南开20春学期160316091703《现代质量管理学》在线作业参考答案.docx
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南开20春学期160316091703《现代质量管理学》在线作业参考答案
20春学期(1603、1609、1703)《现代质量管理学》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共25道试题,共50分)
1.成员自己界定项目工作而组建的团队被称为()
A.过程改进团队
B.虚拟团队
C.自然工作组
D.自主工作团队
答案:
D
2.针对一般产品、顾客或服务所组建的团队被称为()
A.自然工作组
B.过程改进团队
C.自主工作团队
D.虚拟团队
答案:
A
3.下列哪一项不是中国质量奖的评价内容()
A.领导
B.经营结果
C.竞争性比较
D.战略
答案:
C
4.哪位学者认为所有的突破都是通过一个个项目实现的,没有其他途径?
()
A.石川馨
B.田口玄一
C.朱兰
D.戴明
答案:
C
5.通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序是()
A.供应商资格认证程序
B.供应商筛选
C.供应商开发程序
D.供应商审核
答案:
C
6.质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于数据收集()
A.流程图
B.检查表
C.因果图
D.帕累托分析
答案:
B
7.危害度是指每一种故障模式对什么影响的危害程度?
()
A.适应性
B.稳定性
C.性能
D.可靠性
答案:
D
8.下列哪一项是全面质量管理的中心()
A.领导
B.数据
C.工作
D.人
答案:
D
9.下列关于项目团队的发展阶段描述正确的是()
A.形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段
B.震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段、解散阶段
C.形成阶段、规范阶段、辉煌阶段、成功阶段
D.规范阶段、培养阶段、震荡阶段、辉煌阶段
答案:
A
10.质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于基本描述()
A.流程图
B.检查表
C.因果图
D.帕累托分析
答案:
A
11.六西格玛管理的DMAIC改进流程中的M是指()
A.定义
B.测量
C.分析
D.控制
答案:
B
12.下列关于全面质量管理的描述错误的是()
A.全面质量管理的核心是人
B.致力于不断提高顾客满意度,兼顾成本的降低
C.强调学习和适应性是组织成功的关键所在
D.与供应商无关
答案:
D
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