《企业运营管理》题库集答案.docx
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《企业运营管理》题库集答案
企业运营管理题库及答案本科
一、单项选择题
1.将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的()环节。
A.输入B.转换C.反馈D.输出
答案:
D
2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是()。
A.让渡适当收益B.成为合作伙伴
C.建立客户联盟D.建立客户俱乐部
答案:
D
3.产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和()。
A.国产化B.国际化C.标准化D.配套化
答案:
C
4.新产品试制一般分为样品试制和()两个阶段。
A.成品试制B.大批试制C.小批试制D.单件试制
答案:
C
5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量,叫做()。
A.商品产值B.总产值C.净产值D.利润
答案:
B
6.废品损失、运输损耗、保管损耗属于()。
A.工艺性损耗B.非工艺性损耗C.有效消耗D.无效消耗
答案:
B
7.世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是()。
A.适用性B.安全性C.可靠性D.阶段性
答案:
A
8.戴明循环第三阶段是()。
A.检查B.计划C.实施D.处理
答案:
A
9.比较原始的设备维修制度是()。
A.事后维修B.预防维修C.生产维修D.维修预防
答案:
A
10.企业设备的例行保养属于()。
A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养
答案:
A
11.企业运营过程中具有控制职能的环节是()。
A.输入环节B.转换环节C.反馈环节D.输出环节
答案:
C
12.企业运营战略的认识学派提出,战略的制定过程实质上是战略者的()。
A.计划过程B.学习过程C.管理过程D.认识过程
答案:
D
13.工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的()问题。
A.成本B.转换C.技术D.效率
答案:
B
14.工程项目是一种()的工作。
A.一次性B.重复性C.间断性D.连续性
答案:
A
15.最低储备量和保险储备量的关系是:
()。
A.前者大于后者B.前者小于后者C.两者相等D.两者无关
答案:
C
16.当年总需求量一定时,订货次数越多,订货总成本越高()。
A.低B.高C.稳定D.不稳定
答案:
B
17.当实际订货量的偏离在Q*(1-27%)≤Q*≤Q*(1+37%)之间时,年库存总成本增加的幅度小于()。
A.5%B.8%C.10%D.15%
答案:
A
18.戴明循环第二阶段工作步骤是()。
A.检查B.计划C.执行D.处理
答案:
C
19.通过整理抽查的质量数据,反映质量分布状态的统计图叫做()。
A.直方图B.排列图C.鱼刺图D.散布图
答案:
A
20.准时生产方式是一种有效的()控制的生产方式。
A.生产B.过程C.成本D.进度
答案:
B
21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和()的反应能力。
A.更准确B.更经济C.更协调D.更快捷
答案:
D
22服务的生产通常要求高度的()。
A.一体化B.标准化C.专业化D.用户化
答案:
D
23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是()。
A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴
C.让渡适当收益D.建立客户联盟
答案:
C
24.在进行车间布局时,应遵循()的原则.
A.物流畅通B.生产有序C.经济高效D.有效管理
答案:
C
25.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量,叫做()。
A.商品产值B.总产值C.净产值D.利润
答案:
A
26.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于()。
A.工艺性损耗B.非工艺性损耗C.有效消耗D.无效消耗
答案:
C
27.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失,而缺货成本的高低取决于()。
A.安全库存量B.保险库存量C.平均库存量D最高库存量
答案:
A
28.戴明循环第四阶段是()。
A.检查B.计划C.实施D.处理
答案:
D
29.根据“关键的少数和次要的多数”原理而制做质量管理统计图称为()。
A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图
答案:
D
30.在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题的观念称为()。
A.事后维修B.预防维修C.生产维修D.维修预防
答案:
A
31.企业资源计划是建立在()的基础上发展的。
A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅠD.MRPⅡ
答案:
D
32企业设备技术改造方案是否可行,主要取决于()的结果。
A.经济评价B.技术评价C.社会评价D.环境评价
答案:
A
33.企业客户三级关系管理的主要表现形式是()。
A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴C.让渡适当收益D.老客户优惠
答案:
B
34.重心法是一种用来寻求()最小化的数学方法。
A.分配成本B.生产成本C.管理成本D.销售成本
答案:
A
35.产品初步设计阶段的任务就是将选定的()转换成为产品设计方案。
A.产品技术B.产品构思C.产品模型D.产品原形
答案:
B
36.实现并行工程的技术手段是利用()。
A.CADB.产品模型C.产品“三化”D.模块设计
答案:
B
37.对设备主体进行彻底检查和调整,并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定,属于()。
A.一级保养B.二级保养C.三级保养D.四级保养
答案:
C
38.一般来说,第Ⅰ种无形磨损不影响设备()。
A.功能B.价格C.价值D.生产成本
答案:
A
39.出产进度控制是对产品出产的日期、生产提前期、均衡性和()的控制。
A.优质性B.高效性C.及时性D.成套性
答案:
D
40.现代企业把新产品研制过程分为:
基础研究→应用研究→()。
A.开发B.生产C.市场D.服务
答案:
A
41.下列业务中,属于低接触性的服务项目是()。
A.美容美发B.艺术表演C.课堂教学D.银行支票结算
答案:
D
42.建立了SWOT分析模型的是企业运营战略的()。
A.设计学派B.计划学派C.学习学派D.定位学派
答案:
A
43.流程再造应遵循()。
A.质量导向B.成本导向C.顾客导向D.领导导向
答案:
C
44.净产值=总产值-()。
A.生产成本B.各类支出C.各种物资消耗的价值D.日常费用
答案:
C
45.日常生产派工的工作过程分为准备和()两大阶段。
A.开始B.调研C.监督D.结束
答案:
A
46.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部()。
A.工作时间B.法定时间C.日历时间D.可利用时间
答案:
C
47.最高储备量=经常储备量+()。
A.保险储备量B.安全储备量C.平均储备量D日常储备量
答案:
A
48.应用ABC管理法进行库存控制时,采用的是(D)控制模式。
A.“流量库存”B.“零库存”C.“随机库存”D.“补充库存”
49.并不构成企业现实发生的成本是()。
A.固定成本B.变动成本C.劣等成本D.机会成本
答案:
D
50.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的()。
A.内部故障成本B.外部故障成本C.鉴定成本D.预防成本
答案:
D
51.下列业务中,最适宜采用单件生产方式的是()。
A.空调生产B.快餐服务C.汽车制造D.设备维修
答案:
D
52.顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为()。
A.顾客接触程度B.企业接触程度C.顾客服务价值D.顾客企业价值
答案:
A
53.提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的()。
A.设计学派B.计划学派C.定位学派D.企业家学派
答案:
C
54.产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于()。
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
答案:
B
55.产品质量指标通常分为两大类,即产品本身质量指标和()。
A.工作质量指标B.环境质量指标C.监督质量指标D.质量成本指标
答案:
A
56.运用以量定期法确定批量的具体方法主要有经济批量法和()。
A.最大批量法B.平均批量法C.最小批量法D.保险批量法
答案:
C
57.车间出产提前期=后车间投入提前期+()。
A.保险期B.安全期C.生产期D.间隔期
答案:
A
58.从属需求主要受企业内部因素的影响,企业内部因素包括系统性因素()。
A.人的因素B.社会因素C.环境因素D.随机性因素
答案:
D
59.通过设置()来解决随机性需求中的需求波动问题,预防或消除缺货。
A.经常库存B.最大库存C.最小库存D.安全库存
答案:
D
60.控制图是控制()的一种有效工具。
A.产品产量B.产品产值C.工程进度D.工序质量
答案:
D
二、多项选择题1.生产型企业可划分为()等类型。
A.大量生产B.少量生产C.批量生产D.单件生产
答案:
ACD
2.新老产品转产过渡的方式主要有()。
A.平行过渡B.垂直过渡C.停产.过渡D.不停产过渡
答案:
ACD
3.对新产品构思进行评估的标准主要有()
A.生产标准B.销售标准C.财务标准D.利润标准
答案:
ABC
4.产品导向型是以产品为中心,从事()的生产模式。
A.数量多B.品种少C.数量少D.品种多
答案:
AB
5.工艺流程图分析的内容主要有()。
A.物流分析B.信息流分析C.工序分析D.质量分析
答案:
AB
6.核算企业生产能力的的种类有()。
A.制造能力B.设计能力C.查定能力D.计划能力
答案:
BCD
7.期间费用包括()。
A.营业费用B.财务费用C.管理费用D.服务费用
答案:
ABC
8.在企业内部的质量管理工作中,要强调坚持的工作原则主要有()。
A.例外的原则B.预防的原则C.经济的原则D.协作的原则
答案:
BCD
9.TPM的基本思想是()。
A.全范围B.全效益C.全过程D.全员参加
答案:
BCD
10.进行设备选择时应坚持的原则有()。
A.技术上先进B.功能上适用C.经济上合理D.生产上可行
答案:
ACD
11.包装设计的总体要求有()。
A.促进产品销售B.显示产品地位C.包装成本低廉D.包装差异化
答案:
AC
12.在工程项目管理中,要注重的主要目标有()。
A.质量B.工期C.效率D.经济
答案:
ACD
13.新产品实体设计应充分考虑产品的()
A.形式特征B.功能特征C.结构特征D.美学特征
答案:
BCD
14.设计流程应考虑的因素主要有()。
A.人的因素B.社会的因素C.经济的因素D.技术的因素
答案:
AB
15.大量大批生产出产进度的主要内容是决定各种产品产量的分配问题,一般来说常用的分配方法有()。
A.平均法B.均匀递增法C.抛物线型递增法D.随机增量法
答案:
ABC
16.工序进度控制采用的工具主要有()。
A.看板B.单工序工票C.多工序工票D.加工线路单
答案:
ABD
17.在随机需求的库存控制模型中,整体库存由()构成。
A
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