习题册参考《电子商务基础习题册》A244098.docx
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习题册参考《电子商务基础习题册》A244098
第1章
一、填空题
1.买方交易
2.交易磋商合同签订与执行
3.网络基础设施与信息高速公路电子商务服务平台
4.国家各种政策及法律规定技术标准和网络协议
5.
二、选择题
ACBD
三、判断题
对对对对
四、简答题
1、广义上讲,电子商务就是经过电子手段进行的商业事务活动。
经过使用
互联网等电子工具,使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务
共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,
提升企业的生产、库存、流通和资本等各个环节的效率。
狭义上讲,电子商务是指经过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商
务贸易活动。
是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的
供应者、广告商、花销者、中介商等相关各方行为的总和。
人们一般理解的电子
商务是指狭义上的电子商务。
2、B2BB2CC2CB2GC2G
3.1)间接电子商务
电子商务涉及商品是有形货物的电子订货,如鲜花、书籍、食品、汽车等,
交易的商品需要经过传统的渠道(如邮政业的服务和商业快递服务)来完成送货。
因此,间接电子商务要依靠配送系统等外面要素。
2)直接电子商务
电子商务涉及商品是无形的货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订
购、付款和交付,也许是全球规模的信息服务。
直接电子商务能使双方超越地理
界线直接进行交易,充分挖掘全球市场的潜力。
4、广告宣传、咨询洽谈、商品订购、电子交易、电子支付、电子账户、情
报采集与建议征询、客户管理与信息化管理。
5.
第2章
一、填空题
1.企业企业
2.销售商支付网关银行
3.上游下游
4.信用卡第三方支付
5.物流配送支付结算
6.网页花销者
8.在线服务商
9.电话邮件
10.更便利更省时
11.付款交货
12.交易提成
13.会员费
14.广告
15.优惠信息便利服务分享平台
16.线上线下
17.电子地图社交类网站
二、选择题
DABBCDCAACBC
三、判断题
√√√×√√√√×
四、简答题
1.答:
(1)我国B2B电子商务向纵深入方向发展。
电子商务平台面向行业的
纵深入,服务功能的纵深入。
(2)我国B2B电子商务向多样化的方向发展。
电
子商务模式的多样化,收费模式的多样化。
2.答:
综合商城模式、百货商店模式、垂直商店模式、品牌直销商店模式、
网上订阅模式、付费阅读模式、广告支持模式、网上赠与模式、交易经纪模式、
服务供应商、综合模式。
3.答:
(1)从商品中介变为商品信息中介
(2)从商品交易场所变为商品配
送中心(3)由供应一般化服务变为供应个性化服务(4)变商品管理为用户管理
4.答:
(1)为买卖双方进行网上交易供应信息交流、宣布和获取的平台
(2)为买卖双方进行网上交易供应一系列配套服务
5.答:
(1)交易者登录C2C网站
(2)卖方宣布拍卖商品的信息,确定起拍
价和竞价阶梯、截止日期等信息(3)买方盘问商品信息,参加网上竞价(4)买
卖双方成交,买方付款,卖方交货,交易完成。
6.答:
O2O电子商务即OnlinetoOff-line,是指将线下的商务机遇与网络相
结合,使网络成为线下交易的前台。
7.答:
引流阶段、转变阶段、花销阶段、反响阶段、存留阶段
第3章
一、填空题
1.电子商务网站规划
2.全局
3.基础设施信息平台
4.企业形象表现企业发展战略
5.供应者需求者认证支付物流
6.因时因地因物因人
7.搬动电子商务搬动通信网络
8.手机平板电脑
9.有线接入搬动电子商务
10.数据挖掘
二、选择题
ADABDACD
三、判断题
√×√√√
四、简答题
1.目的性和用户需求原则,易用性和合用性原则,先进性、可靠性、安全性
和可扩展性
2.检查解析阶段、网站功能定位阶段、内容组织阶段、整体设计阶段、详细
制作阶段、系统全面调试阶段、运行、宣布阶段、网站推行阶段、后期保护与运
行阶段。
3.网站定位、功能设计、风格设定、内容构架
4.为交易双方供应信息服务、供应低成本、高效益的服务、供应与交易配套
的服务、供应增值服务、解决交易双方的身份认证问题,使交易更加安全。
第4章
一、填空题
1.多层次多方向
2.传输安全
3.商业防泄密
4.安全制度的拟定推行
5.动向安全
6.自动阻断连接
7.接入控制保护层
8.网络服务
9.物理屏障
10.单钥加密系统发送者接收者
11.考据信息发送者身份的真假考据信息的完满性
12.数字表记
13.信息流报文协议
14.电子合同关系网络花销者权益保护关系电子商务争议及解决关系
15.意思自治
16.印记印章
17.侮辱诽谤
二、选择题
三、判断题
√√××√√××√
四、简答题
1.电子商务的主要安全要素包括哪些?
(1)信息真实性、有效性
(2)信息机密性
(3)信息可靠性、不能够否认性和可控性
(4)信息的完满性
(5)交易审查能力
2.常有的电子商务安全问题有哪些?
(1)管理问题
大多数电子商务网站缺乏一致的管理,没有一个合理的议论标准。
(2)技术问题
网络安全系统还没有形成。
网络安全在全球还没有形成一个完满的系统,诚然
电子商务安全的产品很多,但是真实经过认证的却特别少。
(3)环境问题
社会环境对于电子商务发展带来的影响也不小,如社会法律建设不够,相关
法律建设跟不上电子商务发展。
3.电子商务安全问题的保护措施有哪些?
(1)安全治理
安全治理是经过一些治理手段来达到保护网络安全的目的,它所包换的内容有安全治理制度的拟定、推行和督查,安全策略的拟定、推行、评估和更正,以及对人员安全意识的培训等。
(2)保护
保护是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。
这种保护能够称为静态保护,平时指一些基本保护,不拥有时效性。
(3)监控和审计
监控是实时监控网络上正在发生的事情,审计则是经过记录网络的左右数据包,解析这些数据包,查找已知的攻击手段和可疑的破坏行为,达到保护网络的目的。
(4)相应
相应是当攻击发生时,能够实时做出反响,如向管理员报告,或自动阻断链接等,防范攻击进一步加剧。
(5)恢复
当入侵发生后,会对系统造成必然的破坏,如网络不能够正常工作、系统数据被破坏等,此时必定有一套体系来实时恢复系统的正常工作。
4.防火墙设置的基根源则有哪些?
(1)由内到外或由外到内的数据源流经过防火墙。
(2)只赞同当地安全政策认可的数据流经过防火墙,对于任何一组数据组,
当不能够明确可否赞同经过时就拒绝经过,只让真吻合法的数据组经过。
(3)尽可能控制外面用户接见内部网,应当严格控制外面用户进入到内部
网,若是有些文件要想外面网用户开放,最好将这些文件放在防火墙外。
(4)拥有足够的透明性,保证正常业务流通。
(5)拥有抗穿透攻击能力、增强记录、审计和警告。
5.电子商务中加密技术主若是经过哪几个方面来实现的?
(1)加密与解密
(2)密钥
(3)对称密钥系统
(4)公钥和私钥系统
6.简述电子商务法的看法
广义的电子商务法是指调整经过那个电子信息传达方式进行的上午活动所
发生的社会关系的法律规范的综合。
狭义的电子商务法,也就是从目前国内外电子商务立法活动的时间来看平时
所采用的看法,是指调整经过计算机网络进行数据电文传达而进行商务活动所产
生的社会关系的法律规范的总和。
第5章
一、填空题
1.网络营销
2.信息找寻
3.高效率低成本
4.一手资料二手资料
5.经济环境科技与教育环境
6.网络服务供应商第三方物流供应商
7.互动
8.网络直销网络分销
9.电子邮件通知牌
10.网络分销
二、选择题
ACCCADDDA
三、判断题
√×√×√√×××√×√×
四、简答题
1.企业网络宣传、网上市场调研、网上分销联系、网上直接销售、网上营销
集成
2.供应商解析、营销中介解析、顾客解析、竞争者解析、企业内部环境解析、
社会公众解析
3.利用seo推行、利用sns推行、利用论坛进行推行、利用“病毒”进行自
动推行
4.品牌推行、网站推行、销售促进、在线调研、顾客关系、信息宣布
第6章
一、填空题
1.网络银行在线银行
2.通信网络公共互联网
3.全功能个性化
4.加密系统
5.以物易物
6.物物交换的支付方式钱币支付方式
7.个人信用循环信贷
8.电子现金
9.搬动客户端
二、选择题
DABCCADCC
三、判断题
√×√××√×√××√
四、简答题
1.答:
(1)低成本和价格优势:
组建成本低、业务成本低、价格优势
(2)
互动性与连续性服务(3)私密性与标准化服务(4)业务全球化
2.答:
防备垂钓网站、保护好账号密码、如期盘问详细交易、正确使用杀毒
软件、利用银行供应的各种增值服务
3.
(1)电子支付采用现代技术经过数字流转来完成支付信息传输,支付手段均是数字信息;而传统的方式则是经过现金的流转、票据的转让以及银行转账等实体形式的变化实现的。
(2)电子支付是基于开放的系统平台(即互联网)的,而传统支付则在较为封闭的环境中(银行专网)进行。
(3)电子支付使用最先进的通信手段,因此对软硬件要求很高;传统支付对于技术要求不如电子支付高,且多为局域网络,不用联入互联网。
(4)电子支付拥有方便、快捷、高效、经济的优势,完满打破时间和空间的限制,能够满足24/7(每周7天,每天24小时)的工作模式,其效率之高是
传统支付瞠乎后来的,而支付成本仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分
之一。
4.1)安全性。
电子现金的安全性不能够只靠物理上的安全来保证,必定经过电子现金自己使用的各项密码技术来保证电子现金的安全。
2)匿名性。
银行和商家相互勾通也不能够追踪电子现金的使用,就是无法将
电子现金用户的购买行为联系到一起,从而隐蔽电子现金用户的购买历史。
3)流通性。
用户能将电子现金像一般现金相同,在用户之间随意转让,且不能够被追踪;也能够和其他的支付工具(如纸币、银行存款和银行本票)相互交易;还有经由不相同的存、提款设施进行存提转账的功能。
4)可分性。
电子现金不但能作为整体使用,还应能被分为更小的部分多次
使用,只要各部分的面额之和与原电子现金面额相等,就可以进行随意金额的支
付。
5)不能捏造性。
用户不能够造假币,同一个客户在已用某个电子现金后,就
不能够再用第二次,也不能够随意复制使用。
5.电子支票支付模式的优缺点
1)电子支票支付模式有以下优点:
第一,与传统支票近似,用户比较熟悉,易被接受。
第二,电子支票拥有可追踪性,因此当支票丢掉或被冒用时能够停止付款并
取消交易,风险较低。
第三,经过应用数字证书、数字签字及各种加密/解密技术,可供应比传统
纸质支票中使用印章和手写签字更加安全可靠的防欺诈手段。
加密的电子支票也
使其比电子现金更易于流通,买卖双方的银行只要用公开密钥确认电子支票即可,
数字签字也能够被自动考据。
2)电子支票支付模式有以下缺点:
第一,需要申请认证,安装证书和专用软件,使用较为复杂。
第二,不适合小额支付及微支付。
第三,电子支票平时需要使用专用网络进行传输。
6.答:
(1)手续费
(2)广告费(3)服务费
第7章
一、填空题
1.最低运输保留配送
2.仓储装卸包装配送
3.成本一致性‘
4.订货统计解析退货办理
5.信息流资本流物流
6.物流一体化
7.自营物流第三方物流
8.功能性物流企业综合性物流企业
9.发货人收货人
10.本企业
二、选择题
BBAADDADD
三、判断题
×√×√√×√√√×
四、简答题
1.信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、全球化、多功能化、一体化
2.
(1)电子商务改变传统物流看法
(2)电子商务改变物流的运作方式
(3)电子商务改变物流企业的经营管理
(4)电子商务促进物流管理及技术水平的提升和物流基础设施的改进
3.优势
(1)掌握业务控制权,争取市场主动
(2)降低转置成本,减少外购交易风险
(3)防范机密泄露,保护企业经营安全
(4)降低系统运作成本,推行企业物流一体化管理
(5)提升顾客满意度,提升企业品牌价值
缺点
(1)增加了企业投资负担,削弱了企业抵挡市场风险的能力
(2)企业配送效率低下,管理难于控制
(3)规模有限,物流配送的专业化程度特别低,成本较高
(4)无法进行正确的效益评估
4.服务目标、快捷目标、节约目标、规模优化目标、库存目标、安全性目标、
总成本目标
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