刘易斯美国银行业还有2到3年的艰难时期.docx
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刘易斯美国银行业还有2到3年的艰难时期
刘易斯美国银行业还有2到3年的艰难时期
GE:
未来的监管变化会对银行业产生什么影响?
刘易斯:
现在还很难预测,但很清楚的一点是全世界的监管体系都会对系统性风险更加关注,因为一家金融机构产生的风险很容易引发其他机构的系统风险,所以现在有了各种各样要求加强监管的建议。
我想可能最终的结果是要提高对银行的资本充足率的要求,而这会让银行体系更稳定。
GE:
很多人认为现在政府可以开始考虑退出经济刺激计划,甚至开始有国家提高利率,你认为这是合适的时机么?
刘易斯:
现在谈退出还为时尚早,如果看今年前六个月,可以发现情况在好转,利润开始恢复,但你必须等到经济真正好转,我认为全面的回暖应该到2011年才能实现。
对于金融服务业来说,在此之前的日子仍然比较艰难。
在美国,只要失业率下降,消费就会很快有起色,事实上,美国消费者有点健忘。
因此,美国经济在2010年可能会有3%左右的增长,而在中国政府目前的政策下,中国经济还是有机会能够达到7%至8%的增长。
当然,不少国家的政府也很注意不能退出得太快,这是非常聪明的做法。
过去的两年是我职业生涯中遭受到最严峻挑战的时刻,金融危机和其所引发的经济衰退是在此之前从来没有出现过的。
GE:
在此次金融危机中,“大而不倒”的银行遭到很多指责,而美国银行恰好是这种模式?
刘易斯:
大型全功能银行的优势是可以给客户带来更多样化的产品和服务。
在华尔街,这个概念可能已经让人厌倦了,但并不是这种模式有问题,而是美国的银行出了问题。
对于客户来说,这种模式可以提供全面的服务。
在收购美林之后,我们的客户经理们很高兴地发现他们能够向客户销售更多产品,比如在介绍储蓄产品的同时,他们还能够为客户提供很多过去没有的产品。
GE:
收购美林让你陷入了巨大的麻烦,你对这个决定后悔么?
刘易斯:
与其回头看过去的事情,不如想想接下来应该做什么。
实际上,收购美林是我们将整个拼图的最后一块安好了,现在美国银行有了支持所有想做的业务的基础,接下来要做的就是让它集中于执行层面,因为我们已经有了所有应该有的。
美国银行从1997年开始便购买政府债券,当然过去的交易平台不如现在的这个新平台。
增加这方面的业务能力是美国银行的一个自然选择。
在收购美林以后,最困难的事情就是你要做出所有的人事变动决定,要知道你会遇到人的自尊问题,而这总是很难应付的。
收购完成后,我必须进行裁员,这其实是积极的做法,事实上美国银行在美林这部分并没有进行很大幅度的裁员。
GE:
在入股建行后,美国银行同中国建设银行的合作集中在哪些业务?
刘易斯:
目前,美国银行持有中国建设银行10.95%的股份,增持的股份解禁日期为2010年10月。
我们希望能够同建行的合作有进一步的扩展,目前我们已经有一家合资的金融租赁业务公司,同时在信用卡业务上也希望能够建立合资公司,由于美国银行在中国不能做零售业务,因此我们还会在企业银行和投资银行方面扩张。
无论从公司总部层面,还是,在执行层面,美国银行和建行都有良好的合作,双方之间的交流很多,建设银行对美国银行的风险控制、分行管理等方面的经验很有兴趣。
无论怎样,美国银行同建设银行“战略合作”伙伴的关系不会变。
GE:
银行业什么时候能够实现全面复苏?
刘易斯:
美国银行业还会有2至3年的艰难时期,因为失业率仍然很高,而最大的问题是我们还不清楚商业地产领域到底会发生什么,所以我认为银行尤其是一些业务构成中有很多商业地产的地区性银行可能会面临严重问题。
美国国内的传统银行业务市场已经相当饱和,美国银行不会收缩分支机构,但也不会继续增加网点,现在很多传统网点的交易都转移到了互联网、ATM上,我们的客户几乎可以在网上银行做各种交易。
这种转移更容易让银行提高利润,因为电子交易效率高而成本低,美国银行的一些网点也正向这个方向转变。
投资银行业务现在有了新的动力,只要看看经济恢复的状况,你就会发现投资银行业务的未来依旧很光明,而美国银行现在有了美林,现在我们能成为美国第二大投资银行,这很让人兴奋。
持续多年展开一项主题统一的民意测验的好处是,你能从那些看来一成不变的问题中,感受到世界一年来的种种变化;而另一些崭新的问题,则会提供一个崭新的探索视角――这是这个始于2003年的针对跨国公司在华形象最权威的民意测验,在2009年最强烈的感触。
今年,《环球企业家》杂志再度与垒球领先的市场研究集团益普索(Ipsos)合作调查“中国人眼中的跨国公司”,问卷结果是一份颇具动感的静态调研报告。
在跨国公司品牌资产排名、跨国公司与中国经济之间的关系、与中国对手们的最新较量、以及本土化发展状况等方面,益普索调研报告均呈现出经济危机下,公众对这个群体的评价与印象发生了一些微妙的变化,譬如,今年有更多的人意识到,跨国公司的品牌策略在经济衰退时,具有更强的韧性。
同时,问卷中还包含着另一些亮点。
跨国公司在经济放缓中的表现,以及2009年关于这个群体在中国所面临的更严格的监管环境,公众都给予了相当高的关注度。
其中,跨国公司在上半年所进行的裁员等应对危机的措施,引发了较强的公众敏感。
另外,今年后半年以来,包括力拓、可口可乐、联合利华等公司的各种小型商业贿赂、违规行为被不断曝光,这不仅使在华跨国公司内部气氛变得日益紧张,而且,其公众形象也多少受到一些牵连。
但最重要的是,这类敏感事件使双方都感觉到,在华跨国公司与中国社会的融合状况,远比想象中深入与复杂。
一定程度上,我们应该感谢这场中国社会首次经历的垒球经济动荡。
借助这个过程,在中国市场耕耘了30年的跨国公司与周遭的商业环境发生了更耐人寻味的化学反应。
而与此同时,中国公众也发现,这个群体不仅改变了中国的生活方式,也被中国社会所改变。
跨国公司品牌资产排名
品牌资产总排名
品牌资产价值从品牌的熟悉程度、产品特征,符合我的生活方式,需要,流行程度和品质等方面进行评价,在所有被调查的79个品牌中,我们选取了其中的前十名。
使它们脱颖而出的具体做法值得深入挖掘。
品牌赛产排名――金融类
这个排名座次构成的曲线和我们普遍默认的品牌知名度曲线之间,并不完全合拍。
一个能体现差异的细节是:
高盛集团的位置紧跟国泰人寿。
品牌资产排名――IT类
在这个表格中,谷歌的位次超过lBM和惠普,这或许印证了热门新闻事件对公司品牌知名度的提升作用。
品牌资产排名――个人消费电子类
对今年开始彻底向数码转型的柯达来说,获得这样的名次已算不错的成绩。
品牌资产排名――食品饮料类
本质上,这个行业具有较高的垄断性,不存在意外的惊喜。
在今年最热门的话题中,有一个和诺基亚、微软和谷歌都密切相关,那就是3G。
诺基亚
跨国公司与中国公司
与中国公司相比,跨国公司在企业经营方面有哪些优势?
调查结果显示跨国公司的经营优势主要表现在“研发能力强,技术水平高”、“优秀人才多,创新能力强”和“公司规模大,抗风险能力强”。
这与2008年略有不同,2008年公众认为的优势主要是“享受国内企业没有的优惠政策”、“公司治理规范”和“能协调全球资源”。
相对于中国公司,跨国公司在产品方面有哪些优势?
“品牌影响力强”、“质量和技术水平更高”和“功能和设计更人性化”是公众认为跨国公司在产品方面的主要优势,这与2008年保持一致
相比二线城市,一线城市的公众认为“品牌影响力更强”方面比例较高
本土品牌在哪些方面可以和跨国品牌相抗衡?
公众认为本土品牌主要在“产品性价比”、“社会责任感”和“企业规模”方面可以和跨国品牌相抗衡,而在“技术”和“品牌宣传”上无法抗衡
TIPS6
自金融危机以来,中国推出的四万亿投资计划以及家电下乡计划引起中国公司与跨国公司一场商业力量的竞赛。
近年来,双方竞争的激烈程度已经在水涨船高,而今年的这两项政策则为这种竞争增加了一些“肉搏”的意味。
尤其是在“家电下乡”的过程中,联想、方正、海尔、TCL、长虹等本土品牌展现出的优势另跨国公司自叹不如。
探究此中原因,一方面当然是得益于本土品牌的产品具有不可抵挡的价格优势,而且,在低端市场积累的市场经验,也为其提供了跨国公司难以企及的竞争力。
更为关键的是,常年来,在农村市场及五六级市场的渠道拓展上,本土品牌付出了巨大努力。
在PC业,惠普这样的跨国巨头,曾向联想学习拓展当地渠道的本土化方式。
有趣的是,当跨国公司们开始向本土公司学习更多技巧之前,本土对手们都在全力模拟跨国同行各种丰富的经验。
随着改革开放而成长的中国商业社会在很长一段时间内,都有成熟的西方或日本公司为榜样,学习不仅包括经营方式等实践层面,更多的是对西方经营理念与精神的一种向往。
1990年代以来,跨国公司开始大规模进入中国市场,而此时的本土品牌,以联想、海尔为例,同时开始展现顽强的创新能力。
此后,再经过十余年锤炼,终于在今天实现了与昔日模仿对象针锋相对的局面。
跨国公司在哪些方面比中国公司做得更好?
从数据上看,大部分公众都认同跨国公司在“品牌和市场推广”、“处理消费者投诉”和“遵守商业信用”方面比中国公司做得更好,这与2008年保持一致。
跨国公司在哪些方面做得不如中国公司?
“履行社会责任”和“政府公关”是公众认为跨国公司做得不如中国公司的方面,这与2008年保持一致,二线城市的比例比一线城市更高。
在“合法经营。
纳税”和“遵守商业信用”方面,一线城市比二线城市认同比例更高
跨国公司在中国境内生产的产品均属于“国货”?
公众对于跨国公司在中国境内生产的产品是否属于国货的认知上存在分歧,认为“一是国货”和“不是国货”的公众各占了40%左右。
跨国公司的发展
本土化最成功的跨国公司?
跨国公司已经将本土化作为主动选择的经营战略,注意使经营活动同东道国社会、经济、法律和文化环境相融合,不失时机推行各种本土化政策。
看好跨国公司在中国三四线城市以及农村市场的发展的原因?
看好跨国公司在中国三四线城市及农村市场发展的公众主要是因为:
“跨国公司的产品质量好”,“品牌强”和“售后服务好”。
跨国公司要在中国取得更好的发展,取决于什么?
在当前全球面临严重的金融危机以及全球经济在今后可能大幅放缓的情况下,公众认为跨国公司要在中国取得更好的发展,首先需要提供更好的市场渠道,其次是更强的品牌建设和更好的人才培养。
除此外,提供更好的产品和服务和使用更先进的技术也是比较重要的。
本土化成功的原因是什么?
可口可乐本土化的成功主要源自其产品符合本土需求并运用了中国元素的市场营销
宝洁、诺基亚和肯德基本土化的成功原因是其产品符合本土需求、在本土研发适合中国市场的产品并运用了中国元素的市场营销
宝洁深入中国的三四线城市和农村市场也是其本土化成功的原因之一
是否看好跨国公司在中国三四线城市以及农村市场的发展?
2002年以来,跨国公司不约而同地发起了“下乡运动”,开始向中国三四线城市以及农村市场发起进攻。
6成的公众看好跨国公司在中国三四线城市及农村市场发展,但有小部分的公众表示不看好,主要因为:
产品价格偏高;铺货渠道弱;中国本土企业竞争力增强。
跨国公司的职业吸引力和天花板效应
存在天花板效应的原因是什么?
公众认为,本土人才在跨国公司存在天花板效应主要是因为跨国公司存在国际或人种偏见,其次是维护本国的利益,还有相当数量的公众认为语言沟通存在障碍也是较重要的原因。
不存在天花板的原因是什么?
认为本土人才在跨国公司不存在天花板效应的公众表示,跨国公司有公平的竞争机制,而且跨国公司本土化要求本地人才担任管理层,所以不存在天花板效应。
跨国公司社会责任和环保表现
认同跨国公司采取什么样的形式参与绿色环保?
公众对各种环保参与环保的形式均给与认同,其中“结合公司的行业和产品特点,提升产品的节能性”得到最广泛的认可,二线城市对此形式认同比例更高。
本士才在跨国公司是否存在天花板效应?
与未在跨国公司工作过的公众相比,更多在跨国公司工作过的公众认为本土人才在跨国公司存在天花板效应。
TIPS7
25%
由于欧美碳排放交易市场指标供应不足而导致高价,很多欧美公司开始到发展中国家购买碳排放指标。
目前全球碳排放交易的市场规模在600亿美元左右,据专家预测,未来这个市场的规模可达到2000亿至2500亿美元。
而中国,将占有其中25%的份额。
分析人士认为,国际碳市场为需要满足减排目标要求的跨国公司和中国带来双赢
跨国公司并没有把最好(或最新)产品拿到中国市场来?
有人认为,跨国公司并没有把最好(或最新)产品拿到中国市场来。
近半数公众认为这是根据中国市场情况制定的策略,可以理解,这与2008年相比有所下降。
同时,三成公众认同这是对中国消费者的歧视做法,应该在中国投放最新、最好的产品,与2008年相比有所下降
另外有二成公众无所谓,认为关键是性价比,比2008年有所增加。
TIPS8
越来越多的跨国公司开始选择把中国市场作为某款产品的全球首发之地。
比如戴尔的智能手机Mini3就是先在中国市场推动,然后再推广到北美市场。
再如雷克萨斯的GX460也是在11月广州车展上进行全球首发。
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