税收宣传月工作总结.docx
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税收宣传月工作总结.docx
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税收宣传月工作总结
2016税收宣传月工作总结
从1992年开始,税务系统每年定于4月份集中开展税收宣传,称为税收宣传月,由国家税务总局制定指导思想、宣传主题,各地国税局、地税局结合实际开展丰富多彩的税收宣传活动。
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2016税收宣传月工作总结一
今年4月,是第25个全国税收宣传月。
按照市局宣传月活动统一部署,我局紧紧围绕税收发展民生这一宣传主题,结合实际,精心策划,周密部署,认真组织开展了一系列形式新颖、内容丰富的税收宣传活动,营造良好的税收舆论环境和法治环境,推动税收工作向纵深发展。
一、加强组织领导,确保宣传实效
一是领导到位。
为确保税收宣传月活动顺利开展,我局成立了由分局局长任组长,分管领导任副组长,办公室、纳税服务科、综合业务科等科室负责人参加的领导小组,具体负责组织实施税收宣传月活动。
在活动组织实施过程中,主要领导亲自部署,亲自参与,亲自督办,促进宣传活动有序进行。
二是策划到位。
及时传达学习市局相关文件和会议精神,局务会专题研究安排税收宣传月活动内容,结合全系统税收宣传规定动作和便民办税春风行动有关工作要求,认真策划活动方案,力求方案主题突出,针对性强,贴近纳税人、贴近基层实际,确保宣传活动收到良好效果。
三是保障到位。
将宣传月活动作为全局重点工作,在人、财、物等方面给予大力支持,特别是局务会专题研究列支专项经费用于税收宣传工作,做到活动项目、经费、人员三落实,为宣传月活动提供有力保障。
二、突出宣传重点,服务经济发展
一是突出税收政策宣传。
在经济形势严峻、收入任务紧张的情况下,我局紧扣加强税收宣传保增长促发展这条主线,精心组织开展了税企携手保增长促发展系列税收政策宣传活动,全面、及时、深入地宣传税制改革和税收政策调整的目的、意义和成效,为推动经济发展服务,为纳税人学法、用法和守法创造条件。
二是突出服务举措宣传。
大力宣传国税部门在项目支持、政策扶持、法制保障、优化服务等方面的具体服务措施,让广大纳税人和企业知晓率达100%。
同时不断拓展纳税服务深度和广度,加强和银行部门的业务联系,为A级纳税信用等级的纳税人提供贷款牵线搭桥,切实贴心服务纳税人。
今年,我局协调湖北银行、中国银行、交通银行孝感分行三大银行做好服务,总计为157家企业贷款327948万元。
纳税信用贷服务活动旨在弘扬正能量、提升社会信用度。
三是突出税收知识宣传。
4月初,我局举办了一期纳税人学堂,为96户企业所得税纳税人开展了2014年度企业所得税汇算清缴的专题培训。
我们将通过纳税人学堂,大力培训宣传税收知识和各种税收优惠政策,以便纳税人能够更加及时、准确地掌握和运用有关税收政策,最大限度地发挥税收优惠政策的扶持效能。
三、创新宣传模式,提升服务水平
为确保宣传月活动多层次、全方位地开展好,我们创新宣传模式,把开展税收宣传活动与坚持法治提质、依法治税、深化税收服务有机结合起来,加大对依法治税、纳税服务方面的宣传,提高全民纳税意识和税法遵从度,实现主导式宣传向服务式宣传转型。
一是开展创业启航税收圆梦税法进校园活动。
针对大学生就业创业的社会热点,举办了创业启航税收圆梦税法进校园活动,组织了业务能手深入到湖北工程学院校园开展宣传,促进大学生就业、创业。
为了更好地服务好大学生创业,我局就涉税事宜通过qq群、电话以及上门服务,对纳税人进行辅导和答疑。
我局税源管理科的相关人员,把涉及大学生创业税收政策的相关书籍,以及最新的税收优惠政策,及时送到企业主手中,并对有关税收优惠政策跟大学生进行讲解,让国家政策惠及更多的创业者。
二是开展便民办税春风行动主题宣传活动。
临空经济区作为今年区域经济整合的重点地区。
4月10日上午,直属分局组织税收干部前往临空经济区闵集乡税收服务站,以便民办税春风行为主题,开展税收宣传活动。
在税收服务站门口,搭建了临时税收宣传台,税务干部身着统一制式的服装,悬挂统一的宣传标语,主要是解答了纳税人关于起征点调整后的税收政策,以及发票领用方面的相关政策规定。
现场发放了税收政策资料30余份,营造了热烈的税收宣传氛围。
三是开展春暖四月,爱心奉献活动。
孝南区社会福利院里生活着一群特殊的孩子,他们一出生或者出生不久就因疾病、家庭等原因遭到遗弃。
为了让这群孩子能感受到更多的关爱,直属分局响应市局机关团委的号召,动员全体干部职工献出自己的爱心帮助这群特殊孩子,这一活动得到了全员的广泛支持。
直属分局副局长王京军带领职工将大家捐赠的衣物157件、图书78本、玩具5套、尿布湿两箱等爱心物品亲手送到福利院孩子手中,并诚挚地祝福孩子们能幸福快乐的成长,这次活动让福利院的孩子感受到了来自国税人充满温情的融融春意。
四是开展最美纳税人、税务人评选学习宣传活动。
为充分发挥纳税模范的引领和带动作用,积极营造依法诚信纳税、共建和谐社会的良好环境,努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的热潮,推进国税系统群众性精神文明建设深入开展,直属分局着力开展最美纳税人、税务人评选学习宣传活动,积极发现身边最美的人和事,挖掘典型、宣传典型,展示直属分局国税干部的良好精神风貌。
同时,我们将广泛发动群众推荐和学习身边的道德典型,努力形成助人为乐、团结友爱,人人为我、我为人人的良好社会风尚,引导本系统干部职工树立共同的价值观和奋斗目标,以更好的精神面貌和工作状态做好本职工作。
2016税收宣传月工作总结二
2016年,全省地税宣传工作认真贯彻十八届三中、四中全会精神,以全国和全省宣传思想工作会议精神为指导,按照国家税务总局《关于进一步做好税收宣传工作的通知》(税总发〔2016〕35号)要求,立足浙江经济社会发展和地税工作实际,坚持服务改革发展大局、为民务实理念、抓住舆论主动权三大原则,把握培养税收共识、促进税法遵从、树立部门形象、优化发展环境四项基本目标,突出抓好税务形象筹划、税收新闻宣传、税收法制宣传、税收文化宣传、税收舆情管理五项重点任务,组织开展形式多样的税收宣传活动,为全面推进税收现代化和地税事业持续健康发展营造了良好的舆论环境。
一、以一种理念统筹税收宣传,以人为本有新提升
税收宣传是面向整个社会、全体公众和广大纳税人的宣传,好的税收宣传产品不是拼场面、比声势,而是在于切切实实给纳税人提供了便利和帮助,如春风细雨、润物无声。
在今年的税收宣传工作中,全省各级地税部门以开展党的群众路线教育实践活动为契机,进一步牢固树立密切联系群众的理念,坚持以人为本、需求为上,通过观察纳税人遇到的难点问题、总结社会普遍关注的热点问题、寻找征纳双方之间最需要解决的焦点问题,有针对性地改进税收宣传、开展普法教育,使宣传既谋于时,又贴了心。
一是通过主动设置议题,积极回应关切。
结合六五普法工作,省局确定了全年十项重点宣传任务,以外行看得懂、内行说得清的文字音像等多种形式,通俗易懂地解读报道营改增扩大试点、个人所得税、促进技术创新、扶持小微企业发展等税收政策,帮助纳税人答疑解惑;全面展示纳税服务新举措、税收征管新动态以及财税文化建设新进展,让纳税人全息了解税收职能、地税部门,从而更加认同、支持地税工作。
2016年,《中国税务报》累计刊发我省地税工作报道70篇,其中,头版头条刊发2篇;《今日早报》累计发表税收新闻稿件285篇;《浙江经视》阳光行动电视专题报道52集。
各地在宣传中利用和纳税人沟通交流的多种平台,及时收集、了解纳税人需求,按需施策、因势利导,产生了较好的宣传效益和社会影响。
如丽水市局推出税收宣传服务私人定制,利用各种载体发放服务订单,征集纳税人服务需求,并根据订单回馈开展有效服务和精准宣传。
嘉兴市局综合分析纳税人意见,在小嘉哥的办税滋味动漫专栏设计刊登系列稿件,帮助使纳税人更好地了解地税税收政策、办税程序等,为纳税人提供便利。
二是通过深入基层一线,直接对话公众。
坚持把群众路线贯彻税收宣传工作始终,由站着说话转变为扑下身子、由我说你听转变为沟通交流、由唱独角戏转变为协同大宣传格局,税收宣传的作风不断改进。
宣传月期间,省局领导带队赴嘉善县、浦江县、新昌县、岱山县、遂昌县、龙游县、安吉县等地开展宣传调研活动,实地走访了当地基层地税机关、办税服务厅、园区、企业等,拜访了当地的人大代表、政协委员,面对面听取来自基层一线的意见建议。
各地积极联动,按照不重复走访原则,深入企业、园区、社区、乡镇、校园等开展税收宣传服务,问政问计于广大纳税人。
衢州市局组织百名地税干部进村入企,宣传税收政策。
武义县局领导班子成员开展当一回纳税人、当一回窗口人员活动,与工人并肩在生产第一线,解决纳税人问题在窗口第一线。
龙泉市局开展服务纳税人零距离行动周活动,局领导当班为纳税人解答政策、解决疑难。
在用脚步丈量民情同时,全省地税部门还借助各类媒体平台,主动和纳税人进行畅通直接的交流。
如温州市局局长作客温网议事厅,以同心汇聚阳光财税为主题,直面网友提出的各种热点问题,有问必答,答必有据,赢得网友广泛好评。
湖州市局联合湖州电视台开展民声大线场税法宣传活动,由观众通过热线、微信等方式参与互动,立足民生,服务百姓。
二、以两大主题组织税收宣传,服务发展有新成效
税收具有筹集财政收入、调控经济和调节分配的作用,既与经济社会发展密不可分,也与每一个社会单元关系密切。
十八届三中全会提出全面深化改革的目标和路径,财税改革作为牵一发而动全身的改革重头戏,被寄予更高期待;十八届四中全会明确全面推进依法治国的具体要求,地税部门作为身肩执法权力、又与纳税人广泛直接接触的行政部门,在依法治税、依法履职、依法保障纳税人权益方面受到更多关注。
在改革和法治的宏大语境下,全省地税部门以两大主题组织谋划税收宣传,一方面追求站位高,找准国家以及省委、省政府重大部署和地税发挥职能的结合点,围绕改革和发展的大局做宣传;另一方面坚持接地气,立足便民利民的出发点,把宣传和服务贯通到最后一公里,针对民生和民情的具体做宣传,使税收宣传的影响和效应进一步提升。
一是聚焦改革,主动服务大局。
在税收宣传月期间,开展地税聚焦改革先锋行动。
4月份,省局领导主动对接全省改革试验区,在深入领会十八届三中全会和中央及省委、省政府重要精神的基础上,着重加强了税制改革和征管改革、地税系统贯彻落实的新办法和新进展、地税部门助推改革的税收政策和服务措施等三方面内容的宣传,既取得了各地对于改革发展工作的认识和支持,也展现了地税推进改革促进发展的成效,更为政府工作营造了良好的税收环境。
各地立足自身经济社会发展特点和改革任务,积极开展主题税收宣传活动。
如嘉善县局举办税收信息共享平台上线活动,通过深化部门信息共享实现共赢、促进公平,展现了地税部门以自身改革创新服务并推动改革大局的积极努力,省局钱巨炎局长参加活动并给予高度评价。
浦江县局从治水和治税协同考量,举行五水共治志愿者大队授旗暨浦江地税官方微博启动仪式,展示了地税部门服务发展的担当意识,省局单美娟常务副局长为浦江县局五水共治志愿者大队授旗。
二是聚焦便民,更好服务纳税人。
积极落实税务总局要求,开展便民办税春风行动。
省局组织便民办税共促发展纳税服务主题活动,向社会公告推出的46项便民服务措施;利用因特网办税系统开展网送税法,同时探索应用微信二维码简化阅读方式,为纳税人提供通俗易懂,简明扼要、便捷快速的点对点政策宣传。
全省各地积极开展地税微心愿宣传活动,通过多个平台倾听纳税人的小心愿,搭建起征纳互动、和谐税收的大桥梁。
金华市局开展微爱圆梦活动,向市区集体、个人纳税人征集微心愿,并通过实地走访的形式帮助实现微心愿。
永康市局开展纳税服务金点子征集活动,期间共收集纳税人微心愿749条,为改进工作提供了方向。
全省联动开展税法宣传直通车活动。
杭州市局各税务分局与辖区内社区、商会等合作设立财税政策直通车站点,开展专家服务和专场培训,帮扶辖区内浙商企业和中小微企业发展。
舟山市局联系新区五大功能区以及舟山港综合保税区,深入区内企业送政策、解难题,关注新区改革进程、助力区内企业发展。
三、以三个组团整合税收宣传,顺势而为有新进展
随着信息化的快速发展、全球化的日益加深,以及公民法律观念和权力意识的逐步提高,税收和地税部门越来越被置于聚光灯下,机遇与挑战并存成为税收宣传面临的新常态。
全省地税部门在适应中不断创新思路、创新方法、创新平台,通过三个组团建设,进一步整合税收宣传的内容,形成税收宣传的合力。
一是深化网站建设,提升信息公开平台。
着重抓好浙江地税门户网站建设,发挥其作为政府信息公开第一平台的作用。
对纳税人较关心的涉税(费)优惠政策等内容同时更新在税收政策法规库优惠政策目录中,目前新版法规库共收录文件5300余条,便于纳税人检索了解税收政策。
积极参与四单一网建设,顺利实现《税友龙版》与浙江政务服务网平台对接,将涉税权力清单,特别是行政审批事项、便民服务事项等部门职能事项,按照省政府规定要求格式转化成统一的业务表格,在一张网上运行。
各地按照省局要求,认真建设门户网站,加大信息公开,杭州财税等网站获得纳税人好评。
二是突出个性订制,完善互动交流平台。
纳税人需要的优质服务既在于标准规范,有统一口径、统一流程;又在于满足个性,能因人订制、针对施教。
全省地税部门打通税收管理和服务中运用的各个平台,利用税企通、税企QQ群、网上税收讲堂等载体,为不同行业、不同规模纳税人度身打造、私人订制各种宣传内容,提供符合纳税人特点、切合纳税人需要的个性化宣传产品,节省了一篮子里面仔细挑的时间,避免了很多菜时候挑花眼的困惑,量体裁衣、拿来即可,宣传服务的质量效益进一步提升。
如普陀局开展税收宣传义诊活动,为企业诊断涉税问题,并通过互动交流平台将企业的推送告知企业,帮助企业知法,促进企业守法。
德清县局梳理整合针对小微企业的税收优惠政策,利用税企桥、阳光教室等载体,对小微企业关心的问题进行集中培训,帮助小微企业及时了解、享受政策。
三是探索微矩阵建设,学习应用新媒体平台。
根据中国互联网络信息中心统计,截至2016年6月底,我国网民达6.3亿人,其中手机网民为5.3亿人,互联网和无线终端在人们工作、生活中占据着日益重要的地位,随之推动了微博、微信等新媒体平台快速崛起、在社会信息传播中发挥着越来越大的作用。
为更好地适应并抓住现代社会和信息化发展对税收宣传工作带来的挑战和机遇,全省地税部门坚持应势而动、顺势而为、与时俱进。
着力于转变传统思维,由对新媒体敬而远到学而用,由被动应对网络舆情到积极发声引导舆论。
浙江地税微博、微信于10月正式上线运行,全省各级地税部门积极探索开设微信。
根据新媒体传播特点组织税收宣传,解读税收政策、讲好地税故事、唱响地税好声音。
如温州市局鹿城税务分局自行拍摄的微电影《平凡税月》反映了地税窗口工作者的真实生活和奉献精神,微信阅读超过5000次,塑造了良好的部门形象。
温岭市局举办税收宣传云试卷活动,税法题目存于云端,手机用户通过微信等答题,吸引了63188名网友参加,总浏览量达到450万次。
在2016年的税收宣传工作中,全省地税部门既坚持全省一盘棋做好税法和税收政策的规范解读和宣传,又因地制宜、创新手段推出个性化宣传服务;既注重巩固传统宣传阵地,又积极探索应用新媒体平台;既总结经验做好舆情应对和管理,又加快宣传队伍建设掌握舆论主动;既致力于宣传税收政策和地税工作,又着力于传播税收文化,建立现代税收观念,取得了较好的宣传效果和社会效应。
2015年是全面深化改革和全面推进依法治国的关键一年,税收宣传需在把握大势、服务大局、贴近大众上更进一步,坚持以法治思维、法治理念谋划税收宣传工作,加强税收普法教育。
坚持正确舆论导向,促进平台融合、增强宣传质效,使税收宣传真正春风化雨、渗透人心。
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