渔业互保协会工作总结.docx
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渔业互保协会工作总结
渔业互保协会工作总结
篇一:
渔业互保工作制度 渔业互保工作制度 一、工作职责
(一)内业组负责渔业合作保险办理、咨询、互保保费及单据的上缴和宣传工作;
(二)理赔组负责立案、事故调查、理赔材料整理与上报。
二、工作要求
(一)业务办理 一、互保凭证由协会统一印制,持续编号,不得随意抛弃。
二、互保凭证作废须加盖“作废”印章,不得随意抛弃。
3、互保凭证填写应清楚、标准、涉及栏目填写完整。
4、对参保渔民所提出问题及相关政策耐心解答,热情为渔民效劳。
五、将互保凭证第三联留档,并制作渔业互保档案,参保渔民一户一档。
(二)出险理赔 一、立案:
接到会员报案后理赔组要当即立案,并核查以下内容:
(1)会员出险后是不是在事故发生24小时内报案;
(2)出险时刻是不是在互保期限内; (3)出险缘故是不是属于互保责任; (4)事故损失是不是是互保责任范围。
二、调查勘验:
立案后,需派两名以上理赔员迅速显现场,细致调查:
(1)是不是是生产作业时发生的事故;
(2)是不是是因意外致使的事故; (3)意外事故是不是致使死亡、失踪、伤残。
3、互保理赔:
理赔员须一次性告知会员理赔所需提供的材料,并填报整理以下材料及时上报省办事处:
(1)互保凭证第四联影印件;
(2)索赔申请书; (3)互保事故调查报告书; (4)赔款计算书; (5)诊断证明; (6)肢体伤残照片; (7)会员身份证明; (8)其他必要的证明材料。
4、档案治理:
(1)理赔组设专人负责理赔档案治理;
(2)每起理赔案件,应复印完整的理赔资料,并编号记录入册;
(3)理赔档案治理期为五年。
(三)保费汇缴 内业组在每一个月25日,将当月填制的互保凭证等单据的第一、第二联寄送省办事处,同时将当月收取的保费汇至省办事处指定账户。
篇二:
辽宁省渔业互保协会章程 辽宁省渔业互保协会章程 第一章总那么 第一条本会的名称为:
“辽宁省渔业互保协会”;英文名称为:
“LIAONINGFISHERYMUTUALINSURANCEASSOCIATION”;英文缩写名称为:
“LNFMI”。
第二条本会的性质是全省范围内渔业生产经营人或为渔业生产效劳的单位和个人组成,实行合作共济的非营利性的社会集体。
第三条本会的宗旨是遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,通过组织会员合作共济,提高会员的防灾和抗灾能力,并向会员提供有关渔业平安生产及相关效劳,保护会员的合法权益,增进渔业生产健康持续进展。
第四条本会业务主管单位为辽宁省海洋与渔业厅,记录治理机关为辽宁省民政厅,本会同意业务主管单位和记录治理机关的业务指导和监督治理。
第五条本会的居处:
大连市沙河口区黑石礁街52号。
第二章业务范围 第六条本会的业务范围:
(一)组织会员合作共济,提高会员的防灾抗灾能力;
(二)受政府或有关部门委托,开展相关业务; (三)协助有关平安生产主管机关做好渔业生产的平安治理工作; (四)向会员和有关方面提供有关法律和技术咨询效劳; (五)帮忙会员进行有关渔业平安生产技术设备的开发、推行和应用; (六)开展符合本会章程精神的渔业公益事业; (七)承办有关机构委托的有关业务,开展与本会业务有关的国际交流与合作; (八)承办业务主管部门交办的其他工作。
第三章会员和会费标准 第七条本会会员有单位会员和个人会员两类。
第八条申请加入本会的会员,必需具有以下条件:
(一)拥护本会章程;
(二)有加入本会的意愿; (三)渔业生产经营人或为渔业生产效劳的单位和个人;
(四)同意并遵守本会制定的互保规定。
第九条会员入会的程序是:
(一)提交入会申请书;
(二)由理事会或理事会授权的机构审核入会条件; (三)交纳会费并签定由本会统一印制的互保凭证。
(四)由理事会或理事会授权的机构发给互保凭证。
第十条会员享受以下权利:
(一)本会的选举权、被选举权和表决权;
(二)参加本会的活动; (三)取得本会提供效劳的优先权; (四)对本会工作的批评建议权和监督权; (五)入会志愿、退会自由。
第十一条会员履行以下义务:
(一)执行本会的决议;
(二)保护本会的合法权益; (三)完本钱会交办的工作; (四)按规定交纳会费; (五)向本会反映情形,提供有关资料; (六)遵守有关规定,做好平安生产工作。
第十二条会员退会应书面通知本会,在按本会的规定结清昔时应交会费后,会员资格终止。
会员一年不参加本会活动的,视为自动退会。
第十三条会员如有严峻违背本章程和互保规定行为的,领导事会或常务理事会表决通过,予以除名。
第四章组织机构和负责人产生、罢免 第十四条会员代表大会是本会的最高权利机构。
会员代表大会的职权是:
(一)制定和修改章程;
(二)制定和修改会费收取标准和治理方法; (三)选举和罢免理事、监事; (四)选举和罢免理事长、法定代表人; (五)审议理事会、监事会的工作报告和理事会的财务报告; (六)决定终止事宜; (七)审议会费费率标准上限; (八)决定其他重大事宜。
本条第
(一)、
(二)和(四)项需通过无记名投票表决方式通过方为有效。
第十五条会员代表大会须有2/3以上的会员代表出席方能召开,其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。
会员代表的名额依照会员数量的必然比例确信和分派。
第十六条
会员代表大会每届4年。
如因特殊情形需要提早或延期换届的,须领导事会表决通过,报省海洋与渔业厅并经民政部门批准同意。
但延期换届最长不超过1年。
第十七条理事会是会员代表大会的决策机构,在会员代表大会闭会期间领导本会开展日常工作,对会员代表大会负责。
第十八条理事会的职权是:
(一)执行会员代表大会的决议;
(二)选举和罢免名誉理事长、理事长、副理事长、秘书长; (三)筹备召开会员代表大会; (四)向会员代表大会报告工作和财务状况; (五)决定会员的吸收和除名; (六)会员代表大会闭会期间增补或罢免理事; (七)决定设立办事机构、分支机构和实体机构; (八)决定各机构要紧负责人的聘用; (九)领导本会各秘书机构开展工作; (十)制定互保规定和内部治理制度; (十一)决定其他重大事项。
第十九条理事会须有2/3以上理事出席方能召开,其决议须经到会理事2/3以上表决通过方能生效。
第二十条理事会每一年至少召开一次会议。
第二十一条
本会设立常务理事会。
常务理事会由理事会选举产生,在理事会闭会期间行使第十八条
(一)、(三)、(五)、(六)、(七)、 (八)、(九)(十)、(十一)项的职权,对理事会负责。
第二十二条常务理事会须有2/3以上常务理事出席方能召开,其决议须经到会常务理事2/3表决通过方能生效。
第二十三条常务理事会至少半年召开一次会议。
第二十四条常务理事会闭会期间,由理事长、副理事长行使其职权,对常务理事会负责。
理事长行使第十八条(三)、(六)、(七)、 (八)、(十)、(十一)项的职权前,应征求常务理事的意见,并将决定通报各常务理事。
第二十五条理事会下设秘书处。
秘书处为理事会的执行机构,对理事会负责,履行以下职责:
(一)执行会员代表大会、理事会、常务理事会的决议、决定;
(二)组织实施年度工作打算; (三)领导各办事机构开展工作; (四)拟订互保规定和内部治理制度,别离提交理事会审定; (五)负责理事会交办的其他事项。
第二十六条本会理事长、副理事长必需具有以下条件:
(一)坚持党的线路、方针、政策,政治素养好;
(二)在本会业务领域内有较大阻碍;
(三)理事长最高年龄不超过65周岁; (四)躯体健康,能坚持正常工作; (五)未受过剥夺政治权利的刑事惩罚的; (六)具有完全的民事行为能力; (七)具有较高的与本会业务相关的专业知识水平。
第二十七条本会设名誉理事长一到两名,理事长一名。
理事长为本会法定代表人,不兼任其他社团法定代表人。
第二十八条本会理事长行使以下职权:
(一)召集和主持理事会、常务理事会议;
(二)检查会员代表大会和上述各个会议决议、决定的落实情形; (三)提名秘书长人选,由理事会表决通过; (四)代表本会签署有关重要文件; (五)应履行的其他职责。
第二十九条本会常务副理事长行使以下职权:
(一)代表理事长主持和处置本会常务工作,并对理事长和理 事会负责;
(二)提名副秘书长及各办事机构、分支机构负责人人选,由 理事会或常务理事会表决通过; (三)应履行的其他职责。
第三十条监事会是由会员代表大会选举产生的本会内部的监督机构,对会员代表大会负责。
第三十一条监事会以本会财务监督为中心,依照国家法律、行政法规和本会章程的有关规定,对本会的财务活动及理事会的业务治理行为进行监督,保证会员权益不受侵犯。
监事会与理事会是监督与被监督的关系,监事会不参与、不干与理事会的业务决策和业务治理活动。
第三十二条监事会的职权是:
(一)执行会员代表大会的决议,检查本会贯彻执行国家有关法律、法规和本会规章制度的情形;
(二)选举和罢免监事会主席; (三)向会员代表大会报告工作和财务审查情形; (四)监督检查本会的财务,查阅财务会计相关资料,验证其财务报告、资金运营情形的真实性、合法性; (五)监督检查理事会领导成员的业务治理行为,必要时对其业务治理业绩进行评判,向会员代表大会提出奖惩任免建议; (六)搜集会员对本会保障其权益的意见和建议,供理事会决策参考; (七)指导本会内部监督制度工作。
第三十三条监事会须有2/3以上监事出席方能召开,其决议须经到会监事2/3以上表决通过方能生效。
第三十四条监事会每一年至少召开一次会议;情形特殊的,也可采纳通信形式召开。
第三十五条本会设监事会主席一人、监事假设干人。
监事会主席和监事必需具有以下条件:
(一)坚持党的线路、方针、政策,政治素养好;
(二)熟悉行业的经济工作,具有较高的政策水平和财务治理能力,坚持原那么,廉洁自律; (三)保守行业和本会机密; (四)监事会主席最高年龄不超过65周岁; (五)躯体健康,能坚持正常工作。
第三十六条本会监事会主席行使以下职权:
(一)召集、主持监事会会议,列席或派员列席理事会有关会议;
(二)检查会员代表大会、理事会和监事会会议决议、决定的落实情形; (三)审定、签署监事会的报告和其他文件; (四)应当由监事会主席履行的其他职责。
第三十七条本会理事长和监事会主席如超过最高任职年龄的,须别离领导事会、监事会表决通过,报省海洋与渔业厅审查并经省民政厅批准同意后方可任职。
第三十八条
本会理事长和监事会主席每届任期四年,原那么上任期不超过两届,因特殊情形需要延长任期的,须经会员代表大会2/3以上会员代表表决通过,报省海洋与渔业厅审查并经省民政厅批准同意后方可任职。
第五章资产治理、利用原那么 第三十九条本会经费来源:
(一)会费;
(二)捐赠、资助 (三)政府资助; (四)在核准的业务范围内开展活动或效劳的收入; (五)利息; (六)其他合法收入。
第四十条本会依照国家和本会的有关规定收取会费。
第四十一条本会经费必需用于本章程规定的业务范围和事业的进展,不得在会员中分派。
第四十二条本会成立严格的财务治理制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整。
第四十三条本会配备具有专业资格的会计人员。
会计不得兼任出纳。
会计人员必需进行会计核算,实行会计监督。
会计人员调动工作或离职时,必需与接管人员办清交接手续。
第四十四条
本会的资产治理必需执行国家规定的财务治理制度,同意会员代表大会及监事会和有关财政部门的监督。
资产来源属于国家拨款或社会捐赠、资助的,必需同意审计机关的监督,并将有关情形以适当的方式向社会发布。
第四十五条本会换届或改换法定代表人之前必需同意省民政厅和省海洋与渔业局的财务审计。
第四十六条本会的资产,任何单位或个人不得侵占、私分和挪用。
第四十七条本会专职人员的工资和保险、福利待遇,参照国家的有关规定执行。
篇三:
中国渔业互保协会理赔质量考核暂行方法 附件3 中国渔业互保协会理赔质量考核暂行方法 第一章总那么 第一条为提升渔业合作保险理赔效劳质量,强化理赔监督治理,标准理赔业务操作,切实保护会员或被保险人的合法权益,结合本会实际,制定本方法。
第二条理赔质量考核是指通过赔案审核、数据统计、分析研究等方式,对渔保机构的理赔效劳质量进行综合考评。
第三条渔保机构应通过理赔质量考核,不断提高效劳能力,创新效劳举措,改善效劳质量。
第二章考核原那么 第四条理赔质量考核应遵循以下原那么:
一、公正性原那么。
考核以数据和事实为基础,以法律法规、监管要求为准那么,客观公正,公平公布,实事求是。
二、重要性原那么。
考核以爱惜会员或被保险人合法权益为全然目标,考核内容应涵盖理赔业务的全进程。
三、科学性原那么。
考核应依如实践进展不断调整和完善,通过考核工作增进渔保机构提高理赔效劳水平。
第三章考核指标 第五条本方法涉及的理赔业务工作包括:
报立案、调查勘验、搜集材料、理算了案、支付款和投诉处置等环节。
第六条理赔质量考核指标体系要紧包括报案率、了案率和平均了案周期等理赔效率类指标,一审通过率、投诉率等理赔治理类指标,和赔付率、案均赔款等理赔本钱类指标。
一、指标内容 中国渔业互保协会理赔质量考核指标内容 二、指标说明
(一)赔付率指必然统计期间赔款支出与保费收入的比值。
用公式表示为:
赔付率=(赔款支出÷保费收入)×100%,此值能反映渔保机构的互保业务效益情形。
(二)案均赔款是指必然统计期间内赔款支出与赔案起数的比值。
此值能反映统计地域每案赔款额的平均数值。
(三)报案率是指在统计时刻内,已报送《中国渔业互保协会报案记录表》或已通过理赔模块进行报立案的赔案起数与当期处置总赔案数的比值。
此值反映渔保机构是不是严格按条款约定和理赔工作规那么的规定进行报立案操作。
(四)平均理赔周期是指从立案勘查开始至案件了案止的平均理赔所需时刻周期。
此值反映在统计时刻内,处置赔案所需花费的平均时刻周期。
(五)万元以下赔案平均理赔周期是指赔款金额10000元(含)以下赔案平均理赔所需时刻周期。
此值反映在统计时刻内,渔保机构处置小额赔案所需花费的平均时刻周期。
(六)一审通过率是指审核无异议的赔案与总赔案数的比值。
此值反映在统计时刻内,渔保机构处置赔案的准确性。
(七)材料标准率是指报送的理赔材料是不是符合条款约定和理赔工作规那么的要求。
此值反映渔保机构报送材料的标准性。
(八)未决案件数是指统计时刻内已经发生损失并已立案, 但尚未处置或已经处置尚未最后确信补偿金额,也未办理赔款支付手续的赔案。
(九)客户投诉数(率)是指统计时刻内,协会接到会员或被保险人反映有关理赔操作投诉或通过法律诉讼解决的案件数与总赔案数的比例值。
此值反映渔保机构理赔效劳的质量。
(十)赔款退回率是指因会员、被保险人或受益人提供银行转账信息搜集表填写有误,致使赔款被退回的赔案数与总赔案数的比值。
此值反映在赔款支付环节存在的退汇的概率。
(十一)办事处案均处置周期是指案均从省办事处接到经办机构上报理赔材料起,到签署审核意见后报送到协会止所花费的时刻周期。
此值反映省办事处审核赔案的平均花费时刻周期。
(十二)经办机构案均处置周期是指案均从渔保机构立案勘查开始到签署理赔意见止所花费的时刻周期。
此值反映经办机构处置赔案的平均花费时刻周期。
第四章考核方式 第七条依照各地理赔案件处置情形,结合理赔质量考核指标的统计分析,由中国渔业互保协会理赔部负责以省(市、区)办事处为单位统计相关数据。
第八条原那么上以每半年为一个考核周期,包括半年和全年考核;半年考核在7月份,全年考核在次年的2月份。
第九条中国渔业互保协会理赔部负责在考核终止后,将考 核结果以文件形式在行业内部进行通报;并将考核情形纳入年度渔业互保工作先进单位和先进个人的评选条件。
第十条
本方法中规定的考核指标和考查方法应依照渔业合作保险事业的进展情形适当调整,不断完善。
第十一条本方法自下发之日起实施,由中国渔业互保协会负责说明和修订。
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