超值易校园二手物品交易平台创业计划书.docx
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超值易校园二手物品交易平台创业计划书
超值易—校园二手物品交易平台
班级:
机控一班
组长:
李哲
组员:
马超童赛赛杜泽锋宁海宇李旭军陈石
指导老师:
王银思
完成时间:
2016年05月20日
一、摘要
在低价的前提下,提供优质的产品与服务,是二手服务的核心理念。
随着经济的迅速发展与科技日新月异的进步,产品更新换代越来越快,人们购买新商品后越来越多旧的商品积压需要处理,加之生活压力越来越大,物价越来越高,人们逐渐倾向于购买便宜而又实惠的二手商品。
尤其在大学校园里,目前二手商品交易成为大学生课余生活的一大热门,许多学校经常举办跳蚤市场,受到学生们的热烈欢迎,但大多是闲置不用的书籍或生活用品,规模小,品类少,广大学生的需求得不到充分的满足,尤其对电子数码,手机,电脑等大学生最感兴趣的高科技产品却很少被提供,所以市场发展潜力极大。
二、产品及服务
2.1、产品服务理念
我们的服务理念可以概括为“5C”即为Cheap(便宜),Careful(专注),Certain(诚信),Changeable(可变性),Cheerful(令人满意的),用先进的人文理念来引导公司的健康发展。
2.2产品类别
据了解,校园内存在大量资源闲置与浪费的现象。
作为专注于大学生的团队,所有的产品与服务都围绕同学们的需求开展与调整,除了传统的二手商品的提供外,我们也尝试着为同学们提供更多服务,比如二手手机与笔记本,很多同学想买但是害怕买到伪劣产品,我们团队能提供技术支持与代购服务,您的需求就是我们的使命。
由此可知,团队应主要经营以下类型的产品:
书籍
大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考
试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等
手机通讯
二手手机,充值卡,电池,充电器,手机装饰等
体育用品
运动服饰、运动护具、纪念品、网球拍、球类、健身卡、健身器材、登山包等
电脑类
台式机,笔记本,显示器,扫描仪,电脑桌,软件,音响,耳麦,打印机,摄像头,网卡,键盘,鼠标等
电子数码
电子词典、复读机、数码相机、普通相机、CD机、mp3、U盘等
其他
自行车,电瓶车,吉他,自行车、电风扇、台灯、文具用品,插座等
2.3、服务类别
代售:
帮助同学们把手上的闲置物品出售。
通过走访寝室,发放传单,短信qq消息等方式联系同学,收集闲置的二手商品加以选择性回收。
代购与团购:
帮助同学们购买需要的商品,主要是二手手机,电脑等贵重物品,这类商品科技含量高,购买其二手产品时商品的真伪,是否有隐疾等问题大多数同学无法鉴别,蚂蚁服务提供代购并承担中介职责,为同学们放心购买提供保障与服务。
并不定期提供团购服务,为同学们省钱。
产品维护:
对于商品的损害提供维修等服务,一般的损害可以自己维修或者将维修
外包,为同学们提供良好的售后服务,买的放心,用的舒心。
三、管理团队
3.1、组织结构
3.2、成员配备:
不同的团队成员根据职务的不同,分工合作,提高工作效率。
成员配备如下:
(1)、董事长:
提供资金来源,决定公司发展方向,作为企业文化的标杆与代言人。
(2)、总经理:
管理日常工作,制定公司发展目标,指导公司的运作,解决具体出现的问题。
(3)、财务经理:
负责公司的账目,监督财务审查与流通资金的管理。
(4)、人事部经理:
对人力资源进行整合与分配,调配人员并负责为吸纳人才。
(5)、宣传部经理:
负责产品的宣传与公司形象的树立以及经销商的接待。
(6)、质量部经理:
负责产品的质量检测与维修售后工作,对收购的产品进行质量检测并对损害的物品进行维修。
(7)、销售部经理:
负责产品的开发与销售。
人员构成表:
职位
人数
董事长:
李哲
1
总经理:
陈石
1
财务经理:
杜泽锋
1
人事部经理:
童赛赛
1
宣传部经理:
马超
1
质量部经理:
李旭军
1
销售部经理:
宁海宇
1
四、市场和竞争
4.1、交易产品分析
通过调查显示,70.8%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材62.5%选择工具类的产品(电风扇、自行车等);29.2%的学生选择电子产品,包括手机、电脑耗材等。
说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品相关。
大学教育的自主性,不同于中学教育的固定模式,相较于购买新书学生更愿意购买二手教材;同时电子产品更新换代的加快,使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。
4.2、二手市场信息获取渠道分析
通过市场调查知道,有45.8%的被调查者是通过网络了解到二手交易市场的。
可见二手交易网站作为二手交易信息的发布平台,适应实际的需要和用户的欢迎。
它可以更好的消除信息不对称问题,更有效的对接供给和需求,使校内二手物品交易更顺利的进行。
4.3、竞争对手分析
出现了跳蚤市场,校园里有些零散的不成规模的个体单独出售自己的闲置物品,但是还没有统一的,正规的二手交易平台。
4.4、市场定位分析
对于我们的平台,我们将以更专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。
我们给同学们提供展示商品的平台,让他们将自己认为没有用的,不愿意要的放在网站上,我们给予分类,给各代理,代购开设专门的专题区域,供同学们检索,方便有目的的购买。
五、市场营销
通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易范围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。
营销策略包括:
1.广告策略:
加强高校二手交易平台的广告宣传,明确自身定位,大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。
通过海报,展板等形式宣传,及时地将产品信息传递给广大师生。
这种方式宣传比较方便快捷,廉价,是实行低成本战略的一种体现方式。
2.价格策略:
与供应者根据物品本身协商定价,考虑到我们的主要顾客是学生群体,学生群体具有一些特殊性,例如容易接受环境的影响,对价格比较敏感等,我们采用低成本战略,即我们会适当降低给我们提供货源的价格,然后在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。
3.促销策略:
针对学生群体,最传统也是最有效的方式就是深入学生宿舍,发放宣传传单、网上宣传、张贴海报,同学间口头宣传。
4.公共关系:
学校领导及老师的支持;与同学们友好的关系;新闻媒体的关注。
通过学校里的团学活动,吸引广大师生关注二手商品交易平台。
5.营业推广:
业务规模的再扩大及影响范围的再扩大,满足高校更多学生的需求。
从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品,扩大规模。
6.体验营销:
网址吸引顾客以后,商品陈列的作用就显现出来了,提供商品拍摄,详细信息,网页设计简洁大方、美观明了,付款程序简单易操作,让顾客享受舒服的用户体验。
六、业务体系
6.1、业务流程简介
二手商品交易平台:
这个平台搭建了卖家和买家的联系,卖家可以通过平台将他要出售的商品放在这里,并且每月支付1元的摊位费,并自主决定到期后是否继续放置,我们会进行整理、分类后统一放在一个地方进行出售。
而买家则通过我们获得他所需要购买物品的信息,并于相应的卖家直接进行交易,同时我们也推出“以物换物”的形式,扩大二手交易平台的推广。
6.2、功能模块设计
1.信息收集模块:
包括填写发布商品信息和问卷调查整理两大部分。
1、发布商品信息:
其中商品属性包括——商品类别,商品名称,商品描述,商品数量,新旧程度描述,原价,现价,卖家联系方式等信息。
2、问卷调查整理:
设置相应的题目,进行派发,让同学进行回答,然后收集后进行整理,汇总,我们会不断改进,以适应大众需求。
2.二手商品整理模块:
包括书籍、生活用品、电子产品、体育用品这四个主要部分。
1、书籍:
将卖家委托的书籍进行整理和分类,先按学院需要的书籍进行分类,然后按照年级的需要进行细分。
这样便于买房很快地找到自己所需要的书籍。
2、生活用品:
主要经营自行车、台灯、桶、脸盆、衣架、储物箱、包箱等等日常产品。
逐渐向其他生活用品如棉被、凉席等拓展。
3、电子产品:
初期经营的电子产品主要为手机、电子词典、MP3、MP4、MP5、二手电脑及其配件。
修理电子产品的服务拓展。
4、体育用品:
主要经营羽毛球拍、足球、篮球、排球、网球等产品。
3.反馈模块:
通过询问交易成功的卖方和买方对此次交易的满意度,以及他们的建议,进行数据的统计和整理。
七、机遇和风险
7.1、市场风险
风险内容:
1.可以与校方签订独家合作协议,提高自身竞争力。
2.起步初期同学们对二手商品与公司不了解,销售较少
3.大多同学更愿意不花一分钱进行买卖,产生疑惑,害怕卖不出去
应对措施:
1.可以与校方签订独家合作协议,提高自身竞争力。
2.加大校园宣传力度,雇佣本校学生有针对性的进行宣传,吸引更多的同学了解到我们的商品。
3.不定期举办促销活动,整的市场的覆盖率。
7.2、质量风险
风险内容:
经验不足或监管不力,导致二手货品出现质量问题,质量不合格甚至导致事故发生,更会损害初创团队积累不易的信誉。
应对措施:
1.对供货源进行严格的监督,确保优质的商品质量。
2.对有缺陷的二手商品,选择性的进行一定的维修与包装,减少不必要的损失。
八、财务计划和融资
8.1、资金筹集
二手交易平台所需要资金主要用于店面租赁及装修、开拓市场、宣传费用、工作人员工资发放等。
资金筹集方面,将联系乐意从事学校事业投资的商家,二手平台的投资成本不是特别大,主要分以下三种集资方式。
1、找合伙投资
投资可以是资金支持、技术支持或设备支持,俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,集体的力量总比一个人的力量强大。
我们的二手交易平台也需要多方来投资,找志同道合的人实现共同的愿望。
找小伙伴一起做,也是我们的筹资方式之一。
2、创业成员出资
前期投入资金可以是成员出资,盈利后可按出资比例分红。
3、财政支持
一些地方财政部门、银行、劳动保障部门联合推出了小额担保贴息贷款,如有必要可进行贷款;再者可以参加一些大学生创业比赛获得启动资金。
8.2、盈利分析
从整体上看,二手交易平台盈利模式可以分为两个部分,前期盈利和后期盈利两个模块。
1、前期盈利
前期盈利基本为小额的销售盈利,销售盈利主要是出售商品从中抽取一定的费用。
2、后期盈利
这个时候,公司发展比较稳定,业务步入正轨,利用之前建立的口碑和信誉度,尽可能的降低自己成本,扩大市场,提高市场竞争力。
8.3、投资风险与投资收益
(一)投资风险
1、管理风险
可能面临众多竞争者,经营管理水平上存在差距。
防范措施:
本公司将引进先进管理方式、管理经验,聘请资深管理人士作为常年经营管理顾问,整合内部资源,提高经营管理水平。
2、财务风险
有可能造成资金不足现象,造成公司破产。
防范措施:
我们始终需要维持较高的流动资产率,由于我们不准备引进长期借款,故不存在债务杠杆过高的风险。
3、经营风险
一方面二手交易平台在学校属于新创,其中蕴含了许多未知的问题,会有各种不确定因素及突发状况,另一方面,团队在经营方面经验不够成熟。
防范措施:
尽可能的做好各种未知问题的处理,可以吸纳专业人士或有丰富经验的人员加入以弥补不足。
(二)投资收益分析
公司成立初期共筹集资金共5万。
资金主要用于租赁店面及仓库,装修店面,购买办公桌、电脑等办公用品,雇佣员工,收购产品及运作周转;另外还有宣传费用,管理费用等
明细如下:
1.基础设施建设费用
(1)店面租赁(10—15m²)10000元
(2)仓库租借7000元
(3)店面装修清理4000元
(4)购置办公用品4000元
2.宣传及管理运转费用
(1)发放问卷1000元
(2)设点宣传500元
(3)在校园内挂横幅借助校园内公共宣传工具宣传500元
(4)向寝室发放传单以及宣传卡片2000元
(5)日常费用3000元
(6)前期运转费用8000元
(7)预留资金10000元
收益说明:
对提供信息进行交易的收取一定信息费,我们将按商品的交易价格适当公平的收取一定的费用。
实物交易则按比例抽取一定的利润。
这些费用主要应用于资金回拢,广告宣传及后续扩大业务发展。
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