简金品开业手册.docx
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简金品开业手册.docx
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简金品开业手册
开业操作手册
深圳市粤豪珠宝有限公司
本手册介绍了新开店工作的流程及日程安排,以及需要注意的问题。
请各加盟商严格按照本手册进行操作,方便总部配合您的开店工作,保证整个工程的质量。
目录
●工作安排日程表
●重点步骤说明
⏹装修
⏹人员培训
⏹产品
⏹道具
⏹助销品
⏹开店物料
⏹开业活动
⏹广告
⏹开业准备
●附表
加盟店开业前20天工作安排倒计时表
项目
子任务
时间
负责人
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
法律手续
签订加盟合同,交纳合同保证金
签订进场合同,办理入场手续
装修
拿到图纸,进行现场测量,提出装修意见
平面图设计与确认
出效果图及施工图
图纸审批
装修预算及确定
柜台制作
现场装配及验收
柜台打扫
人员
人员招聘
面试
第一阶段培训
考试
第二阶段培训
考试
签订合同
产品
产品挑选
发出产品订单及配货要求
配货
发出产品结算单
支付货款
配送
清点、整理
上柜
项目
子任务
时间
负责人
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
道具
道具设计
制作
配送
装配
陈列
助销品
喷绘设计制作
首饰盒、手提袋配货
其他助销品配货
配送
安装、清点、整理
开店物料
开店物料准备
特殊物料配货
配送
清点、整理
开业活动
开业活动策划
开业活动确定
活动资料设计制作
配送
清点、整理
广告
联系媒体
媒体广告投放
商场现场活动申请
现场活动实施
开业准备
试摆货
模拟销售演练
试营业
开业
1.装修
1.1.提供图纸、进行现场测量、提出装修意见
1.1.1.加盟商拿到商场提供的图纸后,必须进行现场测量,核实图纸,并标注以下情况:
●核实图纸上标明的尺寸
●背墙是否有不能遮挡的设施,如消防栓、警铃、电表等;
●专店范围里是否有不可用使用或遮挡位置,如防火墙、消防通道等;
●专店范围顶部是否有需要特别注意的设备;
●电路接口
●人员流动方向;
●附近店的品牌分布、装修情况;
●隔壁店的装修情况,是否有高柜、背板等。
(尽量提供现场照片)
●商场的其他要求
1.1.2.填写装修申请表(附表1)
1.1.3.整理好资料,传真或邮寄至总部,必须提交材料包括:
●楼层平面图(标注专柜位置)
●专店范围详细平面图
●商场装修规定文件
●现场测量结果
●装修意见
●商场装修负责人联系方式
1.2.平面图设计与确定
加盟商对总部设计的平面图进行确认或提出修改意见,并填写平面图审核表(附表2)
1.3.出效果图及施工图
平面图确认后,总部将提供以下材料,如商场需要其他资料,请提前说明:
●专店平面图
●专店电路图
●专店立面图
●专店效果图
●各型号柜台具体施工图
●施工材料说明
●标志标准制图法
●装修范例细节照片
1.4.图纸审批
加盟商将上述资料交给商场审批,通过后,加盟商需填写装修方案确认书(附表3)
1.5.装修预算及确定
加盟商确定装修单位后需将施工负责人联系方式告知总部
1.6.柜台制作
柜台制作过程中,加盟商需要在制作完成前至少检查一次柜台制作情况,及时提出修改意见;
1.7.现场装配
●现场装配前3天,施工单位必须提前办理好入场施工的有关手续及证件
●现场装配前一天,必须与商场有关如工程、保安等部门协调好施工时间
●装配现场,加盟商必须在场监督,及时解决有关问题
●施工完毕,加盟商需填写装修验收报告(附表4)、拍摄现场图片,并将有关资料提交总部审批存档。
2.人员培训
该部分工作需按照培训操作手册中的有关安排进行
3.产品
3.1.产品挑选
●总部将提供一整套具体配货结构表,供加盟商参考
●也可由总部根据当地市场销售分析状况安排整个货品挑选工作
3.2.发出产品订单及配货要求
●加盟商经营的首家店,总部将根据专店所在地区、商场等实际情况,安排配货,加盟商可提出具体配货要求
●加盟商后续开业的专店,加盟商根据以前专店的库存状况及销售状况,发出产品订单及配货要求。
3.3.配货、发出产品结算单、付款
●总部完成配货工作后,将产品结算单发送给加盟商
●加盟商安排付款工作
3.4.配送、清点整理
加盟商收到产品后,需在两天内完成验收清点工作,并及时回传发货单
3.5.上柜
4.道具
4.1.道具设计、制作
总部将根据各个店的实际情况特别设计、制作道具
4.2.装配
加盟店根据随道具发来的装配说明安放道具
5.助销品
●总部根据加盟店情况准备好配套的助销品
●加盟店根据发货单清点及安装
6.开店物料
●专店根据附表的清单(附表5)准备相关物料
●需总部提供的物料,总部将根据专店情况配货
●加盟店根据发货单清点
7.开业活动
●总部根据当地情况准备开业活动策划案
●加盟商提出意见,修改定稿后,填写开业活动确认书(附表6)
●总部根据策划案设计制作相关促销物料
●加盟店根据发货单清点物料,并按策划案实施活动
8.广告
8.1.媒体广告
●加盟商根据实际情况联系当地相关媒体,并向总部提交广告投放计划(附表7)
●总部根据联系情况提供有关图片、设计稿、新闻稿等宣传材料
8.2.现场活动
●加盟商根据开业活动中的策划案向商场进行现场活动申请
●加盟商按策划案实施活动
9.开业准备
开店前一天,专店必须按照培训资料中的每日工作流程预演一次
附表1
加盟商:
商场名称:
开业时间:
装修方案确认书
时间
商场装修负责人
联系电话
现场测量结果
特别提示:
请注意核实图纸上标明的尺寸,专店范围内是否有不可用使用或遮挡位置;标注电路接口位置
附近装修情况
特别提示:
请说明人员流动方向,附近店的品牌分布、装修情况;隔壁店的装修情况,是否有高柜、背板等。
商场特别要求
加盟商意见
要求附件
楼层平面图(标注专柜位置)专店范围详细平面图商场装修规定文件现场照片
申请人:
时间:
总部负责人意见:
附表2
加盟商:
商场名称:
开业时间:
平面图审核表
时间
设计负责人:
联系电话:
审核意见
审核人:
时间:
具体修改意见
附表3
加盟商:
商场名称:
设计人:
开业时间:
装修方案确认书
我已详细阅读过附件中的有关设计方案,同意按照本方案装修商场简金品专柜。
本人将监督装修施工工程的实施,不擅自修改本装修方案;如装修结果与本方案有误差,未通过总部验收,我将无条件执行总部的整改意见,直至验收合格。
确认人:
时间:
确认书附件:
●专店平面图
●专店电路图
●专店立面图
●专店效果图
●各型号柜台具体施工图
●施工材料说明
●标志标准制图法
●装修范例细节照片
附表4
加盟商:
商场名称:
设计人:
施工单位
开业时间:
装修验收报告
商场简金品专柜已按装修方案完成装修。
现场照片附后,请验收
报告人:
时间:
照片要求:
●专店正面全景照片
●专店侧面全景照片
●专店主要柜台特写
●专店背柜特写
总部意见:
附表5
加盟店助销品及开店物料配货指导
总部配发部分
●戒指/耳钉盒*
●链坠盒*
●手镯盒*
●项链盒*
●小包装袋*
●手提袋*
●售后服务手册
●品牌宣传资料
●品牌宣传单张
●开业活动POP*
●开业活动宣传单张*
●POP架*
●鹿皮*
●超声波清洗机*
●戒指环*
●戒指棒*
●售货用托盘*
●镊子*
●测钻笔*
●放大镜*
●切工镜*
●钻石擦拭布*
●常用报表(含经营日志、销售报表、经营周报、转货明细表、货品月末盘点表、盘点统计表)
专店当地采购部分
●文具:
铅笔、原子笔、油性笔、橡皮、直尺、铅笔刀、胶水、订书钉、起钉器、回形针、裁纸刀、打孔器、剪刀、小夹子
●其他办公用品:
透明文件夹、黄胶带、档案袋、塑料文件袋
●清洁用品:
抹布、玻璃水
●其他:
客用镜子
以上物品根据专店实际情况安排数量,其中有“*”符号的物品,总部将收取成本费用
附件6
加盟商:
商场名称:
开业时间:
开业活动确认书
我已详细阅读过附件中的有关开业活动策划案,同意执行本策划案,并承担策划案规定的有关费用。
确认人:
时间:
确认书附件:
●开业活动策划案
●执行计划
●费用预算
附件7
加盟商:
商场名称:
开业时间:
广告投放计划
媒体名称
投放方式
投放位置及具体要求
需要资料
投放时间
商场现场活动联系情况:
签名:
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