工商局登记注册工作总结及20XX年度工作思路精选多篇.docx
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工商局登记注册工作总结及20XX年度工作思路精选多篇
工商局登记注册工作总结及2014年度工作思路(精选多篇)
2014年以来,海丰局各个登记注册服务窗口在市局、县局党组及其市局主管科室的正确领导下,始终坚持以人为本,因地制宜,不断摸索的原则,以提高窗口服务效能为主线,围绕“人头”、“规范”、“和谐”三方面做文章,开展了大量的工作,并取得了一定成效。
现将近一年来的工作总结如下:
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一、主要成效
——窗口人员的整体素质不断跃升。
全系统各个注册窗口的工作人员,政治思想坚定,作风纪律严明,通过一系列的业务培训,能够掌握新业务系统的操作。
并能做到积极自习,提高业务能力。
——窗口的服务质量不断优化。
在上级的大力支持下,全体登记管理人员树立了先进的服务理念,全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。
并落实“四项不准”,促使工作作风的进一步好转。
——促进发展的能力不断增强。
近一年来,市、股、所三级的工作运行机制协调,都能做到高效服务,文明执法,服务和促进发展。
一年里,先后完善了各个岗位的工作职责,建立健全经济户口和计算机数据信息,核销了一部分名存实亡的市场主体,为分类监管工作打牢基矗在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下,2014年1至11月份,全县办理三资企业登记注册30户;内资企业登记注册103户;办理个体工商户1378户;办理各类企来变更登记266户,办理各类企业注销登记38户,办理个体工商户歇业登记63户,个体工商户变更登记319户。
截止目前,全县有三资企业173家;内资企业1912家;个体工商户18100户。
——窗口的配套设施不断完善。
在上级主管部门的重视支持下,县局已对全县的注册大厅进行改建、装修,并统一设置敞开式的办公平台,配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等方便群众来访办事的设施。
同时,还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机,为更好的施行登记管理、提供行政服务提供了良好的后勤保障。
——人员的精神面貌不断亮化。
通过“五个一流”的创建工作,当前的“窗口”环境良好,办事环境整洁优雅,内部团结协作,人际关系融洽,工作氛围和谐,工作人员着装整齐,举止端庄,用语文明,团队精神突出。
。
二、主要做法
回顾近一个来的工作,我们的主要做法是:
围绕“人头”做文章,着力提高窗口服务能力。
为更好地为来访办事人员提供服务,打造海丰工商服务地方经济发展的优质品牌,局登记注册部门认真负起责任,牵头组织学习培训,全力提高窗口工作人员的业务能力。
一方面,抓法律法规知识学习,促进依法办事。
结合企业登记法规更新快的实际情况,积极组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行认真讨论,及时更新业务知识,不断提升依法办事的能力。
另一方面,抓业务知识学习,促进高效服务。
主要是以新业务系统的推广使用为契机,紧紧抓住全面委托工商所核发个体工商户营业执照的结合点,认真制定方案,组织股室人员、各工商所长及基层登记窗口的工作人员进行培训,学习新登记业务系统操作流程,使每位同志都能熟练、快捷、独立地完成各项操作。
围绕“规范”做文章,着力提升窗口服务形象。
今年,局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理,以提高窗口服务质量和对外服务形象。
一是建立内部规范。
登记注册部门参与制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度,严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。
二是建立服务规范。
一方面,要求窗口人员按规定统一着装、佩证上岗,装束整齐清洁,举止端正,对办事群众用语文明,热情有礼,服务周到;另一方面,在各个窗口单位推行服务承诺制、特事特办制,对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请,7天内核发营业执照,个体工商户开业登记,当天核发营业执照,名称核准即时受理即时核准。
同时,还继续做好绿色通道的畅通工作,对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生、农业企业等提供更加优质的行政服务,实行特事特办,1天内核发营业执照,努力做到急群众之所急,想群众之
所想,帮群众之所忙。
三是完善设施规范。
今年,继续抓好登记注册口办公设施的配套工作,不但进一步完善了政务公开,而且配套了一些性能效好的现代化办公设备,务求通过规范的窗口设置来提升海丰工商服务发展的新形象。
围绕“和谐”做文章,着力提高窗口服务效能。
为形成“内和外顺”的工作氛围,促进登记注册工作的有序开展。
近一年来,登记注册部门在内外协调方面做好以下两项工作:
一方面,充分发挥团队精神,合理调整登记事权,促进内部和谐。
一是从抓团结和整治队伍作风入手,坚持思想沟通,集体议事的工作方式,增强团队的公信力和凝聚力,并且在开展保持共产党员先进性教育活动中,结合实际情况进行自我反省,对照检查,针对领导、群众提出的意见,分析问题症结,制定整改措施,坚决杜绝窗口人员作风拖拉,相互推诿的不良现象,努力引导全体登记注册人员发挥团队精神,树立大局意识,努力营造配合默契的工作氛围;二是简政放权。
按照市局的要求和县局党组的决定下放登记审批权限,全面委托12个基层工商所核发个体工商户营业执照,进一步提升了全系统工商行政管理窗口的行政效能,方便群众办事。
该项工作得到了盛市局的肯定。
三是规范经济户口管理,抽调人员对历年来的企业档案进行整理,建立健全经济户口档案。
同时,重新核查各个工商所管辖区域的市场主体登记情况,清理一批名存实亡的经营主体,着力为市场监管工作提供准确的资料数据。
另一方面,加强企业联系,落实回访制度,促进外部和谐。
一方面,在办理登记注册之后,定期组织人员深入基层与企业沟通联系,了解他们的经营状况,及时收集管理对象的意见和建议,积极改进工作方法,促进个私经济健康发展;另一方面,积极与卫生、消防大队、烟草专卖局等部门取得联系,实行联合监管,形成联动管理,严格把关的管理机制,促进市场主体经营资格的规范化,从源头上保证市场经营秩序的正常运行,着力构建和谐、健康、公平、有序的市场环境。
三、2014年的登记注册工作思路
一是要提前准备,认真安排,紧跟盛市局的工作部署,积极做好新版营业执照的换发工作。
二是要继续抓好岗位培训,不断提高登记窗口人员的业务水平,为强化登记注册管理,促进依法行政和经济发展提供牢固的业务保障。
三是要巩固工作的成果,特别是要在确保“五项服务”的落实的基础上,建立企业联系回访管理制度,全面推进“上门服务”,促进工作作风的进一步好转。
四是要大胆创新,进一步推行登记注册制度的改革,在巩固委托工商所核发个体营业执照成果的基础上,继续下放权限,委托部分工商所核发不具备法人资格的营业执照。
××年以来,海丰局各个登记注册服务窗口在市局、县局党组及其市局主管科室的正确领导下,始终坚持(推荐访问范文网WwW.haowOrd.coM)以人为本,因地制宜,不断摸索的原则,以提高窗口服务效能为主线,围绕“人头”、“规范”、“和谐”三方面做文章,开展了大量的工作,并取得了一定成效。
现将近一年来的工作总结如下:
一、主要成效
——窗口人员的整体素质不断跃升。
全系统各个注册窗口的工作人员,政治思想坚定,作风纪律严明,通过一系列的业务培训,能够掌握新业务系统的操作。
并能做到积极自习,提高业务能力。
——窗口的服务质量不断优化。
在上级的大力支持下,全体登记管理人员树立了先进的服务理念,全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。
并落实“四项不准”,促使工作作风的进一步好转。
——促进发展的能力不断增强。
近一年来,市、股、所三级的工作运行机制协调,都能做到高效服务,文明执法,服务和促进发展。
一年里,先后完善了各个岗位的工作职责,建立健全经济户口和计算机数据信息,核销了一部分名存实亡的市场主体,为分类监管工作打牢基础。
在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下,××年至月份,全县办理三资企业登记注册户;内资企业登记注册户;办理个体工商户户;办理各类企来变更登记户,办理各类企业注销登记户,办理个体工商户歇业登记户,个体工商户变更登记户。
截止目前,全县有三资企业家;内资企业家;个体工商户户。
——窗口的配套设施不断完善。
在上级主管部门的重视支持下,县局已对全县的注册大厅进行改建、装修,并统一设置敞开式的办公平台,配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等方便群众来访办事的设施。
同时,还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机,为更好的施行登记管理、提供行政服务提供了良好的后勤保障。
——人员的精神面貌不断亮化。
通过“五个一流”的创建工作,当前的“窗口”环境良好,办事环境整洁优雅,内部团结协作,人际关系融洽,工作氛围和谐,工作人员着装整齐,举止端庄,用语文明,团队精神突出。
。
二、主要做法
回顾近一个来的工作,我们的主要做法是:
围绕“人头”做文章,着力提高窗口服务能力。
为更好地为来访办事人员提供服务,打造海丰工商服务地方经济发展的优质品牌,局登记注册部门认真负起责任,牵头组织学习培训,全力提高窗口工作人员的业务能力。
一方面,抓法律法规知识学习,促进依法办事。
结合企业登记法规更新快的实际情况,积极组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行认真讨论,及时更新业务知识,不断提升依法办事的能力。
另一方面,抓业务知识学习,促进高效服务。
主要是以新业务系统的推广使用为契机,紧紧抓住全面委托工商所核发个体工商户营业执照的结合点,认真制定方案,组织股室人员、各工商所长及基层登记窗口的工作人员进行培训,学习新登记业务系统操作流程,使每位同志都能熟练、快捷、独立地完成各项操作。
围绕“规范”做文章,着力提升窗口服务形象。
今年,局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理,以提高窗口服务质量和对外服务形象。
一是建立内部规范。
登记注册部门参与制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度,严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。
二是建立服务规范。
一方面,要求窗口人员按规定统一着装、佩证上岗,装束整齐清洁,举止端正,对办事群众用语文明,热情有礼,服务周到;另一方面,在各个窗口单位推行服务承诺制、特事特办制,对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请,天内核发营业执照,个体工商户开业登记,当天核发营业执照,名称核准即时受理即时核准。
同时,还继续做好绿色通道的畅通工作,对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生、农业企业等提供更加优质的行政服务,实行特事特办,天内核发营业执照,努力做到急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所忙。
三是完善设施规范。
今年,继续抓好登记注册口办公设施的配套工作,不但进一步完善了政务公开,而且配套
××市工商行政管理局
二〇一四年注册登记股工作总结
××市工商行政管理局企业科、个体科:
在市局党组、行政和××市局企业科、个体科领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻学习党的十七大、十七届四中全会精神,坚持科学发展,不断创新监管、服务手段,强化效能建设,提高工作效率。
并按照总局“四个只有”、“四项建设”和“四高目标”以及省局“四化两提高”的工作要求,努力为地方经济建设服好务,为市场主体服好务,积极促进各类市场主体健康有序发展,为促进××经济社会实现跨越式发展创造良好的社会环境。
今年以来,注册登记股以注册登记工作为主线,以政务中心窗口登记服务工作为重点,切实加强企业年检、个体验照工作,认真履行职责,廉洁行政。
现将2014年全年工作总结于下:
一、认真学习、进一步提高注册登记水平。
企业注册登记股的工作人员认真学习和贯彻党的各项方针政策和各项法律、法规,努力学习《农民专业合作社法》和《工商行政管理机关股权出质登记办法》《个体工商户验照办、
法》及《中华人民共和国合伙企业法》,《公司法》等法律、法规,进一步提高注册登记水平,以高效、廉洁、文明,依法办1
事原则,努力建设一支高素质的注册登记队伍。
二、履职尽责、依法登记,助推地方经济发展
二○一○年注册登记股严格执行登记法律、法规,依法行政,严把市场主体准入关,今年截止×月×日新登记个体工商户××户、从业人员××人,注册资金××万元;新注册登记各类企业××户,注册资金××万元,其中法人企业××户、注册资金××万元,个人独资企业××户、注册资金××万元;其他类型企业及分支机构××户。
三、全面服务社会主义新农村建设。
积极引导农户成立农民专业合作社。
为扶持“三农”迅速发展,把“民生”行动与扶持新农村建设相结合,引导农民专业合作社发展特色经营,推进农村产业结构,全年共登记农民专业合作社××户,注册资金××元;参股成员××名,行业涉及种植、养殖业。
四、贯彻执行《企业年度检验办法》,做好各类内资企业网上年检工作。
3月1日至6月20日共年检审核通过××户,现有已预审待审核企业××户,回答网上年检电话咨询××余次,由于
“×.×”洪灾,交通不便,使很多受灾企业无法按时年检,经××市工商行政管理局批准,××市2014年企业缓减至8月31日,年检工作已完成。
截止2014年8月31日,我局网上应年检企业总数为××户,实检户数为××户,其中:
公司类法人企业××户,国有企业××户,集体企业××户,股份合作制企业××户;营业单位,非公司企业法人分支机构××户,分公司××户,个人独资企业××户,合伙企业××户,除去注销××户和名存实亡企业××户,年检率达××%,3至8月份共回答网上年检电话咨询累计达××余次,圆满完成年检工作。
通过2014年度××市内资企业的年检,我市内资企业销售额达××万元,服务性营业收入达××万元,纳税达××万元,利润为××万元,资产总额为××万元,负债达××万元。
五、全面完成个体验照工作。
2014年全市应验照个体工商户为××户,到2014年5月31日,全市实验照数为××户验照率为××%。
验照期间,全市共办理开业登记××户,变更登记××户,注销登记××户。
六、继续完善档案管理和统计报表工作。
二○一○年我局继续完善企业、个体档案资料,同时加强对档案资料的查询管理,严格按照《企业法人登记档案管理办法》和《个体工商户档案管理暂行办法》、《企业登记档案资料查询办法》等相关档案管理规定操作、执行,力求档案管理、档案查阅的制度化、规范化。
全年已查询各类企业××户次。
及时准确完成上级交办的各类统计报表工作。
七、强化企业、个体动态监管,做好注、吊销工作。
二○一○年通过对企业年检、个体验照,强化企业、个体动态监管,对那些名存实亡,至今不参加年检的企业和不参加验照的个体工商户实行注销和吊销工作,截止目前,注销企业××户;并预吊销企业××户,力争年内全面完成此项工作任务。
个体名存实亡吊销工作有待下一步进行。
八、依法强化监管,构建公平公正有序的市场秩序加大查处取缔无证无照经营工作的力度。
严厉查处涉及危害人民群众身体健康、生命安全和破坏环境的无证无照经营行
为;对弱势群体从事无证无照的经营行为加以教育、引导规范,维护社会稳定和谐。
开展查处取缔无证无照经营专项整治行动,已查处无照经营户××户,罚款××万元。
总的来讲,二○一○年注册登记工作,取得了较大的突破,但仍存在较多问题,特别是名存实亡企业、个体未经营户数据偏大,需进一步强化注、吊销工作力度,力争今后工作做得更好。
二○一○年×月×日
____年,××市工商局注册科在市行政服务中心和市工商局的领导下,以科学发展观为指导,以“打造效能工商,展示良好形象”为主题,以“规范登记行为、夯实业务基础”为主线,以打造服务型工商为目标,紧紧围绕“大滁城”建设,积极推行企业登记“一表通”,创新服务方式,深化服务内涵,严把市场准入关,窗口办件水平和服务质量有了新的提升
,圆满地完成了省、市局各项目标和任务。
现将全年工作情况总结如下:
一、企业基本情况
截止____年__月,在全市登记注册的各类企业共有_____户,注册资金_______.__万元。
其中,内资企业____户,注册资金_______.__万元;私营企业_____户,注册资金_______.__万元。
按企业类型划分:
国有企业____户,注册资金______.__万元,集体企业____户,注册资金_____.__万元,股份合作制企业___户,注册资金_____.__万元,有限责任公司____户,注册资本_______.__万元,合伙企业___户,注册资金_____.__万元,独资企业____户,注册资金______.__万元,其他企业_户;个体工商户_____户,资金数额______.__万元;农民专业合作社____户,注册资金______万元。
今年,全市新设各类企业____户,注册资金______.__万元,其中,内资企业___户,注册资金______.__万元,私营企业____户,注册资金______.__万元;个体工商户_____户,资金数额______.__万元;农民专业合作社___户,注册资金_____万元。
根据省局的部署,在不同时期完成了__次数据清理工作,数据质量高于省局__分的目标要求。
二、优化服务,实施多项措施并举
一是放宽市场准入。
按照省局要求,认真执行企业登记管理法律法规,按照统一登记标准、程序和登记要求,为企业营造公平公正的市场准入环境。
凡允许外资经营的都允许内资经营;凡允许本地经营的都允许外地经营;凡法律、行政法规未本文来源:
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二是减少审批环节、材料。
全面实行“一审一核”、“并联审批”、“授权核准”、“限时办结”的四项制度。
开展“首问责任制度”、“一表通服务制度”“节假日预约服务制度”等特色服务,通过下放审批权限、扩大窗口授权、领导到窗口坐班审批等途径,努力缩短审批流程,减少审批环节。
做到受理、审核、缴费、发证等环节全部在窗口完成。
对没有明确依据的申报材料坚决取消,不合理要求的材料坚决取消,并联审批项目此前已经审核、查验的材料坚决取消。
三是压缩办件时效。
通过窗口授权、启用审批专用章、完善窗口硬件等措施,推行审批前移,压缩时限。
按照市政府的要求对现行的工商登记流程再次从办件条件、办件时限及审批环节进行缩减,对有限公司注销登记等_个项目由原来承诺的_或_个工作日全部缩减成即办件。
除报批件以外所有的办件改为即办件,当场办结,报批件也确保一个工作日办结。
三、夯实基础,树立高效便民的窗口形象
一是牢固确立窗口服务无小事的理念,以人为本,全面贯彻落实科学发展观和效能建设。
实行登记前发放“告知单”,登记中认真辅导,登记后跟踪服务。
二是采取多种方法,增加服务内容,开辟登记“绿色通道”。
即倡导“引导服务”,通过各种渠道发放办事指南宣传单等形式,主动辅导投资人了解办照程序,熟悉登记要求,及时准备各项登记材料;提供“延时服务”,在办理申请登记过程中,工作人员要接待完最后一个申请者才能离岗下班,尽可能减少投资人往返和等候时间;推行“上门服务”,根据投资人的实际情况,主动上门为他们解决问题,尽可能满足投资者的要求;做到“即时服务”,对投资者的一些紧急情况,做到急事急办、特事特办、随到随办。
窗口当天办结率达到___以上,以周到的服务赢得了投资者的信任。
四、建章立制,提升窗口规范化服务水平
为进一步提升窗口规范化服务水平,出台了《关于加强窗口规范化服务的实施意见》,从语言、仪表、行为、服务、环境五个方面予以规范。
一是语言规范:
窗口工作人员主动使用普通话、文明用语,不讲
**县工商行政管理局
二○○五年注册登记工作总结
二○○五年是实现“十五”计划的关键一年,也是深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年。
一年来,我们抓住机遇,迎接挑战,与时俱进,切实履行市场主体登记监管职能,努力促进地方经济发展和社会进步。
在工作中尽职尽责,加强监管执法,尽心尽力促进改革发展,同心协力完善监管体系,为xx县
经济发展新跨越,全面建设小康社会做出新贡献。
现将一年来我们的工作情况简要汇报如下:
一、继续深入宣传、学习《行政许可法》,切实做到依法行政
《中华人民共和国行政许可法》对我国现行行政体制的改革起到了规范和推动作用,是对现行行政许可制度的重大改革和创新,是我国社会主义民主法制建设的一件大事,也是工商行政管理改革和创新的重要契机。
工商行政管理机关对各类市场经济主体的登记管理工作也面临着新的检验,对企业注册登记工作提出了更高的要求。
我局从实践“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性,坚持执政为民,全面推进依法行政的高度,切实贯彻好《行政许可法》。
一是充分认识实施《行政许可法》的重要性和紧迫性,切实加强法律学习,进一步规范企业注册登记行为。
局机关专门派人参加了省、市工商局举办的《行政许可法》培训班,同时组织全局干部职工重点学习《行政许可法》及相关资料,深刻领会该法的内涵,并进行了考试以检测学习效果。
二是通过清理有关行政审批事项,将符合法律规定的审批程序、依据、标准、条件制作成公示栏,在基层工商所注册登记显著位置上进行公示宣传。
对外公布举报电话,自觉接受社会各界监督。
三是在具体工作实践中贯彻《行政许可法》,完善登记窗口建设。
根据《行政许可法》的精神,坚持一个窗口对外、统一办理和集中办理制度,对企业提供快捷的办照服务。
县局要求全局干部职工对来办理登记的企业“不说不行”,“只说怎样才行”,耐心细致做好国家政策、法规宣传解释工作,竭力帮助企业办实事、好事。
在文件材料基本齐全和符合规定的情况下,个体工商户和企业登记随到随办、急事急办,特事特办,全面实行“一审一核”、和“一次说清”、“一次告知清楚”,不因业务不熟而增加企业和个体工商户的往返次数。
通过对《行政许可法》系统、全面的学习,我们深刻认识到,在贯彻实施工作中要注意处理好“三个关系”:
一是处理好依法许可与创新工作的关系,对行政许可法已作出具体规定的,严格按照法律授权及法定条件、程序和期限实施行政许可,绝不随意操作;对行政许可法尚未规定具体操作办法的,则要根据立法的原意和原则性规定,创新工作机制,确保落实。
二是处理好规范行为与强化监管的关系,做到既不越轨、也不缺位。
三是处理好履行职责与防范风险的关系,在依法履行职责的同时,注意从执法体制、操作规程、监督机制和队伍管理等方面,深入研究对违法违规许可责任的风险防范和救济措施,确保依法行政。
其次、准确把握行政许可法确立的重要制度,推动实施工作到位。
工商部门贯彻实施行政许可法,重点要做好以下工作:
一是依法许可。
凡是不符合法定要求的行政许可项目,坚决不再实施。
二是公开、透明。
在现有政务公开措施的基础上、还将通过现代化信息渠道,更加主动、全面、真实地公示相关信息,积极提供查询服务,提高行政许可的透明度。
三是便民、高效。
按照行政许可法关于“一个窗口对外”、“限时办理”、“统一办理、联合办理、集中办理”等制度的规定,简化工作流程,改进工作方式。
四是依照法定程序实施许可。
五是要加强行政许可监督检查。
按照“谁许可、谁负责、谁监督”的原则,强化对许可事项的事后监管。
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