资格考试《四级理论知识》每日一练第13套.docx
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资格考试《四级理论知识》每日一练第13套
2020年资格考试《四级理论知识》每日一练
考试须知:
1、考试时间:
180分钟。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
5、答案与解析在最后。
姓名:
___________
考号:
___________
一、单选题(共70题)
1.职务与职位的主要区别不包括()。
A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质
2.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法
D.行动学习
3.在内部招聘中最容易造成()。
A.相互拆台
B.无强烈竞聘上岗
C.部门相互挖人
D.近亲繁殖
4.分析企业培训成本收益的方法不包括()。
A.精确计算培训成本,衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则
B.在企业大规模投入资源之前,通过实验性培训,评价一部分受训者所获得的收益
C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益
D.通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别
5.在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A.隐瞒广告
B.秘密广告
C.遮蔽广告
D.不公开广告
6.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资
7.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,()是新员工获取企业信息的基本来源。
A.企业简介
B.企业宣讲
C.员工手册
D.电视广告
8.()指法定工作时间,反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间
9.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度
10.在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。
A.权利义务
B.法律
C.人身
D.财产
11.发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合,这体现了绩效管理的()。
A.规范功能
B.发展功能
C.沟通功能
D.激励功能
12.()是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本
13.绩效低下的原因可分为()。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因
14.下列有关月平均人数的公式最精确的是()
A.月平均人数=(月初人数+月末人数)/2
B.月平均人数=月内实际每天工作人数/30
C.月平均人数=月内实际每天工作人数/31
D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数
15.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的()所作出的区分。
A.长度和区域
B.类型和范围
C.特征和种类
D.性质和特点
16.()是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。
A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标
17.在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。
A.技术性
B.共同性
C.基础性
D.特定性
18.以下关于雇主的说法中错误的是()
A.与雇员相对的一方
B.企业财产的人格化代表
C.一个孤立的自然人
D.生产经营与管理的载体
19.以下不属于企业招聘需求信息来源的是()。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务的调整的需要
C.人力资源部的决策
D.现有人员的不合理配置
20.职业分类的基本原则是()
A.行业性质的一致性
B.劳动密集水平程度
C.地区经济发展水平
D.工作性质的同一性
21.组织信息调研的具体要求不包括()。
A.准确性
B.系统性
C.开发性
D.经济性
22.应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。
A.招聘主管
B.工作说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划
23.()是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
A.职权
B.权限
C.职责
D.职位
24.SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。
A.财务报表分析
B.可靠性分析
C.综合比较分析
D.数理统计分折
25.在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在()。
A.1%~2%
B.3%~5%
C.8%~10%
D.10%~20%
26.采用因素比较法进行岗位评价时,其操作的第一步骤是()。
A.确定评价要素
B.确定要素的权重
C.获取岗位信息
D.选择关键基准岗位
27.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于()
A.岗位津贴
B.补贴
C.经济性福利
D.过节福利
28.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作,2013年4月1日调入乙公司工作,2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是(?
?
)个月。
A.3
B.4
C.5
D.6
29.()是指有固定期限的劳动合同到期,双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈,经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。
A.劳动合同订立
B.劳动合同续订
C.劳动合同解除
D.劳动合同变更
30.公司为每个员工提供的福利项目,包括带薪年假和()。
A.额外津贴
B.各种保险
C.单身公寓
D.免费工作餐
31.岗前培训的优点不包括()
A.规范性强
B.物质条件好
C.适合技术性强的岗位
D.有时间保障
32.转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括()。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作,需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置
D.企业生产技术进步
33.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计
34.以下考评文档管理工作中,属于渎职的是()。
A.考评资料应立即归档
B.当离开办公室时,应将办公室门和抽屉锁好
C.经理来电话急要其他文件,叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好
D.将无用的考评资料及时粉碎
35.()能够给员工提供发展的机会,强化工作动机,增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗
B.外部招募
C.公开选拔
D.内部招募
36.()是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化
37.从理论上讲,()是人员录用效果最佳的方法。
A.因事择人
B.因人择事
C.双向选择
D.领导指派
38.如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资()的报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.250%
39.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。
A.在职培训成本
B.人力资源费用
C.人力资源管理费用
D.培训成本
40.下列各项属于晋升培训特点的是()
A.以企业发展规划为依据
B.培训时间短、费用低
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
41.()不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关
42.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()
A.建立在岗位评价的基础上
B.由岗位工资和技能工资组成
C.有利于提高员工的业务水平
D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定
43.招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A.招聘计划
B.招聘策略
C.工作分析
D.招聘需求
44.以下不属于员工信息内容的是()。
A.参加党团组织的材料
B.兴趣、特长、爱好等信息
C.奖励和模范先进事迹材料
D.劳动合同
45.以下关于岗前培训计划的说法错误的是()
A.对公司及部门层次、工作层次主题的划分
B.需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程
C.岗前培训中的全部内容都是固定不变的
D.培训计划是由文字和表格两部分内容所组成
46.在进行人员筛选时,体检适宜在()进行。
A.初次筛选后
B.所有筛选方法使用之后
C.背景调查后
D.面试后
47.在管理人员的培训中,四级培训的目的是()
A.塑造领导能力
B.开发参与者的企业家潜能
C.让参与者准备好参加初级管理者工作
D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力
48.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束。
A.法定条款
B.约定条款
C.专项协议
D.补充协议
49.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法
B.网上调查法
C.问卷调查法
D.邮寄调查法
50.因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于()。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷
51.一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用()
A.计时工资制
B.计件工资制
C.技能工资制
D.岗位工资制
52.按国家最新规定,国家建立城镇职工基本医疗保险制度,基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的()。
A.2%
B.4%
C.5%
D.6%
53.()不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触
54.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
55.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A.人员规划
B.成本规划
C.费用计划
D.战略规划
56.下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是()
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.提高了企业整体任职人员的工作素质
D.培训费增加,提高企业知名度
57.()冲击了传统的“铁饭碗”制度,促进了企业劳动人事制度的改革。
A.岗位轮换
B.计件工资
C.竞聘上岗
D.内部选拔
58.()不是劳动争议处理制度的内容。
A.劳动争议仲裁制度
B.劳动争议调解委员会调解制度
C.劳动争议民事调解制度
D.劳动争议法律诉讼制度
59.在下列调查研究方法中,不属于询问法的是()
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法
60.根据国家的有关规定,()的费用应列入工资总额中。
A.出差伙食补助费
B.稿费、讲课费及其专门工作报酬
C.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴
D.保健性和技术性津贴
61.()在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
62.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是(?
?
)。
A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B.严重违反用人单位的规章制度
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响
D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的
63.我国法律规定,年满(?
?
)以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A.18周岁
B.16周岁
C.15周岁
D.20周岁
64.外国人在中国就业的管理适用于(?
?
)。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
65.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤,分别是:
获取岗位信息、()、选择报酬因素、对岗位进行排序。
A.对岗位进行分类
B.选择等级参照物并划分等级标准
C.确定薪酬评价标准
D.收集岗位信息
66.()通常称为法人的法定代表人。
A.执行机关
B.代表机关
C.监察机关
D.意思机关
67.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利
68.在编制工资表时,要求()
A.反映应发工资,实发工资
B.反映应发工资,实发工资,应扣工资
C.反映应发工资,实发工资,基本工资
D.反映应发工资,实发工资,应扣款项目
69.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A.数理统计分析
B.SWOT分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析
70.企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。
A.专业培训
B.技能培训
C.理论培训
D.业务培训
单选题答案:
1:
C2:
D3:
D4:
A5:
C6:
D7:
C
8:
B9:
D10:
C11:
B12:
D13:
C14:
D
15:
D16:
A17:
D18:
C19:
C20:
D21:
C
22:
B23:
B24:
C25:
D26:
C27:
B28:
D
29:
B30:
B31:
C32:
C33:
A34:
C35:
D
36:
A37:
A38:
B39:
D40:
C41:
B42:
D
43:
D44:
D45:
C46:
B47:
D48:
A49:
A
50:
A51:
B52:
A53:
B54:
D55:
C56:
D
57:
C58:
C59:
D60:
D61:
B62:
A63:
B
64:
C65:
B66:
B67:
C68:
D69:
B70:
C
单选题相关解析:
1:
职务与职位的区别在于:
①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件;②职务反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。
2:
行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。
该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验,可提高他们分析、解决问题,以及制定计划的能力。
3:
在内部招聘中最容易造成“近亲繁殖”的现象。
同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生“团体思维”现象,抑制了个体创新,尤其是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任,就可能会因缺乏新人与新观念的输入,而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识,这将不利于组织的长期发展。
4:
有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益,包括:
①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益;②在企业大规模投入资源之前,通过实验性培训,评价一部分受训者所获得的收益;③通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。
5:
遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:
企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
6:
工资通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
7:
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册,在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下,员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
8:
工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际工作时间构成。
其中,制度工作时间是指法定工作时间,其反映出能利用的工作时间的最大值,是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。
9:
企业提供非经济性福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
这类福利形式包括:
①咨询性服务,如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;②保护性服务,如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;③工作环境保护,如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。
10:
由于劳动力是人体中的一种机能,劳动力只能寓寄在活的人体之中,劳动力具有显著的生理性特征,其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离,雇员向雇主提供劳动,实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主,因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。
11:
绩效管理在员工层面的功能有:
激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。
其中,绩效管理的发展功能,主要表现在两方面:
①使组织根据考核结果,制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。
12:
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。
人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。
13:
绩效低下的原因可以分成两种:
①个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理等。
绩效诊断应当先找出组织或系统的原因,再考虑个体原因。
14:
最精确的月平均人数的公式:
月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数。
15:
工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。
工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。
16:
根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。
其中,关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。
17:
在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。
18:
雇主一般通过雇员的概念来定义,在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。
雇主完成生产经营和各类管理,并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。
因此,在劳动关系的实际运行中,雇主通常并不是一个孤立的自然人,而是一个具有经营管理权的团体。
19:
招聘需求信息的产生有如下几种:
①组织人力资源自然减员。
如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等,都会产生岗位的空缺,有招聘的需求。
②组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要。
由于组织的成长和发展,需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作,这已是不争的事实。
③现有人力资源配置情况不合理。
20:
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分。
21:
企业信息采集和处理的基本要求为:
①准确性;②系统性;③针对性,即有的放矢,有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性;⑤适用性;⑥经济性。
22:
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,
考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的,切忌烦琐重复。
23:
权限是对职权范围的具体规定,是对职权的具体细分。
岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时,可在一定限度内自主行使的各种权力。
它是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。
24:
SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析,有利于明确组织面临的机会是什么,主要的威胁又是什么,组织自身拥有哪些优势和劣势。
通过对组织信息多维度的比较分析,从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。
25:
在确定培训项目个人收费标准时,要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力,收费适可而止。
一般控制在
10
%
~
20%
之间,不宜过高。
26:
因素比较法的工作流程为:
①获取岗位信息;②确定薪酬评价要素;③选择关键基准岗位;④根据薪酬要素将关键岗位排序;⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重;⑥按权重对岗位进行排序;⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬;⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。
27:
法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
28:
医疗期期限的具体规定是:
①实际工作年限10年以下的,在本单位工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为6个月;累计计算则按照前述期限延长一倍;②实际工作年限10年以上的,在本单位工作年限5年以下的为6个月;累计计算则期限延长一倍;5~10年的为9个月;10~15年的为12个月;15~20年的为18个月;20年以上的为24个月。
在本单位工作年限5年以上的,医疗期累计计算则分别延长6个月。
29:
劳动合同期满前30日,用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者,经协商有意续订劳动合同的,应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
续订劳动合同不得约定试用期。
30:
福利是公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。
一般来说分为以下两种:
①法定福利,包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金,即“五险一金”;②企业福利,是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施,如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等;带薪假期也属于员工福利的范畴,包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。
31:
岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训,指员工在进入组织之前,组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。
这种培训组织性和规范性强,物质条件好,有时间保障,通过一段时间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能,以便尽快进入角色,对于新员工具有导向性作用,通常是在企业开办的新员工培训班内进行,主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行,但它不适合于技术性强、对操作经验要求高的岗位。
32:
转岗的原因主要有:
①组织原因,主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。
②个人原因,一般
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