人力资源管理一自考题37.docx
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人力资源管理一自考题37.docx
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人力资源管理一自考题37
人力资源管理
(一)自考题-37
(总分:
100.00,做题时间:
90分钟)
一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:
30,分数:
30.00)
1.下列不属于人力资源管理发展新趋势的是______
∙A.直线管理部门承担人力资源管理工作
∙B.人才租赁、外包
∙C.人力资源管理全面参与组织的战略管理过程
∙D.人力资源管理部门的招聘、培训活动
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
2.企业发展战略和企业的人力资源规划同时制定的形式被称为______
∙A.整体型
∙B.双向型
∙C.独立型
∙D.协调型
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是人力资源战略与企业发展战略之间的关系。
从总体上看,人力资源战略和企业发展战略是分开的,但是是同时制定的,这被称为双向型。
故正确答案为B。
3.人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和______
∙A.根本
∙B.起点
∙C.过程
∙D.终点
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是人力资源管理所有活动的基础和起点。
在整个人力资源管理活动中,人力资源规划起着基础性和指导性的作用,必须使人力资源规划与组织战略目标相结合。
因此,人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和起点。
故正确答案为B。
4.职业规划是人力资源规划中的______
∙A.个人层次的职业规划
∙B.家庭层次的职业规划
∙C.组织层次的职业规划
∙D.国家层次的职业规划
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是人力资源规划中的职业规划的定义。
从广义上讲,人力资源规划就是“根据变化的环境对组织的人力资源需求进行分析,并为满足这些需求而设计必要的活动”。
从狭义上讲,人力资源规划是指根据组织的战略目标和外部环境的发展变化,合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况。
故正确答案为C。
5.德尔菲法由______发明。
∙A.英国
∙B.德国
∙C.美国
∙D.前苏联
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是德尔菲法产生历史。
德尔菲法最早是由美国兰德公司在20世纪50年代发明,又叫做专家评估法,是一种定性预测技术。
故正确答案为C。
6.某企业欲招聘一位经理,但是在招聘广告上并没有体现出企业的名称,这种广告称为______
∙A.简单广告
∙B.遮蔽广告
∙C.匿名广告
∙D.隐藏广告
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是遮蔽广告的定义。
遮蔽广告即在招募广告中不出现招募企业的名称,通常要求工作申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
故正确答案为B。
7.______过程最终决定雇佣应聘者。
∙A.人员鉴定
∙B.人员培训
∙C.人员测评
∙D.人员录用
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[考点]本题主要考查的是人员录用的定义。
录用就是决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程。
录用决策是招募过程的一个总结,是给招募工作划的一个句号。
故正确答案为D。
8.人员测评预测功能的有效性取决于人才素质的特征的稳定性和______
∙A.测评工具的效度
∙B.人力资源管理者
∙C.内部发展环境
∙D.测评工具的先进性
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是人员测评预测功能的概念。
预测功能指的是通过对人才素质现有状态的鉴别评定,可以预知推测其发展的趋向以及在实际工作中可能表现出的绩效水平。
这种预测的有效性取决于人才素质特征的稳定程度和测评工具的效度。
故正确答案为A。
9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的______
∙A.具体化
∙B.操作化
∙C.定量化
∙D.定性化
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是测评内容的操作化。
测评内容的操作化是指把测评内容转化为可以测量的指标的过程。
测量指标是测评目标操作化的表现形式。
故正确答案为B。
10.绩效提升是绩效管理的______
∙A.重心
∙B.原因
∙C.核心
∙D.关键
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是绩效管理的重心。
伴随着绩效考核向绩效管理的转变,绩效管理的重心在于绩效提升。
在这个前提下,绩效管理已经成为企业管理的重要工具与手段,绩效管理的过程其实就是管理者实施管理的过程。
故正确答案为A。
11.绩效改进计划一般是由______
∙A.员工自己制定
∙B.上级领导制定
∙C.人力资源部门制定
∙D.以上均不正确
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
12.正式的沟通方式包括会议和______
∙A.邮件
∙B.书面报告
∙C.专题会
∙D.说明
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是绩效沟通的方式。
正式的沟通方式包括会议和书面报告两种形式。
会议沟通能够使员工通过正式的渠道获知企业或部门的工作重点和变化,书面报告相对来说比较灵活,不会对管理人员和员工的工作时间安排造成困难。
故正确答案为B。
13.目前国内薪酬调查的机构有政府部门、管理咨询机构、媒体和______
∙A.学术研究部门
∙B.劳动局
∙C.组织部
∙D.人力资源部
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
14.通常被称为薪酬控制点的是______
∙A.301—650点
∙B.200—300点
∙C.651—1150点
∙D.1151—2000点
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
15.小张是公司的一名副主管,但是他的薪酬是副主管里最低的,低到比一般职员中薪酬最高的老王还低,这种现象被称为______
∙A.工资等级
∙B.重叠
∙C.差别
∙D.极差
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的重叠的概念。
重叠是指一个薪酬等级的最低工资水平比与之相邻的低一级薪酬等级的最高工资水平要低的情况,题中小张就属于这种情况,故正确答案为B。
16.在一次培训课上,讲师让某位一般员工扮演总经理的角色,然后进行案例教学,这种方法的主要目的是使员工______
∙A.掌握更多的理论知识
∙B.学习更多的业务知识
∙C.提高解决和处理问题的能力
∙D.提供相互学习的机会
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
17.表示一个人职业生涯的客观外在特征是______
∙A.职业活动中的各种工作行为
∙B.价值观念
∙C.态度
∙D.动机
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[考点]本题考查的是对职业生涯这一概念的理解。
BCD项是职业生涯主观的内在的特征。
故正确答案为C。
18.确立阶段一般来说是大多数人职业生涯发展的______
∙A.初级阶段
∙B.探索阶段
∙C.核心阶段
∙D.维持阶段
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
19.衡量工作价值的典型方法是______
∙A.工作评价
∙B.工作分析
∙C.薪酬分析
∙D.职能分析
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
20.企事业单位按照本单位工资总额的______缴纳失业保险。
∙A.20%
∙B.2%
∙C.8%
∙D.6%
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
21.工作评价系统一般包括薪酬要素和______
∙A.根据薪酬要素对组织的重要性程度确定其权重分配方案
∙B.工作技能
∙C.工作环境
∙D.工作内容
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是工作评价的系统包含的内容。
工作评价系统一般包括两个内容:
一是薪酬要素,二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程度确定其权重分配方案。
故正确答案为A。
22.下列不属于组织内部的人员流动方式的是______
∙A.死亡
∙B.伤残
∙C.辞退
∙D.内部调动
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是组织内部人员流动的形式。
组织内部人员流动形式主要有死亡和伤残、退休、离职和内部调动等。
故正确答案为C。
23.在组织人才测评中,诊断性测评的目的是了解______现状。
∙A.员工个性
∙B.员工技能
∙C.员工结构
∙D.员工素质
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[考点]本题主要考查的是诊断胜测评的目的。
诊断性测评是以了解素质现状为目的测评。
在企业管理过程中,会遇到一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以用诊断性测评。
故正确答案为D。
24.在绩效面谈的类型中,最容易的是______
∙A.以制定开发计划为目的的绩效面谈
∙B.以维持现有绩效为目的的绩效面谈
∙C.以绩效改善计划为目的的绩效面谈
∙D.以上均不正确
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
25.员工福利早期发展阶段称为______
∙A.市场经营管理时期
∙B.企业自我管理时期
∙C.政府介入时期
∙D.社会保障协调发展时期
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是员工福利的发展经历的不同的发展阶段。
在国际上,员工福利的发展经历了三个发展阶段:
早期发展阶段(企业自我管理时期)成熟发展阶段(市场经营管理时期)和综合发展阶段(政府介入后与社会保障协调发展时期)。
故正确答案为B。
26.关于员工福利计划的实施表述不正确的是______
∙A.要做好福利政策和计划方案的沟通和宣传工作
∙B.应按照既定的福利政策和计划,审查员工资格
∙C.应注意节约成本降低福利成本
∙D.因为是福利,所以对审查不合格的申请者也应给予照顾
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[考点]本题主要考查的是员工福利计划的实施。
员工福利计划的实施要做好宣传沟通工作;要按照既定的计划和方案,对员工的资格进行审查,对于不符合要求的应作出解释;对于符合要求的应为其办理相关手续;要注意节约开支,降低福利成本。
故正确答案为D。
27.操作条件反射理论认为行为是其结果的______
∙A.反射
∙B.函数
∙C.体现
∙D.积累
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是操作条件反射理论的内容。
操作条件反射理论认为,行为是其结果的函数。
人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西。
故正确答案为B。
28.企业文化的功能主要表现在对企业外环境的影响和______
∙A.企业经营管理的作用
∙B.企业凝聚力的增加
∙C.有利于共同目标的实现
∙D.有利于推行管理
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是______
∙A.原始成本
∙B.机会成本
∙C.重置成本
∙D.实际成本
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[考点]本题主要考查的是重置成本定义。
重置成本是指“由于置换目前正在使用的人员所必须付出的代价”。
故正确答案为C。
30.下列说法正确的是______
∙A.职位工资制适应科层制组织需要
∙B.技能工资制适应科层制组织需要
∙C.绩效工资制适应科层制组织需要
∙D.计件工资制适应科层制组织需要
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
二、{{B}}多项选择题{{/B}}(总题数:
5,分数:
10.00)
31.下列不属于人力资源管理的功能的是______
∙A.鉴别
∙B.比较
∙C.保持
∙D.评估
∙E.控制与调整
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C.
D. √
E.
解析:
32.人力资源管理的活动领域有______
∙A.工作分析
∙B.工作设计
∙C.人力资源规划
∙D.招募
∙E.培训
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C. √
D. √
E. √
解析:
[考点]本题主要考查的是人力资源管理的活动领域。
人力资源管理的活动领域包括工作分析与工作设计、人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、绩效考核、薪酬、奖金和福利。
33.斯坎伦计划的基本原则有______
∙A.一致性
∙B.协同性
∙C.能力
∙D.参与制
∙E.公平性
(分数:
2.00)
A. √
B.
C. √
D. √
E. √
解析:
34.人员流动的主要形式有______
∙A.死亡
∙B.退休
∙C.离职
∙D.内部调动
∙E.伤残
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C. √
D. √
E. √
解析:
[考点]本题考查的是组织内部人力资源运动模式的分析。
预测未来的人力资源供给不仅仅要掌握目前的人员供给情况,而且要考虑人员在组织内部的运动模式,即人员的流动状况。
人员流动的形式主要有:
死亡、伤残、退休、离职、内部调动。
故全选。
35.下列属于企业文化变革的方式的有______
∙A.从平等化向等级化转变
∙B.由传统文化向团队文化转变
∙C.由独立状态向互为依靠状态转变
∙D.从本土化走向全球化
∙E.从单独化走向协作化
(分数:
2.00)
A.
B. √
C. √
D. √
E.
解析:
[考点]本题考查的是企业文化变革的方式。
除了BCD三点外,企业文化变革还包括由分裂状态向结合状态转变,由竞争状态向协调状态转变,由经验型处事方式向勇于开拓型转变。
三、{{B}}简答题{{/B}}(总题数:
6,分数:
30.00)
36.简述人力资源的概念和特点。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(从内涵上看,人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应包括数量和质量两个方面。
其特点:
(1)不可剥夺性;
(2)时代性;(3)时效性;(4)生物性;(5)能动性;(6)再生性;(7)增值性。
)
解析:
37.简述建立人力资源信息系统的步骤。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(建立人力资源信息系统的整个过程包括以下几个步骤:
(1)建立组织的人力资源信息平台,通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库,配备所需的各种硬件设备和软件设备。
(2)建立人力资源信息的收集、整理、分析、评价等各个子系统,确定每个子系统的具体方法。
(3)将收集来的各种信息归入人力资源数据库,并进行分类。
(4)运用人力资源信息系统和数据库进行各项人力资源规划工作,对组织的人力资源状况进行准确判断和预测。
(5)对数据库中的相关数据随时进行更新,确保数据的时效性。
)
解析:
38.什么是管理评价中心?
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(管理评价中心是一套人员测评程序,用管理评价中心进行人员测评通常需要两三天的时间,在这期间,被试者组成一个小组,由一组测试人员对他们进行一系列测评,测评结果是在多个评价人员系统观察的基础上综合得到的。
其最大特点是注重情景模拟,是多种测评方法的有机结合。
)
解析:
39.简述当今人力资源管理面临的挑战有哪些?
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)经济全球化的冲击:
经济全球化加快了人力资源在不同产业、不同职业、不同国家和地区间的流动,大大改变了劳动力市场的面貌,也使得组织的外部环境更加复杂多变;
(2)多元文化的融合与冲突:
作为经济全球化自然结果的跨国公司在不同国家的运行,带来了企业人力资源多元文化的融合与冲突;(3)信息技术的全面渗透:
电子通信、计算机、互联网和其他互动技术的迅猛发展对企业管理方式产生了巨大影响,改变了组织结构的模式、工作以及沟通的方式;(4)人才的激烈争夺:
人力资源成了知识经济时代的第一资源,全球化加剧了市场竞争,使人力资源成为全球争夺的焦点。
)
解析:
40.简述如何理解学习的含义。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(心理学家对学习的定义是,学习是“由于经验而发生的相对持久的行为改变”。
第一,学习包含着变化。
第二,这种变化应该是相对持久的。
第三,我们的定义关注的是行为。
第四,学习必须包含某种类型的经验。
)
解析:
41.企业文化的特征有哪些?
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(企业文化的特征可概括为:
集合性、时代性、人本性、独特性、稳定性、可塑性、实践性、表达方式的高度概括性。
)
解析:
四、{{B}}论述题{{/B}}(总题数:
1,分数:
15.00)
42.论述如何进行有效的绩效面谈。
(分数:
15.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)营造良好的面谈氛围。
(2)说明面谈的目的。
(3)告知考核的结果。
(4)请下属自述原因,主管听取意见。
(5)制定绩效改进计划。
(6)结束面谈。
(7)整理面谈记录,向上级主管报告。
主持面谈的管理人员在面谈中注意:
(1)真诚,建立和维护信任关系。
(2)谈话要直接而具体。
(3)双向沟通,多问少讲。
(4)提出建设性意见。
)
解析:
五、{{B}}案例分析题{{/B}}(总题数:
1,分数:
15.00)
43.薪酬管理到底应该怎么作才能更有效?
A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键岗位人员、调动员工的工作积极性,同时吸引高素质的人才企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。
公司修改了原有的薪酬制度,并对所有岗位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:
人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
问题摆在了公司高层面前:
薪酬管理到底应该怎么做才能更有效?
(分数:
15.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(作为人力资源管理体系的重要组成部分,薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工最为关注的内容,它直接关系到企业人力资源管理的成效,对企业的整体绩效产生影响。
建立有效的薪酬管理体系的目标:
①吸引,保留和激励有才干的员工以更好地实现企业的各项目标;②为企业能够合理支付薪资提供一个长期和可靠的基础;③针对企业的内部价值链和行业特点,使得不同岗位的重要性和价值能够在薪酬体系中得到体现;④体现企业的人力资源策略,关注价值实现,建立高绩效的薪酬文化;⑤为建立科学有效的人力资源管理体系设立相关的制度和流程,同时可以帮助企业高层以及管理部门沟通薪资政策。
薪酬体系设计需要遵循的基本原则:
薪酬作为分配价值形式之一,设计时应当遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
)
解析:
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