商贸实习报告范文2篇.docx

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商贸实习报告范文2篇

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商贸实习报告范文2篇

小泰温馨提示：

报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：

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1、篇章1：

商贸实习报告范文

2、篇章2：

大学生在商贸局的实习报告文档

篇章1:

商贸实习报告范文

（一）马来西亚金狮集团

马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，近十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。

业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。

旗下有二百余家公司及关系企业。

集团属下百盛为马来西亚百货公司最大的连锁机构。

（二）成都xxx有限公司简介

成都xxx有限公司（以下简称‘桂湖摩尔’）是成都xxx有限公司与成都摩尔百盛合作的商业零售企业。

目前桂湖摩尔新都总店共有员工700多人，营业面积达13000㎡，由百货和超市两馆组成。

公司于XX年7月26日开业以来，秉承“厚德诚信、全心投入、团队力量、客户价值”之企业理念，通过卓有成效的专业化经营，为消费者提供“如您所愿”的商品和服务。

公司倡导理性消费、引领时尚潮流。

以科学的经营理念和模式稳健拓展市场稳定客源，在营业额和公司效益节节攀升之际更注重用高品质的商品和服务回馈社会，让利消费者。

成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。

公司自XX年成立以来，已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货＋超市”的综合卖场。

总面积超过18万㎡，年营业额达16亿元以上，在成都市及四川省商业零售企业中位居前茅，其独特的经营模式也为业界及消费者所认同。

1、业务范围：

销售日用百货、五金交电、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用电器、办公用品、体育用品、工艺品、计算机及配件、通讯器材（不含电发射设备）、家具等

专业道德：

公私分明，爱护公司财产，保护公司机密及公司利益；

守纪踏实：

遵守公司各项规章制度，言行一致，脚踏实地认真做好自己的本职工作；

诚心耐心：

待人以诚，建立相互信任的长期关系，处事以诚，力争达到预定的目标。

全力以赴：

主动积极，全心全意投入工作，发扬敬业精神；

忠心负责：

尽忠职守，为了完成工作任务，牺牲小我成就大我；

精益求精：

持续不断地寻求改善，克服工作瓶颈，提高工作效率和质量。

1）积极主动：

对人对事持积极乐观的态度，能正面影响他人，发挥部门或单位的团队精神；

2）群策群力：

善于合作共事，能与不同的人配合，一起完成工作目标；

3）团队协调：

充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色，并能协调同事及部门之间的关系。

通过良好的团结协作，充分发挥团体力量。

1）顾客至上：

永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标；

2）质量意识：

推行全面品质管理，以优质的产品和周到的服务，满足企业内外顾客的需求和期望；

3）亲切友善：

对内对外谦恭有礼，知所进退，树立良好的企业形象。

1）使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务；

2）使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业；

3）使“桂湖摩尔”成为员工施展才华和乐于献身的理想公司；

4）使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴；

5）使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报；

6）使“桂湖摩尔”为社会经济和发展做出更大的贡献。

二、实习主要工作任务：

通过有关人士的实习报告，我们了解到公司的一些基本情况，就公司的物资采购、内部管理、业务营销提出自己的各种方案。

（一）物资采购，桂湖摩尔这样的大公司，销售量较大，营业额教高，分公司较多，采用中央采购的方式，大量统一进货，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了竞争力。

天下乱则计先乱，天下治则计先志，财务管理始终是一个企业中的大事，现代企业基本上使用复式记帐法，增加了帐务清晰性，明了性，也更便于查帐。

如果说顾客是上帝，那么公司员工则的上帝的近臣，是一品大臣啊！

这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额，管理上要想成为销售的强大后盾，必先管好人。

古代君主有仁义臣服天下，很有借鉴意义。

如何施加仁义于员工，让他们乐于贡献？

锦上添花不如雪中送炭，以情动人，善于利用人性的感动。

3、顾客管理：

以12字方针“价格低廉，质量至上，服务热情”去开发新顾客，联老顾客。

常规营销：

和顾客管理理念相似，以服务，质量，价格赢得顾客。

营销活动：

在适当的节日里，搞一些实际的促销活动。

一方面可刺激消费，经济学有一原理叫人们会对刺激做出反映，当价格很底，或者优惠很高时，人们甚至买下自己不喜欢的东西；另一方面，公司以价格低廉赢得了新顾客，在销售商品的同时也推销出了自己---提高公司声誉，增加顾客的信任度。

货不多不买钱，多不仅指数量多，还指种类多，百货公司商品一定要细、全、齐。

（一）服务员的笑容，是吸引顾客的一朵鲜花。

一张笑脸象一个太阳，可以照出一片晴朗的天空，顾客在进入一个商场后，如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。

一个会笑的女人的命运始终不会差，会笑的女服务员更能提高顾客的购买欲望。

方便顾客，才会赢得顾客的青睐，尽可能把同类物品或相似物品摆放在一起，并在显著位置表明出是什么物品的类别，便于“上帝”挑选，

（三）注意新物品的开发

“创业型”的物品，在和名牌商品质量同等的情况下，购进的价格要低的多，在销售的时候，如果服务员介绍的好，完全可以和同等质量的名牌商品同等出售，这个当中赚钱较多，但是对推销员的要求也较高。

我建议需要挑选一些有实力的服务人员来专业的负责这一块。

（四）同种物品，比服务

同种物品中，售后服务一定要跟上，可以定期打电话问候使用情况，以及遇到问题，主动打电话更容易让顾客感动，记住我们的公司。

通过这次实习报告，我开始注意观察商业，思考商业，商场的每一种布局都有他独特的含义，每一种风格也会吸引不同的消费人群。

这次报告中，我了解到，不同的商店，适合不同的环境，象食杂店，他一般辐射半径在300米左右等特点。

这个在以后确定商场位置很有作用。

会赚钱首先会花钱，赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方，做为商家，知道消费者那里值得花钱，就把资本往那里投资。

做为我们这样的消费群体，在花钱的过程中，也要换个角度想，以备用。

感谢成都xxx有限公司副总经理等老师，不顾炎热夏日为我们做实习报告，他们用实例说明问题，用经验开发我们的商业意识，在此深表感谢。

篇章2:

大学生在商贸局的实习报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】

200*年*月份，我走出学校的大门，正式步入社会生活，我从最初内心的忐忑不安，到开始对新生活环境的好奇，在到中间的期待，最后阶段的不舍，这就是我实习期间内心的变化过程，很奇妙，很有趣，也很有意义，现在回想实习的一点一滴，还是这么清晰，就像刚发生的一样，确实，它在我的记忆将是深刻的和难忘的，因为我收获了很多。

早晨6：

40起床，7：

30从家里出发，8：

20到单位，8：

30开始上班。

一天下来最痛苦的莫过于是挤公交车了，上班的人超多。

记得第一天，我早早到那的时候，他们就拿来一叠的报纸给我看。

到了第二天，还是一叠的报纸，我那时还真有点纳闷了怎么就是看报纸啊。

也是，刚到那你熟悉他们的工作。

不过，单位还给我安排了一张桌子，和学姐一个办公司。

当然，我这一天还是挺有收获的——学会了使用打印机。

同时，我还书写了一份正式文件，原来这就是“红头文件”，当然它的正式稿是再一轮的修改后才通过的。

在那，我还学到了一个就是“仔细”。

记得有一次，领导让我打一份文件。

我认真地打出来，检查了两遍后，交给领导，结果还是出现了错误——有错别字，而且领导的检查连标点符号都不放过。

我在商贸局工作，要经常到区政府或是各镇、各街道去送文件。

那时，他们带着我经常跑去送文件，区政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在这个时候，商贸旅游局正准备将杭州石祥路申报为中国特色商业街，所以需要准备申报材料。

我的实习主要任务就是参与到编制“中国特色商业街”申报材料中，跟着学姐天天跑到杭州八通广告公司去赶制申报材料。

那几天，一个下午或是一整天都得待在那里，然后不断地修改，不断地添加，也正因为这次的机会，我见证了这本书的“诞生”，从它的开始到最后。

一本书从薄到厚就是在不断的添加后形成的，而这本书在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后确定的。

我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修饰处理，虽然是很小的工作，但还是花了不少时间，有三百多张。

在小样确定后，我们来到恒晟图文将它制作成书。

封面用彩色喷墨，并在封面、封底处各加一张亮片，之后裁纸机裁去多余的部分，接着用双面胶将书脊处粘起包装成册。

短短的十分钟时间，在三个人的合作下，一本书“诞生”了。

当我看到“杭州石祥路申报中国特色商业街材料”这本书的时候，有种无法形容的感觉，很欣慰，就像是“孩子”，因为你见证了它的成长。

我能参与到其中，虽然是贡献的很小很小，但还是很开心，也很有成就感。

在商贸旅游局，有很多的工作，学姐，主任，科长等每个人都是这么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所负责的项目，了解项目的进度情况等，打电话或是直接上访。

我记得办公司的电话都没怎么停过。

记得杭州市贸易局下发了一份文件，是关于杭州“商贸服务行业创业创新新星”候选人推荐，需要推荐两名到三名。

这事由我们商贸科负责，我将文件复印出10份（拱墅区目前3个镇，7个街道），并在转发通知盖章后跟着科室的人员前去区政府收发室将这10份分送去。

半个月过后，可惜没有收到报名单。

之后只能打给各街道和镇，有不少都反馈说没有收到这个通知，这可离截止日期不远了。

在有收到通知的单位，我们告知希望抓紧时间上报，在没有收到通知的单位，我们就一个一个地送到他们手中。

三天后，就有三名创业创新新星推荐下来，我把他们的资料整理核查，再制作出他们的推荐表，然后在领导的核查下终于盖章上报了杭州市贸易局。

我以为申报材料已经做好能空下来，可是最重要的任务才刚刚开始。

当“杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会”的日期确定下来后，我们科室立刻忙碌了起来。

选酒店订房间，选会议室，订机票，安排行程，确定会议议程及参加会议的人员，当然还细到接机人员、车辆、选择石祥路的参观点、房间布置、座位安排等等。

那几天，局里特忙，他们还加班到十点。

终于会议在8月15号开始了，历时三天。

我在那实习的最后一个任务是将“杭州石祥路汽车特色街区发展研讨会”专家的录音转文字。

之前没有做个这事，听着录音两句就记不住了，一边打字一边听录音就只能写出一句。

后来，我就先听着录音先手写下来，果然这样快很多。

两个小时的讲话录音花了我10大张纸，终于一天全写下来了。

离别的时候，不舍。

在这里，我认识了学姐，认识了王大哥，认识了章科长，认识了干师傅，认识了很多人；在这里，我学到了很多，见到了很多，这里有我很多的“第一次”。

在这里的四十天，很值得,很开心,也让我对未来有更大的期待和思考。

二、个人实习总结与心得体会

（一）、继续学习，不断提升理论涵养

在信息化的时代，学习是不断地

汲取新信息的。

作为一名大学生，更应该把学习作为自己的首要任务。

暑假结束后，自己就是一名大三生了。

要珍惜在大学的学习生活，在还有的两年要继续努力学习。

因为当你走上工作岗位后，也许你就没有这样的机会学习课本上的理论知识，而理论是基础。

而现在学的还远远不够，需要不断地努力！

一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能使理论得以检验。

通过实践，接触社会，了解社会，了解自己，为将来的工作做好准备。

（三）、做好职业生涯规划

对未来做好规划，了解自己喜欢什么，能干什么，定下自己的目标，向着目标而努力！

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这四十天的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。

与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！

最后，我想感谢单位领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力,好好加油！

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