机械学院质量管理教案.docx
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机械学院质量管理教案.docx
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机械学院质量管理教案
教案
课程名称:
《质量管理》
授课学期:
2010/2011
(二)
专业班级:
机09、工程08
课程时数:
32
授课教师:
北华大学机械工程学院
2011年03月08日
一、课程性质:
专业选修课
二、先修课程:
无
三、教材及推荐参考书(含教材名称、主编、出版社、出版年):
1、教材
《质量管理学》张凤荣机械工业出版社
2、主要参考书
《质量管理与可靠性》
四、考核办法:
考察
五、学习方法及注意事项:
注重理论与实践相结合;
六、教学内容简介(包括本课程在课程体系及学生能力培养中的作用):
质量管理学是机械类专业中研究基础操作问题的一门专业选秀课。
它的任务是使学生掌握质量管理的理论知识和操作技能,在生产、服务领域中具有分析、解决管理实务问题的能力。
教案正页(No.1)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
现代质量管理概述
教学目的及要求
1、了解本课程整体结构、教学内容和教学方式
2、掌握质量相关的基本概念
3、了解质量对企业生存发展的重要性,建立客户驱动的质量观念
重点、难点
1、本课程的教学特点
2、质量管理的相关知识
3、质量管理的发展历程
教学方法与手段
质量管理的学习意义及对企业的重要性(结合教师实际经历讲解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
授课要点
1、课程整体结构、教学内容和教学方式
2、质量管理的意义
3、质量及其相关定义:
质量的内涵、质量特性、对质量水平的度量、产品质量缺陷、质量成本以及与质4量相关的一些术语
4、质量管理的发展历程:
质量检验(QI)阶段;统计质量控制(SQC)阶段;全面质量管理/六西格玛(TQM/6Sigma)阶段
5、课堂练习
6、课程作业要求
课程参考书目及相关资料介绍,课程要求及考试安排
25min
15min
25min
20min
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.2)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
现代质量观
教学目的及要求
1、了解质量大师的质量观
2、了解质量文化的作用
3、明确质量管理的基础工作
重点、难点
1、全面质量管理的特点
2、全面质量管理的基本思想
3、全面质量管理的基本技术
教学方法与手段
质量文化建设对企业质量管理的重要性(对企业实际案例讲解,进行小组讨论)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、质量大师的质量观
2、戴明、朱兰、克劳斯比、费根堡姆、田口玄一、石川馨等的质量观
质量文化
3、质量管理的基础性工作
标准化工作、计量工作、质量信息管理、质量责任制、质量教育工作
45分钟
25分钟
15分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.3)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
全面质量管理
教学目的及要求
1、了解全面质量管理的核心思想
2、掌握全面质量管理的基本内容
3、掌握全面质量管理的工作方法
重点、难点
1、全面质量管理的特点
2、全面质量管理的基本思想
3、全面质量管理的基本技术
教学方法与手段
影响全面质量管理成败的关键因素(结合实际案例讲解,开展小组讨论)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、全面质量管理的基本概念
全面质量管理的定义及核心思想
全面质量管理的特点
全面质量管理的核心观点
2、全面质量管理的基本内容
全面质量管理的工作方法
3、戴明环——PDCA循环
4、质量目标管理
全面质量管理的组织与实施
5、质量管理诊断的内容、程序、技术
30分钟
10分钟
20分钟
10分钟
15分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.4)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
质量管理体系
教学目的及要求
1、了解质量管理体系的核心价值和理念
2、了解如何建立客户驱动的质量管理体系
重点、难点
质量管理体系的核心价值和理念
教学方法与手段
质量管理体系的基本原理(结合实际案例对各部分内容进行详细讲解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、ISO9000简介
2、八项质量管理原则
3、质量管理体系的基本原理
4、建立质量管理体系的方法和步骤
5、质量管理体系的运行
15分钟
20分钟
25分钟
15分钟
10分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.5)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
质量管理体系
教学目的及要求
1、进一步了解质量管理体系的认证及管理
2、掌握质量管理体系的评价和持续改进的相关内容
重点、难点
1、MalcolmBaldrigeAward
2、卓越绩效评价准则
3、持续改进
教学方法与手段
如何实现质量管理体系的持续改进(结合教师在企业的合作项目进行讲解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
授课要点
1、质量管理体系认证的定义和内涵
2、质量管理体系认证及其管理
3、MalcolmBaldrigeAward
4、卓越绩效评价准则和持续改进
15分钟
20分钟
20分钟
30分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.6)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
质量管理的基本方法
教学目的及要求
1、了解统计过程控制的目的和作用
2、掌握基础质量工具的使用
重点、难点
质量管理的基本工具:
排列图、直方图、因果图等
教学方法与手段
常用的质量管理工具的应用(结合实际算例进行讲解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、过程变异和数据
2、质量管理的基本工具:
统计表、分层法、排列图、因果图、直方图、散布图、流程图、控制图
3、新七种工具:
关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、网络图法
10分钟
60分钟
15分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.7)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
质量变异及统计规律
教学目的及要求
1、了解质量的两种变异及其影响因素
2、了解质量数据的分类
3、了解质量特性的度量
4、掌握质量变异的统计规律
重点、难点
1、质量的变异
2、质量变异的统计规律
3、中心极限定理
教学方法与手段
学生对质量两种变异即随机性变异和系统性变异的理解(结合企业生产过程中的实际案例进行讲解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、质量的变异
2、质量数据的收集整理
3、质量变异数字特征的度量
4、质量变异的统计规律
5、中心极限定理
15分钟
10分钟
15分钟
30分钟
15分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.8)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
过程变异分析
教学目的及要求
1、掌握三种变异的类型
2、掌握多变异分析方法:
方差分析和多变异图
3、根据多变异分析结果确定合理的抽样方案
重点、难点
1、三种变异的类型
2、多变异分析方法
教学方法与手段
对多变异分析为过程能力分析提供合理的抽样方案的理解(通过理论讲解,课堂问答,加深学生理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、因果图(鱼骨图)
2、三种类型的变异
3、多变异分析的目的
4、多变异分析方法:
方差分析
5、多变异分析方法:
多变异图
6、根据多变异分析结果确定合理的抽样方案
15分钟
10分钟
5分钟
20分钟
25分钟
10分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.9)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
2010.10.29(3307)
授课题目
过程能力分析
教学目的及要求
1、了解过程能力分析的意义
2、掌握过程能力分析的基本流程
3、掌握计量值数据、非正态数据、属性值数据的过程能力分析方法
4、明确过程能力计算的前提条件
重点、难点
1、过程能力指数Cp和Cpk的含义
2、计算Cp、Cpk的前提条件,对过程的稳定性、独立性和正态性进行分析
教学方法与手段
过程能力分析的要点(详细讲解,重点强调,采用问答与讨论的形式促进学生理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入说明模拟现场招聘的意义
5min
1、什么是过程能力
2、过程能力分析的步骤过程的稳定性分析
3、过程稳定的意义;使用控制图来分析稳定性
4、过程的独立性分析数据的独立性检验:
游程检验(RunTest);数据的自相关性检验
5、过程的正态性分析数据的正态性检验;非正态数据的正态转换
6、过程能力指数Cp和Cpk的计算及评价
7、计数值特征的过程能力分析DPU和DPMO
5分钟
10分钟
10分钟
10分钟
10分钟
30分钟
10分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.10)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
测量系统分析概述
教学目的及要求
1、掌握测量系统的基本概念
2、明确重复性和再现性与校准的区别
3、理解为什么要进行测量系统分析及测量系统分析对质量改进的重要性
重点、难点
1、测量系统的重复性和再现性
2、测量系统的偏倚、稳定性、线性
3、测量系统能力
教学方法与手段
对测量系统的重复性、再现性及校准的理解(结合实例讲解,进行小组讨论)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、测量系统的基本概念
2、测量误差:
偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性等
3、测量系统能力:
P/T比率、R&R%
4、测量系统分析的作用和目的
5、在什么情况下需要进行测量系统分析
6、对测量能力的要求
10分钟
20分钟
20分钟
15分钟
10分钟
10分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.11)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
测量系统分析方法
教学目的及要求
1、掌握两种典型的测量系统分析的方法,即均值-极差法和方差分析法
2、掌握两种典型的测量系统分析方法的优缺点
重点、难点
1、均值-极差法
2、方差分析法
3、均值-极差法与方差分析法的比较
教学方法与手段
保证测量系统分析数据以随机方式收集(采用课堂实验的方法帮助学生理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、测量系统分析的准备工作
2、均值-极差法
3、方差分析法
4、典型测量系统分析方法的比较
5、属性值数据的测量系统分析
6、测量系统的改进:
偏倚分析、稳定性分析、线性分析、重复性分析、再现性分析、改善重复性的重复测量
5分钟
20分钟
20分钟
10分钟
10分钟
20分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.12)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
控制图原理
教学目的及要求
1、了解控制图的基本原理
2、明确过程控制的重要性及一般步骤
重点、难点
1、控制图的基本形式
2、控制图原理及控制限的选择
3、过程状态的判定
4、控制图的两类错误和控制图的检出力
教学方法与手段
控制图在实际管理过程中的应用,理解分析用控制图与控制用控制图的区别(采用课堂分组讨论的形式加深学生对控制图的认识和理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、控制图的基本形式和基本功能
2、控制图原理及控制限的选择
3、控制图的分类
4、控制图的选择流程
5、建立控制图的步骤(xbar-R)
6、控制图的解释(过程状态的判定、控制图的两类错误、控制图的检出力)
10分钟
15分钟
5分钟
10分钟
30分钟
15分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.13)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
计量值计数值控制图
教学目的及要求
1、学习使用各种计量值、计数值控制图
2、了解各控制图的优缺点及适用情形
重点、难点
各种计量值控制图和计数值控制图的使用
教学方法与手段
控制图的各类及用途(通过对各种控制图算例的详细讲解,加深学生的印象)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、计量值控制图:
xbar-R、xbar-s、xbar-Rm
2、计数值控制图的统计原理
计数值控制图的步骤
3、各种计数值控制图
4、p图,用于控制不合格率
np图,用于控制不合格品的数量
c图,用于控制缺陷数
u图,用于控制单位缺陷
25分钟
10分钟
5分钟
45分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.14)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
抽样检验的基本原理
教学目的及要求
1、了解质量检验的作用
2、明确抽样检验的基本原理
重点、难点
1、质量检验概述
2、抽样特性曲线分析
教学方法与手段
质量检验在质量管理中的作用;抽样检验的两类风险与控制图的两类误判的比较分析(采用案例分析方式,结合课堂讨论的形式,启发学生思考,加深理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、质量检验概述
2、抽样检验的基本概念
3、批质量与抽样方案
4、抽样方案的分类
5、合格质量水平(AQL)
6、随机抽样法
7、接收概率
8、抽样特性曲线(OC曲线)
9、抽样方案的两类风险
10、抽样方案的确定
10分钟
5分钟
5分钟
5分钟
5分钟
10分钟
15分钟
15分钟
10分钟
5分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.15)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
抽样方案
教学目的及要求
1、了解几种抽样方案的特点及操作程序
2、明确抽样检验的作用
重点、难点
1、计数标准型一次抽样方案的特点及操作程序
2、计数调整型抽样方案
教学方法与手段
各抽样方案的应用场合及操作程序(结合算例进行讲解、问答)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、计数标准型一次抽样方案的特点及操作
2、百分比抽样的不合理性分析
3、计数挑选型抽样方案
4、计数调整型抽样方案
5、抽样检验与供应商管理
25分钟
10分钟
15分钟
15分钟
20分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
教案正页(No.16)
授课教师
徐智烜
授课时间地点
授课题目
试验设计概述
教学目的及要求
1、掌握试验设计的基本概念和基本原则
2、掌握试验设计的一般流程
3、掌握全因子试验的特点和应用条件
4、应用MINITAB软件进行全因子试验设计分析
重点、难点
1、试验设计的基本原则
2、试验设计的一般流程
3、全因子试验设计分析
教学方法与手段
对试验设计的序贯性的理解;模型的拟合、诊断与解释(采用算例讲解,课堂问答的形式,启发学生的思考,加深理解)
教学内容提要
时间分配
课堂导入
5min
1、试验设计概述(概念、原则、分类等)
2、试验设计的一般流程
3、全因子试验简介、全因子试验的基本原理、全因子试验的特点、全因子试验的应用条件
4、2水平全因子实验设计
10分钟
15分钟
25分钟
35分钟
布置作业、小结
课后总结:
根据课堂实际效果及所反映的问题作出有针对性地总结(手写)
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- 机械学院 质量管理 教案