商铺物业管理服务合同优秀word范文 22页.docx

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商铺物业管理服务合同优秀word范文22页

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商铺物业管理服务合同

　　要写一份优秀的商铺物业管理服务合同，看看下面为大家整理的范文吧!

　　商铺物业管理服务合同

（一）

　　甲方：

重庆购物中心发展管理有限公司（管理服务者）

　　乙方：

（业主/物业使用人）身份证号：

　　为了维护协信长寿百年广场广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，根据《重庆市商品交易市场管理条例》、《重庆市物业管理办法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规的规定特签订本协议，甲、乙双方共同遵守执行。

　　一、甲、乙双方权利和义务

（一）甲方的权利和义务

　　1.甲方享有对协信长寿百年广场实施统一经营管理、物业管理的权利，对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施管理，维护协信长寿百年广场的正常运行。

　　2.依据有关的法律、法规，制定和修改协信长寿百年广场的各项规章制度。

　　3.甲方享有依法向乙方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。

　　乙方不按规定交纳相关费用，甲方有权向乙方收取每逾期一天3‰的滞纳金，逾期20天不缴纳的，甲方不再有义务提供各种管理服务，对所欠费用可采取催缴和强制措施，直至诉诸法律。

　　4.尊重乙方自主经营的权利，不干涉乙方正当的经营活动。

　　5.有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理协议之行为。

　　6.在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地、墙面等处从事经营活动，收益用于市场推广。

　　7.依法行使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受业主/物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。

　　8.甲方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。

（二）乙方的权利和义务

　　1.依法享有在《商品房买卖合同》中约定经营范围内的依法自主经营权，服从甲方统一管理及整体的业态的统一规划、统一布局，自觉配合甲方组织的促销活动，维护协信长寿百年广场的整体形象。

　　2.自觉遵守协信长寿百年广场的各项规章制度、办法和规定，按时足额向甲方缴纳物业管理费及各种相关费用。

　　3.严格遵守执行国家有关法律、法规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳税、交缴工商行政管理费。

　　4.积极参加甲方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相应的消防责任。

　　5.对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利益。

　　6.对店铺承租人、使用人及访客等违反协信长寿百年广场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。

　　7.自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。

　　8.业主出租商铺时，应事先以书面的形式通知甲方，与甲方签定《委托经营管理协议》，在与甲方签订该协议前，一切责任仍属乙方责任。

　　9.承担由乙方行为引起的一切民事责任。

　　二、各项费用标准及交纳办法

（一）装修保证金

　　乙方如需要对店铺进行装修（租赁者需征得业主同意），必须按协信长寿百年广场《业主/物业使用人装修守则》规定，缴纳装修保证金，装修需经甲方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。

（二）物管费

　　按元/平方米/月（按建筑面积收取）每季度支付一次，提前15日收取。

　　（三）自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴;公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。

　　实行月计交缴。

　　（四）市场推广费

　　根据实际需要，由甲方制定推广、促销方案，甲方代收的推广费全部用于协信长寿百年广场整体的营销推广。

　　计元/平方米/月（按建筑面积收取）。

　　（五）空调使用费

　　除乙方独立安装使用的情况外，由甲方根据空调使用当月总费用结合乙方场地面积大小，按比例收取。

　　（六）其他费用按相关规定办理。

　　三、双方约定遵守的市场管理公约

（一）经营秩序和经营行为的管理约定：

　　第一条：

乙方必须遵守国家的法律、法规和长寿百年广场的各项管理规定。

　　商品明码标价，亮证亮照经营。

　　严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。

　　第二条：

乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序。

　　第三条：

乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷，需按《中华人民共和国产品质量法》、《重庆市商品交易市场管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定进行协商解决，不得与顾客发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应主动妥善解决，协商不成应与对方到相关部门或甲方协调处理。

　　第四条：

乙方必须遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《重庆市商品交易市场管理条例》等法律、法规。

　　做到文明经商、礼貌待客，严禁强买强卖、欺行霸市，维护协信长寿百年广场的整体信誉。

　　第五条：

不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。

　　第六条：

不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行为。

　　第七条：

经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，摆放商品展示模特儿（架）等任何物品，禁止任何占道行为。

　　第八条：

严格遵守规定营业时间，按时开门营业，并遵循：

　　1、未经甲方同意不得迟开门和早关门;

　　2、不得擅自中途或提前关门停业（超过3小时按歇业1天处理）;

　　3、不得擅自歇业。

　　第九条：

乙方须遵守行业规定，严格维护全体业主/物业使用人的共同利益，不得诋毁其他商户。

　　第十条：

乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。

　　若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。

　　第十一条：

乙方从业人员应按规定向甲方管理部门申报，营业期间内需佩带购物中心统一的《营业员证》，无证或佩带他人证件不得从事经营活动事宜。

　　第十二条：

遵守国家和甲方有关变更物业的规定，乙方转让、抵押、出租、转租、调换、与他人合用摊位，需征得甲方书面同意并登记备案。

（二）遵守甲方治安、消防管理的各项规定

　　第十三条：

乙方须严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国公安部61号令》、《重庆市消防管理条例》等法律法规规定，严禁在购物中心范围内吸烟、动用明火及其他影响购物中心安全的行为。

　　第十四条：

不得收藏、携带管制刀具和易燃易爆危险物品（汽油、鞭炮等）等违禁物品。

　　禁止打架斗殴、无理取闹、干扰管理人员工作等行为。

　　第十五条：

乙方捉获违法分子不得自行处置，应及时通知并移交甲方。

　　第十六条：

严禁偷窃、挪用协信长寿百年广场的公共设施、财产和他人物品等违法行为。

　　第十七条：

乙方有协助国家执法人员履行职权的义务，不得有阻挠国家执法人员执行公务，作伪证等违法行为。

　　第十八条：

乙方必须做好店铺内的防火、防盗、防扒、防骗、防恶性案件和自然灾害的自防工作，闭市和歇业时要收管好货物并锁好门窗。

　　闭市后不得私自进入购物中心取货，如有特殊情况须进入的，应当由乙方本人办理相关手续后与保安员一同进入本店铺，并迅速离开，不得逗留。

　　第十九条：

严禁私自拆卸或损坏购物中心内的消防设施、设备和各种消防器材。

　　第二十条：

在非火警情况下，未经批准禁止移动和使用购物中心内所有的消防设施和器材。

　　第二十一条：

严禁在消防卷闸门附近摆放任何物件，严禁圈占消防栓或防火间距、堵塞、防碍消防通道。

　　（三）对购物中心机电设施设备的管理约定

　　第二十二条：

严禁动用送配电及照明设施，不得私自开关各电源、动力装置以避免造成损坏。

　　第二十三条：

照明及其他设施严禁私自拆除、乱拉（接）、更改和增加用电负荷和线路。

　　第二十四条：

店铺内电器设施发生故障，应向甲方提出报修，在甲方的监督下进行修理或由甲方进行修理、更换并按规定缴纳委托维修费。

　　第二十五条：

购物中心电梯（电扶梯）运行时，需严格遵守“乘坐须知”：

　　1、未经管理部门同意，不得使用客运电梯和电扶梯运载货物和其他杂物;

　　2、电扶梯运行期间禁止反向行走、嬉戏和跑跃，停运期间禁止行走;

　　3、14周岁以下的未成年人乘坐电梯须有监护人陪同;

　　4、乘坐电扶梯时，头手身体严禁超出扶梯外，以免发生事故;

　　5、禁止向电梯上丢抛包装箱（袋）等废弃物，禁止携带超长物（1.5M以上）棍棒、杆等物件乘坐电扶梯;

　　6、电扶梯运行期间，非紧急情况不得擅自使用停止电（扶）梯运行按钮;

　　7、使用电梯运载货物时，需听从电梯操作人员指挥，不得超载，进出货物时应避免损坏电梯的行为。

　　第二十六条：

店铺内预留的电话线路及附属设施，乙方有关人员不得私自拆、改、挪用甚至偷窃。

　　安装电话开通后，应自觉遵守电信部门的有关规定和甲方有关的专项管理规定。

　　第二十七条：

乙方电话出现故障，应请电信部门维修或向甲方管理人员提出委托维修，不得私自拆修。

　　第二十八条：

空调运行期间，购物中心外沿的窗户需关闭，乙方不得擅自调整及用物体挡住进出风口，确因需要调整可向甲方管理部门提出书面申请，经同意后方可。

　　（四）清洁卫生管理约定

　　第二十九条：

禁止随地吐痰，乱扔瓜皮纸屑，乱倒污水，乱扔包装物、食品盒残渣等有损清洁卫生的行为。

　　第三十条：

自觉维护购物中心的环境卫生，依照规定定时对店铺门、灯箱、柱等处进行清洁大扫除。

　　（五）对其它方面的管理规定

　　第三十一条：

甲方对店铺的统一装修和设施设备的统一安装，乙方不得擅自拆卸、增添、移动。

　　第三十二条：

开业后乙方需要对店铺进行装修的，需书面提出装修申请并经批准，在完清手续后严格按照业主/物业使用人《装修守则》的规定在闭市后入场进行施工并做好防噪处理，不得影响周边经营和生活。

　　第三十三条：

因房屋、设施、设备等故障必须及时抢修，需乙方让出经营场地时，乙方须无条件配合。

　　因城市建设、市场改造需要拆迁或停止使用场地设施，乙方须无条件服从配合。

　　第三十四条：

不得擅自撕扯、涂污、毁损甲方设置的封条、通知、宣传、告示，不得损坏移动各种告示、警示牌、导向牌。

　　第三十五条：

严禁携带各种宠物、家禽等进出购物中心。

　　第三十六条：

乙方依照规定，须按时向甲方缴纳各项应付费用，不得拖欠。

　　第三十七条：

乙方家属、来访客人、雇用的临时工（如营业员、搬运工、保姆等）或乙方店铺的承租人或使用人违反本协议规定的，概由乙方负全部责任。

　　四、违约责任

　　第三十八条：

凡有违反有关规定，乙方须向甲方支付100元-1000违约金并承担全额赔偿责任。

　　超过规定期限加收滞纳金（3‰/日），超过三天仍未完清的可由甲方对乙方摊位采取一切必要的措施。

　　五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲、乙双方签字后生效，自乙方使用期满完清有关手续退出商场当日为止。

　　六、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　七、附则

　　《装修守则》、《店铺经营规范》、《治安消防安全责任书》、《装修承诺书》为本协议有效附件具有同等法律效力。

　　甲方：

乙方：

　　代表人簦章：

代表人签章：

　　联系地址：

联系地址：

　　邮编：

邮编：

　　电话：

电话：

　　年月日

　　商铺物业管理服务合同

（二）

　　甲方：

xx物业服务有限公司南湖雅园服务处（以下简称甲方）

　　乙方：

（以下简称乙方）

　　为维护小区广大业主的共同利益，严格遵照小区红线内设计规划的各项要求，保证小区的正常秩序，本着公平、公正、公开的原则，甲乙双方一致同意就南湖雅园小区商业门面事宜签订如下协议：

　　第一条：

乙方权利

　　一、乙方可以在自已购买或租赁的地点进行办公或经营，同时在划定的范围内张贴自已公司的形象标志，同时发放自已公司的宣传资料、介绍自已公司的业务。

　　二、乙方有权向甲方提出关于水、电方面使用的正当要求;但必须按时交纳水、电费及物业管理费。

　　三、乙方享有在办理手续等方面的优先权，在同等情况下，甲方应当先行办理乙方公司事宜。

　　第二条：

乙方义务

　　一、乙方向甲方出具公司资质、营业执照和税务登记证以及房屋产权证、土地证或房屋租赁合同原件并提供复印件以供甲方公司备案。

　　二、乙方委派现场代表开具公司法人代表委托书，授予期全权代表本协议所涉及的各项事宜。

　　三、乙方有义务在装修时按照行业标准对排污、排烟和噪声进行技术处理，不得影响小区其它业主的正常生活。

　　若有业主投诉，且确实存在必须配合整改。

　　四、物业管理费的收取办法与标准及供电协议。

　　1.经甲乙双方友好协商，从20XX年11月08日起交纳商铺的物业管理费，此门面面积为800平方，物业管理费标准为1.50元/平方。

　　20XX年每月物业管理费为1000元，预交一个月。

　　乙方交纳安全用电保证金5000元，电费为1.30元/度,按月交纳。

　　2.乙方每月五日之前带现金到物业办公室财务处同时交纳下月物业管理费及当月电费，逾期不交电费或物业管理费甲方有权立即停止供电及相关服务。

　　五、乙方工作人员必须遵守《小区人员管理规定》，文明经营，不得骚扰和影响其他业主正常生活，在经营过程中，不得损坏公共设施、设备。

　　垃圾按服务处指定的时间从指定的通道运到指定地点。

　　六、经营过程中，乙方须指派专人负责治安工作，严密巡视，防止案件发生，发现情况及时向甲方报告并酌情现场处理。

　　七、乙方须加强消防安全工作，每户根据经营场所的实际面积不同，根据《中华人民共和国消防条例》及其实施细则;配备消防器材，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、消防安全疏散标志、应急照明灯、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。

　　同时注意安全用电，不得使用高负荷电热丝、大功率电炉等电热器件，由此引发的一切后果由乙方负责。

　　八、乙方须加强内部管理，不得使用三无人员，同时政府规定须持证上岗的工种，工作人员须证件齐全，工作人员只能在规定的范围内逗留、作业，违者服务处有权将人员请出小区。

　　第三条：

甲方权利和义务

　　一、甲方须根据《小区管理规定》、《武汉市物业管理条例》等有关规定和制度对乙方在小区范围内经营场所的水、电实施统一管理。

　　二、甲方应制定监管制度，成立监管巡视队，对小区范围内的经营场所的水、电实行全方位的监管和服务。

　　三、在监管过程中，甲方如发现乙方人员有违规、违章时，其监管人员有权在现场予以制止;乙方人员如有不服从管理的行为，则甲方有权采取强制纠正措施，并责令乙方限期整改，整改不力者，甲方有权追究乙方责任。

　　四、甲方在执行监管过程中，必须坚持原则，秉公办理，不得收受礼品现金、不得假公济私;一经投诉并被认定为事实者，甲方将对当事人予以经济、行政处罚直至移交司法机关处理。

　　五、甲方须建立监管人员管理制度，预防监管人员滥用监管权利，保障乙方正常且符合规定的用水、用电及其它各项正当要求。

　　六、甲方工作人员应在规章制度规定的范围内，配合乙方，保障乙方的权利。

　　七、如乙方有油烟扰民、噪音扰民（如：

音响、KTV、供电、供水、制冷等设施）、污水漫溢（下水管道堵塞导致污水外溢与幸福满湾香餐厅轮流疏通处理）等情况发生，导致业主投诉，甲方有权立即停止与投诉有关的服务，甚至停止所有服务。

　　八、如乙方进行装修或对经营用房进行改造，必须到物业管理处办理相关手续（按物业管理处的《装修管理协议》统一办理），否则甲方有权终止此协议。

　　第四条：

违约责任

　　一、甲方有关人员违反第三条中相关条款者，一经查实，视其情节轻重，甲方将给与经济、行政处罚，情节严重者，提交司法机关处理。

　　二、乙方人员违反第二条中相关条款者，甲方将视情节轻重，采取说服教育、拒绝进入小区、扣除保证金、停止相关服务（包括配套设施的使用），直至提交相关执法部门处理。

　　第五条：

办议生效

　　本协议一式俩份，具有同等法律效力，经双方签字盖章后生效。

　　如有异议可以补充协议方式予以补充。

　　蜂巢物业管理网收集整理。

　　甲方：

武汉xxx园物业服务有限公司乙方：

　　南湖雅园服务处

　　甲方（盖章）：

_________　　乙方（盖章）：

_________

　　代表（签字）：

_________　　代表（签字）：

_________

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

　　签订地点：

_____________　　签订地点：

_____________

　　商铺物业管理服务合同（三）

　　甲方（委托方）：

_______________________（业主管理委员会）

　　乙方（受托方）：

_______________________（物业管理公司）

　　为加强_________（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

　　第一条　物业管理内容

　　1.物业基本情况

（1）物业类型：

___________________________________________________。

（2）座落位置：

_________市_________区_________路（街道）________号。

　　（3）四至：

东_________，南_________，西_________，北______________。

　　（4）占地面积：

_________平方米。

　　（5）建筑面积：

_________平方米。

　　2.委托管理事项

（1）房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

（2）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

　　（3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

　　（4）本物业规划内的附属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点）的维修、养护和管理。

　　（5）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

　　（6）交通、车辆行驶及停泊。

　　（7）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。

　　（8）社区文化娱乐活动。

　　（9）物业及物业管理档案、资料;

　　（10）法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。

　　第二条　委托物业管理形式

　　承包经营，自负盈亏。

　　第三条　物业管理服务费用和住宅公共维修基金

　　1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

（1）按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

（2）按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

　　（3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积_________元。

　　2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

（1）按政府规定的标准调整;

（2）按每年_________%的幅度上调;

　　（3）按每年_________%的幅度下调;

　　（4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;

　　（5）按双方议定的标准调整________________。

　　3.住宅共用部位共用设施设备维修基金

（1）共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。

（2）共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。

　　（3）产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

　　4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;

（2）由乙方承担;

　　（3）在_________费用中支付。

　　5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：

（1）由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元;

（2）由甲方承担上述管理成本费用的_________%。

　　第四条　其他有偿服务费用

　　1.车位及其使用管理服务费用：

（1）机动车：

____________________________________________;

（2）非机动车：

__________________________________________;

　　2.有线电视：

____________________________________________;

　　3.______________________________________________________。

　　第五条　代收代缴收费服务

　　受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

　　第六条　物业管理期限

　　委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

　　第七条　双方权利、义务

　　1.甲方权利义务：

（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;

（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

　　（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的_______%）_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手续;

　　（4）给乙方提供管理用房_______平方米（其中办公用房_______平方米，员工宿舍_______平方米），按月租金_______元租用;

　　（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;

　　（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

　　（7）对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。

　　每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;

　　（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准;

　　（9）委托乙方对违反物业