MPS电话会议解决实施专业技术方案.docx
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MPS电话会议解决实施专业技术方案
MPS2000-C
电话会议解决方案
北京航星网讯技术股份有限公司
二00七年四月
第一章公司介绍
迈可行通信致力于第三代通信产品的研发、制造、服务。
第三代通信产品在移动网上称为3G,在固网上称为NGN,固网与移动网的融合,称为IMS。
迈可行通信提供完整的企业通信网解决方案、增值业务服务解决方案。
迈可行通信产品系列如下:
✓软交换:
MPS2000
✓接入设备(中继网关、接入网关、信令网关、调度台、会议控制台、终端等)
✓媒体资源服务器(会议资源服务器、TTS/ASR服务器、IVR资源服务器等)
✓业务应用服务器(会议应用服务器、指挥应用服务器、排队机应用服务器等)
✓运营支撑系统(用户配置、计费等)
第三代通信产品特征是:
✓IP化:
所有网元基于IP部署,非IP网络通过网关与IP网互连互通。
✓移动化:
网元部署可移动、终端可移动。
✓多媒体化:
语音、数据、图像在一个IP网络内融合,在终端上融合。
迈可行人亲身经历了三代网络的演进过程,经历了第一代的模拟通信,第二代的数字通信及第三代的IP通信。
现就三代产品在五个方面的差异性比较如下:
第一代(模拟通信)
第二代(数字通信)
第三代(IP通信)
组网能力
组网复杂,容量小,需要人工接续,已彻底淘汰。
系统较复杂,新业务提供能力差,组网不像IP网那么灵活,处于过渡期。
在IP网络内灵活部署各网元及终端。
呼叫控制集中,接入及业务部署分散,网关接口丰富。
可靠性
较差,需要大量专业人员经常性检测维护。
程控技术,电信级设备可靠性较高,一般企业级设备故障率仍较高。
可提供双归属可靠部署,设备功能分解得简单,各网元功能分离,简单可靠。
经济性
设备复杂,成本高,价格贵,维护成本也大。
设备较经济,工程及维护成本大。
设备经济,工程量小,维护成本低。
可维护性
差
可集中维护,但不同的设备维护方式不同,稍嫌复杂。
集中维护,采用统一网管方式对各网元统一采用B/S模式管理。
通信质量
一般
较好
逐步向高清迈进,提供高清语音,图像及极致远真等。
第二章软交换特点
1、组网灵活
MPS2000软交换系统具有灵活的组网能力,体现在:
Ø接口上
可接入O口网关、中继网关,也可接入IP话机。
Ø容量上
可灵活配置。
需要扩容时,不需要变动主系统设备,只需要扩容单点接入设备(O口网关、中继网关等)的端口数,可扩容原网关端口或新增加网关(端口数4口、8口、16口……不等),既有效得保障了扩容需求,又可以很好得保护初期设备投资。
2、基于NGN的架构,稳定可靠
MPS2000软交换系统是基于完全的IP网络,按NGN的架构设计开发,提供业务层、呼叫控制层、交换层、接入层的全部设备。
各网元功能独立,可通过双归属的组网方案实现各网元的热备份,避免单点故障、降低多点故障,保证系统的可靠性。
3、完整解决方案的提供能力
在业务层,提供电话会议、指挥调度、视频会议、呼叫中心、跟我行、企业号薄、软电话、回拨等几十种业务;
在呼叫控制层,提供不同用户数接入的不同软交换设备;
在接入层,提供综合接入网关、中继网关、IAD、IP电话、软电话及各类控制台,如会议控制台、话务台等。
4、成熟丰富的业务应用
上述业务中,电话会议、指挥调度、呼叫中心、回拨等业务已有几百个系统在成熟商用。
经受了大话务量的考验,经受了用户应用的考验,经受了时间的考验。
5、成功的商用经验
MPS2000软交换系统在运营商、行业用户、企业用户中均获得了良好的口碑。
6、强大的研发支持,保证个性化需要
MPS2000软交换系统的四个层面的所有软硬件设备均为自主研发,并为后续应用提供了强大的技术支持。
第三章系统组网
三.1组网方案
Ø组网方案
MPS2000-C电话会议系统具有多样化的接入方式,可根据不同的需求情况,提供灵活、专业的组网方案。
MPS2000-C软交换会议系统可提供IP接口,接入SIP终端;
MPS2000-C软交换会议系统可接入中继网关,与PSTN/PLMN相连,实现出局;
MPS2000-C软交换会议系统可接入O口网关,与PSTN/PLMN相连,实现出局;
MPS2000-C软交换会议系统可接入S口网关,自带模拟用户接入。
MPS2000-C软交换会议系统可接入四线网关,实现四线终端和调音台接入。
Ø网元介绍
网元
容量
描述
MPS2000-C软交换会议主系统
嵌入式平台
64方以内电话会议
承接了CPCI平台的软硬件架构,以嵌入式平台的方式,实现原有平台的各类接口、资源及交换功能。
提供2048*2048的交换背板
CPCI平台
64-1440电话会议
贯彻了NGN的理念,采用业务与平台相分离的设计思想。
平台底层只关注接入、呼叫控制、信令处理、资源提供和资源管理,并向业务层提供基于API中间件的业务开发接口;在业务层只关注业务的实现流程、业务控制管理以及业务计费,其通过API中间件调用平台资源,无需关心底层通讯。
提供4096*4096的交换背板
MPS2000-TG中继网关
单台1U中继网关可支持4个E1,实现数字与会用户的接入
MPS2000-TG中继网关具有数字中继接口,通过SIP注册到电话会议系统,为电话会议系统提供E1的出局方式
支持信令:
No.1、No.7、Q.931、Q.sig
支持协议:
MGCP、H.323、SIP
MPS2000-AG接入网关
单台1U接入网关可支持64路环路用户接入,实现模拟与会用户的接入;提供四线接口
MPS2000-AG接入网关具有环路接口,通过SIP注册到电话会议系统,为电话会议系统提供环路的出局方式;具有模拟用户接口,可接入模拟用户或模拟会议终端;具有四线接口可接入四线专网、四线终端和调音台等
支持协议:
MGCP、H.323、SIP
三.2双平面双归属组网
双平面:
MPS2000-X软交换服务器一主一备互为备份,数据共享;同时,MPS2000-C会议服务器也一主一备互为备份,数据共享。
双归属:
IP话机、IP会议终端、网关等接入层的终端均采用双归属。
Ø为了确保系统的稳定性和可靠性,可通过一主一备(M-S)的组网方式,即MPS2000-X软交换服务器和MPS2000-C会议服务器均配置M-S两套设备,分别接入数据核心网。
当M系统出现异常时,自动切换由S系统代替运行。
Ø各类终端,包括MPS2000-TG中继网关、MPS2000-AG接入网关、IP话机、IP会议终端等,均注册到M-S系统,一旦M系统出现异常,各终端均可利用S系统进行运作,不受任何影响,即各终端双归属。
ØMPS2000-TG中继网关、MPS2000-AG接入网关均支持一主一备(M-S)的组网方式,保证接入的可靠性。
第四章解决方案
四.1环路出局的情况
ØMPS2000-C电话会议系统由主控单元和接入单元组成,主控单元包括会议桥资源以及会议应用中的录放音资源等。
Ø可通过MPS2000-AG接入网关,以环路的方式通过64根模拟线与企业的华为用户交换机互联,同时电话会议服务器与接入网关通过SIP的方式进行互连。
固定电话、手机用户均可以加入会场。
ØPC机可作为会议控制台、维护台。
通过会议控制台,实现对会议系统、会场的操作、控制;通过维护台,可以对系统进行维护、配置和管理,实现对整个MPS2000-C系统的统一网管。
第五章会议业务功能
五.1开户
单用户版本会议的开户由管理员身份通过会议中心号码(会议接入号码)、用户名以及密码鉴权验证登陆设置主持人信息对用户进行开户。
如需开通五个会议帐户,则配置五个会议主持人即可。
图形界面如下,其中用户与密码即会议帐号与密码。
五.2会议登记
用户(会议主持人)得到会议帐号与密码后,通过会议中心号码、用户名以及密码的输入,以“主持人”身份通过系统鉴权验证成功即可登陆进入会议。
进入会议后主持人即可进行会议的登记,控制等操作。
五.2.1会议预定
进入会议之后主持人进行会议登记,即建立会场,如需要开多场会议,可以建立多个会场。
本主持人可对自己主持的所有会议进行灵活的参数配置:
加入会议状态:
会议成员是以听众身份还是主席身份进入会议。
呼叫成员操作方式:
主持人在界面上呼出成员时以鼠标“双击”还是“单击”方式呼出成员。
会场放音模式:
放音乐(循环播放)或者放录音(一次);此功能是在会议进行至一半时需要中场休息主持人可以对会场播放音乐或者播放已经录制好的语音。
重拨配置:
配置重拨次数以及每次呼叫间隔时间;主持人第一次呼叫成员失败时,无需主持人再次手动呼叫成员,系统会根据此设置自动再次对成员进行呼叫。
建立会场时设置会议信息:
会场号码:
会场号码为四位数,范围在1000~9999方便操作。
主席密码:
可任意设置。
听众密码:
可任意设置。
会议方数:
为了防止漏写默认为14方会议,根据需要可以修改。
会议开始时间:
可以选择当前时间,则在会议登记之后会议就为开始状态;也可设置为大于服务器当前时间的任何时间以实现会议开始时间的预定。
会议结束时间:
根据实际需求进行设置。
呼叫方式:
可以选择定时呼叫(会议一开始,系统自动呼叫会议成员),不定时呼叫则可以由主持人选择呼叫会议成员,系统不会自动呼出成员。
根据需要可对此场会议添加备注信息。
注1:
会议的开始时间不能比当前服务器的时间早,会议的结束时间必须迟于会议的开始时间。
注2:
建立会场后如不能准时开始会议则可以撤消会场,以释放会议资源。
五.2.2会议成员设置
成员设置分二种,一种设置会议中心固定成员,另外一种设置某场会议成员,任何一主持人可添加会议中心固定成员。
成员管理分组管理与用户管理,分组以便成员管理。
组管理:
设置组名;比如一企业可以将会议成员分到各组,如市场部一组,技术部一组,财务部一组。
用户管理:
设置成员姓名,电话号码以及所属组。
单场会议成员可在会议中心固定成员中挑选添加;比如1001会议只需市场部组成员参加会议,则只需将市场部成员添至此会场即可。
五.3会议召集
会议召集形式分呼入与呼出两种。
五.3.1呼入
呼入会议需告知所有将要参加会议的成员会议时间,会议接入号以及会议号码和成员密码(根据密码系统自动识别成员身份)。
成员得知以上信息后拨会议接入号根据语音提示进行操作即可参加会议。
呼入会议同时支持呼入和呼出的混合,在会议开启后,主持人可根据需要呼出未入会的其他与会成员。
注:
只要会场已建立,即使会议开始时间未到,只要有成员呼入此场会议就处于开始状态。
五.3.2呼出
对于已预定好成员的会场,开始时间一到,主持人可以对会议成员进行群呼(呼叫次数以及间隔时间可在参数配置中设置),或者单个成员呼叫。
如果主持人想临时呼叫一未被预定的成员,则可以在拨号界面上输入成员号码进行呼叫,将此成员加入当前会场。
如果主持人想临时呼叫所有会议中心固定成员,则可对已设置好的各组成员(除主持人组)进行组呼,将各组成员加入当前会场。
注:
呼叫成员实际方数不能超过会场预定方数。
五.4会议管理
成员进入会场后在会议进行时主持人对会场的控制功能如下:
a)禁言:
即主持人可以将成员从主席(开放发言)设为听众(禁言状态),另外,听众可按“*1#”申请发言。
b)开放发言:
即主持人可以将成员从听众(禁言状态)恢复至主席身份(开放发言)。
c)单独通话:
即主持人与某一与会成员可以进行单独通话,并且可以在几个会议成员中进行穿梭通话。
d)踢出会场:
即主持人可以让与会成员强制离开会场,让其处于等待状态以等待再次被加入会场。
e)拆线:
即主持人可以将与会成员逐一进行强制拆除。
f)会场锁定:
会场被设为锁定状态时,其它成员则无法加入至会场,同时与会成员(被预定的成员)如果挂机,则系统会自动发起呼叫挂机成员,直至呼叫成功。
g)会场解锁:
恢复会场状态。
h)删除成员:
主持人可以将被预定的成员删除。
i)开始会议:
在会议开始时间还未到时,主持人可以将会议提前召开。
j)结束会议:
会议成员全部拆线,会议结束。
k)会场放音:
即播放会场背景音,背景音根据参数配置中的语音进行播放,可以是音乐循环播放或者是录音(只放一次)。
注:
对成员呼叫动态以及成员身份,系统有直观的相应的图形化显示,如成员正在会议中
,呼叫失败
,此些图使主持人控制会议更加方便,灵活。
五.5录音管理
录音配置以及录音查询,录音下载,试听录音都只有管理员权限才能操作,主持人只有手动录音权限。
五.5.1录音配置
由管理员配置录音方式,可以设置成由主持人手动开始录音也可设置成自动录音。
如设置成手动录音,则在会议开始时,主持人可以根据需要进行对某一时间段的会议进行录音。
如设置成自动录音,则会场中只要存在通话,则系统就会自动将通话录音。
五.5.2录音查询
会议结束后,管理员可以对会场录音进行查询,查询可以通过会议名称,根据会议开始时间和会议结束时间,或者根据会议时长范围来查询,查询之后可能会有多个录音文件,管理员可以指定试听号码试听任一录音文件。
在试听时录音文件仍存放于远程服务器上。
五.5.3录音下载以及播放录音
管理员可以通过FTP连接将录音文件从远程服务器上下载至本地机上进行听取,其中下载后的录音文件格式为wav,支持此格式的媒体播放器都可以进行播放。
五.6系统扩展功能
五.6.1登陆登出记录
管理员可以根据时间查询任何一个主持人登陆系统的日志,日志内容包括主持人登陆时间,登陆是否成功,主持人类型,登记类型以及登陆的IP,通过此日志可以查看系统运行是否正常。
五.6.2欢迎词管理
在成员呼入会议时管理员可以加入事先录制好的欢迎词,让成员拨入会议时听到的语音更亲切。
第六章案例介绍
1.安徽军区MPS2000-C软交换会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,容量8个E1
案例简介:
安徽省军区计划上133个点(省军区,下属17个军分区,1个预备役及114个人武部),需提供的业务包括1路V.35,2路10M以太网及8路远端放号的音频话路,中间的传输网络由当地的电信运营商提供,当地运营商向安徽省军区及各地市军分区、人武部提供2M接口,用于接入上述业务。
因此本次工程主要需解决以太网和话音两种业务通过传输网络提供的2M接口到军分区的汇聚,以及将各军分区的以太网业务汇聚到省军区,同时还解决了安徽省军区全网电话会议汇接的问题。
系统开通时间2004年7月。
组网方案:
2.天津电力MPS2000-C软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,容量60方(2个数字中继),4路四线。
案例简介:
MPS2000-C软交换电话会议系统通过MPS2000-TG中继网关采用2个数字中继与华为大型用户交换机互连,实现华为用户交换机下的模拟用户作为与会用户的接入,也可通过华为交换机出局,实现PSTN网内的用户接入。
MPS2000-C通过MPS2000-AG接入网关4路四线接入POLYCOM的四线音频会议终端,作为主会议室和几个分会议室的会议终端。
MPS2000-C系统通过TCP/IP协议接入设备维护台和会议控制台,通过客户端对会议现场进行会场控制和与会成员进行会议控制管理。
组网方案:
3.廊坊电力MPS2000-C软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,容量90方(3个数字中继,NO.7),4路四线。
案例简介:
该会议系统通过接入MPS2000-TG中继网关采用3个数字中继,与华为用户交换机互连,通信采用NO.7信令。
MPS2000-AG接入网关4路4线中2路接主会场调音台,2路分会场调音台,实现会议室扩音设备的接入。
通过以太网口与D-LINK网络交换机互连,接入廊坊电力的局域网,实现维护管理及会议控制等功能。
组网方案:
4.秦皇岛电力MPS2000-C软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,容量90方,4路四线。
案例简介:
该会议系统和廊坊电力的会议系统组网方式相同,接入MPS2000-TG中继网关通过3个数字中继与华为用户交换机互连,通信采用NO.7信令。
MPS2000-AG接入网关4路4线中2路接主会场调音台,2路接分会场调音台,实现会议室扩音设备的接入。
通过以太网口与D-LINK网络交换机互连,接入秦皇岛电力的局域网,实现维护管理及会议控制等功能。
组网方案:
5.余姚电力MPS2000-C软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,700门电话用户
案例简介:
余姚市供电局局端采用北电交换机,下设1个局属单位和15个供电营业厅,由于该局语音电话发展需要,需要将局端交换机电话延伸到局属单位和各个营业厅,要求实现来电显示和号码直拨(无需二次拨号),以满足该局总部与营业厅以及各营业厅之间的通话需求。
该局网络传输条件为:
租用VPN虚拟网,除局端提供两个IP地址外,供电营业厅和局属单位端均提供一个IP地址。
根据对方需求以及现有网络条件,我方拟定以下解决方案:
MPS2000-C软交换电话会议系统接入MPS2000-TG中继网关通过数字中继采用1E1与余姚供电局北电MI型OPT-11C程控交换机相连,通过相应网络接口接入余姚供电局的局域网,使用户可通过远端PC机进行相应的设备维护和管理。
供电营业厅及局属单位配置MPS2000-AG接入网关,通过S口接入普通主叫显示模拟话机用户;根据对方需求,供电营业厅配置11只8路和6只4路两线S口语音网关,局属单位配置24路两线S口语音网关3只。
实现了局端电话和局属单位、各营业厅电话的互通、直线及分机号码直拨、来电显示等功能。
该软交换电话系统可进行统一网管,远程监控易维护;业务支持能力强,具备强大的扩展能力。
支持软交换接入700门终端的容量需求,数字中继可扩展到8个E1。
并可通过加载业务软件实现IP调度等业务。
组网方案:
6.温州电力MPS2000-C软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,容量30方(1个数字中继,ISDN)。
案例简介:
MPS2000-C软交换电话会议系统通过接入MPS2000-TG中继网关采用数字中继(采用ISDN信令)与温州电力原有的西门子交换机互联,作为会议应用服务器,为温州电力原有电话网络内的用户提供电话会议功能。
用户拨入MPS2000-C软交换电话会议系统的方式与拨打西门子交换机下的一个直线电话的方式相同。
外线或内线的会议用户拨打分配的会议接入号即可接入会议系统,通过语音导航和鉴权方式参与会议。
与会用户可以是接入原有通信网络的任何一个分机用户或外线用户。
通过MPS2000-C软交换电话会议系统提供的IP接口,温州电力在温州电力本部和其他10个分地区分别配制了POLYCOM的IP音频会议终端,以提高会议室的语音效果。
MPS2000-C软交换电话会议系统通过以太网接入维护终端和PC会议控制终端。
在开会时,主持人只要在任一网络内的PC上登陆会议系统,即可对会议现场进行控制和管理,方便会议功能的应用。
本次电话会议业务采用针对企业级的,便捷操作的会议业务。
与原有企业级可计费的电话会议系统相比,该业务更适用于中小型会场,无须分配多个帐号,无须进行计费,操作简便的会议需求应用。
组网方案:
7.齐齐哈尔119消防局软交换电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,30方会议
案例简介:
我司与深圳某通讯公司合作,为齐齐哈尔119消防局提供30方电话会议系统一套,该系统要求既支持电脑会议控制台操作,又支持电话按键操作实现会议管理功能。
并要求可以设置会场管理者、会议主席和普通与会者等不同级别设定。
会议可分即时会议和预约会议。
系统具有远程网管功能。
系统开通时间2003年11月,一直很稳定,受到用户好评。
组网方案:
8.上海国际港务公司会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,容量30方会议
案例简介:
上海国际港务(集团)有限公司的前身是上海港务局。
2003年经上海市人民政府批准,改制为上海国际港务(集团)有限公司,全局职工总数35561人,是中国大陆最大的港口集团之一。
公司将以建成世界性跨国码头经营公司为战略目标,遵循现代企业管理方式,提高和国际大集团的竞争实力。
为促进经营运作的迅捷高效,集团选用我公司MPS2000-C软交换电话会议系统作内部通信使用。
系统开通时间2004年7月,开通至今运行稳定,用户明显感觉比原电话汇接机在操作性、语音质量等方面有质的改善。
组网方案:
9.东北电网会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换电话会议系统,容量5个E1,16线四线。
案例简介:
东北电网有限公司计划在其内部通信网内添加一会议系统,能实现同时在辽宁电力网跟东北电力网间召开电话会议,并能同其视频会议系统相连。
该会议系统2个E1通过No.7同其阿尔卡特交换机连接,接辽宁省电力通信网;2个E1通过No.7同华为交换机连接,接东北电力通信网;一个E1为备份。
系统外接16根四线同视频会议系统相连。
系统开通时间为2004年9月。
组网方案:
10.中国国电集团会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,容量120方(4个数字中继,Q.931),4路四线,128路回音消除资源。
案例简介:
本套系统解决了中国国电集团内电话会议问题,可实现最大120方的全交互式电话会议系统。
该会议系统通过4个数字中继,与国电原有的阿尔卡特4400用户交换机互连,通信采用Q.931信令。
4路4线实现会议终端的接入,现使用3路,1路接国电10楼的调音台,2路接20楼的调音台,实现会议室扩音设备的接入。
通过以太网口与D-LINK网络交换机互连,接入国电集团的局域网,实现维护管理及会议控制等功能。
组网方案:
11.云南电信电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,容量120方(4个数字中继,NO.7),80路四线。
案例简介:
本套系统提供的解决方案,实现了云南电信多方通话运营及省电信内部电话会议的统一功能。
该会议系统4个数字中继中,2个数字中继用于多方通话的运营,对集团客户开放,用户可通过远程控制终端对租用的会议进行控制。
2个数字中继用于云南省电信内部的电话会议。
同时通过四线,在各市放置会议终端,组建会议室。
组网方案:
12.中国核工业集团电话会议系统
主要产品及容量:
MPS2000-C软交换会议系统,容量120方(4个数字中继,NO.7),8路四线
案例简介:
中国核工业建设集团公司是经国务院批准在原中国核工业总公司所属部分企事业单位基础上组建的、由中央管理的大型国有重要骨干企业。
随着公司的发展,该公司原有的会议汇接机已远不能满足公司召开电话会议的要求,原会议汇接机开会时不仅出现啸叫还有话音变调现象,因此该集团急需一台高可靠、高性能的交互式电话会议系统,要求能同时召开120方的全交互电话会议,开会时话音清晰自然,会议控制方便灵活,采用模块化硬件结构,支持热插拔。
本次工程提供4个E1,系统通过3个数字中继与西门子用户交换机互连,实现与会用户的接入及公网出局,还有1个E1作为备份。
8路四线中5路分别接入不同的会场,另外3路作为备份。
本套系统通过TCP/IP协议接入设备维护台和会议控制台,通过客
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