14年校内营销竞赛调研报告.docx
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14年校内营销竞赛调研报告
市场调研报告
题目:
“来自星星的……”实战营销可行性调研
调研小组:
郑州市商贸管理学校13级8班
小组成员:
冷家宝王燕陈宣瑜
指导教师:
范予东
2014年3月
目录
一.前言3
二.正文4
(一)调研背景和目的4
(二)调查方法和对象4
1.调查对象4
2.调查方法4
(三)调查内容及其结果5
1.调查对象的基本信息5
2.调查对象的购买动机及特点分析6
(四)结论分析及建议8
1.人无我有,人有我优,人优我便宜。
9
2.以顾客为中心,并结合实际,做到有的放矢。
9
3.做好宣传及促销方案,营造销售氛围。
10
三.结束语10
附录:
(调查问卷)11
一.前言
随着社会的发展和人们意识的提高,独生子女越来越多,孩子的地位也越来越高,毋庸置疑,家长花在孩子身上的钱也越来越多。
一个人的青少年时期,大多是在学校度过的,那么学生的消费自然将在家庭消费和社会消费中占有很大比重。
在当今社会的消费潮流中,学生的消费占有相当的比例,是个重要的消费环节。
现在的学生在物质和精神方面的需求以及他们在消费的决策和行为上都有鲜明的特色。
针对在校生的消费行为,及希望能在本届营销竞赛中取得较好的成绩,增强我们的市场营销理论与实践,我们针对我校在校生的消费行为做了本次调研活动。
二.正文
(一)调研背景和目的
随着经济时代的发展,市场营销专业地位的重要性已经凸显出来,根据权威数据咨询公司麦可思的调查显示,当前就业市场需求量最大的30个职业中,有6个与市场营销专业匹配度都相当高,例如客服代表、销售代表、电子商务网络营销等,学习市场营销的毕业生很多,而企业却找不到人才,出现专业与市场无法对接的现状。
而当前,随着社会和家庭对学生的重视,学生的消费将逐步走在市场的前端。
对于我们专业的学生来讲,市场营销竞赛给我们提供了一个大的舞台,了解在校生的消费行为,将为我们做好这次竞赛提供保证,也为我们将知识与实践相结合,更好的做好就业的准备打下坚实的基础。
(二)调查方法和对象
1.调查对象
这次调研的对象主要是本校不同专业不同年级的在校生以及校内所有的教职工。
2.调查方法
本次调研的方法主要是问卷调研,并配合实地的观察法和访谈法进行。
(1)问卷调研
精心设计问卷,并有小组成员分别进班、进寝室、进办公室对不同专业,不同年级、不同职位的学生及教职工进行问卷调研,参与本调研者将获得代金券一张。
☆
购买5元以上商品可使用单张本劵
欢迎您的光临!
(2)访谈法
由小组成员分别就学生的消费行为进行面对面的访谈调研,主要是下寝室针对住校生及进班级针对走读生进行调研。
(3)观察法
由观察小组在班级及校内小卖部对学生的日常消费行为进行观察了解。
(三)调查内容及其结果
1.调查对象的基本信息
(1)调查对象的性别、专业、走读生或住校生:
本次调研主要是有针对性地对学生的性别、专业、是否住校生进行平均1比1地调研,不再累述。
(2)调查对象每天的零用钱数量:
通过调查显示,学生每天的领用钱以5~20元居多,而20元以上的同学大部分是包含早上或中午的用餐或者是住校生。
2.调查对象的购买动机及特点分析
(1)感兴趣的商品类别:
通过调查显示,大部分的被调查者都对有创意的、有趣的商品比较感兴趣,其中大部分都是男生,而女生多对潮流时尚的商品感兴趣,也有一部分同学和教职工希望能买到性价比比较高的商品。
(2)平时购物具体的类别:
通过调查显示,大部分同学平时的零用钱多花在购买零食上面,如饮料等,而住校生有一部分同学购买了生活用品,女生花在饰品类的钱比较多,而作为学生的身份,文具的花销也占较大的比例
(3)每次购买商品的金额:
通过调查显示,学生每次购买商品的价格以2~5元为最多,5~10元次之,2元以下多为小零食,而价格较高的多集中在午饭、或生活用品上。
(4)希望在本次营销竞赛中买到的商品:
针对问卷中这道开放式的主观题,以及小组成员访谈了解,大部分同学希望能买到平时在小卖部不常见到的有趣有创意的商品,有部分女同学希望买到头花,镜子之类的商品,而住校生这个庞大的群体则希望能改变寝室的状况,希望买到空气清新剂、大的试衣镜等商品。
(四)结论分析及建议
通过调查研究,我们得出以下结论及建议:
1.人无我有,人有我优,人优我便宜。
首先,在校内主要针对学生进行的营销商品需要有特色,尽量避免在学校周边商店及学校小卖部都能买到的商品,避免了同类商品的竞争,做到“人无我有”,例如平时不常见到的有创意的小商品。
其次,不能放弃成熟市场,即大家都可能需要的商品,但要做到与众不同,例如同学们都要用的笔,放弃普通的写字笔,而选择卡通形象的与众不同的笔来销售,既用着舒服,又给同学创造一种轻松愉快的学习气氛,做到“人有我优”。
最后,采用价格策略,根据客户的需要,多调查,多跑路,多砍价,寻找最便宜的商品,以比同类商品中较低的价格销售,为客户创造价值,做到“人优我便宜”。
2.以顾客为中心,并结合实际,做到有的放矢。
首先,紧密结合调研结构,站在顾客的角度,寻找最好的商品。
通过调查,无论男女,专业类别,大多数的同学希望能买到比较有创意和新鲜有趣的商品,所有要以此类商品为主。
其次,结合学校实际,如住校生寝室条件简陋,而青少年都有爱美时尚之心,则可通过了解,采购学生最喜欢的明星海报(如紧跟学生潮流的《来自星星的你》)作为装饰,以及空气清新剂,为即将到来的夏天,给寝室一缕清香。
3.做好宣传及促销方案,营造销售氛围。
首先,一个多小时的竞赛时间,不可能有“酒香不怕巷子深”的长期效果,所以提前做好宣传非常重要,海报、宣传单、优惠劵都是较好的武器。
其次,紧跟学生的潮流和兴趣,做好促销方案,如根据大家的追星热,我们把竞赛主题定位“来自星星的……”,以及一些促销活动,如“飞机去哪了?
之找飞机”、套圈等促销活动吸引大家的注意,营造促销氛围。
三.结束语
我们,不是来自星星的我们,但我们可以为你带来来自星星的快乐;你,不是来自星星的你,但你的支持可以为我们带来来自星星的喜悦!
“来自星星的……”小店,欢迎您的光临!
附录:
(调查问卷)
在校生日常消费行为的调查
尊敬的顾客朋友:
您好!
首先很感谢您愿意在百忙之中抽空参与本问卷的调查,为了了解在校生消费行为,为同学们提供更好的服务以及出色地做好学校14年的市场营销竞赛,进行了此次的调查问卷,问卷调查不留姓名,不涉及隐私,请您按您的真实想法填写,衷心感谢您的支持与参与!
1.您的性别是()
男
女
2.您的专业是()
初中
中职电商
中职美工
学校教职工
3.您是()
住校生
走读生
其他
4.您每天的零用钱大概是()
5元以下
5元~10元
10元~15元
15元~20元
20元以上
5.您平时对哪类商品感兴趣()
便宜实用类
创意类
有趣类
潮流类
其它
7.您平时的购物类别是()
零食
小饰品
小玩具
文具
生活用品
其它(请举例)
8您每次购买商品的价格大概是()
2元以下
2元~5元
5元~10元
10元~15元
15元以上
9.您最希望在本次营销竞赛中能买到什么产品?
请举例:
感谢您的配合,“来自星星的……”小店希望得到您的支持!
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