行政管理人员面试题.docx
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行政管理人员面试题.docx
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行政管理人员面试题
行政管理人员面试题
分)5一、请写出企业常用的公文文种?
(
(考察对公文的一般理解)答:
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复
、总结、报告。
函)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?
如何才能做好这
分)15项工作?
(
(考察行政工作的整体感觉)答:
、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪1
;人事人要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品)
事档案合同工作。
、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会2
议、活动;
、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;3
、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
4
、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
5
、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定6
餐等)
、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
7
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,
。
请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)
行政人事部、产品研发部、市场营销部、公司组织机构如下:
分)15(财务部。
(考察组织及协调能力)答:
、2、说明这次会议的目的;1策划方案由行政助理草拟。
、确定3落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;
、确定会5、落实会议主持,与领导协商确定;4与会人员;
议议程,与领导协商确定。
其它,场地布置,会议中服务。
分)5(四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(考察公文格式)答:
关于国庆节放假的通知
公司各部门:
1日。
其中6日至30月9天,时间为7今年国庆节放假
日(星期六)公休日30月9日为法定假日,将3日、2日、
日既是(星期日)公休日1月10;日(星期三)4月10调至
,(星期五)日6月10、(星期四)日5月10又是法定假日调至
日正常上班。
7月10
各节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,
部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐!
有限公司
六年九月二十八日00二
分)5(行业的行政工作与其他行业有何区别?
你认为五、
(考察对行业特性的理解)答:
;、需要必要的加班与支持1
;、主动性有别于其他行业2
;、行政服务性较为突出3
;、需要了解一些行业的知识4
、较强的语言表达艺术。
5
“上个月公司的电费开支很大,有六、公司老总在例会说:
10(你对此种情形如何办理?
”大家要注意一下。
一些浪费,
分)
(考察工作的主动性及细致程度)答:
然后在每周各部门例会上花几分钟时间给先出一份通知,
大家强调一下。
同时要从自我做起,平时节约用电,并且在
友情提醒并主动去完成。
看到有浪费的情况下,日常工作中,
比如天气不热的时候将有人将空调打开。
这里给大家说一
下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。
可以说一些细节如:
计算机如长时间不用关机,空调下班后
关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将
分)10如何办理?
(
、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。
1
、征求领导意见。
3、费用预算。
2
、员工意见征集。
3
、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
4
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面
分)10入手?
(
控制公司日常成本,应从以下几方面入手:
、复印、打印控制。
1
、办公用品购买成本控制。
2
、办公用品领用控制。
3
、办公用品使用情况控制。
4
、水电费用控制。
5
、办公电话费用控制。
6
、会议和活动组织成本控制。
7
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
10(如何进行人事人事档案的分类?
就一般的企业而言,九、
分)
行政管理类
经营管理类
人事管理类
销售类
财务类
设备档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做
分)15(哪些方面的准备工作。
应做好以下工作:
、住宿安排。
1
、行程安排。
2
、工作汇报资料收集。
3
、工作会议安排。
4
、陪同参观人员安排5
行政管理的作用:
维护正常的生产经营秩序、造设提供1
良好的生产经营环境、
职能部门、是领二线部门、行政管理在企业中的地位:
2
导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理
没有直接挥权、有建议权。
行政管理职能:
管理、协调、服务3
性质:
全局性、细致性、预防性、/工作特点4
主要管理内容:
制度建设、文书档案、财产、安全(生5
、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业产、消防)
文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、
从业人员素质:
公平、公正、公心。
6
制定制度的原则:
从需要出发、切合实际、可操作、科7
学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。
制定制度的流程:
分析需求—草拟条文—征询意见—格8
式化—呈报审批
制度的文本格式:
序言、正文、落款。
9
制度的名称:
制度、规范、规定、细则、条例、公约、10
责任制、章程
:
人事类、安全类、管理制度的分类(按管理内容分)11
档案管理、
制度的分级:
基本制度、业务流程、作业规范作业务12
标准
制度的实施流程:
培训宣传—试行—总结13
制度的修订流程:
提出—分析—审批—公布(注意旧14
文本的回收)
制度的作用:
15
会议管理:
制定实施会议制度、会议资源的配置和利16
用、会议环镜管理、会议器具管理、
会务管理(人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安
排、决议事项的跟进)
会议分类:
公司例会、各部工作例会、临时会议、专17
题会。
例:
公司年会、月会、周会
车辆管理:
18
)保养维修管理:
专门的管理理制度,对保养的频次、1
周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规
定。
定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。
)油料管理:
制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月2
度考核并进行奖惩、定点加油、
)年审:
委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负3
责。
)司机出勤管理:
排车单、派车看牌。
4
)驾驶安全管理:
用制度明确规定违章由司机负责,交5
通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。
)车辆调度:
用车人部门申请(注明事由、目的地、车6
。
。
号)—行政审批—队长安排。
)厂内机动叉车管理:
车辆年检、司机要有国家发的操7
作
)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:
规划专门地8
点存放、分类摆放、整齐有序存放、
上[对乱停乱放者做出相应的处理(教肓、培训、处罚)
]下班的高峰期派人疏导。
有关标识完好清楚置于明显位置
)外来车辆管理:
规划专门地点停放、门卫登记、专人9
引导、放行检查。
不按规定路线行车、私修私自加油、严禁公车私用、重点:
急用车时而车有故障或司机不在岗。
保安管理20
保安员岗位职责;货物放行规/队长常见的保安制度:
)1
定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定
及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡
查规范。
)保安的组织结构图:
行政经理—保安队长—白夜班领2
班—保安员
货物出入口、人员流量大的出入口、保安岗如何设置:
)3
、有安全隐患的重要地点(存放贵重物品、危险品的场所)
地点。
)每个岗位保安数量的配置原则:
岗位的重要性、岗位4
岗位环境的复杂性(公司大门的保安就比侧门的的工作量
(员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多)厂外宿舍多)
的保安就比厂内宿舍的数量多。
)着装仪表管理:
制定着装仪表规范、制作着装仪表的5
图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正
反复演练、列出常用有关工作的礼貌用语、用语管理:
)6
对用语不规范者进行处理(批评、教肓、培训、处理、调离
岗位)
)对讲机管理:
制定管理制度、统一频道、统一用语、7
随时监听。
)保安器具管理:
制定管理制度、专人专库保管、规定8
(不保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。
得配置国家法律法规不许可的器具)
)日常训练:
队列训练、体能训练、消防演练、紧急预9
案演练、
在巡查点安装电子刷卡机、规定如何保证巡逻到位:
)10
时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者
批准的放行条—记录在放行表—检货—放货物放行:
)11
行。
人员出入:
出:
批准的外出单——对人头—记录在放)12
行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。
入:
问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通
。
带给受放人或受访来前来接待。
。
知受访人。
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