小型IT企业人力资源管理问题研究毕业设计论文任务书.docx
- 文档编号:3043680
- 上传时间:2022-11-17
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:32.22KB
小型IT企业人力资源管理问题研究毕业设计论文任务书.docx
《小型IT企业人力资源管理问题研究毕业设计论文任务书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小型IT企业人力资源管理问题研究毕业设计论文任务书.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
小型IT企业人力资源管理问题研究毕业设计论文任务书
北京交通大学
毕业设计(论文)任务书
题目:
小型IT企业人力资源管理问题研究
评议意见书
专业
人力资源管理
姓名
陈杨国
题目:
小型IT企业人力资源管理问题研究
评语:
指导教师:
201年月日
答
辩
小
组
意
见
答辩小组责人:
201年月日
学
院
意
见
院长:
201年月日
一、设计题目及内容摘要:
设计题目:
小型IT企业人力资源管理问题研究
内容摘要:
自20世纪90年代以来,随着信息产业的快速发展,我国各类小型IT企业如雨后出笋般大批量涌现,创造了大量的就业机会。
尤其在渡过2000年网络泡沫破灭后,从2004年开始各个小型IT企业日趋形成规模,市场竞争也更加激烈。
然而,大多小型IT企业的人力资源管理模式还非常陈旧、不够科学,甚至停留在行政管理、人事管理的层面,已经很难适应企业的发展需要。
本论文结合我国小型IT企业的特点,以及在小型IT企业实际工作多年的体会,对小型IT企业的人力资源管理普遍存在的问题,如:
缺乏人力资源管理规划、权责混乱、人员高流失率、绩效考核不规范、非正式组织负面影响等进行研究,并对小型IT企业人力资源管理操作过程中的这些实际问题提出建设性的应对方法,以期促进小型IT企业良性发展。
关键词:
小型IT企业,人力资源,管理
二、重点研究问题:
1、小型IT企业人力资源管理常见问题
2、常见实际问题的应对方法
三、参考文献:
1)郑晓明,吴志明,《工作分析实务手册》,机械工业出版社
2)李严锋,麦凯,《薪酬管理》,东北财经大学出版社
3)王茵,谭志军,《公司战略与风险管理》,经济科学出版社
4)赵曼,《人力资源开发与管理》,劳动社会保障出版社
5)张奎平,《中小IT企业人才流失问题分析》
6)吕建伟,《走出软件作坊》,电子工业出版社
7)安鸿章,《现代企业人力资源管理》,劳动社会保障出版社
8)石峰,《人本管理:
激活人力资源》,中国物资出版社
9)孙健,《员工忠诚度的培养》,企业管理出版社
10)程康生,《怎样做人力资源经理》,广东旅游出版社
四、附注:
完成设计日期200年月日
答辩日期200年月日
小型IT企业人力资源管理问研究
引言
IT行业不同于传统制造、服务行业,有着自身独有的特点;其工作人员学历高、整体素质较高,核心技术人员在企业中的附加值高,人员流失成本也高;尤其是小型IT企业,目前还大多处在“一个项目全年收入”的阶段,生命力相当脆弱;小型IT企业中人员流失或异动,常常会直接影响到公司的发展和生存,所以小型IT企业的人力资源管理有着特殊的重要性。
但由于我国的小型IT企业自身的长远发展规划不足,对科学的人力资源管理认识不足等诸多原因,导致内部管理不够规范;大量存在人员岗位设置不够科学、权责混乱、绩效与激励随意性大、非正式组织负面影响过大且得不到正确引导等问题。
为此,本论文就以上提出的常见问题进行了研究,并针对性的提出一些应对措施,以期在一定程度上促进我国小型IT企业良性发展。
一、我国小型IT企业人力资源管理现状
(一)小型IT企业现状
从上个世纪90年代开始,随着信息产业的快速发展,我国各类小型IT企业如雨后出笋般大批量涌现。
该阶段的微型IT创业团队,大多起源于一个想法、一个项目,或者公司创建者的一个社会资源关系,而组建的3、5个人的团队。
在小型IT企业形成的初期,一般都具有很强的自主创业欲望和驱动力,但其产业分散度较高、整体效益低偏低。
另外大量的跨国IT企业也不断的涌入中国,他们带来了大型IT项目、高端IT产品的开发能力,这些会给中国IT工程师积累经验和借鉴,对中国小型IT企业的创新是有帮助的,当然对小IT企业生存的冲击也是巨大的。
随着发展团队不断壮大,在渡过2000年网络泡沫破灭后,从2004年开始各个小型IT企业日趋形成规模,基本上以20至100人的团队规模,年利润1000万以内的营业规模为主。
该阶段的小型IT企业,一般还未形成号召力品牌,企业文化刚刚形成,业务范畴还比较凌乱,常常疲于企业生存;迫于市场竞争越来越激烈,经营者们逐渐开始具备一定的科学人力资源管理的意识,开始注重作为高科技企业核心竞争力的“人”的管理。
(二)小型IT企业的人力资源管理重要性
作为知识密集型的IT企业,尤其是小型的IT企业,人力资源可以说是企业最宝贵的资源。
中国人民大学商学院副院长毛基业教授在《2007中国软件自主创新报告》中指出:
“IT企业没有别的资源,就是人力成本。
”中国本土IT企业普遍规模不大,在很大程度上就是由于很难留住人才。
人才流失限制了企业的规模,而规模偏小又限制着企业进一步发展。
这在某种程度上已经成为一种连锁反应,使得大多数小IT企业在可持续发展方面的能力非常有限。
现实中小型IT企业生命力非常脆弱,常常一个项目就是该公司的全年收入来源。
然而在小型IT企业,由于资金能力的种种原因,工作人员大多是“一个萝卜一个坑”,甚至“一个萝卜多个坑”身兼数职;任何一个项目参与者流失,尤其是项目核心人员的异动或流失,就可能影响到该小型IT企业的生存。
因此小型IT企业的科学人力资源管理,具有非常重要、特殊的意义。
(三)小型IT企业的人力资源管理现状
对于国内大多数小IT企业而言,由于成立时间太短、投资方较多、业务不够连续、家族式的管理等原因使得这些中小IT企业的管理水平处在一个较低的层次。
基本处在人力资源管理中存在的人力资源规划落后、人员配置和管理混乱、岗位与职责定义不清晰、沟通和协调不畅考核机制不健全的阶段。
通过本人多年来在小型IT企业的真实经历,结合所见、所闻,就目前情况看小型IT企业的人力资源管理现状,的确不甚乐观。
大多小型IT企业还停留在传统的行政管理、人事管理的层面,最多的工作内容就是招聘和办离职手续。
内部没有科学明晰的人力资源管理制度,权责混乱、“空口激励”、缺乏绩效考核的情况比比皆是;甚至一些经营者,根本没有建立科学的人才观,为了管理方便而不惜将公司退回家族化管理模式,任人唯亲;造成内部员工认同感低、人员流失率居高不下等后果,难以形成良性发展。
该阶段的小型IT企业,急需根据自身特点和项目情况合理的进行人力资源管理,保证项目在开发过程中的可靠性、连续性和一致性,既符合软件工程的思想,又能达到客户基于过程控制的质量要求,实现低成本和高灵活性的软件产品与服务。
(四)小型IT企业常见人力资源管理问题
1.人员三高(追求高、流失率高、流失成本高)
据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示:
在接受调查的156家企业中,具有大专及以上学历人员共计4235人,占全部企业总人数的9.6%,其中,IT企业中技术人员大专及以上学历人员有2097人,管理人员有1792人,两者合计3889人,占企业大专以上学历人员总数的91.8%。
作为知识密集型的小型IT企业的工作人员,尤其是技术人员绝大部分都具备较高的学历和自身素质,相应的自我追求也较高,很少有甘于现状的情况;公司所需要的,也是有着不断创新欲望和创新能力的员工。
拿软件开发人员来说,员工专心研究该领域的技术,两到三年就可以成长为该领域的专业人才,而小型IT企业由于业务范畴和市场竞争激烈等问题,其能提供的薪资状况难以满足员工预期需求。
人力资源咨询公司“怡安翰威特”公布了2012年中国高科技行业的薪酬涨幅情况,并发布2013年高科技行业薪酬增长趋势预测。
经过对在中国开展业务的700余家企业的调查,该机构认为,2013年高科技行业薪酬涨幅平均预期为8.8%,与2012年实际发生的薪酬涨幅9%基本持平。
这对小型IT企业来说,往往难以承受,导致员工流失率居高不下。
小型IT企业内的工作人员往往身兼数职,招聘相当水平的人员又比较困难,造成非常高的人员流失成本。
也正因此造成各IT企业只招“成手”,产生单纯的“以钱买人”的现象。
2.成效三低(规范化低、执行率低、认同感低)
小型IT企业在形成和壮大过程中,不断积累了业务关系、技术能力,但也会延续和沉淀一批老员工,原来的主观自觉性管理、不规范的行为和约定俗成规则也将一定的延续下来。
但是,随着人员队伍的发展,原来的约定俗成规则也往往难以完全适应,必须要由较为主观的管理方式向规范性、科学的人力资源管理模式转变。
在转变的过程中,由于可能涉及到每个人的切身利益,因此最大的障碍往往来自于这些创立者的固有观念和意识。
在大多的小型IT企业中,尽管意识到需要、并尝试着新建立的较为科学的人力资源管理制度,但往往由于不完全具备快速建立科学人才观能力,所制定的人力资源管理制度较多掺入个人利益平衡和主观感情色彩,不够规范和科学性。
在人力资源管理制度的执行过程中,尤其是绩效考核、激励制度也面临着推广难、选择性执行的问题,从而造成执行效率低下;甚至在一些比较差的小型IT企业中,经营者、创立团队往往不舍自己的小利益,而排斥对己不利的制度条款,慢慢滋生了内部不公平性。
小型IT企业由于工作空间小、交流交叉较多,后续进入的员工慢慢的会对人力资源管理制度中的执行效率低下、选择性执行和不公性等心存芥蒂,认同感会越来越低,或创新欲望下降、或产生消极怠工,最后为追求更好的发展平台和薪资而跳槽走人,产生较高人员流失成本。
3.人力资源管理缺乏规划,延续性差
大多数小型IT企业没有配备专职的人力资源管理人员,甚至有的企业还在沿袭传统的一些做法,使人力资源部门在某种意义上,成为一些特殊人员的“安置所”。
在一些中小企业,往往随便安排一位技术人员,或者是将不适合某一岗位的人暂且调动到人力资源部来从事所谓“人力资源管理”。
严格来说,目前中国尚没有一批现代的“人力资源部”经理人才队伍。
再加上小型IT企业一般缺乏较明确的发展规划,因此在人力资源管理方面也不可能有明确的计划,只能是走一步,看一步。
在缺少合格人员时,才考虑招聘,在人员素质不符和企业发展需要时,才考虑培训。
经常为招聘公司急缺人才时,任意调整公司薪酬制度,提高薪酬水平,用钱买人。
而当项目完成后,又产生大量、高薪的闲置人才,这时经营者为了降低成本负担,又采取种种手段任意降低薪酬,甚至不顾法律法规逼迫员工辞职,给企业声誉造成巨大损失。
并且,在此过程中往往还影响到其他员工的工作热情,进一步加深人员流动性,最终影响了正常的经营。
小型IT企业的人力资源管理缺乏规划性,还表现在缺乏岗位职责的明确界定和规划,从而导致招聘也没有规划可言,无法明确到底需要招聘什么样的人员;此外由于缺少人力资源规划,所以招聘也没有充分的准备和程序,招聘的程序也不严格不科学,导致招聘中容易出现失误;甚至有时候人事部门直接决定录用,或者总经理直接决定,用人部门不参与招聘过程等现象经常发生。
加上人员的引进与晋升制度的缺乏和规范,常只根据个人好恶与私人关系决定一切,使无人情关系的优秀人才无法久留;导致人力资源管理制度和人才计划难以形成延续性,如果没有较为完整的软件工程积累计划和制度,公司业务和技术能力也难以形成延续,导致恶性循环。
4.梯队建设不合理,内耗较大
在小型IT企业中,还经常见到没有梯队建设的情况,每个人员都担负着多重角色,疲于应对经营者、老板吩咐的各种临时性杂乱事情,久而久之只有职位高低而无职务梯队,更无岗位职责的梯队体系。
在这种没有岗位明晰和梯队建设的情况下,就会导致大家掌握的知识、技能和从事的业务都有较大的重复性;而当由于某一项目有新的技能和知识需求时,又一窝蜂的全公司去研究学习,造成巨大成本消耗。
更严重的是,当公司内员工没有自己的职业规划和不同职业目标时,公司又没有给员工设计合理的梯队目标规划,则大家一窝蜂的去追求同一岗位、职务,将滋生严重的内耗,甚至形成互相猜忌、内斗,导致人员流失,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小型 IT 企业人力资源 管理 问题 研究 毕业设计 论文 任务书
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)