质量部个人年终工作总结.docx
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质量部个人年终工作总结
2020质量部个人年终工作总结
2020质量年终工作总结【一】
光阴荏苒,转眼一年即将过去,回首2020年来的工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、立足本职,做好各项工作
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、认真做好各种文书工作
1、编写20年度工作总结,年初做好2020年度各级评先工作。
对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。
内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。
由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。
5、从今年x月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《xx市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx年资金计划等。
三、做好日常行政事务管理工作
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。
3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。
6、参加冲洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝福。
8、探望员工及家属15人,参加员工及家属红白事13次。
四、加强车辆管理,确保行驶安全
全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。
仅办公室开出的派车单就近400张。
这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。
而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参与维修工作。
由于管理到位,全年未发生一起车辆安全事故。
2020质量年终工作总结【二】
时间过得真快,想想来公司面试的那一天依然如昨,转眼已过去九个多月了。
在医药生产企业的生产、质量岗位工作了几年,一下跨度到药品经营企业,几乎是从零开始,除了是自己的一份勇气,更多的是公司敢于给我这个机会,给了我这样一个平台。
因此唯有踏踏实实的工作作为感恩回报!
工作的着手点就是从熟悉上游供应商、下游客商的相关资质开始的。
经过了半个月的熟悉和掌握基本能独立工作,便开始负责下游客商资质的审核、为客商提供质检单、上传电子监管码、为上、下游客商整理公司资质等几个工作内容。
同时在工作中不断总结经验,提高自己的专业水平。
及时和业务部门沟通,严把审核客商资质关。
及时整理、审核、完善、建档客商资质。
及时审核、修改录入软件里的客商基础信息。
及时整理、建档、提供产品质检单。
及时准确无误的上传电子监管码。
2020年是公司不平凡的一年,为迎接新版xx认证检查,公司进行准备迎检。
质量部门作为质量认证体系的核心部门,围绕认证,开始了紧张有序的准备工作。
首先就是熟悉、了解、应用新上的软件系统。
在软件公司不断完善软件的同时,录入软件系统的所有客商资质,扫描的质检单、客商资质也数次的修改和更新,和软件公司不断进行沟通和磨合直到符合认证要求。
认证工作重中之重就是编制质量管理体系文件。
我除了日常工作外,边学习边参与编制质量管理文件系统工作。
从质量管理制度、岗位操作规程、部门和岗位职责、公司、部门、岗位的培训,以及文件的整理、建档、现场的布置等,在部门领导的带领和指导下全程参加了此次的认证工作。
一份耕耘,一份收获。
在公司顺利通过xx认证的同时,我也全方面的学习了药品经营企业的质量管理体系内容和精髓。
回首这一年,经历了几乎转行的跨越,虽有辛苦、却忙并快乐着。
在不断的学习过程中励炼自己。
常言说:
创业难、守业更难。
为了公司的不断壮大、发展,在以后的工作中我会配合好相关部门恪尽职守,在公司和部门领导的关怀指导下,除了做好日常工作外,为更加完善公司质量管理体系尽一份质量人应尽的责任。
2020质量年终工作总结【三】
2020年,XXXX项目部成立,我第一次作为项目QA/QC主管工程师,带着事业部和项目部领导的殷切期望,开始了XX项目部的质量管理工作。
从开工文件的办理,项目质量体系文件的建立,特种设备和压力管道告知,现场质量控制和验收等等,到竣工资料的编制归档,使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要内容和具体流程,并在工作实践中锻炼了自己,增强了自信,为今后能够更好的做好项目质量管理工作,迎接更大的挑战奠定了坚实的基础,积累了宝贵的经验.以下为XX项目质量工作简要总结:
端正态度广学博览以诚待人善于沟通勇于创新顺势而为
作为第一个项目担任QA/QC主管工程师,自知工作经验不足,亟待提高.我深知这是一个挑战,更是一个机会。
在领导的鼓励下,强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和XX相关质量文件及各专业规范标准,并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。
工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教,坚持以诚待人,善于换位思考,了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。
在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。
做每一项工作之前,应精心准备,吃透搞清标准规范,且应多与相关部门及人员沟通协商。
这样既体现了我们积极的工作态度,专业的技术知识和对对方的尊重,又能减少重复工作,避免返工而造成损失。
XX项目自2020年x月x日工程开工不到一个月就迎来了2020年质量双月活动,紧接着又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结,xx外审刚完又迎来了2020年质量双月活动加上XX项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近,多次配合公司投标考察活动,可以说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。
工程建设初期项目部领导已经考虑到了XX项目部各种迎检工作较多,而且项目管理人员不足,且年轻同志较多,缺乏工作经验,这些都将会对XX项目体系管理提出巨大的挑战。
因此,项目部制定了针对本项目特点,将计就计以各项迎检工作为契机,锻炼队伍,提高管理水平的工作方针。
严格执行质量体系文件要求,凡事多虑一步,认真做好做细每一件工作,并将此作为项目质量工作的指导思想,使之融入项目部所有成员的日常工作,伴随每一项工作的始终。
为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作,优质高效完成工程建设任务。
项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员,认真学习公司体系文件,严格执行各项工作程序。
共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点,集思广益,研究解决方案,制定有效措施。
并将各项质量控制重点难点列为周/月质量工作主题,加强针对性,集中力量专项整治,并循环进行,持续改进工程质量和项目体系建设。
树立“质量成本”意识,倡导“质量创新”理念,注重工程实际与理论知识结合,灵活运用科学手段和工具,创造性开展工作,提高生产效率,压缩项目成本,为公司创造效益。
例如:
我们运用了xx2007版的函数功能,建立了功能齐全的焊接控制数据库,并以灵活地演示成功说服业主,不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件,为项目节省了开支。
在平时工作中要养成勤写多记的习惯,注意资料积累和编制技巧,使其不但能满足迎检的要求,而且要符合竣工资料编制要求,避免做无用功和重复工作。
注重全面质量管理,除了加强项目部各级管理人员的质量意识,项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。
大力宣传公司质量文化和质量月活动精神,制定严格的奖罚措施,并按周/月组织质量检查和考评,对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励,反之,进行处罚或作调离相关工作岗位处理。
赏罚分明,全面调动参建人员的积极性,增强他们的责任心,使他们真正树立“我的质量,我的责任,我的承诺”和“产品如人品”的信念。
让质量文化深深扎根在每一位工人的心中,时刻提醒自己“质量就在我的手中”。
XX项目部现在已经进入竣工验收阶段,业主和监理单位对CNF的质量管理工作表示非
常满意,xx体系外审顺利通过,各项迎检工作也都圆满完成。
XX项目的经历告诉我们,端正的态度,灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。
我坚信只要不断总结,不断汲取,不断积累,创新不断,提高不止,就能战胜任何困难和挑战。
2020质量年终工作总结【四】
今年八月份质量部成立,我开始接触新的工作,没有多大的成果,但是经历了一段新的考验和磨砺。
非常感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的知识,也知道自己在工作中还存在许多的不足。
上级领导对我的支持与栽培,同事对我的支持和协助,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,使公司的发展更上一个台阶。
八月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量部顺利完成了本年度各项工作。
现将这几个月的工作情况向您做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程
今年质量部人员状况是:
质量部人员紧张,从账面上看有5人,但是3人属于生产调试,只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部,同时身兼研发、原料检验。
质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。
质量部加强了品质控制的力度和范围,工作量很大。
在此种情况下必须加强部门管理,必须使质量管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施:
1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。
装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项,对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表,统计每批次老化易损
器件的更换情况;延续之前的差错单,记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单,巡查包括作业指导书的审阅,不合理的生产操作,生产抽样。
每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。
各责任人按计划实行,我主要做督促跟进,保证任务的改善与完成。
2.针对原来的进料检验标准太过笼统,检验员认识比较含糊,以什么为标准并不明确。
亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试,并将其形成标准文件。
修改原材料进料检验文件,为现场检验员提供判定标准。
3.建全了质量部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率,并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保质量控制。
二、部门工作任务严格质量控制,完善控制流程和检测手段
1.进料品质控制:
(1).修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。
(2).严格进料检验,从x月份到x月份统计来料检验615批,发现28批存在异常情况。
(3).由于受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响,大部份生产辅料来料质量无法全面保证,只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验进行质量检验。
所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验,止住量产后出现不良。
(4).从x月份开始加强了与供应商沟通。
特别是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商,在x月份频出现异常问题,多次与供应商沟通,要求其改善。
会知采购部,采购生产质量要求相对较为严格的客户时,不优先考虑部份供应商,待其质量稳定后再做考虑。
(5).针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的,建议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相应扣款处理。
严格控制供应商来料质量管理。
2.生产、成品质量控制:
(1).增加了巡查检验,并将生产调试人员整合到质量部,统一管理,严格把控质量关;出厂检验人员调整,让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。
(2).加强了生产和成品质量控制,生产各个工段进行不定时巡查抽检,审阅作业指导书,纠正安全隐患现象。
每半个月统计质量状况,并分析制定下本月工作计划。
质量问题提供给生产部加强生产质量控制。
并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。
(3).从x月份到x月份共巡查检验186次,异常13次,异常率为6.99%。
三、质量部工作存在的问题
1.部门现有的4位现场检人员,三人都是负责生产调试,只负责生产过程中的检验,没有精力协助原料检验。
一人负责巡查检验,同时身兼技术一职,十月份整个月未能进行巡查检验。
因人员紧张,对内对外质量处理及日常办公工作事务由我一人完成,培训方面未能得到及时实施。
2.供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制,供应商来料还存在异常。
最主要原因是供应商过于单一,像逆变器类的供应商有且仅有一家,无法有效的对供应商管控。
四、成产、成品检验存在的问题
(1).成产巡查检验:
质量部只有一位巡查员在对现场进行抽样巡查检验,该巡查员同时负责技术,工作时间上有所冲突,导致十月份整个月无法进行巡查检验。
生产过程中出现的一些异常现象未能得到及时的发现改善,不良品流入到调试检验时才得已发现纠正处理。
b.成品检验:
质量部成品检验有两位,分在两个车间,成品检验只能在成品打包过程中做检验,对产品的'性能、产品要求、客户要求等,还不够了解,缺少针对性的培训。
(2).其它部门在相关信息传达到质量部时,资料不完整,要求不明确等情况多有发生。
造成质量部工作不流畅,每检验到有疑点的地方得返回相关原部门再次核对确认,造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。
4.质量部工作管理见意:
(3).质量部需增加一名员工,要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。
协助内部品质和对供应商来料质量管控,同时要完成质量部日常办公工作事务,整理相关表格文件,同时希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到质量部及时处理。
一个公司的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的,只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对质量的控制才能把质量控制到最佳成效,每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客户,给予合格的产品。
这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前,才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。
(4).增加供应商评审程序,凡有新的供应商加入前均需要质量、采购、技术三个部门同时对供应商相关资格进行认可,如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;建立完善一个供应商具体严厉的处罚方案,促使供应商严格控制来料质量。
(5).建议各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。
以免信息存在漏洞造成不必要的损失。
2020年度质量部工作总结
质量技术部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行各类检验标准,担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作,思想上不敢有半点松懈。
大家都知道经营是企业发展命脉,质量是企业发展的根本,因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
20XX年度在公司高层的正确领导下,产品质量在稳步提升,而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质量的重要性。
在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合质量部的工作,在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。
现结合本部门实际情况,先将20xx年度本部门主要工作做一总结,具体如下:
一、质量体系完善情况:
结合以往我们在质量管理上的经验和教训,20xx年,我们根据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套表格,使质量管理工作得以规范和标准化,避免无据可查。
1、为确保体系的正常运作,对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管
理体系,3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出43项问题,发出6份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。
此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。
总体来说,共修改了46个文件和增加了相关表单。
2、持续改进公司管理体系,于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作,对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改,对评审出的问题予以关闭。
3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。
4、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等),检验检测标准的编制、评审及下发试行。
二、质量管控方面
1、原材料入厂检验:
原材料作为产品的关键组成部分,合格与否直接影响产品的品质,质量部担任来料检验,严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作,对材料进行质量管控,确保来料合格才能入库。
对
原材料检验及相关的型试试验中,发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》,同时要求供应商改限期,满足我司供货及质量要求。
全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨,再生料24批共572吨均检验和合格,接收和让步接收。
2、产品制程检验方面:
20XX年度为提高生产车间的产品质量,保障合格率,提到生产产量,质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督,检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成了公司质量体系要求的目标任务,质量目标全部达标。
3、产品取样存放和试验方面:
严格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不误取。
并对所取样品进行合理的存放和管理,以便检测的准确和及时。
试验过程是一个精细的过程,对每批产品进行性能试验,严格记录每项实验数据,及时给相关部门反馈,20xx年共做大小试验200余次。
4、其他辅料和产品出厂检验方面:
根据入厂和出厂检验规定规范,对所有进厂和出厂的产品进行检验,达到公司制定的目标指标,达到产品入厂和出厂合格率100%。
5、成品调货检验方面:
严格检验对兄弟公司的调货产品,对发生的不合格品及时沟通处理,对屡次出现的问题进行分析,减少不合格的发生。
产品合理安排
发货,避免产品质量投诉。
6、计量管理
编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。
计量器具检定工作,对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。
部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校,有效降低成本。
公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档,并按要求作好相关对外工作。
三、实验室的建设
1、根据实际需要,使实验室集中整齐统一规划,方便试验的操作,将力学试验检测设备搬移至大实验室。
空置实验室改为样品制作室。
6月份对实验室搬迁整合后,购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备,健全实验室功能,确保材料质量控制,逐步走向规范化。
2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。
3、完成常规试验如下,为产品质量提供有利的试验数据及性能保障a电子万能试验机,拉力,弯曲,环刚度测试,环柔性测试;b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数;
c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验;
d哑铃制样机,制拉伸试验样条;
e落锤冲击度验机,落锤冲击试验;
f大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;
g差示扫描量热仪,测氧化诱导期;
H分析天平,称重和密度试验;
I马弗炉,测原材料杂质;
J烘箱,水份试验。
4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作,组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。
同时对质检员进行全面的检验操作培训。
要求每位质检员不但能够现场检测,而且要对实验室的检测设备熟练掌握。
5、完成全年32批各种产品样品管的制作,样品资源都在废品区寻找。
四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练
1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。
活动取得良好的效果,放松了全部参与者的身心,极大的凝聚了团队精神。
全部员工还积极参加了执行力培训,受益良多。
2、普及全员质量管理知识,提高员工质量意识,每个季度一次质量意识培训。
3、根据人力安排,对体系管理进行了培训。
五、其他主要工作:
1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告,配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。
2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。
3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。
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