ATM自动提款机监控方案.docx
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ATM自动提款机监控方案.docx
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ATM自动提款机监控方案
1工程概况
ATM自动提款机作为一种全天候、无人值守、室外使用的精密设备给人们的经济和生活带来了极大的便利,但也存在着诸多安全隐患。
其原因主要来源于自动提款机交易的单向性。
经考查发现,目前利用ATM进行犯罪、银行与客户的纠纷主要有以下几种形式:
1、无法确定取款人;
2、出钞口吐钞与否、持卡人有无取钞;
3、钞口被蓄意改造;
4、ATM被恶意破坏;
5、犯罪团伙利用ATM进行非法存款、取款、转帐;
6、假卡、盗用卡的使用。
由于自动提款机的安装场所的不确定,造成很多地点无法实现监控,更加无法实现视频图象的传送、浏览,无法识别监控设备运行的状态,无法立即感知ATM机是否被恶意破坏,对于犯罪团伙的高科技犯罪,更加束手无策。
因而,ATM监控工程的实质性需求非常迫切,必须达到以下几种功能的要求:
1、对于离行式提款机的所有监控设备必须集成于ATM内部,要求体积小、故障率低、高温运行良好、安装隐蔽。
2、必须减少频繁的操作程序,要求系统具有高储存量
3、提款机的运行具有间歇性,要求系统间歇性录象
4、监控区域分为场景监控和近景监控两个区域并及时切换
5、对于交易的全过程必须实时高清晰度记录
6、安全的网络查询功能和自动报警传送功能(可选PTSN、LAN)
7、必须配备的防破坏传感器
8、必须配备视频传感器(录象设备的移动侦测功能)
9、为了便于银行与顾客之间纠纷的解决,记录媒体应便于提取,便于浏览(设备应具有活动硬盘、并配备PC机浏览软件)
中国银行分行为提高辖内ATM自动提款机在顾客心目中的形象、增加顾客的安全感、维护顾客的合法权益不受侵犯,在辖内ATM自动提款机增设实时硬盘录像机监控系统,以强化ATM管理,预防犯罪,为突发事件提供事后分析资料。
2工程设计依据
(1)GA38-92《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》
(2)GB/T16676-1996《银行营业场所安全防范工程设计规范》
(3)GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》
(4)省公安厅《安全防范工程验收标准》
(5)GB50/98-94《民用闭路电视监控系统工程技术规范》
(6)闽建综(96)83号《全国统一安装工程预算定额》
(7)国际ISO9001质量保证体系
(8)ATM自动提款机的现场工作条件
3工程设计原则
根据GA38-92《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》,设计方案及设备选型时,应严格掌握三个原则:
(1)本着器材先进、安全可靠的原则选择器材和设备,力求做到技术先进、安全可靠、防范严密、万无一失。
所采用的器材应符合国家行业标准的具体要求。
(2)系统设计应达到ATM自动提款机安全运行的最终目的:
预防金融犯罪,确保客户在ATM机下正常、安全的交易;帮助ATM管理人员及时、准确地掌握ATM工作现场情况;防范对ATM的破坏行为;减少银行和持卡人之间的纠纷;记录使用ATM的人员图像资料,防范盗用卡现象;为日后及突发事件提供有力的证据资料。
(3)考虑控制系统造价的同时,既结合当今科技的发展和银
行本身科技力量的具体情况,又兼顾安装维护方便,操作简便。
4设计要求:
4工程设计方案说明
4.1ATM监控系统原理图
(详见附页)
4.2系统组成
☆图像信号采集部分;
☆报警信号采集部分;
☆IC卡信号采集部分;
☆报警输出控制部分;
☆录像存储部分;
4.3BSR-2001数字硬盘录像机的先进性
4.3.1本设计方案遵循“先进、适用、可靠”的原则,采用全新的高质量、最新标准的BSR-2001数字硬盘录像机。
4.3.2BSR-2001数字硬盘录像机是采用嵌入式系统,即CPU直接读写硬盘的方式与传统的磁带录像机或PC录像机相比,综合了前两款录像机系统的优点,录像机可靠性高,操作简单,操作方法与传统的录像机或VCD机几乎相同。
既提高了画质的清晰度,减轻了记录媒体的用量,同时又由于取消了系统的操作平台,增加了系统的稳定性,完全克服了数字式录象容易受到系统病毒感染或系统平台问题造成的死机情况,同时也具备PC录象机的综合管理能力。
4.3.3BSR-2001数字硬盘录像机采用数字形式进行录像,故图像清晰、录像管理检索便捷,具备部份计算机的优异功能。
由于CPU采用图像压缩标准MPEG-I,MPEG-II标准,6档画质从QCIF、VCD到DVD。
帧速25帧/秒。
清晰度240-500TVLine
4.3.4BSR-2001数字硬盘录像机采用固化的操作系统,因此不受计算机病毒的破坏。
由于硬盘中没有操作系统,全部存放的是录像数据流,因此更换硬盘与更换磁带一样简单,不必重装操作系统。
4.3.5采用可选活动硬盘的设计模式。
对于ATM提款的纠纷处理,在本地进行现场回放肯定无法实现,可以立即更换硬盘,并将硬盘放在其他的相同机型上进行回放或使用随机附带的浏览软件在PC机上进行回放,如果某些地点硬盘的容量不足,可以更换硬盘来达到保存的规定时间,某些超大频率提款的地点还可以选择双硬盘模式。
4.3.6具有网络连接接口支持PTSN、LAN、ISDN等网络环境,ATM机大多建立在银行,少数在商场等公共场所,这些地点不可能设置专门的监控室,所有的设备必须集中在ATM内部,只需要将银行认可的网络环境接口接入,并加入相应的模块即可提供ATM网络连接的解决方案:
实现系统设备功能状态查询、系统故障\报警信息上传、现场视频图象调用以及以往事件查询等双向数据交换。
4.3.7具有视频丢失或0LUX报警的视频检测功能,可以立即感知前端摄象机故障或被遮挡等突发时间,并及时解决。
4.3.8具有断电保护功能,在模拟录象机或PC录象中,无一能做到断电保护,BSR-2001录象机采用EEPROM保护,当系统断电并恢复后,系统自动识别原始状态并恢复,再不需要手工操作系统,这项功能在ATM监控的功能中是必不可少的。
4.3.9超强的容错功能,不会因为硬盘的局部错误造成系统崩溃,目前PC录象机存在着系统环境如WINDOWS、LINIXS等环境因素,在长时间运行时以及硬盘转换时容易产生文件碎片,造成死机,死机后不能自动恢复,给使用方造成了很大的不便,并会造成录象文件的丢失。
BSR-2001录象机采用嵌入式结构,取消操作平台,使用VLIW超长指令CPU技术,最大的降低了死机现象的出现,同时TM706看门狗的使用杜绝了文件碎片造成死机的情况。
4.3.10普通录象和报警录象的独立管理使BSR-2001数字硬盘录像机在硬盘管理上使用户更加方便,可以长期储存报警录象不被后面的文件覆盖,达到报警录象的超长时间保存的目的。
4.3.11双工检索功能,BSR-2001在录象状态下可以进行录象的回放功能,这样,就解决了用户在回放时丢失录象文件的现象
4.3.5BSR-2001数字硬盘录像机与其它类型录像机比较表
录像机
电脑型硬盘录像机
BSR-2001数字硬盘录像机
使用管理
1.大堆磁带需要保管。
2.每天专人看管。
3.操作时人为因素大。
1.专业操作,管理功能强大,支持网络,对应用人员要求高。
2.硬盘定期更换。
3.对使用管理环境要求高。
1.操作简单,安装后无需人员看管。
采用定时录象、侦测录象或报警录象无须人为操作
作用效果
1.使用过程中,机器和磁带性能下降明显,图像质量低。
2.磁带记录的图像容易被删除,可信度低。
3.回放检索麻烦,录像时不能同时回放。
1.操作繁琐。
2.许多产品不能同步记录音频。
3.录像时同时回放检索困难。
4.图像文件可被删改,可信度低
1.操作简单,
常年使用效果保持稳定。
2.音视频同步。
3.录像时可任意检索已存的内容。
4.图像不能被删改,作为证据时可信度高。
设备稳定使用可靠性
1.录像机容易产生机械故障。
2.没有保护措施,任何人可以变动操作。
1.设备娇气,抗干扰能力差,有时要死机。
2.容量受电脑病毒侵害
3.一旦机器故障会影响整个网点录像。
4.使用网络功能时,易被黑客侵入造成泄密。
1.微电子产品没有机械故障。
2.抗干抗力强,不会死机,不会被电脑病毒侵害。
3.专用网络接口,防止黑客侵入。
二重密码,设备运行时他人改变不了操作。
使用寿命
一般不超过2-3年。
一般不超过5年。
可达10年
售后服务
1.需专业维修商维修。
2.维修成本高,周期长。
1.专业技术人员维修
2.电脑技术发展快,备件不能长期供货。
3.维修成本高,周期长
1.更换机板无需专业人员。
2.可长期保障维修备件。
3.维修成本低周期短。
系统改造
方便,可自行调换
1.复杂
2.与现有模拟系统不兼容。
1.方便,可自行调换。
2.与现有模拟系统兼容。
经济性
一次性投入低,长期使用成本高
一次性投入大,维护费用高,长期使用成本高。
一次性投入较大,维护费用低,长期使用成本低。
4.4系统主要功能说明
4.4.1人员图像信号采集部分
由安装在ATM外部的隐蔽型黑白摄像机组成,配合BSR-2001数字硬盘录像机图像移动侦测录像功能完成现场图像的采集。
视频的采集具有间歇性,当场景为静止状态时录象设备不进入录象状态,当设置的摄像机屏幕区域内有人活动时,自动启动BSR-2001数字硬盘录像机开始录像。
采集后的现场图像存贮在BSR-2001数字硬盘录像机内。
这样就大幅度地减少了硬盘的用量。
同时可以预先监测到提款人的面貌特征等资料。
4.4.2IC卡图像信号采集部分
由安装在ATM内部的隐蔽型黑白摄像机组成,配合BSR-2001数字硬盘录像机外接触式录像模式,完成插卡信号时自动启动BSR-2001数字硬盘录像机进行录像,退卡后自动结束录像,以节省设备容量与造价。
IC卡图象信号的采集可能会受到IC卡保密性限制的制约,可以使用对射红外线探测器,以插卡时造成对射红外线探测器的触发信号启动录象。
4.4.3报警信号收集部分
由固定在ATM机壳上的智能震动探测器组成,用于提款机的震动探测,监视对提款机的撬、砸等破坏行为。
当探测到对ATM撬、砸等破坏行为信号时,BSR-2001数字硬盘录像机实时录像,并有报警信号输出。
具有网络功能的系统同时会进行报警信息、视频信息等数据的上传。
4.4.4报警输出部分
当歹徒对提款机进行破坏时,探测器发出报警触发信号,启动录像机进行录像,同时通过声光报警装置发出警报信号。
报警输出还可指示摄像机图像丢失(如信号传输中断,摄像机镜头被异物封闭)或BSR-2001数字硬盘录像机故障信息,供管理人员确定BSR-2001数字硬盘录像机的工作状态。
同时可以进行信息数据的上传。
4.4.5录像存储部分
1、采用嵌入式系统,脱离PC机模式。
2、实时单路视频录像、放像,双声道音频同步录音,硬盘存储,不存在丢帧现象。
3、图像数据保护,电脑不可读取和更改。
4、图像压缩标准MPEG-I,MEG-II标准,6档画质从QCIF、VCD到DVD。
5、帧速25帧/秒。
清晰度240-550TVLine。
6、可设定时间表定时录像。
7、循环录像(自动/手动)。
8、多功能快进/快退/快放/慢放功能。
9、普通录像/报警录像快速时间查询和检索。
10、二路视频输入,一路报警输入/输出联动功能。
11、待警录像功能。
12、快速系统屏幕显示设置。
13、图像丢失提示。
14、自动/手动备份功能。
15、录像时间可根据硬盘容量的大小和清晰度确定。
16、多功能VFD荧光显示板指示和屏幕指示,操作简单易用,与普通录像机和VCD相似。
17、密码限制,安全可靠。
4.4.6录像查询
所有录像均按照时间顺序按录像段分段存储在硬盘上,硬盘每录像满一次可录制20000笔交易信息,按每天300笔交易量计算,可录制2个月左右的交易情况。
画质可选择第2或第3档,可满足银行对ATM提款机的安全防范需求。
当出现可疑交易情况时,可根据ATM提款机记录的该笔交易时间,在硬盘录像机上直接查询该项交易的录像资料,为交易纠纷或犯罪行为提供原始录像资料。
4.4.7录像资料提取功能
可通过硬盘录像机的备份接口提取录像资料,将有问题的录像资料复制到备份硬盘上,该硬盘可拿到其他同类型的录像机中插放。
也可以通过硬盘录像机的视频输出,将录像资料转录到磁带录像机等其他录像设备上。
如在离行式ATM机上使用则可以将硬盘拉出放在同种品牌的机器上回放或在PC上用随机附带的浏览器提取。
5.方案的实现
5.1BSR-2001数字硬盘录像机的选择
ATM自动提款机录像监控系统的最终目的是监控录制每一笔交易时的现场情况,监控对提款机的破坏行为,为出现交易纠纷或恶意透支及其他经济犯罪提供录像资料。
因此,对录制图像的清晰度、录像时间、录像检索、系统稳定性、智能化都提出了较高的要求。
本系统采用BSR-2001嵌入式硬盘录像机具有上述的先进功能,采用高集成化超长指令CPU处理的MPEG-Ⅰ、MPEG-Ⅱ的压缩方式完全可以满足对ATM自动提款机的录像监控要求。
5.2摄像机的选择
由于硬盘录像机较普通磁带录像机有更高的分辨率,故选择500TVLin带有DSP数字图像处理功能、最低照度在0.0003Lux左右的LCL-903HS黑白摄像机,以保证夜晚摄像时的清晰度。
5.3震动探测器及红外探测器的选择的选择
本系统选用DS1530震动探测器,以检测歹徒破坏ATM行为。
DS1530震动探测器具有三种不同的探测电路、固态机电输出、可调灵敏度、多重防拆保护。
在ATM不能提供IC卡信号输出时,采用对射式红外探测器(ALEPH)提供开关量信号启动外触发录象模式。
6.4安装方式选择
安装在室内的ATM提款机,采用半球形防暴摄像机外部安装方式,防止人为对摄像机的破坏。
安装在室外的ATM提款机,采用内部安装摄像机方式,镜头采用针孔镜头,外观上使人不易察觉,安装位置在提款机的左或右上角。
6.5硬盘录像机安装位置
安装在银行内部的提款机,一般将BSR-2001数字硬盘录像机安装在银行的监控中心,便于操作和管理;安装在其他公共场所的提款机,可将BSR-2001数字硬盘录像机安装在提款机内部,也可安装在提款机室内部份上部,但需给BSR-2001数字硬盘录像机制作防护罩,以保证BSR-2001数字硬盘录像机长期稳定工作。
5.6BSR-2001数字硬盘录像机的工作方式
BSR-2001数字硬盘录像机工作在图像移动侦测和外接触发录像模式。
根据现场情况也可选择同时采用两种模式录像或两种模式其中之一进行录像。
BSR-2001数字硬盘录像机可根据不同的情况自动切换到相应的摄像机进行录像。
当有人进入ATM提款机特定区域后,移动侦测功能侦测到该区域内的图像变化,自动启动BSR-2001数字硬盘录像机录制第一台摄像机图像,主要录制取款人的容貌;提款人插入磁卡后,插卡信号启动,BSR-2001数字硬盘录像机自动切换到第二路摄像机进行录像,主要录制出钞口交易的情况。
6.7其他功能配置
对于需要远程图像传送的提款机,可在BSR-2001数字硬盘录像机的视频输出后端安装视频发送盒等图像传输设备,并需要该提款机需有宽带网络接入。
6.主要设备器材清单
序号
型号名称
数量
产地
1
LCL-903HS数字式黑白摄像机
2
日本
2
微型摄像机镜头
2
日本
3
TC9369摄像机防护罩
1
南韩
4
DS-1530震动探测器
1
美国
5
BSR-2001数字硬盘录像机
1
美国
6
LD大容量硬盘(80G)
1
美国
7
SMC-142P彩色监视器
1
南韩
8
DC5A12V电源
1
国产
9
JQ-3BNC插头
6
国产
10
RY3000电源插座
1
国产
附件:
系统连接模式:
附件2:
BSR-2001前后面板示意:
1.电源开关
2.录像键/数字1
3.放像键/数字2
4.停止键/数字3
5.暂停键/数字4
6.快退键/数字5
7.快进键/数字6
8.到本段开始键/数字7
9.逐帧播放键/数字8
10.录像机VFD荧光数字显示屏
11.定位到上一录像段起始位置键/数字9
12.定位到下一录像段起始位置键/数字0
13.定位到上一报警录像段起始位置键/数据+
14.定位到下一报警录像段起始位置键/数据-
15.报警清除/消音键
16.画质调整键
17.时间/信息显示键
18.左移光标键
19.下移光标键
20.上移光标键
21.系统设置/确认键(MENU)
22.右移光标键
1.AUDIOOUTR右声道音频输出(RCA)
2.VIDEOOUT视频输出接口(BNC)
3.VIDEO2IN视频输入2接口(BNC)
4.VIDEO1IN视频输入1接口(BNC)
5.AUDIOOUTL左声道音频输出(RCA)
6.VIDEOOUT视频输出接口(RCA)
7.备份硬盘资料线接口(IDE)
8.AUDIOINR右声道音频输入(RCA)
9.AUDIOINL左声道音频输入(RCA)
10.VIDEO1IN视频输入接口(RCA)
11.SVIDEOOUTSVIDEO视频输出埠
12.SVIDEOINSVIDEO视频输入埠
13.VIDEO2IN视频输入2接口(RCA)
14.报警输入端子
15.报警输入COM
16.报警输出COM
17.报警输出端子
18.备份硬盘电源端子+5V
19.备份硬盘电源端子5VCOM
20.备份硬盘电源端子12VCOM
21.备份硬盘电源端子+12V
22.风扇
23.220VAC电源输入
中国银行自动提款机监控系统工程
设计方案
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