太仓电子商务行业发展调研报告及电子商务园区规划.docx
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太仓电子商务行业发展调研报告及电子商务园区规划
太仓电子商务行业发展调研报告及电商园区规划
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一、环境及背景
中国的电子商务在过去十年里取得了突飞猛进的发展,已成为世界上电子商务规模最大的国家,其中,2013年县域地区网购发展迅猛,年人均网购54次,超过一二线城市的人均网购39次;县域人均网购金额更多,每100元网购消费中,一二线城市有39元属新增消费,三四线以下地区新增消费则达57元,中国2000个县域逐步成为中国未来经济中一个重要的基础节点。
下图为中国县域电子商务发展三阶段
回顾过往,从2003年到2013年,县域电子商务发展先后经历了起步、小规模增长和规模化扩散三个阶段,年度新增网商规模分别达到万级、十万级和百万级。
县域经济在中国具有举足轻重的作用,GDP占全国约50%、人口占全国约70%4。
随着县域企业和消费者应用电子商务日益广泛和深入,电子商务对于县域经济和社会发展的战略价值日益显现。
以下从县域电商发展、网商几个维度,来看江苏在县域电子商务领域的地位。
从县域电商发展来看,排名前十位省市依次为:
浙江、上海、江苏、福建、北京、天津、广东、台湾、山东、河北。
全国县域电子商务发展指数均值为7.45。
从网商指数排名前十位省市依次为:
浙江、台湾、上海、江苏、福建、广东、北京、天津、河北、山东。
全国县域网商指数均值为2.81。
从县域网购指数来看,排名前十位省市依次为:
浙江、上海、江苏、福建、北京、天津、广东、内蒙古、海南、山东。
全国县域网购指数均值为12.09。
根据2013年中国电子商务发展百佳县,从省市分布来看,江苏入围14个,最多的为浙江,达49个,其余各省情况为福建13个,河北入围4个,广东入围3个,其他十二个省市入围的县数量都不超过2个。
从上述数据来看,江苏电商经济活跃,不论是网商数还是消费者,全国都居前列,特别是苏南片区的市县,表现更为抢眼,前十中苏州大市范围内包括:
昆山、常熟、太仓三个席位。
二、太仓电商概况
2.1、概况
从太仓区域来看,截止2013年末,我市常住人口总量仅为为71.7万人,但却在中国电子商务百佳县中进入前十,位居第九,自行车行业成为太仓一大特色,由于台企的带动,形成了一条较完整的产业链。
纵观电子商务百佳县,其电子商务发展,几乎都体现出当地特色产业集群的独特优势,产业集群在供应链协同、人才集聚、知识联盟、关系网络等方面形成的优势,通过电子商务进一步扩散和增强,我方利用联翔土地时,也可利用本地产业链优势,打造系统化的体验式购物平台。
2.2、太仓电商政策
近年以来,太仓市开始逐步重视电商产业的扶持和引导,特别是今年6月份市政府出台了《太仓市商务发展专项引导资金使用管理办法(试行)》,制定了多项鼓励和奖励政策推动电子商务产业的快速发展,对于符合标准的电商企业,对其房租、仓储费、快递费、平台费用、数据中心租用费用、电商自建平台费、电商培训教育机构、电子商务示范园区及示范企业进行资金补贴。
同时11月初,在市政府的主导下太仓市成立了电子商务协会,协会成立后,将在政府和从事电子商务的企事业单位之间发挥桥梁纽带作用,推动行业内的资源整合,加强学习交流、互通信息,内培外引,打破当前太仓市电商行业存在的人才瓶颈问题,维护会员权益,使协会成为“会员之家”。
(相关细则详见附录)
2.3太仓电商类型
根据不完全统计,目前太仓市有电子商务企业已达100多家,其中规模以上企业35家,大致可以分为以下大类
类型
模式
代表企业
主营产品
B2B
借助第三方电商平台
苏州中远电梯有限公司
电梯
2002年即通过阿里巴巴等电商平台销售电梯产品,客户多为企业类采购,2008年阿里十大网商之一
B2C
借助第三方平台
苏州诺伊曼实业有限公司
枕头等家纺产品
成立独立电商团队,通过天猫、京东、当当网、拍拍网、苏宁易购等零售平台销售自主品牌诺伊曼枕头类产品,目前实现全网多平台销售
自建交易网站
太仓产业投资发展集团
本土消费品
整合本地厂家资源,建立购易通平台型网站,向太仓及周边地区销售产品,也设立体验店
O2O
网上网下联动
太仓和团商贸有限公司
进口食品、水果、零食、农副产品
下设太划算平台,优选特色的产品系列,即可通过网上订购下单,也可到实体店铺体验购买,目前有一独立官网+太仓及沙溪两家体验店
电商平台
综合类电商平台
苏州麦卡软件有限公司
工业品及消费品
下设2个电商平台,其中优购网为介绍厂家贸易等公司的工业品平台,in太仓为销售日用百货的快消品平台。
垂直类电商平台
苏州苍茫电子商务有限公司
酒品
下设9购酒水类电商平台,依靠其母公司太仓浩凯贸易有限公司诸多酒品太仓总代的优势,深耕酒水品类
团购类平台
品尚信息科技(苏州)有限公司
生活快消品
下设爱尚太仓团平台,整合太仓餐饮、娱乐、母婴等本地生活圈商家,以团购的形式为商家引流,盈利模式为商家展示费用+成交抽成。
微信电商
微信平台+提货点
太仓市道诚文化传媒有限公司(淘太仓)
水果、零食等
下设微信公众号淘太仓,通过报道宣传太仓本地商家信息积累粉丝及人气,带动其自身平台水果类销售,在市区内设有提货体验店
电商代运营
电商第三方服务
太仓市品为广告传媒有限公司
服务
下设平面广告及电商代运营服务团队,为有想法进行网络销售的厂家或商家提供商品页面制作、美工、活动策划、客服等代运营服务。
三、本地典型电商概况
3.1、B2C企业开设网络直营店------苏州口水娃食品有限公司
口水娃主营兰花豆、多味花生等休闲产品,公司于2011年6月成立电子商务部,组建团队,逐步在天猫、京东、当当网、拍拍网、1号店等网购平台开设直营店,并设仓库两千多平方米,一年后逐步显出成效,2012年,其每天网上成交300多单,2013年时,网上成交量达2000单左右,每天浏览量达1万多人,点击量每天在3万次以上,2014年双十一时,公司电商团队达到100多人,销售金额近千万,预计2014年销售额将突破9000万。
3.2、O2O农产品电商配送------太仓欢乐送菜篮子电子商务有限公司
公司成立于2011年7月,下设电商平台开发维护团队、商务平台运营团队、客户服务团队、采购团队、配送团队,总计20余名成员,通过欢乐送有机生活馆实体店、淘宝网店和欢乐送电商平台等渠道,把太仓的特色产品通过网络推向外面,同时引进外地优质农产品给太仓消费者,比如新疆阿克苏的核桃、云南的蒙自石榴、安徽的黑山猪、山东的樱桃等,在市区市区范围内(包含城厢、开发区、西郊、南郊、板桥、陆渡、新毛等)的家庭及全市范围内的企业食堂可销售配送服务,配送品种包括蔬菜、禽蛋肉类、粮油副食、海鲜等以及各类有机食品。
2012年时,公司租用浮桥80亩土地,从广东引进经济价值较高的红心火龙果,今年下半年以来,公司计划扩大种植面积及品种如山东樱桃、蓝莓等高价值水果。
同时与太仓市电站村生态园农产品专业合作社、太仓市绿阳蔬果专业合作社、太仓兴农梅山猪专业合作社、太仓优质蚕种生产示范区、江苏太仓四季食用菌有限公司等基地建立了合作关系,丰富产品系列,在农产品生鲜行业有一定影响力。
3.3、自建垂直酒品电商---苏州苍茫电子商务有限公司
公司成立于2013年底,主要从事国际国内知名品牌以及地方畅销品牌等酒水饮料类商品的线上零售,经营范围包括白酒、葡萄酒、保健酒、黄酒等。
其母公司太仓浩凯贸易有限公司为洋河蓝色经典、杰卡斯红酒、会稽山黄酒等著名品牌的太仓总代理,有丰富的运营经验,既可以到市区门店提货,有可以邮寄配送,精耕细作太仓市场的同时,也积极向周边地区扩展,为太仓垂直类电商平台的代表。
3.4、微信电商-------太仓市道诚文化传媒有限公司
公司成立于2013年11月,下设淘太仓微信公众号,通过微信平台介绍本地生活信息,联合商家做抽奖、折扣等活动,吸引线上粉丝,同时公司组织货源,以类似团购的形式,销售自有产品,品类集中于水果,目前在市区、沙溪等地设有门店,粉丝量过万,订单量大时也有联合商户作为临时提货点,省去中间多道环节,为粉丝提供有性价比的产品。
期间也开展了社区活动,举办微信使用培训,进行培育市场的工作,公司近期也在尝试其他品类的推荐,也在筹划开设新的社区门店,以方便就近供货。
3.5、电商代运营----太仓市品为广告传媒有限公司
公司成立于2008年,曾为近100家企事业单位提供过全案策划、设计、咨询、制作等服务,涉及服装、教育、医药、贸易、政府等领域。
2010年开始,随着电子商务行业的迅猛发展,其先后与上海品为商贸有限公司、苏州诚在商贸有限公司,开展合作,为有进行网络销售,但缺乏美工、客服等专业人员的商家提供电子商务代运营服务,由其进行产品包装定位、页面美化制作、网上活动策划、图片PS、客户服务等增值业务,如曾为同昌服装有限公司、康博服饰有限公司、勤益化纤纺有限公司等企业提供过淘宝天猫旗舰店代运营服务。
四、电商园区设想
优势:
1、背靠拥有2500多万人口的上海,交通便利,区位优势明显,耐克、宝洁等世界500强企业落户物流中心,类似位置的昆山,已经有京东、唯品会等电商开设仓储中心。
2、太仓物产丰富,既有绿色生态的农产品,也有众多的服装及车类厂家资源;生态环境优越,慢生活的氛围。
3、全国德企最密集的县级市之一,德企之乡的美誉。
劣势:
1、人口基数少,不足百万人口。
2、相比常熟等,个体电商相对较少
初步设想:
电商购物缺乏消费者现场体验感,故越来越多的网商在线下开设实体体验店,同时电商物流供应链在库时间短、品类多、配送目的地多样化等,电商企业在订单、仓储、分拣、发货、快递、客户管理等工序繁杂,电商园区可集合线下商品体验店、电商(自营加其他电商)、物流仓储等,及时调配资源,形成电商,买家,供应商,快递之间的高效互动、数据共享,成为协助电商,解决电子商务办公培训、产品展示、供应链管理的第三方服务公司。
线下体验店+电商集聚+物流仓储为特点的产业集聚区
区域
功能
特色馆
拟入驻单位
延伸
现场体验区
集中进行产品展示及现场体验、购买
农产品馆:
以太仓本地种植的无公害有机蔬菜、水果为特色,倡导健康生活理念
太仓林场、太仓仙芝灵灵芝专业合作社、太仓市电站村生态园农产品专业合作社
发展旅游经济:
产品体验前后,可穿插进行田园养生旅游。
特产饮食馆:
太仓特产为食材的餐饮休闲服务,如倪鸿顺肉松骨头、双凤爊鸡、新毛芋艿
太仓好滋味食品有限公司,太仓俞长盛羊肉店
特色餐厅+特产带购:
现场品尝,也可将美食带回家,推进太仓老字号发展
工厂店购物馆:
集合太仓地区工厂店产品,进行一站体验式购物旅游。
苏州都市星期天鞋业有限公司、苏州祺美时装有限公司
品牌创建:
太仓本土厂家创建展示自有品牌的平台,摆脱单纯代加工
电商体验馆:
电商企业线下产品展示中心,可提供体验服务。
苏州迪云电子商务有限公司,太仓墨音电子商务有限公司
引流:
进行网上和网下的互动,完善电商企业的线下引流
德国进口产品馆:
太仓德企众多,同时随着消费力的提升,市民对于进口产品的喜爱程度日益高涨,可展销德国系产品
进出口公司、德国在上海、太仓的联络机构
进口品分销:
逐渐扩充品类,形成以欧美优质进口产品的展销中心
电商区
集聚各类型电商,推动企业电子商务化
自有电商:
整合本地厂家资源,建立平台型电商平台和体验店,向太仓及周边地区销售产品。
购易通
仓储供货:
在发展自有的同时,为无货源、无仓储的电商提供货源、仓储等物流服务,其负责销售,成为完善的平台型电子商务
企业电商:
联合本地电商企业,共享仓储、物流、美工、网店运营等资源。
苏州口水娃食品有限公司,苏州妮可食品有限公司
聚集:
体现发挥电商集聚效应,提高对于物流等的议价能力
网商培训:
联合淘宝大学合作开办电商培训点,给广大电商及爱好者提供专业培训
淘宝大学
培训:
电商人才服务平台,为企业发展积蓄电子商务专业人员梯队
第三方物流平台
引进物流企业、仓储管理企业,有效的解决供应链敏捷补货问题,提高货品周转率,实现库存最优化、成本最低化。
圆通、顺丰
物联网平台:
为入驻企业、电商提供物流仓储等一条龙的增幅服务,打造太仓物联网一体化平台
通过以上步骤,园区一方面可针对周边区域大型电子商务公司进行招商,建立区域总部,如引进上海易迅网等知名电商企业,一方面引进本地企业,设立电商营销部,引导其将仓储业务设立在园区仓储中心,同时利用园区的物流专线、快递公司等降低物流成本,扶持其电商做大做强,着力从产业培育服务、科技金融服务、人才培育服务、法律保障服务、企业孵化服务、公开课服务等方面打造区域服务化平台。
五、类似园区
5.1、农产品专业电商园区-----临安坚果炒货电子商务科技园
园区是由临安市科技局倾力打造的中国坚果炒货电子商务科技园,于2011年5月正式运营,总面积为15000平方米,目前共入驻了15家优质的坚果炒货电子商务企业,其中年产值在1000万以上的有5家,包括新农哥享客、康之悠品、谷德福等,几乎撑起了临安坚果炒货网络销售的大半壁江山。
炒货园为每家符合入驻标准的企业提供精装修办公场地和配套设施,房租减免、税收减免,帮助企业降低生产经营成本。
科技园作为科技企业加速器这一创新载体,在人才引进、物流公共采购、网络资源整合、原产地证明、网络品牌宣传与建设、科技金融等方面均为入驻企业提供深层次专业服务。
如,邀请专家给入驻企业进行专业培训;与临安各物流公司展开合作,为园区量身定制价格和服务;赴外地考察学习,拓展园区发展思路和方向,探索适应本园区的运营和管理措施;通过“借脑引智”,与高校开展产学研合作等。
5.2、纺织服装电商园区-----常熟中服电子商务产业园
园区是由常熟服装城管委会投资设立的商务型电子商务产业园区,2012年12月18日正式开园,位于常熟服装城,依托本地服装制造业和专业市场的产业集群优势,定位于服装服饰的垂直类园区,除面向淘宝天猫招商以外,园区还积极引入在第三方平台从事服装网上零售或者批发的企业、自建平台从事服装零售或批发的企业以及有实力的电子商务服务商企业,园区总占地规模2.5万平方米,内设有网商服务中心、数据中心、培训中心、网商沙龙、公共摄影棚、创业中心、网商区等,通过整合网商、第三方服务商、运营外包服务商等各方资源,提供专业化集成服务。
园区覆盖了办公、商贸、仓储物流、品牌运营等功能,为入住企业提供办公楼、物业安保、保洁、公共设施服务、网络接入维护与安全维护、沙龙休闲区、协办工商税务等政府事务、公共大中型会议和培训室及会议设备、文印商务中心等基础类服务,同时还提供仓储物流、人才培训与储备、电商经营模式诊断与研究、项目申报信息咨询服务、货源对接、搭建融资平台、摄影、图片处理、模特等产业链配套服务,此外,园区每月举办公益性沙龙,邀请业内的专家顾问、成功网商、服务商等来园区分享交流,并于每季组织大型线下论坛,进一步扩大交流平台。
附录:
节选自2014年6月出台的《太仓市商务发展专项引导资金使用管理办法(试行)》
第二章推动电子商务产业快速发展
第十七条可享受本规定鼓励政策的电子商务企业须具备以下条件:
1.具有企业法人资格,且注册及销售、缴纳税收地在太仓市内;
2.主营业务是应用电子商务或提供电子商务服务;
3.年度纳税总额10万元以上;
4.企业已按规定要求填报有关业务统计数据和信息;
5.近两年无违规违法行为。
第十八条对电子商务应用企业发生的仓储费和快递费给予20%的补贴,补贴年限为三年,补贴金额每年最高不超过30万元。
第十九条对租用办公用房的电子商务企业,按照人均入驻面积不超过10平方米的标准,由市、镇(区)财政对其房租按照一年免两年减半进行补贴,市、镇(区)财政各承担50%。
若实际租赁价格高于房屋租金市场指导价,则按市场指导价计算租房补贴。
第二十条对借助第三方电子商务平台开展网络营销活动的实体企业,签订2年以上服务协议,在其支付服务费用正常运营一年后,且B2B销售额超过1000万元,或B2C销售额超过300万元,按平台2年服务费用的50%给予应用企业一次性补贴,最高金额不超过5万元。
第二十一条对电子商务企业租用我市数据中心开展日常经营活动所发生的费用给予30%的扶持,每年最高不超过10万元。
第二十二条对我市正式运行一年以上的电子商务服务平台,平台入驻商家数100家以上,且平台交易额超过3000万元,一次性给予企业平台建设实际投资额30%的补贴,最高不超过30万元;平台入住商家数200家以上,且平台交易额超过5000万元,一次性给予企业平台建设实际投资额30%的补贴,最高不超过50万元。
第二十三条传统企业分离成立独立的电子商务法人企业并运行一年以上的,给予一次性5万元的奖励。
第二十四条电子商务独立应用企业或电商代运营企业销售额3000万以上且连续2年增幅在50%以上的,一次性最高给予30万元奖励;销售额1亿以上且连续2年增幅在30%以上的,一次性最高给予50万元奖励。
第二十五条开展电子商务示范园区和示范企业认定活动,对当年被我市认定为电子商务示范园区和示范企业的,分别给予10万元和2万元的资金奖励。
第二十六条经我市认定的电子商务培训机构培训的大专以上(含大专)学历学员,与本市电子商务企业签订一年以上劳动合同的,每人补贴1500元(以缴纳社保为准);经我市认定的电子商务培训机构培训的中专以上学历学员,与本市电子商务企业签订一年以上劳动合同的,每人补贴1000元(以缴纳社保为准)。
备注:
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