周围环境放热,这时通过冷凝循环冷却水系统吸收高温高压的气体制冷剂中的热量,使之冷凝为液体,制冷剂流出冷凝器时,温度降低变为过冷液体。
这一过程中,冷凝循环冷却水由常温升高5℃左右。
接着,高压制冷液通过节流装置降压,从电子膨胀阀出口到进入压缩机的回气这一段称为制冷系统的低压侧,其压力等于蒸发器内蒸发温度的饱和压力。
制冷剂的低压侧为湿蒸汽状态,在蒸发器内吸热后制冷剂由湿蒸汽逐渐变为干度为零的饱和蒸汽态。
到了蒸发器的出口,制冷剂的温度回升为过热气体状态。
过冷液态制冷剂通过膨胀阀时,由于节流作用,由高压降低到低压;同时有少部分液态制冷剂汽化,温度随之降低,这种低压低温制冷剂进入蒸发器后蒸发吸热。
这个吸热过程就是空调的制冷过程:
冷冻循环水系统通过冷冻水泵将常温水泵入蒸发器盘管中与制冷剂进行间接热交换,这样原来的常温水就变成了低温冷冻水,这些低温冷水就是空调的冷源。
冷水被送到各风机风口的冷却盘管中吸收盘管周围的空气热量,产生的低温空气由盘管风机吹送到各个房间,从而达到降温的目的。
从蒸发器盘管出来的制冷剂变成了常温低压的气态制冷剂,然后被吸入压缩机,进入下一个制冷循环。
制冷剂在冷凝器中释放热量,其释放的热量正是通过循环冷却水系统的冷却水带走。
冷却循环水系统将常温水通过冷却水泵泵入冷凝器热交换盘管后,再将这已变热的冷却水送到冷却塔上,由冷却塔对其进行自然冷却或通过冷却塔风机对其进行喷淋式强迫风冷,与大气之间进行充分热交换,使冷却水变回常温,以便再循环使用。
空调水循环系统是中央空调中的重要组成部分,广义上讲,空调水循环系统由冷水循环系统和冷却水循环系统组成。
冷水系统也就是载冷剂系统,中央空调系统首先将冷量通过制冷剂传递给冷水系统,通过冷水系统的循环将冷量送到风机盘管空调系统中冷却盘管周围的空气,产生的低温空气由盘管风机吹送到室内环境,从而达到降温的目的,同时吸收室内环境的热量,通过冷水循环将热量传递给冷水机组的的蒸发器,再通过制冷剂循环将热量传递给冷凝器,在冷凝器中载冷剂与冷却水进行热交换,然后经过冷却水循环系统,通过冷却塔将将热量排放到空气中。
因此,冷水系统和冷却水系统表面上看是相互独立的,但是从热力学的意义上讲却是相互关联的。
在中央空调系统的运行过程中,空调水系统在制冷过程中起着至关重要的作用。
中央空调系统是通过水系统来实现热量或者冷量的转移的。
本文主要讨论的是间接制冷系统的变流量节能控制。
中央空调系统的结构
在生产和生活中,人们为了满足工作、生活和生产活动等对室内气候环境的要求,需要对建筑物室内的空气进行调节处理,使建筑物内空气的温度、湿度等保持在一定范围内。
将室内的温度和湿度保持在一定的水平是中央空调的基本任务。
典型的中央空调的结构组成如图所示,主要包括制冷机组、冷水循环系统,冷却水循环系统以及风机盘管空调系统。
图中央空调系统的结构图
1、制冷机组:
空调制冷机组是中央空调系统的“心脏”,是中央空调的制冷源。
制冷主机主要由制冷压缩机、冷凝器、电子膨胀阀和蒸发器四个部分组成。
首先,蒸发器中的低压气态制冷剂经过压缩机压缩进入冷凝器,在冷凝器中,制冷剂与冷却水系统进行热交换并逐渐冷凝成高压液体。
在冷凝过程中制冷剂会释放出大量热能,冷却水循环系统将这些热能吸收,最终通过冷却塔排放到大气中。
随后,冷凝器中的高压液态制冷剂经过蒸发器前节流装置形成低压低温的制冷剂液体,从而如蒸发器。
在蒸发器中,制冷剂与冷水系统热交换,冷水循环系统将冷量送到被制冷对象。
最后,蒸发器中气化后的制冷剂又变成了低压气体,重新进入了压缩机,如此循环往复。
2、冷水循环系统:
冷水系统主要由冷水水泵以及管路结构组成。
从制冷主机流出的低
温冷水,由冷水水泵通过管路送到风机盘管系统中,吸收建筑物室内的热量,成为高温冷水回水,然后从新进入冷水机组,在蒸发器内与制冷剂进行热交换,将热量传递给制冷剂,然后将获得的冷量又送到风机盘管系统中,从而达到制冷的效果。
3、冷却水循环系统:
冷却水系统主要由冷却水泵、冷却水管路以及冷却水塔组成。
制冷机组在工作以及与冷水进行热交换的同时,必将产生大量的废热,因此一般要用通过冷却水系统排放到室外环境中。
冷却水循环系统的作用就是重复循环的吸收冷水机组制取冷量时所产生的热量,输送到冷却塔然后排放到室外,被冷却的冷却水循环到冷水机组的冷凝器,继续吸收热量,循环往复,保证冷水机组制冷过程持续进行。
4、风机盘管系统:
风机盘管系统是中央空调制冷系统的末端装置。
风机盘管系统主要由风机、盘管、电动机、空气过滤器及室温控制装置等组成。
风机盘管系统的作用是不断的循环室内的空气,使之与冷水系统进行热交换,并适量的提供新风,以保证房间所需要的室内环境,如湿度和温度等。
以此可以看出,中央空调制冷,就是不断的将空调的冷负荷从室内传递到室外,不断的进行热量交换的过程。
在这个过程中,冷水循环系统和冷却水循环系统扮演着重要的角色,主要起着能量传递的作用,同时也是主要的耗能部分。
中央空调系统能耗分析
当今社会,随着社会的进步和科学技术的快速发展,中央空调在生产和生活中的应用越来越普遍。
在现代智能建筑物中,中央空调是创造舒适的生活和工作环境所不可或缺的重要设备。
随着中央空调的广泛应用,它在给人们带来舒适生产和生活环境的同时,也消耗了巨大的能源,从而提高了建筑运营成本。
中央空调是现代建筑的主要耗能部分。
在中央空调系统传统方案设计中,其制冷压缩机组、冷冻循环水系统、冷却循环水系统、冷却塔风机系统等的容量大多是按照建筑物最大制冷、制热负荷选定的,且再留有充足余量。
据统计,中央空调的用电量占各类大厦总用电量的70%以上,而中央空调设备97%的时间在70%负荷以下波动运行,有资料称,实际空调负荷平均只有设备能力的50%左右,因而出现了“大马拉小车”的现象,这无疑造成了大量的能源白白浪费。
目前中国商业建筑的能耗较发达国家高40%左右。
在定流量和定风量中央空调系统中,无论空调负荷如何变化,各电机都长期固定在工频状态下全速运行,造成了能量的巨大浪费;而有些中央空调系统压缩机和风机大多采用扇叶开度、滑阀和挡板来进行能量调节,当运行在部分负荷时,电机除负载损耗有一定的降低外,其它部分如固有损耗等均无法降低,机组的整体运行效率很低;循环水的流量则是通过节流阀和旁通阀来调节,难以实现水流量与制冷量的实时匹配,造成水系统长期处于“大流量、小温差”的高能耗运行状态,并使制冷机组的COP值下降,整体电能大量浪费。
目前,大中型中央空调系统大多是间接制冷系统。
间接制冷空调系统的工作流程如图
所示。
由图可知,中央空调系统的工作过程涉及到多个传热过程以及众多的拖动设备。
其中,拖动设备也是中央空调系统中的主要耗能设备,如图所示。
图中央空调系统耗能设备及负荷关系图从图可以一定程度上看出中央空调系统工作过程中能量的变化关系。
从图中可以看出,室内负荷最小,然后从末端风机到冷却塔风机能量不断增大。
这是因为:
在流体循环过程中,由于水路管道等设备隔热性能不是很理想,外部热量会不断的进入系统中。
在中央空调系统工作过程中,拖动设备的一些机械功会转换成为热量进入系统。
由空调制冷系统功耗设备以及能量关系图可知空调系统负荷主要包括如下几个方面
空调末端负荷Pa。
冷水循环系统负荷Pb。
冷水机组负荷Pr:
主要为制冷压缩机所做机械功。
冷却水系统负荷Qc:
Qc=Pc+Pd
Pc——冷却水泵消耗的功;
Pd——冷却塔风机消耗的功。
综上所述,中央空调制冷系统所耗能量如下方程式所述:
P=Pa+Pb+Pc+Pd
上述水泵,风机和压缩机等拖动设备所耗的机械能,实际上是对流体所做的功,计算公式如下:
N=ρGH/102η
式中
N——拖动设备的轴功率,kW;
ρ——流体的密度,kg/m3;
G——流体的循环流量,m3/h;
H——拖动设备的扬程;
η——拖动设备的效率。
可求的拖动设备的能耗如下式:
W=Nh=ρGHh/102η
式中:
W——拖动设备的耗电量,kWh;
h——拖动设备运行时间。
在中央空调系统中,冷水泵、冷水机组、冷却水泵、冷却塔风机等制冷设备约占空调系统耗能的60%~70%,风机盘管空调系统耗电约占空调系统总耗能的30%~40%。
因此空调系统的能耗主要包括两个方面:
1.制冷设备能耗:
冷水机组能耗,这是整个空调系统冷源制造冷量所耗的电能;
冷水泵的耗电,这是保证载冷剂循环流动而对载冷剂所做的功;
冷却水泵和冷却塔风机的电能消耗,这是将空调系统吸收的室内热负荷以及空调系统废热排放到室外空气环境中所耗的能量。
2.风机盘管系统能耗:
主要是风机盘管系统中的盘管风机所耗的机械能,是为建筑室内输送冷风或者新风消耗的电能。
因此,要降低中央空调系统的能耗的方法有:
减少设备的启动次数和运行时间,这需要通过对中央空调系统中设备进行有效的管理和协调,避免和减少设备不必要的启动和运行;
减小流体的流量G,这需要采用变频技术,即调速技术以及控制技术,如对风机盘管风量、冷水流量、制冷剂流量、冷却水流量和冷却塔风机风量等根据实际的负荷需求进行动态调节,以减少部分负荷状态下拖动设备的耗能;
对管路系统进行改造,设计合理的管径来降低水泵需要输出的扬程;
提高拖动设备的运行效率,这需要选择合适的拖动设备以及对设备进行有效的管理。
鉴于和种方法主要涉及到空调系统设计知识,本文不详述。
本文主要研究和讨论拖动设备的变频节能控制。
中央空调系统的节能技术原理
中央空制冷空调主要由冷水机组、空调水系统和空调末端设备组成。
主要的耗能的设备有中央空调主机、空调水系统拖动设备和风机盘管拖动系统。
中央空调系统通过各子系统进行热交换来完成。
由于建筑物内部负荷以及外部环境变化比较大,不同季节或者时刻中央制冷空调系统的负荷是不同的,因此合理的空调控制系统是能够负荷随动跟踪的系统。
但是传统的中央空调制冷系统都是定流量的,无论何种负荷条件下都运行在最大负荷工况之下,各拖动设备都工作在满载荷状态,这样就造成了拖动设备和空调冷量的大量浪费。
鉴于这种情况,设计一种能够根据空调末端负荷的变化和空调主机的运行工况,自动对中央空调冷媒系统参数进行调节的中央空调系统,能够使系统冷媒流量实时满足中央空调的冷负荷,并优化冷水机组的运行工况,对空调系统的节能具有很重要的意义。
本文主要讨论空调水系统和风机盘管系统的节能。
空调水系统节能
冷水机组是供应冷量的设备,也就是中央空调制冷系统的冷源,但是如果要保证空调制冷系统连续不断的循环工作,将冷水即冷量送到空调末端,还得通过冷水系统;将中央空调系统的废热排放到大气环境中,还得需要冷却水系统。
传统的空调水系统基本上都是定流量系统。
在定流量水系统中,无论末端负荷以及外部环境如何变化,水循环回路都始终保持在满载荷的流量下工作,因此定流量水系统的能量损耗是很大的。
因此,根据负荷和外部环境的变化动态的调节水系统的流量,可以很大幅度的减少空调系统的能耗。
空调水循环回路包括两个独立的回路,冷水循环回路和冷却水循环回路。
下面本文将讨论这两个系统的变流量节能控制。
一、冷水系统节能
冷水是空调制冷系统的载冷剂。
冷水循环系统是中央空调系统的重要组成部分,重要起着承载和输送冷量的功能。
冷水将冷量输送到末端装置,吸收房间空气的热量,然后在冷水泵的驱动下将吸收到的热量传送到冷水机组,最后传递给蒸发器中的制冷剂。
中央空调设计方案
1.计算空调负荷Q
根据建筑功能不同,取每平米负荷经验值*空调面积=Q
2.选择机组
根据甲方要求、当地环境、空调系统形式等,以所计算的空调负荷Q为准,选择合适的空调机组。
3.选择冷却塔
根据机组的冷却水量,选择合适容量的冷却塔,根据实地环境或甲方要求选择横流或者逆流。
4.选择冷冻水泵
a.计算冷冻水泵扬程H1
H1=水泵阻力+最不利管路损失+分水器+集水器+过滤器
b.根据冷冻水量计算冷冻水管管径
c.所选水泵管径应比计算值略小一个型号
5.选择冷却水泵
a.计算冷却水泵扬程H2
H2=水泵阻力+最不利管路损失+过滤器+冷却塔
b.根据冷却水量计算冷冻水管管径
c.所选水泵管径应比计算值略小一个型号
6.补水泵的选择
杨程=系统最高点距补水泵接管处的垂直距离+最不利管路损失流量=系统循环水量的2%*4
7.膨胀水箱选择
膨胀水量:
供冷水时/KW
供热水时/KW
容量=膨胀水量*
8.补水箱选择
容量=系统循环水量的2%*
9.定压罐选择
容积=1/2膨胀水量/β=—
10.电子水处理仪、Y型过滤器选择
冷却水系统属开式系统,必须使用电子水处理仪。
冷冻水系统属闭式系统,可以在管路中或者膨胀水箱进水管路中安装电子水处理仪。
选择:
按所在管段管径选择。
11.全自动软化水装置
按出入口管径尺寸和系统补水量选择。
12.集水器、分水器选型
设备直径按总流量通过的断面流速初选,并应大于最大接管开口直径的2倍,接管管径按冷冻水流量计算。
集、分水器之间应加电动压差旁通阀和旁通管。
13.风机盘管选择
个人年终总结
从11月份到现在,我加入我们联宇已经2个月了,作为一个初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。
但是这2个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的
完成了对公司产品和业务的认识,在较短的时间内适应了公司的工作环境,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过,但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会,由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。
但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。
通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理,以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。
在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务,但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。
只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道,当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。
拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。
但在国家投资的项目中,99%是关系,技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!
应该先去学点技术再搞销售!
当然咱们公司已经重视这一点了,我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的,再加上质量上的保证,价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。
适当的时候送送礼等…
9、还有一点,我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
10、团队协作,在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标,所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
中央空调销售几点心得建议
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一、维护中央空调使用客户
对于公司使用中央空调的老客户的维护,
1、充分了解客户情况,找到关键人物。
2、重点跟踪决策人员,但是不能忽略一些虽然没有决策权,却握有一定实权的人物,比如车间主任、采买员之类,若其使坏,工作会有很大障碍;对于该类人员,充分的尊重和一些小实惠应该可以搞定。
3、对于关键人物,要定期“关怀”,小关怀个人认为两个周一次为宜,重大节日自然要重点关心一下。
如何关怀要看其格调如何,如果他/她喜欢洗澡桑拿之类就最好不过,省心!
如果是正人君子,那就要费心研究其爱好了。
总之,投其所好。
4、一定要跟使用中央空调客户交朋友,没有永远的生意,却有永远的朋友。
“建立”共同爱好或话题,如果他/她是个淫贱之徒,那么你一定要跟他/她一样流氓;如果他/她格调很高,能搭上话就聊,搭不上话就很“谦虚”的倾听,学习!
要多听对方说,不要去打断对方,即便对方错了。
5、千万不能不懂装懂,绝对不要比客户更牛比!
但是,也要有自己的思想。
6、分析客户历史用量,发掘客户潜力,对客户用量的变化要有敏锐的洞察力,及时作出判断和应对。
7、客户对产品方面的要求,合理的要在最短的时间内加以解决,不合理的要耐心解释;不论那种要求,只要达到影响双方关系的地步,一定要及时向公司汇报。
二、中央空调客户开发
通常,开发新中央空调客户可考虑的客户信息和渠道有以下几种:
1、具权威性的第三者调查资料
2、经济部门公布的资料
3、展览或促销活动
4、扫街式拜访
5、黄页
6、与其他销售员或同行交换情报
7、登中央空调的相关广告
8、自行培养中央空调
9、使用中央空调的老客户介绍
个人认为,对于我们公司的产品来说,比较有用的是六和九;当然,黄页查找也是发现客户的重要途径,但是具体操作起来难度相对会大很多。
找到目标客户,下面就是拜访了。
个人认为,我们公司中央空调产品不太适合无预约的直接上门推销。
1、预约
第一次拜访客户,也许需要很多次电话或者邮件什么的预约,关于预约,每个人有自己的沟通方式。
关于最常用的电话预约,个人有一点建议,打电话的时候一定要微笑,对方感觉的到!
也许,一次两次的电话会没有效果,不能放弃,只要预留下次电话的余地,成功的可能就会存在。
预约到见面以后,有必要在前期了解的基础上,更加深入的调查研究客户的资料:
A、特别是约见人员的资料,在其组织内的地位,如非决策人员,其与决策人员的关系如何?
如何让让其将自己介绍给决策人员?
B、对方企业状况
C、主要竞争对手
2、拜访客人,若是熟人介绍,最好能带一些价钱不高但有点小意思的礼物;若是无沟通桥梁,这礼物就省了。
与客户洽谈,若能做到在办公室之外,那么事情便大有可为,若能带去桑拿,要么对方是个泼皮无赖,不然生意的成功天平就已经向咱们倾斜。
3、第一印象很重要
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- 中央空调 个人 总结 精选