《对公柜面人员岗位培训教材》习题集.docx
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《对公柜面人员岗位培训教材》习题集
《对公柜面人员岗位培训教材》
1、营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放(D)柜台指示牌。
A、停止营业B、系统故障C、暂缓服务D、暂停服务
2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时,必须经(B)做机构重开控制档参数的维护,设定“生效日期”和“处理截止时间”后,营业机构方可选择“2-重开”,重新进行机构签到。
A、营业机构营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心
3、营业结束,柜员正式结账最多可执行(C)次。
A、1B、2C、3D、4
1、营业期间,关于柜员临时离柜,以下操作正确的是(ABC)。
A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退B、按ESC键签退C、输入CTRL+L将屏幕锁定D、结账后签退
2、以下关于机构结账的表述正确的是(ABCD)。
A、机构营业终了时,必须首先进行柜员结账,营业的全部柜员结账后再进行机构结账
B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后,方可完成机构签退
C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时,必须进行处理后办理日结
D、打印柜员结账清单,机构签退打印机构签退清单
3、柜员日结需打印的清单包括(ABC)。
A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》B、《尾箱库存现金登记簿》
C、《重要空白单证登记簿》D、《机构签退清单》
4、下列属于营业日终应关注的事项有:
(ABCD)。
A、查看日终余额应为“0”的内部账户是否有余额B、检查内部账户是否有异常挂账情况
C、打印当日自制凭证清单并核对D、查看是否有未处理的汇划落地报文
5、普通柜员日终处理的程序:
(ABC)。
A、柜员结账B、打印日终清单C、柜员签退D、机构结账
1、营业日工前打印前一天有关报表时,“8-批报表管理”下选项“1-批报表打印”,输入日期应是昨天的日期。
(T)
2、营业机构每日只允许做一次机构日启。
(F)
3、在午间或其他相对空闲时间,柜员可进行试结账操作,对现金及重要单证余额进行账实核对,以减少日终出现差错的查找时间,但因为当天交易处理并未结束,营业日终时仍需要做正式结账操作。
(T)
4、营业日终,对公业务柜员和综合柜员直接换人勾对业务流水,本人不再勾对业务流水。
(T)
5、营业日终普通柜员在完成尾箱全部现金清点并与系统核对相符后,可以直接封箱(包)上单锁,不再换人复点。
(T)
1、网点现金柜员通过系统与非现金柜员办理尾箱交接后,其现金管理员标志变更为(D)。
A、“现金管理员”B、“非现金管理员”C、“临时现金管理员”D、“封冻现金管理员”
1、以下关于转岗转授权说法正确的是(ABC)。
A、转岗/转授权生效后当日,转出方不得再次转出,接受方也不得再次转出
B、转授权后,转入柜员原岗位权限不变,仅增加了转出柜员的授权权限及部分按柜员等级控制的交易
C、转授权生效后,如果转出柜员当日未主动收回,系统将在当日日终批处理后自动收回
D、转授权是授权人将本人所拥有的全部权限暂时移交给被授权人,包括授权权限和交易权限
2、转岗转授权允许在以下(ABC)柜员间转交。
A、A级柜员转给B级柜员B、A级柜员转给普通柜员C、B级柜员转给普通柜员D、B级柜员转给A级柜员
1、转授权只在生效日当日有效,且应在当天主动收回转出的授权权限。
(T)
1、柜员应以“按指纹”方式在系统中完成身份认证,对于特殊情况下无法通过指纹方式完成身份认证的,可以“柜员号+密码”的方式完成认证。
(T)
2、柜员关联的指纹须是本人已经采集的指纹。
在同一业务系统中,每个柜员只能关联所采的两枚指纹。
(T)
1、以下(ABCD)内容属于营业主管日常账务检查的事项。
A、检查网点各币种日计表的核算码发生额是否有异常
B、检查存贷款业务结息情况,对手工付息、补息、利息冲正等业务,逐笔核查利率、积数、计息方式
C、检查每日中间业务收支情况,对手工列账的,逐笔核查其有效性
D、检查其它应收、应付款项账户的挂账及处理情况,如有异常的,逐笔核查其有效性
1、委派营业主管可以直接对外经办柜面具体业务,但需换人授权。
(F)
2、委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务,监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程,组织柜面交易和配合做好营销工作,防范操作风险,增强受派行柜面服务和渠道营销能力,不断提高客户满意度,促进资金结算业务和收入持续增长。
(T)
1、银行汇票属于(C)。
A、一般凭证B、专用凭证C、结算凭证D、外来凭证
2、重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据,下列属于重要空白凭证的是(C)。
A、汇(本)票申请书B、电汇凭证C、存款开户证实书D、现金交款单
3、下列凭证需要开立表外账户进行核算的是(A)。
A、全国银行汇票B、进账单C、托收凭证D、表外科目收(付)凭证
4、营业机构需要重要单证时,经办人员应及时请领。
每次请领时,应根据实际需要适量领用,原则上经办人员一次领用不超过(A)的用量(不含银行承兑汇票)。
A、一个月B、十五天C、十天D、三天
5、关于重要单证的保管,下列说法正确的是(B)
A、营业终了,必须由营业主管对重要单证业务进行轧账,核对账实相符后将重要单证入库(柜)保管
B、有价单证入金库保管,未设金库的行实行寄库保管
C、经办人员可同时保管银行本票和本票专用章D、经办人员可同时保管汇票和汇票专用章
6、有价单证的调拨运送视同(D)办理;重要空白凭证实行专(款)车运送,专箱(包)封存、双人办理。
A、贵金属B、重要空白凭证C、债券D、现金
7、营业机构遗失空白印鉴卡应在(B)小时内逐级上报一级分行。
A、12B、24C、36D、48
8、经办行有价单证和银行汇票、商业汇票、银行本票、特种存单等发生遗失须在(B)小时内逐级上报至总行。
A、12B、24C、36D、48
9、重要空白凭证票样在(A)核算码下开立账户进行核算。
A、9240重要空白凭证B、9270有价单证C、9275代保管重要空白凭证D、9280代保管有价单证
10、下列关于重要单证的核算叙述不正确的是(C)。
A、重要单证应纳入表外科目核算C、本外币业务重要空白凭证统一以每本人民币一元的设定价格记账
B、有价单证以面额记账D、重要单证的收付应按照“先收入后记账,先记账后付出”的原则进行核算
1、重要单证必须按照规定保管、使用、核算及销毁,重要单证包括(BD)。
A、现金B、重要空白凭证C、收款收据D、有价单证
2、以下重要空白凭证中属于结算凭证的有(AD)。
A、汇票B、开户许可证C、单位定期存单D、实时通付款凭证
3、下列既属于重要空白凭证,又属于结算凭证的有(ABC)
A、支票B、本票C、银行卡D、进账单
4、下列属于重要空白凭证的是(AB)。
A、实时通付款凭证B、空白印鉴卡C、现金交款单D、客户回单
5、各级机构应按重要单证的使用状况在相应科目下设(ABC)进行明细核算,做到日清日结,准确完整。
A、在库户B、在用户C、待销毁户D、作废户
6、以下有关重要单证核算说法正确的是(ABCD)。
A、重要单证应纳入表外科目核算B、重要单证的收付应按照“先收入后记账,先记账后付出”的原则进行核算
C、核算重要单证时,有价单证以面额记账,重要空白凭证统一以每份人民币一元的假定价格记账
D、重要单证管理与核算使用的单证领购单、登记簿、销毁清单等均须作为会计档案妥善保管
7、关于重要单证的保管,以下哪些说法是正确的(ABCD)。
A、在用的重要单证实行个人负责制,由经办人员负责对所领用的重要单证进行登记、保管和使用
B、银行本票与本票专用章、汇票与汇票专用章不能由同一人员同时保管
C、营业终了,保管人员应对重要单证进行账实核对,核对相符后将重要单证入库(柜)保管
D、营业时间经办人员如需临时离岗,应将重要单证入柜(箱)妥善保管
8、下列重要空白凭证不允许出售的是(ACD)。
A、银行汇票B、转账支票C、银行本票D、存款开户证实书
9、经办机构对(ABCD)及客户交回的重要单证应做作废处理。
A、填制错误B、停止使用C、停止发售D、兑付收回
10、各级行查库人员查重要单证时应将库存数量、金额与(AC)余额进行核对,并将核对情况登记重要单证查库登记簿,以备查考。
A、登记簿B、表内科目有关账户C、表外科目有关账户D、分户账
11、下列关于重要空白凭证的表述中,错误的是:
(AC)
A、客户授权后,银行工作人员可以代客户购买重要空白凭证B、向客户出售重要空白凭证后,需要客户进行签收
C、为提高办理业务的速度,可以事先在重要空白凭证上预先加盖办讫章
D、重要空白凭证应按顺序号领用和对外发售,不应跳号使用
12、严禁内部员工代理客户购买、传递各类重要空白凭证,不得私自代客户保管(ABCD)。
A、身份证件B、印章C、单位结算卡D、结算凭证
13、营业终了,必须对重要物品的保管情况进行检查,主要检查(ABCD)。
A、各种业务印章及重要机具上锁后是否入库或入保险箱保管B、代保管物品是否入库(包括专用档案库房)保管
C、各种账、表、簿是否入柜上锁保管D、印鉴卡、重要空白凭证是否入库或入保险箱(柜)保管
1、柜员由于岗位调整不再保管、使用重要单证时,应将保管的重要单证核点清楚后办理交接工作。
(T)
2、机构间重要单证调剂使用须由所属的金库组织进行,不得自行调剂。
调剂使用时由调出行向金库办理退库手续,调入行向金库办理出库手续。
(T)
3、属于我行签发的重要单证,不得由客户签发,严禁在重要单证上预先加盖印章备用,特殊情况可以将重要单证带出营业场所签发。
(F)
4、对外发售重要空白凭证应验证客户身份,并根据客户业务量适量发售,发售时由客户签收确认。
如属我行重要客户,经主管会计的负责人同意后,可由行内负责该客户的客户经理代为客户签收、购买重要空白凭证。
(F)
5、客户销户时,应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销,开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后,办理销户手续。
客户不愿交回剩余重要空白凭证的,也可直接办理销户手续。
(F)
6、重要单证均必须编号,其调拨、领用、发售、收回、销毁均必须实行销号控制(空白银行卡除外)。
(T)
7、柜员办理业务过程中填错的重要空白凭证,应加盖作废戳记后作当日记账凭证的附件。
(T)
1、现金管理员间的调拨由(D)发起交易。
A、委派营业主管B、调入方现金管理员C、普通柜员D、调出方现金管理员
2、柜员办理现金收款业务,应坚持(B)的原则。
A、先记账后收款B、先收款后记账C、先收入后付出D、先记账后付款
3、柜员办理现金付款业务,应坚持(D)。
A、先记账后收款B、先收款后记账C、先收入后付出D、先记账后付款
4、尾箱只有在(A)状态下方可从柜员名下办理卸载或移交。
A、封存中B、使用中C、封存中或使用中D、结账状态下
5、普通柜员的尾箱日终库存限额是(B),超过限额的,系统不允许柜员结账。
A、1万元 B、2万元 C、5万元 D、无限制
6、第五套人民币的各种票面中不包含下列哪一种票面?
(B)
A、5元B、2元C、1元D、10元
7、柜员办理一笔多单交易,系统根据对应业务交易的金额自动累加并与"9993现金出纳主交易"中输入金额进行核对,如金额不符,系统自动做出提示,直至交易处理全部完成。
系统支持多单交易最多不超过(A)笔。
A、5B、6C、8D、10
8、柜员进行现金整点时,单捆现金腰条应为同一柜员名章,纸币十把为一捆,硬币(C)卷为一捆。
A、3B、5C、10D、20
9、柜面办理现金业务发现假币时,须双人以上业务人员当面予以收缴,对假人民币纸币应当面加盖“假币”字样的戳记,同时向持有人出具(A)。
A、假币收缴凭证B、假币没收凭证C、假币收缴发票D、假币没收发票
10、营业机构负责人和现金业务主管必须加强对尾箱的检查,确保账实相符。
营业机构负责人每月检查现金柜员尾箱不少于两次。
现金业务主管应(C)。
A、每月4次检查普通柜员尾箱B、每月2次检查普通柜员尾箱
C、应不定期抽查普通柜员尾箱,每月检查要达到100%D、每月对所有柜员尾箱检查一次
11、“查库专用介绍信”有效期限按检查需要的实际天数填写,最长不得超过(C)天。
A、7B、10C、15D、20
12、金融机构发现假人民币而不收缴的,由中国人民银行给予警告、罚款,同时,责成金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分;对金融机构处以(B)罚款。
A、500元以上2万元以下B、1000元以上5万元以下C、5000元以上10万元以下D、10000元以上10万元以下
13、营业机构现金柜员(C)必须进行岗位轮换。
A、每季B、每半年C、每年D、两年
14、下列(C)情形的残损人民币应予兑换。
A、票面残损1/2以上。
C、票面残损超过1/4以上至1/2,其余部分的图案、文字能原样连接者。
B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色,不能辨别真假D、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。
15、当客户对柜员收缴假币提出异议时,应告知客户自收缴之日起(A)内,持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。
A、3个工作日B、5个工作日C、7个工作日D、10个工作日
16、根据中国建设银行财务管理规定,出纳长短款挂账应在(B)内处理结清。
A、一个月B、三个月C、六个月D、九个月
1、柜员收入现金应做到(ACD)。
A、当面点清,B、先记账,后收款C、一笔一清D、必须使用机打回单
2、柜面人员在办理现金收款业务中发现现金与凭证金额不符时,应怎样处理?
(ABD)
A、经复点证实,应立即向交款人讲明情况B、双方核实后,按原交款凭证多退少补
C、柜面人员代客户填写新的凭证D、对现场无法确认差错,应及时盘库,确保无误
3、柜员为客户办理现金的收付、兑换、整点等业务时,必须(ABCD)。
A、办理现金收款业务,必须使用计算机打印现金交款回单C、收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款
B、收入现金,当面点清,一笔一清,不得将几笔款项混收D、办理兑换业务必须先兑入,后兑出。
4、日终现金柜员完成尾箱全部现金清点并与系统核对相符后,由现金业务主管复点无误后封箱上双锁,复点的具体要求为(ABCD)。
A、贵金属现金业务主管需逐块(枚)复点B、整捆整把的现金,现金业务主管可以“卡把”并“抽把”复点
C、人民币不成把零散现金不逐张清点D、外币不成把零散现金应逐张清点
5、柜面现金业务主要风险的关键控制环节是(ABC)。
A、办理柜面现金业务时,必须做到当面点清、一笔一清、日清日结、按日盘点C、按照规定双人当面收缴假币
B、遵守“收款时先收款、后记账”的原则D、遵守“付款时先付款、后记账”的原则
6、外部检查人员凭哪些证件可以对营业网点柜员尾箱库存现金和重空进行现场检查(AB)。
A、查库专用介绍信和有效身份证件B、金库特别检查证和有效身份证件
C、二级分行(含)以上行领导凭有效身份证件D、一级分行(含)以上行领导凭有效身份证件
7、柜员收付现金发现长、短款,应立即向现金业务主管报告。
下列关于出纳短款的处理,正确的有(ACD)。
A、积极组织查找B、在未查明原因之前,先由经办柜员补足
C、不得以长补短,不得空库D、营业终了,查无结果按规定挂账
8、下列关于票币兑换叙述正确的有(ABCD)。
A、坚持“先兑入,后兑出”的原则B、兑入现金,在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
C、收回损伤币不得流通使用,应及时整点入库D、残损外币不予兑换,可为客户办理托收
9、办理现金业务发现假币时,应按(AD)要求执行。
A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B、两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书
C、收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户D、人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章
10、收缴(AB)时,应当面以统一格式的专用袋加封,并在封口处加盖“假币”字样戳记。
A、假硬币B、假外币纸币C、疑币D、所有假币
1、普通柜员可以通过"0040柜员尾箱移交"向现金或临时现金管理人员移交尾箱。
(F)
2、营业期间,柜员发生尾箱现金不足时,柜员之间可自行通过调拨补足现金。
(F)
3、机构柜员之间现金调拨一旦调出成功不允许冲正,只能在对方接收后,再反方向调回。
(T)
4、20万元以上的单笔大额现金收款必须换人卡把复点,付款不需要。
(F)
5、某网点只设1名现金柜员该网点营业主管甲利用午间休息时间对现金柜员尾箱进行了检查,结果簿实相符,考虑到该网点除现金柜员外只有2名普通柜员名下有尾箱,并且普通柜员尾箱中现金日终实行2万元上限控制,所以甲主管判断网点“柜员现金户”资金可能被挪用的风险敞口低于4万元,风险相对可控。
请问,甲主管的判断是否正确?
(F)
1、建设银行用于向人民银行缴存、支取款项,在人民银行的预留签章是(B)。
A、业务用公章B、财务专用章C、票据清算专用章D、结算专用章
2、收款人采用委托收款方式收款时,票据管理岗必须审查贴现银行是否在汇票背面“背书人签章栏”盖有(B)印章。
A、汇票专用章和经办人名章B、结算专用章和经办人名章C、业务用公章和经办人名章D、财务专用章经办人名章
3、客户持开户证实书换开定期存单,前台柜员应该在定期存单上加盖的印章是(B)。
A、财务专用章B、业务用公章C、票据清算专用章D、办讫章
4、经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖(D)退客户。
A、行政公章B、办讫章C、结算专用章D、业务用公章
5、按照《大额支付系统业务处理办法(试行)》的有关规定,通过人民银行大额支付系统向承兑行发出查询,打印留存查询书并加盖(B)及经办人员名章。
A、业务用公章B、结算专用章C、汇票专用章D、办讫章
6、单位定期存款存入时,经办行款项收妥后,填制“存款开户证实书”一式两联,加盖(B)及经办人名章,底卡联专夹保管,通知联退存款人。
A、办讫章B、业务用公章C、收妥抵用章D、结算专用章
7、发放单位贷款时,贷款转存凭证(借款借据)第一联加盖(D)作回单退借款人。
A、业务用公章B、会计专用章C、收妥抵用章D、办讫章
8、办理银行承兑汇票贴现、转贴现、再贴现提示付款业务时,银行应在汇票背面背书栏加盖(C)及授权经办人员签名或盖章。
A、业务用公章B、财务专用章C、结算专用章D、汇票专用章
9、办理商业汇票转贴现和再贴现时的背书,应加盖(D)。
A、业务用公章B、财务专用章C、结算专用章D、汇票专用章
10、银行汇票上的出票人签章、银行承兑商业汇票的签章,是指该银行的(C)加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。
A、业务用公章B、结算专用章C、汇票专用章D、办讫章
11、会计人员由于岗位调整、临时离岗和班间交接等原因需要转交他人使用印章时,必须办理交接手续,登记有关登记簿。
属于临时离岗或班间交接的,应登记(A)。
A、“中国建设银行会计人员工作交接登记簿”B、“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”
C、“会计人员工作日志”D、“中国建设银行印章交接登记簿”
12、下列关于会计专用印章的保管使用的说法错误的是(C)。
A、非经办人员严禁动用会计专用印章C、会计专用印章保管人与使用人可不一致
B、非营业时间,会计专用印章必须由保管、使用人专匣上锁后统一入库或保险箱柜保管
D、营业时间,会计专用印章使用必须做到:
专匣上锁保管,固定存放,临时离岗,人离章收,严禁个人之间私自授受会计专用印章
1、根据会计专用印章的管理规定,业务用公章可以用于(ABC)。
A、签发存款开户证实书、单位定期存单等重要单证B、对账单、利息回单等业务回单
C、挂失申请书、退票通知书等各种通知书D、签发单位资金存款证明和回复银行询证函
2、关于印章方面的描述,以下说法正确的是:
(ABD)。
A、印章使用和保管做到“人在岗,章在位;人离岗,印章入盒上锁”
B、每日营业终了,柜员认真清点核对名下保管的印章,然后将印章入箱上锁,营业主管每日应进行检查监督,确保所有印章入保险柜(库)保管C、如有特殊情况,经机构负责任人批准,可以将会计印章携带出本单位使用
D、不得在空白凭证、空白表格、空白公文用纸上加盖印章
3、下列对公柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有(ABD)。
A、业务用公章B、办讫章C、附件章D、柜员名章
4、下列哪些印章是按人民银行规定刻制的(BC)。
A、结算专用章B、票据交换专用章C、本票专用章D、业务用公章
1、结算专用章用于签发银行汇票、银行承兑汇票,银行承兑汇票的转贴现、再贴现时在背书栏签章。
(F)
2、会计专用章是指在办理本外币会计业务过程中,为确认并表明会计业务的合法有效或处理状态,在会计凭证、会计报表、票据、函件、证实书以及其他会计资料上加盖的印章。
(T)
3、会计负责人保管的会计专用印章交接由主管行长或上级行主管部门派员监交。
(T)
4、会计专用印章如发生丢失,应迅速查明原因,作出补救措施,并按照印章管理级次及时逐级上报管辖行,补制新的印章,新补制的印章仍延用原印章号码。
(F)
5、会计专用印章按照“谁保管,谁使用,谁负责”的原则保管和使用。
(T)
1、建设银行会计核算应当以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告,如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息,保证会计信息真实可靠,内容完整”,属于(D)的运用。
A、相关性原则B、一贯性原则C、实质重于形式原则D、客观性原则
2、建设银行应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告,不应仅以交易或者事项的法律形式为依据,属于(C)的运用。
A、相关性原则B、权责发生制原则C、实质重于形式原则D、客观性原则
3、建设银行提供的会计信息应当反映与本行财务状况、经营成果和现金流量等有关的所有重要交易或者事项,属于(A)的运用。
A、相关性原则B、可比性原则C、实质重于形式原则D、客观性原则
4、建设银行采用的会计政策,在每一会计期间和前后各期应保持一致,不得随意变更,属于(C)的运用。
A、相关性原则B、可比性原则C、一贯性原则D、客观性原则
5、建设银行对于已经发生的交易或者事项,应及时进行会计确认、计量和报告,不得提前或延后,属于(A)的运用。
A、及时性原则B、客观性原则C、一贯性原则D、可比性原则
6、建设银行采用借贷记账法记账,其中“借”方表示(:
A)。
A、资产增加B、负债增加C、费用支出减少D、所有者权益增加
7、按《会计法》规定,会计年终决算日为(B)。
A、每年1月1日B、每年12月31日C、一般为每年12月31日,节假日顺延D、可根据实际情况自行确定
8、下列项目中,(B)不属于资产项目。
A、发放的贷款B、吸收的存款C、对外投资D、库存现金
9、下列项目中,(A)不属于负债项目。
A、存中央银行存款B、吸收的存款C、客户缴存的保证金D、代
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