实习报告.docx
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实习报告.docx
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实习报告
毕业设计(论文)开题报告
教学单位
福建江夏学院
专业
人力资源管理
班级
08人力资源管理(3年)
学生姓名
林莉
学号
081134109
毕业设计(论文)题目
福州鑫耀玻璃有限公司实习报告
选题意义:
我所实习的福州鑫耀玻璃有限公司是一家具有开发、生产、销售为一体的综合性制造型企业。
拥有雄厚的生产能力,产品远销各地。
针对这三个月的实习,写这篇实习报告的意义有三点:
一、通过了解玻璃生产流程,大致了解制造型企业的开发,生产,销售的整个流程。
二、通过工作发现自身不足,准确的定位自己,为今后的学习、工作、生活奠定良好的基础。
三、将所学的课本知识与实际相结合真正做到学有所成、学以致用。
设计(论文)写作提纲:
福州鑫耀玻璃有限公司实习报告
一、实习公司简介
二、实习内容介绍
三、实习心得
四、公司存在的问题以及原因分析
五、对问题的解决措施
六、实习体会及总结
指导教师意见:
签字:
年月日
教学单位审查意见
签字:
年月日
注:
1.选题背景和意义300字以上。
2、本表一式三份,指导教师与学生各执一份,一份交教学单位存档。
毕业设计(论文)指导过程记录
第一次指导
指导时间:
2011年2月1日——2009年6月20日
指导内容:
指导论文格式,确定大体方向,论文指导时间的安排及规划
第二次指导
指导时间:
2011年5月15日——2011年6月3日
指导内容:
第一稿审核,审查学生论文是否符合学院有关方针,重点是否突出,内容是否充实,引导学生结合实践工作经验,运用相关知识进行分析,将实践经验与管理学相结合。
第三次指导
指导时间:
2011年6月4日——2011年6月10日
指导内容:
第二稿审核,审查学生论文格式是否规范,用词是否得当,细节问题的处理是否得当,
引导学生将论文从细节出发逐步完善。
第四次指导
指导时间:
指导内容:
指导教师评语及成绩
设计(论文)评语:
设计(论文)成绩:
____________指导教师签字:
_______________
福建江夏学院
题目:
福州鑫耀玻璃有限公司
财会部实习报告
学生姓名:
林莉
学号:
081134129
系别:
工商管理系
专业:
人力资源管理
级别班级:
08级人力资源管理班
指导教师
姓名及职称:
张春霞
完成日期:
2011年月日
福建鑫耀玻璃有限公司实习报告
[摘要]我于今年的3月份进入福建建友会计师事务所有限公司长乐业务部开始会计助理的实习工作。
建友机构是一家资格全、等级高的综合性中介服务组织。
受本地部分中小型企业委托代理记账,并同时进行税务代理服务,财税咨询、税务筹划、纳税申报、减免退税。
工作开始协助主管完成日常事务性工作,协助处理帐务。
申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报;现金及银行收付处理,制作记账凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票,协助财会文件的准备、归档和保管。
现在分配到两个不同类型的公司的账务,其一是长乐正泰针织有限公司,其二是福州鑫耀玻璃有限公司。
本报告针对实习过程中接触到的福州鑫耀玻璃有限公司的帐务,通过对公司的基本情况的了解,并到公司内部与公司管理人员进行系统的咨询,在结合该公司的帐务,发现公司存在的问题以及问题产生的原因,并针对该公司的问题提出解决问题的措施。
关键字:
会计助理问题措施
、公司简介
公司概况
福州鑫耀玻璃有限公司,创建于2005年的美商企业,厂房面积11000M2,地处华侨之乡福建省福州长乐市,距福州国际机场10公里,与福州马尾港口仅距15公里,104国道与京福高速公路穿越而过,交通便利地理环境优越。
公司专业生产以下玻璃制品:
热熔卫浴镜子、高级美容镜子、玻璃盘子、玻璃工艺品、热熔工艺玻璃、凹凸玻璃、喷砂玻璃、朦砂玻璃、酒店玻璃用品等。
目前,公司拥有意大利最先进的全自动水晶玻璃马赛克生产线与玻璃墙砖生产线,以及十二条韩国NORETTI公司生产的微电脑热熔生产线,同时配备国内先进的直线磨边机、斜线磨边机、异形磨边机、双边磨边机、清洗机。
公司三份之二员工已有多年的本行业从业经验,具备雄厚的生产能力,产品远销美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、台湾等国家和地区。
公司组织结构图
实习岗位介绍
.实习内容
在校期间学习的是人力资源管理这个专业,而在我却选择了财会方面的工作岗位开始我的实习工作。
一名会计助理,日常主要协助上级完成日常事务性工作,协助处理帐务。
负责日常的财务开支和银行周转业务,处理每月与银行之间的对账,编制现金凭证,协助上级填制相关报表并上交上级审核,确保现金与报表相符。
有时候还需要处理一些其他事务,例如员工的档案建立和管制,制作员工考勤情况总表和工资表等工作。
会计助理不仅仅只是处理财务方面的事务,而且还懂得需要处理不同的文职工作,填制各种不同的表格,整理并保管会计资料。
.实现岗位的要求
要从事会计这个方面的工作,持有会计从业资格证是进入这个领域的一张“通行证”。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。
则会计专业基础知识在工作显得异常重要,基础知识的扎实,使你能够更好的解决工作中的各种问题,之前在学校中学习的不明白的许多内容在工作时间也逐渐解开。
会计制度总是不断改变,而我们的会计工作是必须根据会计制度,运用不同的核算方式进行账务处理。
整个过程,必须依法而行,则我们必须不断的学习会计知识,同时还必须不断的学习了解会计法律制度体系。
.实习岗位的重要性
会计人员需要将会计的各种信息作为企业管理人员在实行管理的一个参考,让管理人员了解企业的财务状况和营运状况,在综合考核各项生产费用支出的情况,控制各项的消耗,防止浪费的发生,经过各种会计资料的控制,例如原材料,库存商品等,根据他们的移动平均单价,制定最高的原材料进价和最低的销售单价,制定不同的采购方案和销售计划,从而为企业节约成本,做到资金的内部控制。
做好企业的经营管理,提高企业的经济效益,运用专门的方法,对企业信息进行完整、连续、系统的记录,计算并分析和比较。
、存在的问题以及原因分析
(一)公司内部员工流失率较高
在实习期间,通过对每个月的工资表情况并同相关人员进行了解,发现生产部各个车间的员工离职率高。
造成生产部各个车间员工流失的原因表现在:
1、招聘的流程过于简单和不规范。
目前,公司的生产部车间的员工有一百多人个,其中大部分是由管理层的亲朋好友介绍,只有进过初步的面谈,感觉还不错,没有经过系统的考核,就直接录用。
2、录用后,没有进行专门的培训。
本公司是一家生产并销售玻璃,需要经多步生产流程进行加工,这些工人没有经过培训后就直接上岗,因为对生产并不熟悉,在进行实际生产工作中进行实习,逐步掌握生产技能,但在这过程中大大降低了生产的效率,工作中经常出问题,而经常导致上级的批评。
3、公司部门间沟通较少,没有有形成良好的工作氛围,员工积极性不够,特别在销售部业务员之间缺少良性竞争。
(二)公司员工积极性不够
1.员工晋升机会小
公司是一个家族性的小企业,股东是由一个家族中的几个兄弟。
公司是实行高度集中制管理,总经理通常将采购、销售、财务、人事等经营活动的决策权、指挥权和监督权集中在自己手中,并行使对生产经营活动的监督权。
管理层以下的员工几乎没有晋升的机会,任人唯亲的现象严重,公司的管理人员也不愿意将公司最重要的职位给予非家族以内的员工。
2.对员工保障机制不关注
进入公司的大部分员工几乎不签订劳动合同,且公司没有为员工交任何的社会保险。
员工的工资几乎固定,根据上班的天数,没有上班没有工资。
根据每个月的工资表数据统计,每个部门的员工工资变动幅度小,部门你间员工与员工之间工资差异较小。
(三)缺少系统的工作软件
在进入公司财会部实习一阶段后,我开始慢慢接触一些数据的处理。
因此,我发现我的岗位一直缺少系统的工作软件,这一因素大大增大了我的工作量。
没有正规的财务软件的使用,由于通常数据太多了,也会常常出错,特别是公司同供应商还有客户之间的往来款,仓库的管理至今还是手工抄写记录,数据量大,有时候为完成工作,不得不进行计算机的数据录入,重新进行分类汇总。
严重影响了工作效率和工作质量。
(四)缺少工作说明书
公司目前没有完善的工作说明书,导致新员工没有明确的工作职责,现招聘的新员工一般都是在老员工的带领下,慢慢熟悉自己岗位的工作,或者是在主管的描述中慢慢明白自己岗位的性质,而这往往导致刚进公司的新员工对自己的工作不明确。
这点我的感触非常深,在我刚进公司的时候,我感觉非常不踏实,因为一天下来,有时我都不知道要做什么,没有明确的工作范围,只能看看书,偶尔老员工分配点小事情让我处理,两三个星期之后,我才开始真正明确自己的工作任务、职责权限和岗位关系。
(五)没有完善的入职离职制度
入职时候,大部分员工都没有进行正式的面试,大部分是公司的管理层的亲朋好友介绍在谈谈就差不多就收进来,因此大部分的原因是都么有同公司签订劳动合同,大部分的员工在不想继续工作时候,就提前几天同管理人员说一声,结算一下工资,差不多就可以离开。
所以在工作上经常出现为找到合适的人顶替时候,员工已经离开。
在这一点上面,我的感受非常深刻。
在进入本公司财会部实习时,前会计人员因某些原因离职早在半年前离职,而导致会计这个职位一直无人担任,只是老板进行一些简单的往来款的记录和一些原始单据的收集。
在我和老师开始接手的账目时候,没有办法进行很好的交接工作,而导致我们在开始工作时候,前后没有办法衔接,为保持会计资料的完整性、连续性和系统性,我们花费了很久的时间才弄清楚前会计人员的记录核算的方法,但是真正开始帐务处理时候,最后进行收支核算时候,却怎么也没有办法同出纳所出具的数据相统一,由于之前没有进行系统并及时的记录核对,到现在已经无法进行核对,这些数据已经无法真实的、及时的、完整的反映和监督企业的经济活动,这些会计资料已经失去它的意义。
、解决措施
注重员工的招聘、培训和营造良好的工作环境
、做好招聘工作
首先用人部门应该对本部门工作进行分析,确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等(一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后补员及时提出。
)通过多种招聘形式,而非仅限于熟人的介绍。
根据岗位的要求选拔优秀的员工,而非只是简单的谈天后就将他随意安排一个生产的工作。
、做好入职前培训工作
招聘只是一切工作的开始,接下来的环节是要做好入职培训工作。
针对业务员和生产的工作性质,公司可以为新的业务员和生产线人员安排以下培训课程:
(1)企业发展前景。
通过生动、充满激情的PPT形式展示公司的发展潜力,把企业的远景告诉员工,让这个远景成为新员工与企业共同的目标,让员工看到自己未来的发展空间和平台。
(2)成功心态培训。
帮助业务员调和或改变其价值观,改善其工作态度,树立正确的职业观和价值观。
让业务员知道成功并非易事,不管在什么样的企业,都要经过一番拼搏和努力,所以只要认定了一个平台就踏踏实实去做,而不是整天想着要挑高薪的、舒服的企业,这样可以使业务员有正确而良好的心态。
(3)产品介绍和推销技巧培训。
让业务员充分了解公司产品,并使其在较短的时间内掌握推销技巧,以便成功的推销公司产品,迅速成长,适应工作岗位。
(4)生产的流程并现场指导生产线员工。
让生产线员工了解本企业的生产线流程,并让老员工知道生产线新员工,让他们更快的适应工作。
3、营造部门内部良好的工作环境
销售部门内部应建立公平的竞争机制,杜绝利益小团体,让每个业务员心里感觉平衡,这样业务员才愿意自觉和主动地进行沟通。
更为重要的是,在日常的工作过程,主管要和业务员多沟通,来培养共同的工作习惯和合作的工作文化。
内部可以经常举办一些团体活动,在内部培植坦诚、沟通、协作的企业文化,让业务员乐于沟通,使个人与团队都得到提升,成为快乐工作的需要。
总之,稳定的员工队伍可以提高顾客的保持率,为企业带来价值的增加。
通过以上措施,可以大大提高业务员的知识和技能水平,改善企业绩效,减少业务员流失,节约企业成本,形成企业的竞争优势。
提高跨部门沟通效率
1、有效整合部门目标
尽管大家理论上都知道要摒弃小团体利益,要从公司整体来考虑问题。
但一旦公司利益侵犯到部门利益时,这个部门一般都会自觉不自觉地维护部门利益,而不是简单地首先牺牲小团体利益。
这是人的自利本性造成的;即使部门经理不想这么做,但迫于部门基层员工的压力也不得不这么做。
因此,我们应该整合那种各自为政的部门目标,使部门的各个目标与组织的总目标相一致。
2、注重非正式沟通
企业内部沟通中有正式沟通和非正式沟通。
在跨部门沟通时正式沟通较为普遍。
公司可以通过会议的形式,共同探讨公司的发展,达到各部门互相交流的目的。
但我们需注意,部门间需要沟通的较为敏感问题,最好能在会议前私下解决,迫不得已需要在会议上讨论的,也应该先通气。
此外在会上的沟通讨论,要尽量以解决问题为主,而不能相互指责、相互挖墙脚。
3、倡导沟通文化
公司必须鼓励部门的员工与相关部门的员工建立朋友关系,营造跨部门沟通氛围。
在有可能的情况下,请需要配合的部门主管来参加本部门的业务会,一方面可以让他了解本部门的意图和需要获得的配合,而且还可以听取他的建议,以便在实施过程可以更顺利地配合。
跨部门沟通不应拘泥于某种模式,沟通的方式多种多样,沟通的目的是为了增进交流和默契的合作,达到整个事业的提升。
配备较为完善的系统软件
为不同的部门配备完善的系统软件,根据公司目前的发展状况,可以采取以下两种方法:
1、根据员工日常必须处理的表格和统计的数据,员工自己建立一套完善的适合本部门工作需要的相关系统软件,使工作更加顺利,从而降低时间成本,减少失误,提高工作效率和保证工作质量。
2、财务部门可以通过书面将情况反应给公司总经理,公司根据实际情况,联系相关软件公司,引进一套适合财务工作需要的系统软件,提高财务部的工作效率和保证工作质量。
建立完善的岗位工作说明书
HR要深入每个岗位,通过书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接观察和访谈法这五种信息来源方式对岗位进行分析,设计完善的工作说明书。
实施岗位分析,HR要根据不同岗位的不同工作性质设计不同的岗位调查方案,进行行之有效地调查。
最后,对调查结果进行分析和归纳,撰写出岗位工作说明书。
调整工作时间制度
由于我公司属于玻璃制造行业,有家庭的员工占绝大部分。
因此,中午下班回去后一般都必须忙家务活,这样的话,几乎吃完饭后就没办法进行午休了,这影响了员工下午的工作效率。
公司可以适当调整工作时间安排,使工作时间富有弹性,保证员工有充足的休息时间,从而提高工作效率。
、实习体会和总结
实习体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此,在进行了三年的大学学习生活之中,对会计知识的学习并不是很系统,但通过一个学期的基础会计的学习和考会计从业资格证书的过程中,对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。
自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。
于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
实践与理论的意义的差距让我从新开始思考,我以后的职业生涯与职业技能.实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性,同时沟通也是人生的一大课题:
作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系,还要沟通好与各个部门的关系,更重要的是要与银行沟通好关系,如此更加方便平日的业务顺利流畅。
经过这次实习。
在工作中学到了很多之前没有学到的东西,对于我学子公文网自己来说是另一个方面的补充,让我了解到了以下几点:
1.学会自主学习与虚心请教
在学校作为一名学生,一起是轻松的,压力小,学习上不懂有老师监督,然而在工作上,一切都必须靠自觉。
记得刚到公司时候,我一个人,没有熟悉的人,也不懂得应该做什么,之前说要带我的人却因为忙迟迟未到。
满腔的积极性慢慢被浇灭。
所以我就又开始拿起会计的书籍,重新温习相关的会计知识,想做好会计这个工作,会计有关的知识是必须的,每天给自己定制计划,不懂的就问师兄师姐们。
为了能尽快解除实际的帐务,我经常留下来帮助师兄们出来一些琐碎的事情,在他们进行一些帐务处理时候,我就一旁看着。
工作中要多看,多观察,多听,少讲,这一点很重要。
之后慢慢的他们开始把账目交给我出来,然后真正出来实际帐务时候,却发现实际和书本的还是有一定的差距,刚开始独立出来帐务时候,一个月的帐务,就单单产品成本表和费用分配表我就做了五六遍。
因为公司没有系统的一个培训系统,所以导致在工作上面总是出现不同的低级错误。
最后在师兄师姐的指导下才完成了当月的帐务。
所以除了努力工作具有责任心外,要培训学习心得体会善于经常做工作经验。
每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。
主要是记录,计划,和总结错误。
工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
作为一名新的员工,必须要有有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,必须自己主动的学习,不能希望别人主动来教你,虚心,努力的人都能更快的掌握工作要领的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,不仅为公司创造效益,同时也提高自己,像我学子公文网这样没有工作经验的实习生,更需要通过多做事情来积累经验。
特别是我现在是处于实习阶段并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极,就可能没有事情做。
卡耐基的教师常常问他:
“你怎么能够使学员的热忱增加五倍呢?
”卡耐基在给他的同事茂瑞·莫休的一份备忘录中,这样写着:
“第一,强迫自己采取热忱的行动,你就会逐渐变得热忱。
第二,深入发掘你的题目,研究它、学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料。
这样做下去就会不知不觉地使你变得更为热忱”。
在公司实习的这一阶段,我都会积极主动询问主管,帮忙主管完成一些有能力独立完成的工作,让自己更加热忱的对待自己的工作,提高自己的工作能力。
3、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。
无论是领导、同事、还是跟客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
刚去公司实习的时候,我也懂得处理好上司、同事和下属的关系很重要,但由于不熟悉,刚开始显得很拘束,不喜欢和别人主动打交道,只会自己一个安静地坐在一旁努力的看书,。
经过一段时间的适应后,慢慢的,我开始融入了自己部门,也会和公司其他部门人员沟通,向他们学习。
所谓人际关系,就是人们依赖一定的媒介,通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系,是人类社会关系具体与现实的反映。
人是社会的人,每一个人的生存和发展都离不开社会,因此人与人之间总是存在着这样或那样的关系。
在工作中建立好良好的人际关系,将会使自己在职场上更加游刃有余。
通过实现我觉得,如何处理好工作中的人际关系是我们每个刚要步入社会的大学生首要学习的一门重要课程。
4、做事认真细致
做为一名会计人员,我认为必须养成工作认真负责、细致严谨的职业习惯。
会计人员工作繁杂琐碎,需要认真细致的态度待之,才能避免工作中的错漏。
不然,一时粗疏,就可能给工作带来不可弥补的损失。
工作中唯有认认真真,一丝不苟,才能较好地完成各项工作。
(二)实习总结
在福州鑫耀玻璃有限公司的财会部实习期间,我从中获得了很多工作经验,并将自己的所学的知识与实践工作相结合,提高了自己的工作能力。
在实习期间,我主要担任财会部会计助理,通过这阶段的实习,我了解了此岗位的工作流程和体会到作为会计助理必须注意的一些事项。
会计助理必须注意以下五点:
第一,会计助理必须了解公司的生产流程,生产的产品和所需的原材料。
第二,会计人员必须经常跟生产部和成本仓库沟通,了解公司产品的供应情况。
第三,会计人员必须熟悉office办公软件,要将一些文档及时存在电脑,帮助自己更好的统计一些数据。
第四,会计人员必须养成认真负责、细致严谨的工作态度。
第五,会计人员必须学会沟通技巧,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
这次实习中,我可谓受益非浅。
俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。
此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在社会活动中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。
利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。
相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。
。
谢辞
在此我要感谢张春霞老师对我的悉心指导,帮助我开拓思路,顺利完成论文。
感谢沈建新辅导员和各位任课老师的认真负责,在他们的悉心帮助和支持下,我能够很好的掌握和运用专业知识,并在设计中得以体现,顺利完成毕业论文。
感谢我的同学三年来对我学习、生活的关心和帮助。
最后,感谢公司同事给我工作上的帮助,让我在工作中有更多的机会学习更多的知识,使自己不断地成长。
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