圆桌讨论线下教育融资低潮仍未过去综述.docx
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圆桌讨论线下教育融资低潮仍未过去综述
圆桌讨论:
线下教育融资低潮仍未过去
五道口沙龙23期在线教育专场第二圆桌网易科技讯6月25日消息,第23期五道口沙龙“在线教育”6月23日在北京举行,过来人公开课联合创始人张有明、真格基金分析师顾旻曼、学而思网校副总经理冯磊参加了主题为“传统教育眼中的在线教育”的圆桌论坛。
张有明称,在线教育之所以会火,是因为原来所有的教育机构里最严谨的、最坚不可摧的这一块发生了改变。
冯磊则认为,传统教育为学而思积累了很多资源,但这些资源是支持,同时也是桎梏,所以一直在探索,冯磊认为,无论改变什么都不如改变学生的学习意愿。
所以从去年开始学而思网校无论从课程上包括老师,包括服务,甚至学习体验都在追求一种调性,就是学习体验。
同时也有很多困惑:
不太会做市场、要不要做平台,以及老师资源的问题。
真格基金的顾旻曼则称,创投受过很多的伤害。
06年新东方、学而思上线之后,他们投了很多忠于线下的案子都挂了。
所以如果是这样的,不管是做纯线下的事还是什么,至少得考虑一下。
纯线下有一点点难,尤其是人力成本上升,固定成本的上升,这是一个很好的时间点,逼着你没有办法再做纯线下的事情,一定得做线上的。
谈到传统教育如何做互联网,张有明认为,必须要把整个教育的流程跑通,以及熟知其背后的服务意识和形态。
同时一定要把做传统教育的方式以互联网的思维和方式学会。
冯磊则认为一要不遗余力地跟用户接近,甚至是变成用户在过程中体验互联网可能会带来的改变。
第二,不断地引进互联网的优秀人才和我们发生撞击。
顾旻曼称最重要的是对内容的信心和重视,其次是做线上教育一定要明白传统教育的经验和教训。
以下是圆桌“传统教育眼中的在线教育”实录:
熊飞:
其实我们压力还挺大的,我先替在场的观众提两个要求,请三位嘉宾第一要注意时间,第二多扔干货。
大家讲的非常好,我第一感觉是我们这一场有一点妈妈不疼、姥姥不爱,几位老总都不上台分享,传统教育已经被远远地扔在后面了。
我们要讲讲传统教育是怎么做互联网的?
因为我们知道过来人其实是非常多年的做职业生涯的机构。
现在它在做互联网方面的转型做得非常不错。
我们想知道张有明跟大家分享一下。
学而思网校今年已经到一亿收入的在线的网校。
线下教育是扎扎实实地亦步亦趋地慢慢地把核心竞争力建立了起来,偷偷把钱赚了。
真格基金投很多每个领域领军的企业,近几年也发展得非常快。
真格基金怎么在一片红海的竞争格局中怎么打拼出来的。
我不太认同互联网把教育给颠覆的事,因为我觉得互联网教育跟其他行业不一样,互联网房产是帮别人卖房子,互联网汽车是帮别人卖汽车,但互联网的教育其实是教育本身。
最后交付的是一个服务,而本质上真正做教育的人才能搞得起来。
教育其实是结果导向的,不给人家结果肯定是不行的。
第二是系统性,人家要学一个小学奥数你不给提供也不行。
所以有很多的东西是挺值得线上的人好好学习的。
第一,想请三位分别简单自我介绍一下,之后讲一讲自己的机构,过去几年来的历史,尤其是多扔一点干货,之前线下是怎么做的?
取得了什么样的成绩?
未来做线上打算怎么样推进?
现在有什么样的感受?
张有明:
今天来了很多的熟人,我也发几个邀请,大家好我是过来人的联合创始人张有明,我们也是熊老师投资的公司。
唐总说一起作业网也是熊老师抓去的。
我们公司有一些年头了,是07年成立的,我们一开始到现在只做一个全体是大学生的群体,我们公司大概是三个阶段,第一个阶段做了一个过来求职网,前两年主要是帮一些企业做招聘,后面的主力是做培训。
我们的工作是帮大学生找工作,今年就业率非常地惨,我相信全国的统计率还是很低的。
我们在做的时候,一方面本身做的时候也体会到了很多传统教育机构的痛苦,有很多的嘉宾谈过我们做线上有线上的痛苦,做线下有线下的痛苦。
2011年开始我们就从事相应的线上的探索。
我们公司做线上平台的时候尝试了国内国外的在线的方法手段工具,基本上发现很难找到适合自己公司发展的方法和方式。
那么从2011年开始我们看到了一个迹象,有很多吻合的地方。
很多的嘉宾说了,在线教育不是一个特别新的东西,很多年前一直都有,但为什么去年突然很火?
教育人群分为三个主要的人群,一个是K12领域的有一定的特性。
第二个特性是大学从入学开始一直到毕业。
第三,从大学毕业以后。
这三个主要的群体各自的差异性。
我们公司现在是第二块。
之所以很火是因为大家注意到了,原来所有的教育机构里最严谨的、最坚不可摧的这一块发生了改变。
原来中间的一大块在发生一些根本性的变化。
我们在去年底的时候跟很多人谈过,中国有一个很特例的名词,中国的高等教育是相对门槛很高的地方,尤其是高考任何一点事都会引起轩然大波。
去年底的时候我们开始做这块,一方面是因为跟公司一直以来的思路和方法、服务的群体有关系。
下面有观众提问说想去大学做讲座怎么办。
我们公司最疯狂的时候,全国一年讲800场讲座。
我们从去年底的时候开始推出了一个平台,这个平台的主旨还是在做一个在线的教育而且我们现在跟大学进行合作。
5月21日是中国高等教育界里特别值得纪念的日子,那一天,北大和清华同时宣布加入Edx。
现在中国大学领域的机构已经开始想着怎么做在线教育,有人很奇怪为什么在之前我们有网络学院,全世界最大的大学是中央电大,在线大概340万人左右。
但他们之间的群体主要是对一些成教的体系,上不了大学之外的人做高等教育的补充。
现在不一样了,清华宣布今年底一直到9月份上线5门课,有几门课也是我们帮助在做的。
之前我们已经在清华的几个院系里做完了文化课的完整的体系,但没有公开,我们确定在3、4门课左右。
这基本上是向全世界开放的。
这个体系是完整的体系,清华可能会给大家发相应的学分。
某种意义上来讲,不出两年的时间,大家在家里就可以拿到全中国最优秀的大学的在线的教育体系,我们觉得这一天会很快地到来。
冯磊:
我是学而思网校的冯磊。
我是08年的时候到了学而思网校。
某种角度来讲我坐在这儿就张望,内心感觉到有一点点孤独。
因为我发现,第一在传统领域里扎根这么深的企业,好像我没有看到。
第二,在中小学专注做垂直产品的我也没有看到,内心确实是挺忐忑的。
我问大家一个问题,大家知道学而思的麻烦举手,知道学而思网校的麻烦举手。
有没有先知道学而思网校再知道学而思的有没有?
谢谢两位。
我们做了五年左右的学而思网校内心非常焦虑的一个问题。
其实大家面上看我们很好,我们最开始有很多的资源,我最开始到学而思网校也是看重这个的,但在发展的过程中其实一方面是支持,另一方面也是一个桎梏。
所以我们这方面一直在探索。
说起学而思做互联网是有基因的,我们的创始人在做创业的时候同时做了一件事,一个是买下了奥数网,还有自己录了课程放到网上卖,他卖了2000多块钱。
所以他内心一直有一个梦想想做互联网教育,所以在08年的时候他也排除很多困难坚持把这件事做起来了。
前两年我们部门做得特别地悲摧默默无闻。
学而思一个叫信息技术部、一个叫信息事业部。
我们信息事业部很多人都不知道我们,我们一直在研发一个东西是高清视频,这个是学而思网校第一家在中小学起用的。
最开始我们也不知道干什么。
在中小学领域做互联网教育到底做什么?
因为我在2000年开始做互联网教育的时候,最早我是公立学校的老师,我想工业革命时代,第二是互联网时代已经到来了,我赶紧给自己再加一个标签,于是我开始做这一块了。
第一代互联网教育有一个特点,那时候一定特别有前途,我家在东北听到四中就会觉得我听到他的讲课,我高考得什么样?
我们把好的老师和课程放在网上,一定会赚钱的。
最初确实是那么简单的。
但是到了2008年在做学而思网校的时候发现有一个新机会,当初做第一代互联网的时候有一个特点就是都依托名校来做,比如说都是最有名的101、四中,包括天津一中,南开中学网校,都是有一个特点是依托名校。
但那时候也是挺痛苦的,所有的资源都不是你的,尤其是老师的资源你想让他录一节课,对不起我得排时间,你想让好老师来录课太难了。
在整个教学过程中,最主要的核心的东西根本不在你手里。
所以里到学而思第一件事挺好解决了,因为毕竟学而思有很多年轻的老师,愿意和你在录影棚里熬半个月看怎么讲才适合学生。
第一个问题我们用了两年的时间才解决掉。
我们第一次上线的时候是在10年1月,但正式上线之后又面临接下来的问题了,我们也不会做别的,肯定是把线下的课程搬到网上了,比如说有春季班,做了这些东西。
很快发现其实在这一块,我们最初的困惑是,如果我们和线下一样,那我们的存在价值是什么?
难道真的只解决到暑期了孩子们上不了那么多课了,有一个课来报我们吗?
我们认为,如果我们这么做下去可能会有问题。
在这期间,我们经历了很多的尝试,甚至包括向电商学习,如果大家关注的话我们网校有一段特别像凡客,我们也想过做社区,后端学习平台特别有意思,包括有同桌可以互动,很多有意思的东西。
但是在这个过程中,我们确实也没有忘掉一样东西。
一个企业有基因,学而思的基因确实是产品驱动型的,我在这个过程中没有敢忘掉老师。
我们经常每周有课,给老师的课打分,还必须有意思。
我们论坛上有一个活动叫学习必须有意思。
这个过程中我们越来越发现,到了去年的时候,因为这个行业特别悲摧,我们想学而思网校到底做什么?
这期间我们不断地跟很多互联网界的朋友聊天和调查,即便到现在他们仍然会经常说冯老师还是不像互联网里的人,我自己也很伤心。
但是我们想到了一个问题,在互联网这个大的环境下到底改变的是什么?
我们想到了可能它改变的是一个东西就是学习主体。
即便是学而思培优,仍然就是培育学生。
可是我们做到了这一点是非常非常艰难的。
因为大家都知道,学而思是以口碑著称的。
续报率达到90%。
我们学而思网校续报率达到了20%多。
我们学而思网校有一行字叫学习有意思,这是我们一个重新的定位和重新的启发。
为什么?
我们发现,在整个学习过程中,无论你改变什么都不如改变学生的学习意愿。
所以从去年开始我们无论从课程上包括老师,包括服务,甚至学习体验都在追求一种调性,就是学习体验。
可这确实是给我们注入了新的力量。
我见了一个家长,这个家长是一个五年级的孩子的妈妈,带着他妻子,我特别想知道一个困惑。
学而思有一个特点,我们不太会做市场,基本上没有过市场部,这样的话我们一直在想我们的用户到底怎么知道我们的?
我老家在吉林省四平市,我看看我们家有没有学生,我要做家访,我就做了家访,我问家长你是怎么知道我们网校的,我特别地受宠若惊。
他说我就是想给孩子找一个学习资料,因为感觉学校的老师讲的还有我们平时上辅导班讲的都不够好。
我也问了线下的包括101和四中,我觉得也不太好。
无意中在网上溜达看到了你们,我就始终没有问清楚她到底怎么看到我们的。
她让我很开心的是确实跟着我们学了两年,孩子学习已经非常好了,关键是特别喜欢。
他竟然问我,你天天跟大海在一起办公。
所以在这个过程中我看到了两点,第一,互联网教育真的是时机到了,用户的主动探寻有需求了。
但另一个是,用户体验是不可控的。
我看到了另一个困惑,我问他怎么学的,他是一个老师,他说只有假期我才跟孩子一起学。
平时是我学了然后给孩子讲,我当时就崩溃了,大家能理解我的心情吗?
我特别希望是一个孩子,他很喜欢我们的课程,从中找到学习的乐趣,很快乐。
但变成了一个家长。
。
。
可是我们会努力的。
因为我自己家的小孩开学四年级,我让他学网校,把其他的班都退了。
在这个过程中你会发现,我们跟很多家长在聊天,在探寻,我发现我们的用户有一个特点,真正跟我们一直在一起的用户,很多都是学习习惯非常好,家长非常用心的。
再有,通过我们的学习养成了好习惯。
我们现在在找的是什么?
想找一个更好的门槛,让孩子学的门槛能再低一点,迅速地进来。
谢威老师是负责我们网站系统的,我在网校不负责网站系统,其实我还真离互联网有一点远,虽然做了这么多年。
在这个过程中我们的困惑还是有几个问题的。
第一个问题我们一直在探索,甚至我们在想,我们到底要不要做平台。
后来我们想,要做但我们要做有质量控制的平台。
人家互联网的伙伴告诉我说,这不叫平台了。
总感觉在学习过程中如果不是给他们有质量的东西我们心里不放心,这有可能是我们的桎梏,但也没有办法打破。
第二个困惑是,我们的团队是网校,一块是网一块是校。
但可能在校上可能有一点优势的,在网上优势确实不明显,我们也做了很
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