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程控专业测试题
一、填空题
1.程控交换机是利用(电子计算机)技术,以预编好的程序来控制交换机的动作。
2.按交换网络接续方式来分类,程控交换机可以分为空分和(时分)两种方式。
3.程控交换机按交换信息的不同,可分为模拟交换机和(数字)交换机。
4.程控交换机硬件可以分成(话路)部分和控制部分。
5.程控交换机用户接口电路中的(编码器)将用户线上送来的模拟信号转换为数字信号。
6.数字中继器是程控交换机和局间数字中继线的(接口)电路,它的入/出端都是数字信号。
7.在局间中继线上传送的多频记发器信号MFC是(多频)信号。
8.具有两个或多个频率成分的信号音的产生原理与(单频)信号音是类似的。
9.数字音频信号,主要是指在局间中继线上传送的(多频信令)。
10.在交换系统中,处理故障的程序一般具有(最高优先级),一旦发现故障,系统就将中断正在执行的程序,及时转入故障处理。
11.话务负荷能力是指在一定的呼损率下,交换系统在(忙时)可以负荷的话务量。
12.程控交换机控制系统的呼叫处理能力用(最大忙时)呼叫次数来衡量。
13.呼损率是交换设备未能完成的电话呼叫数量和用户发出的电话呼叫数量的(比值)。
14.程控交换机的热线服务业务就是用户(摘机后)在规定时间内如果不拨号,即可自动接到某一固定的被叫用户。
15.程控交换机的免打扰服务业务是(暂不受话服务),主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时,可以使用该项服务。
16.程控交换机的缺席用户服务业务是指如果用户外出,当有电话(呼入)时,可由电话局提供代答。
二、单项选择题
1.数字交换中在表示模拟用户接口电路的功能时,字母“B”表示的是(A)。
A.馈电
B.过压保护
C.振铃控制
D.监视
2.在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时,字母“H”表示的是(C)。
A.馈电
B.测试控制
C.混合电路
D.编译码和滤波
3.在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时,字母“T”表示的是(B)。
A.馈电
B.测试控制
C.混合电路
D.编译码和滤波
4.程控交换机的电压为负48V,在通话时,馈电电流在20mA~(B)mA之间。
A.50
B.100
C.150
D.200
5.程控交换机向用户话机发出的振铃电流具有比较高的电压,国内规定为90V+(C)V。
A.11
B.13
C.15
D.17
6.关于公用电话网中使用的信号音我国多采用(A)Hz的频率,通过不同的断续方式来定义。
A.450
B.550
C.650
D.750
7.交换系统的再启动次数一般要求每月在(A)次以下。
A.10
B.15
C.20
D.25
8.一般认为,在本地电话网中,总呼损在2%~(B)范围内是比较合适的。
A.3%
B.5%
C.7%
D.9%
9.集中控制方式的优点是,(A)是一个整体,调试修改比较方便。
A.程序
B.操作
C.命令
D.系统
10.全分散控制方式的最大特点是取消了(A)。
A.中央处理机
B.区域处理机
C.功能处理机
D.信息处理机
三、多项选择题
1.程控交换机按控制方式不同可分为(ABC)。
A.集中控制
B.分级控制
C.全分散控制
D.半分散控制
1
2.目前,程控交换机空分方式可以传送的信号有(ABC)。
A.脉幅调制信号
B.增量调制信号
C.脉码调制信号
D.减量调制信号
3.程控新业务中呼出限制的类别分为(ABC)。
A.限制全部呼出
B.限制呼叫国际和国内长途自动电话
C.只限制呼叫国际长途自动电话
D.只限制呼叫本地电话
4.程控交换机的控制部分是计算机系统,由(ABCD)组成,通过执行软件系统,来完成规定的呼叫处理、维护和管理的功能逻辑。
A.处理器
B.存储器
C.输入设备
D.输出设备
5.程控交换机数字中继器的主要功能有(ABCD)。
A.码型变换
B.码型反变换
C.时钟提取和帧同步
D.信令的提取和插入
6.程控交换机的数据处理系统拥用大量公用资源,这些资源有(ABC)等。
A.DTMF收号器
B.中继线
C.交换网络链路
D.用户线
7.在自动电话交换机中,用户通话完毕,挂机复原采用的复原控制方式有(ABCD)。
A.主叫控制
B.被叫控制
C.主被叫互不控制
D.主被叫互控
8.程控交换机按交换信息的不同,可分为(AB)。
A.模拟交换机
B.数字交换机
C.纵横制交换机
D.步进制交换机
9.按交换网络接续方式来分类,程控交换机就可以分为(AB)等方式。
A.空分
B.时分
C.码分
D.频分
10.任何程控交换机系统,都是由硬件和软件两大部分组成,其硬件可以分成(AB)。
A.话路部分
B.控制部分
C.用户部分
D.信号部分
11.程控交换话路部分主要包括(ABCD)和信号设备。
A.数字交换网络
B.用户模块
C.中继模块
D.远端用户模块
四、判断题
1.程控交换机交换网络的交换接点可由金属接点或电子接点来组成。
(√)
2.模拟交换机在交换网络中传送的模拟信号,对于所有的空分交换来说属于数字交换机。
(×)
3.数字通信中用户申请免打扰服务后,所有来话将由电话局代答,但用户的呼出不受限制。
(√)
4.程控交换机话路部分中的用户模块的主要功能是向用户终端提供接口电路,完成用户话务的集中和扩散,以及对用户侧的话路进行必要控制。
(√)
5.中继模块是程控数字交换机与局间中继线的接口设备,完成与其他交换设备的连接,从而组成整个电话通信网。
(√)
6.交换机通过馈电电路来完成向用户话机发送符合规定的电压和电流。
(√)
7.模拟用户接口电路中馈电线圈应该对话音信号呈低感抗,而对直流的馈电电流呈高感抗。
(×)
8.过压保护电路的功能是防止交换机外的高压(如雷电)进人到程控交换机的内部,烧毁交换机内部的电路板。
(√)
9.在模拟用户接口电路中远端模块具有简单的交换功能,可用来集中用户线上的话务量。
(√)
10.在交换机中,中继器主要的外围部件,用来连接交换机外部的局间中继线,主要作用是提供中继线的接口电路。
(√)
11.信令设备是交换机的一个基本组成部分,通常连接到数字交换网络上,通过交换机内部的PCM链路和数字交换网络来完成信令的接收和发送。
(√)
12.在本地网电话通信中,普遍采用复式计费方式,即根据通话时长和通话距离(局向)进行计费。
(√)
13.本地网内的程控交换机具有本局、出局、入局和汇接本地、特服、国内及国外长途呼叫的功能。
(√)
14.本地网内的程控交换机应能与所连接的远端交换单元配合工作,当它们之间的连接设备损坏后,能继续提供119、110、120和122等特服业务。
(√)
15.本地网内的程控交换机交换设备应配备录音通知设备,在接续过程中,如遇空号、改号、临时闭塞、用
户使用不当时,能自动接到录音通知设备或信号音。
(√)
16.程控交换在数字交换网络中间接对以PCM编码的数字信号进行交换。
(×)
17.用户模块通过用户线路直接连接用户的终端设备,与数字交换网络通过PCM链路相连。
(√)
18.中继模块的主要功能是向用户终端提供接口电路,完成用户话务的集中和扩散,以及对用户侧的话路进行必要控制。
(×)
19.远端用户模块是现代程控数字交换机所普遍采用的一种外围模块,通常设置在远离交换局(母局)的用户密集的区域。
(√)
20.远端模块和母局间需要有数字中继接口设备进行配合,来完成数字传输所必要的码型转换、信令信息的提取和插入等功能。
(√)
21.用户模块是程控数字交换机与局间中继线的接口设备,完成与其他交换设备的连接,从而组成整个电话通信网。
(×)
五、简答题
1.程控交换软件的基本特点有哪些?
答:
程控交换软件的基本特点是:
实时性强,具有并发性,适应性强,可靠性和可维护性要求高。
2.简述程控交换机运行软件的组成。
答:
程控交换机的运行软件由程序和数据两大部份组成。
根据功能不同,程序又可分为系统程序和应用程序两大部分。
系统程序由操作系统和数据库系统构成,应用程序是直接面向用户,为用户服务的程序,包括呼叫处理、维护程序和管理程序三部分。
3.简述程控交换机操作系统的功能。
答:
操作系统的主要功能是任务调度、存储管理、定时管理、进程之间的通信和处理机之间的通信、系统的防御和恢复。
4.简述程控交换操作系统中存储器管理程序的基本功能。
答:
存储器管理的基本功能是实现对动态数据区及可覆盖区的分配与回收,并完成对存储区域的写保护。
5.简述程控交换操作系统中消息处理程序的基本功能。
答:
消息处理程序用来完成进程之间的通信,当收、发进程位于不同的处理机中时,则还需要有一个网络处理程序来支持不同处理机之间的通信。
6.简述程控交换操作系统中故障处理程序的基本功能。
答:
故障处理程序的主要功能是对系统中出现的软件、硬件故障进行分析,识别故障发生原因和类别,决定排除故障的方法,使系统恢复正常工作能力。
7.简述程控交换机维护管理系统的功能。
答:
维护管理系统的主要功能是管理和维护交换机运行所需的局数据和用户数据,统计话务量和话费,及时发现和排除交换机出现的软件、硬件故障,使交换机正常运行。
六、论述题
1.阐述程控交换机450Hz的连续拨号音的产生过程。
答:
拨号音是当程控交换机检测到用户摘机发出呼叫请求时,在进行必要的分析之后。
如果判定用户可以呼出,向用户发出的通知音。
发送拨号音的过程,是将用户的接收通路连接到系统中的信号音发送通路的过程,通常通过数字交换网络完成。
交换机将模拟的拨号音信号进行抽样、量化和编码后,以数字形式存储在存储器中。
播放的过程就是依次取出相应的信号音存储器中各单元的内容,通过PCM链路送到用户通路的过程。
重复上述过程就完成了向用户送出拨号音的任务。
2.阐述程控交换系统软件中程序和数据的关系。
答:
交换机的各项业务功能都是由程序来完成的,而这些功能的描述、引入、删除及应用范围和环境等的控制功能,是由专门的数据来描述的。
程序和数据是分离的,程序是依据数据的设定来响应各类事件,完成交换机的各项业务功能。
另外,交换机中各个设备的工作状态、呼叫的进展情况、呼叫中各种设备之间的动态连接情况也是由数据来描述的。
3.阐述程控交换系统软件中用户数据的主要内容。
答:
用户数据用于说明用户的情况,每个用户都有其特有的用户数据,用户数据主要包括以下内容:
(1)用户电话号码、用户设备码;
(2)用户线类别:
如普通用户线、公用电话用户线、用户小交换机用户线等;
(3)话机类别:
采用拨号脉冲方式还是DTMF方式;
(4)用户的服务等级:
如呼出限制、本地网有权、国内长途有权、国际长途有权等;
(5)用户对新业务的使用权及用户已登记的新业务;
(6)用户计费数据。
第二章电话网
一、填空题
1.电话网从设备上讲是由交换机、(传输电路)和用户终端设备三部分组成的。
2.本地电话网是指在一个统一(号码长度)的编号区内,由端局、汇接局、局间中继线、长市中继线,以及用户线、电话机组成的电话网。
3.本地网中仅设置端局,各端局之间设置(低呼损)直达中继电路群,电路群组成网状网。
4.IP电话业务泛指利用IP网络(协议),通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
5.按电话使用范围分,电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和(国际长途电话网)。
6.国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互连接起来进行(国际通话)的电话网。
二、单项选择题
1.我国长途电话网基本完成由四级网向(C)网过渡。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
2.电话网全网演变为三级时,两端局之间最大的串接电路段数为(B)段,串接交换中心数最多为6个。
A.4
B.5
C.6
D.7
3.网状网结构的本地网中,各端局所属长途局设置低呼损,即≤(A)呼损率直达中继电路群。
A.05%
B.1%
C.15%
D.2%
三、多项选择题
1.目前固定电话网的通信业务主要包括(ABCD)等。
A.固定网本地电话业务
B.固定网国内长途电话业务
C.固定网国际长途电话业务
D.IP电话业务
2.IP电话业务的主要业务类型包括(ABC)和与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务。
A.端到端的双向话音业务
B.端到端的传真业务
C.端到端的中、低速数据业务
D.端到端的高速数据业务
3.本地网中的端局根据组网需要,端局以下还可接(ABC)等用户装置。
A.远端用户模块
B.用户集线器
C.PABX
D.专线
4.本地网中的端局根据端局设置地点的差异,可分为(BCD)。
A.省内端局
B.市内端局
C.县(市)端局
D.乡镇端局
5.依据本地网规模大小、端局的数量,本地网结构可分为(AB)。
A.网状结构
B.二级网结构
C.三级网结构
D.四级网结构
四、判断题
1.国内长途电话网是指全国各城市间用户进行长途通话的电话网,网中各城市都设一个或多个长途电话局,各长途局间由各级长途电路连接起来。
(√)
2.在本地网中负责转接端局之间话务的交换中心称为汇接局。
(√)
3.本地电话网中设置端局(DL)和汇接局(DTm)两个等级的交换中心时,组成二级网结构。
(√)
4.在本地网二级网结构中,各汇接局之间建立低呼损直达中继电路群;汇接局与其所属端局之间设置低呼损中继电路群。
(√)
5.本地电话网网状网结构主要适用于交换局数量较大、各局交换机容量较小的本地电话网。
(×)
6.来、去话汇接方式,是将本地网分成几个汇接区,各区分设一个或一对汇接局,采取分区汇接方式,转接区间各端局的来、去话务。
(√)
7.本地电话网采用来话汇接方式组网时,同一汇接区内各端局至本汇接局之间设置低呼损直达来、去话中继电路群,疏通本汇接区内的局间话务。
(√)
8.电话网的编号方案规定第一、二位号码“00”为国内长途全自动冠号。
(×)
9.电话网的编号方案规定第一位号码“1”为特种业务、新业务及网间互通的首位号码。
(√)五、简答题
1.简述长途一级交换中心的职能。
答:
一级交换中心(DC1)为省(自治区、直辖市)长途交换中心,其职能主要是汇接所在省(自治区、直辖市)的省际长途来去话务和一级交换中心所在本地网的长途终端话务。
地(市)本地网的DC2与本省(自治区)所属的DC1均以基干路由相连。
2.简述长途二级交换中心的职能。
答:
二级交换中心(DC2)是长途网的长途终端交换中心,其职能主要是汇接所在本地网的长途终端话务。
根据话务流量流向,二级交换中心也可与非从属一级交换中心DC1建立直达电路群。
3.二级结构的本地网网路组织包括哪些来、去话汇接方式?
答:
(1)来、去话汇接方式;
(2)去话汇接方式;
(3)来话汇接方式;
(4)双去话汇接方式;
(5)集中汇接方式。
六、论述题
1.阐述固定网本地电话业务类型。
答:
固定网本地电话业务包括以下主要业务类型:
(1)端到端的双向话音业务。
(2)端到端的传真业务和中、低速数据业务(如固定网短消息业务)。
(3)呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务。
(4)经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务。
(5)基于ISDN的承载业务。
2.阐述固定网国内长途电话业务的类型。
答:
固定网国内长途电话业务包括以下主要业务类型:
(1)跨长途编号区的端到端的双向话音业务。
(2)跨长途编号区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。
(3)跨长途编号区的呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等各种补充业务。
(4)经过本地电话网、长途网与智能网共同提供的跨长途编号区的智能网业务。
(5)跨长途编号区的基于ISDN的承载业务。
3.阐述固定网国际长途电话业务的类型。
答:
固定网国际长途电话业务包括以下主要业务类型:
(1)跨国家或地区的端到端的双向话音业务。
(2)跨国家或地区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。
(3)经过本地电话网、长途网、国际网与智能网共同提供的跨国家或地区的智能网业务,如国际闭合用户群话音业务等。
(4)跨国家或地区的基于ISDN的承载业务。
第三章话务及呼叫处理能力
一、填空题
1.话务量是由电话用户进行呼叫并(占用)交换设备形成的。
2.话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比,话务呼损的表达式为(P=A损/A入)。
3.话务统计数据是提供网络管理、网络优化的(基本参数),是评价交换设备的重要依据。
4.话务量就是电信负载,也就是设备承受的负载或(用户)产生的负载。
5.呼叫间隙控制用于集中的局部(过负荷)控制,特别是对单个号码的海量呼叫进行控制。
6.局间呼损是指由于两个交换之间(中继电路)原因而产生的呼损。
二、单项选择题
1.构成话务量或电信负载的三要素是呼叫强度、占用时长和(C)。
A.话务类型
B.控制对象
C.时间区间
D.操作参数
2.话务量或电信负载,通常是以统计(B)来表示的。
A.加权平均值
B.平均值
C.最小值
D.最大值
3.呼叫强度是指在单位时间里用户为实现通信所发生的(A)。
A.呼叫次数
B.通话次数
C.占用次数
D.遇忙次数
4.在进行话务量计算时,呼叫强度和占用时长均采用(A)。
A.平均值
B.最大值
C.最小值
D.平方值
5.(D)的话务量称为话务量强度或电信负荷强度,通常我们取小时为时间单位。
A.遇忙时间
B.全部时间
C.部分时间
D.单位时间
三、多项选择题
1.话务类型通常包括(ABCD)等组合而成。
A.呼叫类型
B.业务类别
C.话务源
D.话务目的
2.中继资源话务控制的种类主要有(ABC)和中继预留控制。
A.取消抵达迂回话务控制
B.取消溢出迂回话务控制
C.跳跃控制
D.呼叫间隙控制
3.呼叫目的话务控制主要包括(ABC)。
A.目的码话务裁截控制
B.呼叫间隙控制
C.难以到达控制
D.中继预留控制
4.影响交换机呼叫处理能力的因素主要有(ABCD)。
A.系统容量
B.系统结构
C.处理机能力
D.软件设计水平
5.从呼损产生的位置分,呼损可分为(BCD)。
A.局部呼损
B.全程呼损
C.局间呼损
D.本局呼损
四、判断题
1.对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。
(√)
2.交换机实现网管话务控制,是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令,以达到疏通正常话务,遏制超量话务的目的。
(√)
3.呼叫处理能力中的系统开销不等于处理机运行处理软件的时长/统计时长。
(×)
4.呼叫处理能力中的系统开销可分为固有开销和非固有开销。
(√)
5.非固有开销是指与呼叫处理次数有关的系统开销,非固有开销随话务负荷的大小的变化而变化。
(√)
6.全程呼损是指由于某个交换公用设备的原因而产生的呼损。
(×)
7.本局呼损是指由于主叫发端交换机到被叫收端交换机的呼损。
(×)
8.一个机键设备连续使用2小时时,该机键的话务量为1Erl。
(×)
五、简答题
1.简述在中继群的话务统计中最关键的三个指标。
答:
一是呼叫接通率,呼叫接通率=成功的呼叫次数/呼叫总次数。
二是网络接通率,网络接通率=到达被叫终端或用户的占用次数/总占用次数。
三是每线话务量,在双向中继中,每线话务量=(发话话务量+入话话务量)/中继线数量。
2.简述话务控制的概念和目的。
答:
话务控制简单说就是指在特殊的话务环境下,控制进入网络中通信信道的话务量,使其保持在设计值之下,以防止系统过负荷和拥塞,保证网络的疏通能力和所提供的服务质量。
话务控制的目的是,有效地利用网络资源,优化网络的话务流向。
3.简述取消溢出迂回话务控制(CANCELFROM)的功能。
答:
此控制的功能是当指定的直达路由或中继群发生阻塞时,禁止部分或全部的溢出话务选用迂回路由或中继群出局。
这些话务将被取消并被导向一条指定的录音通知或信号音,取消呼叫的数量是由预先在交换机中定义的参数来确定的。
4.简述跳跃控制(SKIP)的功能。
答:
SKIP控制功能是指强制部分或全部到达指定路由的话务,选用下一条路由或中继群。
若是最后一条可用路由或中继群时,呼叫将被导向无电路可用的录音通知或指定的信号音。
受其影响的话务数量由SKIP响应表来确定。
5.简述中继预留控制(RESERVATION)的功能。
答:
此控制的功能是当电路群出现或接近出现拥塞时,在此电路群中保留一定数量的可用中继不被某种特定的话务类型使用,预留机制由交换机根据电路群资源的空闲程度而自动激活或取消,来调控双向或出局中继群的话务流量。
受影响的话务将转移到下一个可用中继群,若没有可用的迂回中继群,这些话务将被取消。
6.简述话务呼叫过程中可能出现的几种基本情况。
答:
有些呼叫以完成通话而结束,有些呼叫则因种种原因不能达到通信目的而中途中断,归纳起来可有以下几种基本情况:
(1)主、被叫用户接通,实现通话;
(2)被叫用户忙,不能通话;
(3)被叫用户久不应答,不能通话;
(4)由于某种原因主叫用户不再继续呼叫,通常称作中途挂机;
(5)由于某一部分机件忙而不能通话。
六、论述题
1.根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类?
答:
(1)发话呼叫(OR);
(2)本局呼叫(INT);
(3)发话出局呼叫(OROC);
(4)入局呼叫(INC);
(5)入局终端呼叫(INCT);
(6)转接呼叫(TRNS);
(7)总终端呼叫(TERM);
(8)总出局呼叫(OG)。
2.阐述话务控制的两种策略。
答:
话务控制一般使用两种策略。
其一是扩展性控制。
扩展性控制是将网络中可用的负荷较轻的资源用于遭遇拥塞的话务量。
其二是保护性控制。
保护性控制是在网络处于拥塞时,将呼叫接通率较低的话务取消,以防止拥塞扩散,避免部分话务对全网的影响。
一般而言,话务控制应首先启用扩展性控制,在无扩展性控制可用或无效时,再启用保护性控制。
3.对中继群的话务统计主要包含哪些内容?
答:
(1)中继群代码;
(2)该中继群中中继电路的数量;
(3)可用中继电路数量;
(4)呼叫总次数;
(5)成功的呼叫次数;
(6)应答次数;
(7)发话话务量;
(8)入话话务量。
4.阐述呼叫控制中呼叫间隙控制的方式。
答:
(1)无补偿的呼叫间隙控制。
在这种方式下,每一个呼叫处理模块只能在处于开放时段时接受且只能接受第一次试呼,换句话说,在同一开放时段期间,其后的呼叫尝试和处于关闭时段的试呼将被拒绝并被转向一个话务管理的录音通知。
(2)相邻补偿的呼叫间隙控制。
这种方式在上一
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