丝绸之路宗教旅游市场需求和开发研究以大慈恩寺和兴教寺为例.docx
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丝绸之路宗教旅游市场需求和开发研究以大慈恩寺和兴教寺为例
成绩
本科学年论文(设计)
题目:
丝绸之路宗教旅游市场需求和开发研究
——以大慈恩寺和兴教寺为例
学生姓名:
袁雪梅
学号:
2012103412
指导教师:
余洁
院系:
经济管理学院
专业:
旅游管理
年级:
2012级
教务处制
目录
摘要与关键词1
一引言2
(一)选题背景与意义2
(二)研究工具与方法2
(三)研究思路与结构安排3
二理论综述3
(一)理论基础3
(二)研究综述4
三宗教旅游发展现状5
(一)丝绸之路宗教遗址点的分布及类型6
(二)大慈恩寺宗教旅游发展现状6
(三)兴教寺宗教旅游发展现状7
(四)大慈恩寺与兴教寺内部及周边基本商业情况描述8
四旅游者需求研究9
(一)问卷设计9
(二)样本分析9
(三)基于调研结论的现存问题分析16
五丝绸之路宗教旅游开发建议17
(一)大慈恩寺宗教旅游产品开发策略17
(二)兴教寺宗教旅游产品开发策略18
(三)丝绸之路文化带上宗教旅游产品开发策略补充19
结论与待解决问题20
参考文献21
附录:
23
西安市大慈恩寺景区调查问卷23
西安市兴教寺景区调查问卷25
访谈记录27
摘要与关键词
摘要:
宗教旅游是以宗教文化资源为核心吸引物的旅游活动,西安市有着丰富的宗教旅游文化资源,在丝绸之路文化带复兴和发展的文化背景下,发扬宗教旅游文化有助于在文化传播的同时,能最大程度地提升宗教旅游的经济效益和社会效益。
而在丝绸之路的大背景下,我们又应该怎样借助这个机会发展宗教旅游呢?
本文以大慈恩寺和兴教寺的研究为切入点,以点带线的研究了丝绸之路上宗教旅游文化景点的发展现状与现存问题,并系统性地提出了宗教旅游景点产品开发策略。
关键词:
宗教旅游;丝绸之路;产品开发策略
一引言
(一)选题背景与意义
1.选题背景
早在宗教创立之初就已经形成了宗教与旅游与宗教发展之间的密切关系,不论是世界型的三大宗教还是民间规模较小的宗教,其发展壮大都离不开宗教旅游,宗教旅游对宗教的发展起到了巨大的传播作用。
新世纪以来,随着人们物质生活水平的提高,人们对精神文化层次的需求也就越来越强烈,在这样的大背景下,富有精神内涵的宗教旅游业就迎来了发展热潮。
西安市有着非常丰富的宗教文化,近年来,宗教旅游作为旅游业的一个分支,在古都西安的旅游业当中获得了飞速发展。
2013年国家主席习近平在哈萨克斯坦访问时提出新丝绸之路经济带的概念,西安市是承接我国与中亚、欧洲地区陆上丝路的桥头堡,在上海合作组织的推动下,西安市对于我国与中亚和东欧地区经济合作方面必然有着巨大的发展潜力,在这样的一个大背景下,丝绸之路上的宗教旅游资源必将迎来一个新的开发机遇。
本文选取西安市大慈恩寺和兴教寺作为研究对象,是因为二者都曾是历史上最宏伟的皇家寺院之一,在佛教文化界具有非常重要的地位,但是现如今的发展现状却大不相同,而今同为丝绸之路上的世界遗产,二者又该如何发展呢?
本文将通过实地调研的方式,运用一定的分析方法,对两种类型的宗教发展提出笔者独到的见解。
2.选题意义
首先是理论意义,国外已经有许多学者从微观层面上对宗教旅游有过一定程度的研究,对朝圣群体、旅游动机以及旅游文化资源等方面都有过较深层次的探讨。
但是,国内关于宗教旅游的研究却很少,多集中于旅游资源以及经济发展的视角,在宗教文化以及宗教信徒的研究上存在较大不足,有待进一步加强。
而今丝绸之路刚刚申遗成功,学者们也只是对遗址石窟做了简单的研究,还未对宗教旅游做相关研究。
本文将立足于宗教文化的各种影响力,并对宗教旅游者行为进行分析,从而弥补我们在丝绸之路上宗教旅游研究方面的不足。
其次是实际意义,我国各地的宗教旅游发展过程中存在着产品类似、开发程度低、从业人员素质不高以及旅游资源管理混乱等问题,这些对宗教旅游的发展都形成了巨大的阻碍。
本文将从这些现存问题入手,通过合理的分析为丝绸之路上的宗教旅游提供更广阔的视野、更全面的文化资源开发方案,希望能够帮助提升宗教旅游地的经济效益和社会效益,从而带动西安的宗教旅游的发展。
(二)研究工具与方法
本文采用理论与实证相结合的方法,首先总结了旅游需求理论、旅游动机理论以及旅游市场营销等相关理论,为后续研究奠定了一定的理论基础,然后对国内外学者的研究进行比较和总结,结合西安市宗教旅游地的发展实际,以调研数据为基础,对相关问题进行深入分析和探讨,最后针对现存问题提出合理的解决方案。
(三)研究思路与结构安排
本文首先对旅游需求与旅游者动机理论进行归纳和总结,为后续研究提供一定的理论基础,而后针对国内外学者的研究现状以及西安市大慈恩寺与兴教寺的发展现状进行具体分析,找到宗教旅游现存问题的成因、表现以及相关影响力,与此同时针对旅游者的需求进行问卷调查,更准确的找到旅游市场的需求要素与需求本质,最后结合丝绸之路的大背景,为西安市宗教旅游业提供相关发展建议。
总的来讲,本文是依照着“研究现状--提出问题--分析问题—解决问题”这样的一个研究思路进行的。
二理论综述
(一)理论基础
1.旅游需求理论
(1)旅游需求的基本理论。
旅游需求的实现是旅游欲望、余暇时间和支付能力三者共同作用的结果旅游动机是一种能够激发出人们的旅游欲望的内在主观愿望,它是旅游需求产生的前提美国旅游学者罗伯特.麦金托什把旅游动机分为四类:
与身体因素有关的动机、与文化因素有关的动机、与交际因素有关的动机、与地位及声望因素有关的动机支付能力与余暇则是形成旅游需求客观基础。
(2)旅游需求的影响因素。
结合国内外学者的研究,旅游需求的影响因素可以概括成三类:
主体因素、客体因素以及媒介因素。
主体因素包括人口特征、闲暇时间、经济条件以及旅游动机等;客体因素主要有旅游资源及旅游产品、旅游产品价格以及旅游安全;旅游需求的媒介因素主要包括政治及文化因素、旅游者与目的地的距离、旅游宣传、旅游交通四个方面。
政局稳定对旅游者目的地的选择有很大影响,政府颁布促进旅游业相关法律法规与措施也会吸引更多的潜在旅游者;旅游者与目的地的距离会对旅游者的旅游时间和旅行交通费用产生影响;旅游宣传能起到宣传旅游资源及旅游产品的作用,使目标市场增加对旅游目的地的了解,促使旅游者的潜在需求变为现实。
2.旅游动机理论
旅游动机主要包括拉动因素和推动因素。
两者相互结合影响旅游者的行为。
与旅游目的地自身特点及旅游资源的特征相联系的因素是拉动因素,例如美食、历史文化资源等,在拉动因素影响下出游的旅游者一般有清晰的旅游目的地;能够促使旅游者产生出游动机的内在因子称为推动因素,例如欣赏美丽风景、体验不同生活、寻找某种归属感等,所以潜在旅游者在此因子影响下可能没有清晰的旅游目的地。
3.旅游市场营销理论
本文在市场调查理论的基础上进行研究。
运用市场调研方法对西安大慈恩寺与兴教寺宗教旅游景区旅游者需求进行了研究。
市场调查是为了特定目的,在指定的范围内运用定性与定量结合、大样本观察、分类观察、归纳推断法等方法对被调查对象的各种相关信息进行搜集加工并进行预测的系统过程,是一种被广泛应用的市场信息处理工作。
需要注意的问题是,要选取足够多的样本量来推断总体的特征,这是因为个体调查对象样本具有一定程度的独立属性,存在不能真实反映总体特征的可能性。
4.比较优势理论。
大卫·李嘉图在其代表作《政治经济学及赋税原理》中提出了比较成本贸易理论。
比较优势可以表述为:
在两国之间,劳动生产率的差距并不是在任何产品上都是相等的。
每个国家都应集中生产并出口具有比较优势的产品,进口具有比较劣势的产品(即“两优相权取其重,两劣相衡取其轻”),双方均可节省劳动力,获得专业化分工提高劳动生产率的好处[1]。
本文对比较优势理论的运用主要体现在宗教旅游景点的特殊性上,不同景点所主打的核心内涵有所区别,这就形成了各自的比较优势。
(二)研究综述
1.宗教旅游市场需求研究
20世纪60年代,西方学者就已经开始了对宗教旅游市场需求的研究,并产生了大量优秀的著作和研究成果。
我国的相关研究起步较晚,在研究内容方面国内外学者把焦点放在以下两个方面。
(1)旅游需求影响因素研究。
国内外学者用经济学理论与方法,采用模型来研究经济水平、产品价格、货币汇率等因素对旅游需求的影响;同时旅游消费者决策理论也被部分学者运用。
LoebP.D.(1982)发现旅游产品的价格差异是影响美国国际旅游需求的最大因素[2];Ramesh(2001)以法国为例,研究了主要客源市场份额的变动,并认为市场份额的剧烈变化可以由有效的价格竞争能引起[3];Manuelvanegas(2007)研究可鲁巴岛美国旅游者的需求水平,结论表明对游客旅游需求产生影响的最大变量是经济水平的高低。
谢彦君、林南枝(2000)等认为影响旅游需求的因素分为两种,第一类称为影响因素,其包含旅游者的经济水平、偏好等,第二类称为障碍因素主要有距离、时间、文化因素及身体素质等[4];李天元、王连(2009)义认为潜在旅游需求成为现实受到可自由支配收入、受教育水平及人们主观偏好、动机等因素的影响[5];谭彦(2011)通过问卷调查的方法总结出宗教游客的9种主要出游动机,包含了宗教朝拜、古迹观光、修学与修行以及疗养等[6]。
(2)旅游地研究。
Oriand(1990)在研究印度的宗教旅游现状的基础上,提出了促进印度宗教旅游可持续发展的策略[7];Brunetetal(2001)提出在不丹发展宗教旅游,只有充分考虑旅游对宗教本身的反作用,才能促进旅游的可持续发展[8];Bleie(2003)以尼泊尔宗教旅游为例,发现旅游会给旅游目的地带来正反两面影响,旅游发展的好处是为社会经济发展提供动力,其弊端是冲击了宗教文化和破坏了生态环境[9]。
Gatrella(2010)研究了如何解决和化解以色列海法巴哈伊公园朝圣旅游者和世俗旅游者之间的矛盾,提出用共生模式建立分层列斐伏尔三角模型[10]。
许春晓(2003)等运用市场调研的方法总结了长沙市城市居民近郊旅游休闲的需求与行为特征[11];汪侠(2004)等分析了我国北海风景区的国内旅游需求特征[12]。
崔凤军(2005)等以泰山为例,分析了时间和空间对旅游需求的影响[13];彭华(2005)等创新市场调研方法、内容以及数理分析方法分析了月霞山的旅游市场[14];吴必虎(2009)等综合运用了地理信息系统、计量地理学理论、空间结构等理论研究中国的世界遗产旅游地的旅游需求[15];宗圆圆(2010)在宗教人士对旅游活动影响的态度调查与分析当中,以福州市为例进行深入调研,提出了宗教人士对旅游地经济环境和社会环境的不同影响力[16]。
2.宗教旅游市场开发研究
与宗教旅游地以及旅游者的研究不同,宗教旅游市场发开研究起步较晚,直到21世纪以后相关研究才被国内外学者所重视。
RobLaw(2000)采用神经网络模型来进行预测[17];FongLinchu(2004)采用更为简单、灵活、成本更低的立方多项式预测了新加坡的国际旅游需求[18];林刚(2005)对时间和经济预算不同的商务旅游者的特征及其决定因素进行了研究[19];周慧(2005)选取长沙这一具有代表性的城市,研究了近年来我国逐步扩大的自驾车旅游需求[20];蒋玲俐(2006)调查了森林公园学生科普旅游这一旅游产品的市场需求[21];潘顺安(2007)深入研究了哈尔滨市城市居民中的乡村旅游市场[22];罗静(2013)在研究旅游地竞争力时提出旅游目的地乘数效应为该地区社会与经济各个方面带来不同的增值[23]。
三宗教旅游发展现状
近年来,西安市的宗教旅游业获得了蓬勃发展,不论是从开发规模还是开发强度与深度来讲都取得了突破性进展,但是与此同时也暴露出了不少的问题。
本文将从丝绸之路宗教遗址点的分布进行入手,着重分析大慈恩寺与兴教寺的发展现状,而后通过对宗教旅游景点周围环境进行比较探讨,为丝绸之路上宗教旅游发展现状提供全方位的分析视角,并提出笔者自己的发展建议。
(一)丝绸之路宗教遗址点的分布及类型
丝绸之路是指起始于古代中国,连接亚洲、非洲和欧洲的古代路上商业贸易路线。
从运输方式上分为陆上丝绸之路和海上丝绸之路。
陆上丝绸之路的宗教遗址分布较为广泛并且以佛教和伊斯兰教为主要形式,佛教主要集中在陕西和甘肃境内,伊斯兰教则以宁夏和新疆居多。
西安市是古丝绸之路的起点,宗教遗址资源非常丰富,由于其几千年来在中国文化发展上的重要地位,历经周、秦、汉、唐等朝代建都于此兴亡盛衰,宗教播迁、衍变可谓源远流长。
在佛教的八大宗派中,西安是六大宗派的发源地,其中,大慈恩寺就是法相唯识宗的祖庭。
(二)大慈恩寺宗教旅游发展现状
有1350余年历史的西安市大慈恩寺是唐大长安的四大译经场之一,也是中国佛教法相唯识宗的祖庭。
慈恩寺是当时唐长安城内最著名、最宏丽的佛寺,它是唐高宗为太子时,为纪念其亡母文德皇后,报答慈母的养育恩德而建造的。
唐玄奘曾在这里主持寺务,领管佛经译场,创立佛教宗派。
寺内的大雁塔是他为安置从西域游学带回来的经像而亲自督造的,起始只是用黄土、糯米水以及鸡蛋清混合夯成五层,中间掏空,外面垒砖。
后历经几代重修,做为唐朝的皇家寺院,加之玄奘法师的头骨舍利,大慈恩寺在中国佛教史上具有十分突出的地位,一直受到国内外的重视。
大慈恩寺,是全国重点文物保护单位,2001年初,评为首批全国4A级旅游景区,2014年6月22,做为丝绸之路的遗址点之一,申遗成功。
如今的大慈恩寺虽然规模只有唐代古寺的七分之一,但还保留着典型的佛教建筑风格。
寺院内建于唐代的大雁塔代表了高超的古代建筑工艺,在唐朝时大雁塔用于供养从印度请回的经像、舍利塔内的砖皇内嵌有受国家保护的珍贵书法原刻《大唐三藏圣教序》碑和《大唐三藏圣教序记》碑,分别由唐太宗和唐高宗撰写。
大雁塔整体造型楼阁式方形砖塔表现出简洁,雄伟的气势,是我国佛教建筑的宝贵资源。
现在的大雁塔经过修复,古塔雄伟,是一处海内外游人的游览胜地。
根据实地走访,与寺庙的工作人员进行访谈得知:
申遗之后,大慈恩的游客人数暂时没有发生明显的变化,还是保持在80万/年;景区现有常住僧人30多位,居士属于流动式的,寺庙只是负责免费接待,每逢初一十五,居士就会增多;景区现有工作人员是70多位,其中包括景区保洁人员;景区现有讲解员15位,其中包括英语、日语、西班牙语等外语讲解,讲解员的收费标准如下:
1-9人50元
10-20人70元
21-30人100元
30人以上分为两个团,按以上标准收费
由于我国现在实行宗教自养政策,所以宗教在独立的同时,还得考虑发展经费的问题,因此大慈恩寺一直实行门票制度,门票收费如下:
成人票50元/人
学生票30元/人
老年人(70岁及以上)免票
游学僧人免票
关于申遗成功之后是否会提高票价的问题,工作人员表示暂时还没有这个打算;而在寺庙的规划方面,由于当时是按规划图修建的,所以现在寺庙暂时没有什么初步规划,在寺庙,一切规划:
包括房屋的修建,都是要先向政府报请。
大慈恩寺现在作为一个旅游景区,除了提供计酬讲解服务,还向游客提供的宗教旅游产品有:
开光佛像、宗教字画、雕刻、大悲咒等佛家音乐,每周天还会请庙里的师傅在大殿为游客讲佛授道。
小结,大慈恩寺在申遗成功之后还是很想继续发展的,但是由于现在景区的“婆婆”很多,比如:
政府、文物局、佛教协会等,发展还得考虑上面的规划,因此寺庙的发展还是很受限制的。
一方面我们要看到政府对大慈恩寺文物的保护,另外一方面我们要去思考,怎么样才能更好的发展大慈恩寺,在保护的前提下弘扬佛法。
(三)兴教寺宗教旅游发展现状
兴教寺,也称护国兴教寺,位于西安长安区杜曲镇少陵原畔,是唐代著名翻译家、旅行家玄奘法师长眠之地。
玄奘法师圆寂后初葬白鹿塬,总章二年(669年),改葬于此,次年因塔建寺,唐肃宗题塔额“兴教”而得名。
与大慈恩寺相比,兴教寺知名度以及旅游开发程度差别较大,加之地理位置原因,兴教寺的旅游发展尚处于较低层次。
在走访中得知,兴教寺原本采取门票制:
5元/人,后因政府的限制而取消;相对于做为西安标志性旅游景区的大慈恩寺,兴教寺更像是一个佛家修行的地方,那种清幽让每一个进去的人都为之震撼。
在实地调研中,笔者还发现,尽管申遗成功,但是由于时间的关系,兴教寺的游客并没有明显的增多,在兴教寺中游客与信教徒的比例依然大概是1:
50,也就是说,大部分到兴教寺的旅游者都是虔诚的信徒,他们或多或少都是信奉佛祖的。
于此相关联的事是,兴教寺没有讲解服务,寺庙也不售卖任何旅游产品,寺庙外只有简单的香烛售卖,寺庙里香烛也是以功德箱的方式,游客自己选择是否捐钱上香。
值得注意的是,兴教寺的门外已经开始了修路工程,这应该是一个发展的前兆。
小结,相对于已经发展成熟的大慈恩寺,做为玄奘法师长眠之地的兴教寺发展潜力还是非常巨大的,而从寺庙的现状看,兴教寺虽然还没有提出初步的发展规划,但是势头是向好的方面进行的。
(四)大慈恩寺与兴教寺内部及周边基本商业情况描述
笔者在对大慈恩寺和兴教寺的实地调研中,对两座寺庙内部及周边的基本情况做了一个详细的了解,下面制成一个简单的表格:
寺庙
项目
大慈恩寺
兴教寺
吃
附近有各种主题酒店和特产小吃,商家店铺林立,数不胜数
无,寺庙里也没有斋饭,香客也没有午餐保证的
住
包括威斯汀等五星级酒店和一大批快捷酒店
无,香客当日来回,只有常住寺庙的居士有住宿
行
周围路网十分复杂,公交车十分便利,有19路/527路/408路都可以直达
乡村公路,公交车只有917可以直到山脚,上山公路大概走15分钟
游
景区里面殿堂众多,大多金碧辉煌,有导游服务,各种展馆;周围有音乐喷泉/雁塔广场等
里面其实就只是一个僧人修行的地方,外面就是一些村庄
购
寺院里面有各种字画/佛教音乐-大悲咒/开光佛吊坠/雕刻等;外墙有20家旅游商品小店铺,统一店名是关中-百宫坊;附近众多旅游纪念品/陕西特产商店;附近还有古玩城
3-5家卖香烛的路边摊,无小吃,无餐饮,无小卖部,无用于销售的佛家开光圣物
娱
附近有著名的大雁塔音乐喷泉,有观光小火车,广场有各种游玩的小玩具售卖
无任何娱乐活动,中秋举行了第一届“涤尘邀月”茶会活动,大部分还是居士和佛教文化爱好者
小结:
在上面的对比中,我们可以明显看出,大慈恩寺和兴教寺的发展不在同一个层面之上。
而整个丝绸之路上的宗教旅游景点,我们可以大致把它们分成两类,一类是以大慈恩寺为代表的发展成熟的宗教旅游景点;另外一类便是以兴教寺为代表的处于初始发展阶段的宗教旅游景点。
对于这两类不同的旅游景点,由于实际情况存在很大的差异,笔者认为应当采取不同的发展方式和发展策略,将在后面为大家提出自己的见解。
四旅游者需求研究
(一)问卷设计
本论文先对西安市大慈恩寺和兴教寺景区旅游者的特点进行了定型分析,而后在进行访谈和文献查阅的基础上设计问卷,通过在大慈恩寺和兴教寺的实地调查的方式,共发放了200份问卷进行调查(注:
由于兴教寺的信徒与游客的比例严重失调,发放问卷时发现对于广大的信徒来说,深入的访谈比简单问卷调查更能够了解实际情况。
因此笔者在大慈恩寺主要对游客进行问卷调查,对工作人员进行访谈;在兴教寺除了少量的问卷,笔者还与10位极具代表性的人物进行了交谈),问卷涵盖以下五个方面:
调查对象的基本特征、旅游者需求基本情况、旅游者花费、旅游者对大慈恩寺景区(兴教寺景区)的认知和满意度调查以及两座寺院宗教旅游偏好的调查。
问卷分为四个部分,第一部分是调查对象的基本信息,包括年龄、性别、学历以及宗教信仰情况。
第二部分是旅游者的需求情况,主要表现为不同旅游目的的分布以及各个目的的重要程度。
第三部分为旅游者花费调查,包括消费金额以及消费领域。
第四部分为旅游者对大慈恩寺景区(兴教寺景区)的认知和满意度,包括宗教服务、宗教文化以及宗教商品等。
第五部分为两座寺院的比较,主要针对同时去过两座寺院的游客进行,调查游客对两个宗教旅游景区的比较认知以及期望。
(二)样本分析
下面先对问卷调查的部分进行简单介绍:
本次共发放调查问卷200份,回收192份,回收率96%,其中有效问卷187份(大慈恩寺148份,兴教寺39份),有效率93.5%。
1.调查对象基本信息
硕等(Shuoetal,2009)研究了妈祖庙的旅游者,在其研究中,选择朝圣为第一或第二动机的旅游者被归为朝圣旅游者,选择其它动机为第一或第二动机的旅游者被归为世俗旅游者24,本文将借鉴硕等的这种方法。
项目
分类
数量
比例
性别
男
87
46.5%
女
100
53.5%
年龄
19岁及以下
3
1.6%
20-29
108
57.8%
30-44
34
18.2%
45-59
37
19.8%
60岁及以上
8
4.3%
文化程度
初
66
35.3%
高
15
8.0%
本
67
35.8%
硕
39
20.9%
宗教信仰
无宗教信仰
103
55.1%
佛教
44
23.5%
其他宗教
40
21.4%
表4.1调查对象基本信息
从调查对象的基本信息表可以看出,女性游客比男性游客大约多出了7个百分点;从年龄结构上看,被调查者以年轻人居多,仅20-29岁的年轻人就占到了总数的一半以上;第三项是被调查者的文化程度,高中最少,本科和初中及以下最多,都占到了总数的35%左右;宗教信仰方面,无宗教信仰游客占到了一半以上,佛教和其他宗教基本持平,但是没有宗教信仰的却占到了一半以上。
2.旅游者需求情况
本文共设计了宗教朝拜、上香还愿、体验佛教文化与氛围、古迹观光等十种主要动机,将各种动机分为两个大类,第一大类属宗教动机,包括宗教朝拜和上香还愿两种动机。
第二大类属世俗动机,包括古迹观光、疗养、科学考察、释放身心,寻求内心的宁静、体验佛教文化与氛围、追随亲友、猎奇、其它动机等其他选项。
图4.1游客出游动机分布状况
从游客出游动机的整体分布状况来看,大慈恩寺:
世俗动机为主的游客占到了83.8%,而宗教动机为主的游客仅占16.2%;兴教寺:
这样的情况却得到极大的扭转,以宗教动机为主的游客占到了总体的人数的82%。
从大慈恩寺与兴教寺的具体情况来看,大慈恩寺游客数量较多,绝大部分是以世俗动机为主,来大慈恩寺是为古迹观光;而去兴教寺游客数量较少,但是大多为虔诚的信徒,世俗目的人极少。
3.旅游者花费
由于兴教寺的发展有限,附近没有相关消费产品,所以这一项调查主要针对大慈恩寺,调查结果如下:
图4.2旅游者期望花费与实际花费(单位:
元)
在宗教旅游中,普通旅游者期望花费越少越好,但事实却事与愿违,实际花费在51—100元之间的游客数量最多,占到总数的45.9%,其次是101-200元与201-500元之间,各自站到25.6%和26.2%。
由此可以反映出景区花费高于游客心理期望这样一个事实。
在花费对象排序上,门票和餐饮费用比重最大,购物和宗教活动花费比重最小。
4.旅游者认知和满意度
本文还针对大慈恩寺的实际情况调查了旅游者的期望住宿倾向、旅游产品购买倾向、对待素斋的态度以及满意程度。
分布状况如表4.2所示:
项目
内容
人数
比例
期望住宿倾向
幽静的禅房
99
52.9%
宗教主题酒店
80
42.8%
修行木屋
3
1.6%
僧侣房
5
2.7%
旅游产品购买倾向
普通纪念品
101
54.0%
开光佛像
42
22.5%
绘画书法艺术品
39
20.9%
普通佛像
3
1.6%
宗教书籍
2
1.1%
对于素斋的态度
喜欢
72
38.5%
不喜欢
63
33.7%
不确定
52
27.8%
满意度
非常满意
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