开放教育学生工作的现状研究第二部分理念.docx

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开放教育学生工作的现状研究第二部分理念

开放教育学生工作的理念

广播电视大学在1999年开始创办远程开放教育之初提出了“以学生为中心”的基本教育理念，并以此指导远程开放教育的全部教学环节。

在这11年的时间里，电大教育工作者积极努力地实践“以学生为中心”这一教育理念，探索在这一理念指导下的教育教学模式，为电大学生自主化学习提供了大量的支持服务。

十七大报告提出“优先发展教育，建设人力资源强国”、“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”、“扶持贫困地区、民族地区教育”、“加快构建传输快捷、覆盖广泛的文化传播体系”等精神，建设“学习超市”教育新媒体平台是落实十七大的重要实际行动，具有重要的战略意义。

如何体现“以学习者为中心”的理念,并使这一意识真正内化到每一位从事远程开放教育工作者的内心,切实从学习者的角度为他们提供满意的服务,一直是大家探究的问题。

一、以学生为本，为学生服务；

　与“以学生为中心”相对的是“以教师为中心”，这两种教育理念有着根本性的区别。

在“以学生为中心”理念指导下，非常重视和体现学生的主体地位和主动作用，学生的需要和发展成为教育的中心任务，在教学上通常采用协作式、个别化、小组讨论等形式或采用多种教学形式组合起来进行教学。

“以学生为中心”不光是一句话、一个理念，而应该是一切教育教学工作的行动指南。

必须设身处地地为学生着想，急学生所急，虑学生所虑，思学生所思，想学生所想。

从中央电大、省电大、地市电大、县电大到教学班，必须环环相扣，形成完善的教学、管理和服务系统。

必须站在学生的立场和角度，认真考虑整个教学环节中的各个细节，提高管理水平和能力，真正做到高效率、高质量地培养人才，服务地方、服务社会。

首先，管理者要转变思想观念，要从学生需要和发展出发，真正树立为学生服务、对学生负责的意识，站在学生的立场，设身处地地为学生考虑。

从专业的设置、教学计划的制定、课程的设置、教材的编写与选择、注册和交费、教材的订购、选课与听课、作业的布置和批阅、考试方式的选择，直到毕业证书的发放等各个环节，都要围绕学生的根本需要，围绕“以学生为中心”这一主题来进行。

其次，教师要转变思想观，要变“管”和“教”为服务，要善于引导、帮助和促使学生变“要我学习”为“我要学习”、“我会学习”，彻底改变其行为导向，变依赖性学习为自主性学习。

与此相应，学生也要改变过去那种在学习内容、速度和方法上总是由教师主导的传统学习方式，掌握网络环境下自主学习的手段和方法，提高学习自觉性，真正实现远程开放教育中的“以学生为中心”这一教育理念。

（一）采取各种方式最大限度的保证学生顺利毕业

电大系统的入学体系对于报名入学人员来说，条件相对较为宽松，立足于给社会人员提供继续教育和远程教育服务。

在面向社会招生，提供入学服务上，“优质服务”的理念得到了充分实现。

从提供优质咨询服务，到全面解释到位，再到为学生入学考试提供相应辅导和讲解，让学生充分感受到了学校对于他们的重视和资源投入。

学生在入学后，辅导员提供全程跟踪服务，面临学生背景复杂多样，信息通知速度缓慢的状况，通过充分运用现代通讯技术和计算机技术，让学生和老师之间，学生和学生之间利用电子邮件，QQ群以及班级网站的形式拓展沟通渠道，辅导员密切关注，了解每位学生，并提供实时服务。

（二）规范教师的日常教学行为，加强远程教学的投入，遵循一切为学生服务的宗旨。

教师是学校教学工作的主体，规范教师的日常教学行为，提高教学质量，对于优质服务而言无可厚非。

定期的教学期中检查，定期对任课教师听课，并采取学生打分评议和主管教务教学的工作人员综合评议的方式来规范教师的课堂教学，以及定期检查在电大教学平台教师与学生的互动，和网上教学资源的建设、更新与维护，从多个角度，多个层面，服务于学生的学习，具有一定的积极发展意义。

（三）实行教学责任事故处理办法，追究相关教师的责任，实际行动上体现优质服务。

在对教学责任事故处理办法实施后，对于课程的及格率，学生的到课率，每学期学生的流失率以及学期考试中学生到考率的各项统计工作中，了解问题和发现问题，并追究有关责任教师的责任，切实实现了课程及格率的提高和学生流失率的降低。

在对不规范的教学行为进行一定的整治后，有关任课教师对待学生积极认真，并在不断扩充和更新自己的知识后，更好的为学生讲解和耐心细致的回答学生的问题，并探讨更为有效可行的教学方法。

事实证明，教师的教学态度和教学技巧在一定程度上有了提高。

二、健全制度，规范管理；

俗话说“没有规矩不成方圆”。

现代远程开放教育是一种新的教学模式，它同过去传统的教育有相同的地方，也有不同的地方。

相同的地方是可以采用和吸收传统的教学方式、管理经验为其所用，而不同的地方应该用不同的教学方式、管理方法去实施教学，完成教学任务，达到应有的和预期的教学目的。

（一）制度健全的准则和保证

1、制度是准则

制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

有了制度人们才便于按要求标准去工作。

“胸有成竹”就是说画竹子时心里有一幅竹子的形象，比喻做事之前已经有通盘的考虑。

开放教育人才培养模式虽然还处在试点阶段，但必要的制度是不能没有的。

在这方面国外的类似于开放教育的经验是有的，国内的高等教育自学考试在某一点上的经验也是可以借鉴的。

关键是要综合各种教学形式的优点，制定出一套适合现代远程开放教育的便于操作的制度。

 2、制度是保证

 有了制度才能保证现代远程开放教育工作的顺利实施。

纵观5年来的开放教育办学过程，给我们的感觉是计划经济的影子一直困扰着我们的办学和教学整个过程。

如指标限制、限报专业、不准转专业、规定课时等等。

我国是一个发展中国家，基础教育比较落后，各行业的人才也是缺乏的，同发达国家比较人才的比例远远落后。

既然如此，就应该制定出一个适合人才发展的制度、策略，让每一个享有这种受教育权利和想享受这种受教育权利的人有机会去接受教育，如我国的高等教育自学考试，让每一个愿意学习的人都可以根据自己的基础，选择不同知识层次和专业去学习，只不过考试和毕业有一定的标准去衡量去考核罢了。

（二）、制定相应的管理制度

1、针对现代远程开放教育的特点制定制度

现代远程开放教育是一种新的人才培养模式，这个新一是体现在办学的形式上，二是体现在教学的方式上，三是体现在学生学习的方法上，四是体现在考核的形式上。

在教学方式上，学校可根据教材的内容，难易程度或特殊需要，安排必要的面授（有的面授还可以是答疑式的），也可以根据不同的专业和科目让学员利用文字教材和电子课件，网络信息而自学。

在学习方法上，学生除自己自学不能完成的科目和内容外，都可以让学员自学。

学习上遇到问题时，可以采取不同的方法向老师请教，以答疑解惑，还可以通过学习小组探讨解决学习上的问题。

在考核形式上，既可以组班考核，也可以根据科目的内容在网上考核；既可以在同一时间考核，也可以在不同时间不同地点考核（网上考核）。

如果我们把以上几点都考虑成熟并制定出相应的、合理的、科学的制度，现代远程开放教育的办学才算是充分发挥了其自身的优势。

2、吸收传统教育的教学优势

传统教育的教学指组班面授教学，这种教学方式有其自身的优点，面对面的教学具有亲切感，尤其在做学生的思想工作方面优势更为明显。

另外有些专业性较强的课是必须面授的，如美术专业的人体演示，人体写生；医学专业的人体、动物手术，则是面授教学演示不可缺少的；艺术专业的表演等等教学内容，是必须面授的。

这些内容必须经过面对面的演示、练习、指导传授。

应该说任何一种教学方式都有其自身的优点。

现代远程开放教育要吸收传统教育的优势，不能一致排外，要取其精华，去其糟粕，为我所用，使远程开放教育健康发展。

3、制度要有一定的前瞻性

目前现代远程开放教育人才培养模式还处在试点阶段，既然是试点，就应该具有前瞻性。

从现有的“条文”来看，现代远程开放教育与传统的教育方式已经有了很大的差别，但试点的力度是不够的，如前边提到的入学人数指标限制、报考专业限制、学习过程中不准转专业限制、不能同时报两个专业限制，如还没有开设网上报名，网上考试等等。

有这些问题存在，办学过程中就仍然有一种束缚的感觉，这对充分培养人才是不利的。

开放教育应体现其开拓创新的思维、形式、方式、方法……

（三）、制定相应的制度

   1、硬件条件

（1）资格认定

开放教育是一种新的人才培养模式，从教到学，从学到管，从入学到毕业，都与传统的教育有区别，但是这并不等于说办学是无序的、无计划的、没有制度约束的，必要的制度还是必须要有的。

办学资格的认定就是一项比较硬性的条件，从目前的情况看，现代远程开放教育是开设在中央电大、省市电大、地县级电大，随着时间的推移和试点工作的进一步开展，还可以延伸到乡镇，在乡镇开设教学点或辅导站，乡镇的教学点或辅导站要在省市电大、地县级电大的统一指导下，只设教学班，但不设考场，考试全部集中到地县级电大以上学校。

今后电大一旦实现网络化教学，这种设想是可以实现的。

浏览中国青年报（2003年8月2日第7版）题为《面对生源压力自考谋求发展天津开通自考“网络学堂”》的文章，可以给我们一定的启示。

（2）教学基础设施建设

硬件条件的另一方面是指能满足学生学习的基础设施（教学场地、教学实验基地、教学办公设施、教学用具、教学资金的保证、现代化教学设施的建设），如果硬件条件没有落实，则是达不到现代远程开放教育培养人才的要求的。

（四）、制度建设要与时俱进

现代远程开放教育既然是新生事物，就要体现它的新字，要用新的视觉去感受它，用新的眼光去看待它，用新的政策和制度去规范它，使它能够以全新的形势展现它在培养人才方面的优势。

因此在规章制度的制定方面，也要打破传统的思维模式，制定确实适合现代远程开放教育培养人才模式的规章制度。

这个制度既要有科学性、严肃性、又要有系统性、更要有前瞻性，要与时俱进，既要吸收传统的培养人才的各种好方法，又不被传统的思维所束缚，这样才能充分的发挥它应有的培养人才方面的优势。

1、贴近学生实际进行管理。

现代远程开放教育坚持学习的个性化和自主化，客观上要求以学生为中心。

这就要求教师和管理者贴近学生实际，围绕学生如何学得更好而给予各方面的辅助、支持和服务。

在这个过程里面，学生是学习的主人，教学组织、教学管理、教学设计、教学方法、教学过程和环节等，都必须服务于学生。

学校的领导、管理者和教师都必须树立“一切为学生、为一切学生、为学生的一切”的服务理念，当好远程开放教育的组织者，学生学习的指导者、媒体资源的开发者和支持服务的完善者。

根据目前的情况，贴近学生要抓住“导学”这个环节。

一是引导学生建立适当的学习目标和选择达标的方法途径；二是指导学生掌握学习策略；三是诱导学生的学习动机；四是辅导学生利用各种有效工具完成学习任务；五是教导学生养成高尚的道德品质。

2、贴近教师进行管理。

在远程开放教育的条件下，教师的面授教学方式已经不能适应教学的要求，但泛泛地号召教师改善知识结构和能力，效果也不是很显著。

所以，学校要贴近教师进行管理，切实提高教师的能力。

根据远程开放教育的性质，教师应该是教育资源的传输专家和教学过程的组织专家。

首先，贴近教师进行管理，旨在提升教师的资源整合能力和技术应用能力。

技术和资源是支持远程开放教育的前提和基础。

教师要有吃透多种媒体教学资源的能力，只有自身吃透，才能引导学生正确、快速地使用资源。

其次，教师应熟悉现代远程开放教育的全部相关技术手段，包括网页制作，运用课件，操作自动答疑系统，考试系统，交流系统等，会熟练运用电子信箱、双向视频点播、CAI课件的基本设计、制作、选用和评价等媒体技术。

这些能力必须通过学校管理来进行培训考核，以贴近的方式帮助教师切实获得这些能力。

     三、创建“学习超市”，使学校成为学生家园；

“学习超市”就是教师创建一种可以自由选择的学习环境，在教学设计中对课程和学生进行分层定位，学生根据学习要求，提出问题，按照自己的实际情况选择学习。

其主要方法是在网络环境下，由教师引导，以一定任务驱动学生进行自主探究学习，最后进行自我评估。

主要设置“选题超市”、“伙伴超市”、“课堂超市”、“作业超市”和“评价超市”等五个环节。

旨在挖掘学生潜能，充分调动学生学习的积极性，让学生学会学习。

（一）、提出“学习超市”的理论依据

建构主义认为：

学习者要想完成对所学知识的意义建构即达到对该知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间联系的深刻理解，最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验（即通过获取直接经验来学习），而不是仅仅聆听别人（如教师）关于这种经验的介绍和讲解。

学生参与现代远程教育的学习模式，是自主学习的一个明显的转折点。

原来的固有的传统脱产教学模式，在远程教育的理念中被模糊化了。

教育学对于学生发展的角度，特别强调自学能力的重要意义。

由此，我们引入学习超市这个概念，把选择权交给学生，为学生发展自学能力创造一个学习环境。

（二）、“学习超市”的内涵

“学习超市”就是教师创建一种可以自由选择的学习环境，在教学设计中采取对课程和学生进行分层定位（告诉学生可以选择对自己的学习提高最有益的方式，以此为标准来确定学习主题、内容、伙伴、作业等），然后学生根据学习要求，提出问题并按照自己的实际情况进行学习，最后进行自我评估。

“学习超市”教学模式是一种相对开放的教学模式，给学生充裕的学习、探讨的时间和空间，尽可能大的学习自由度，在网络环境下，由教师引导，以一定任务驱动学生进行自主探究学习。

鉴于课程内容中各种媒体素材制作工具、多媒体创作工具的学习实践性强的特点，教学设计着重体现“参与式”学习和“协作式”学习模式，设计虚拟学习环境，让学生在一定程度上自主地选择学习方式，学会学习。

四、关注学生个体，提高学生综合素质，促进学生成长成才

“素质教育”是中国教育界近几年的一个流行词汇，它产生的背景应该是作为中国教育主流价值的“应试教育”的对立面而被提出来的。

这个有中国特色的词的含义很有些模糊，最初，除了给人以少读死书，多点兴趣外，意义不甚明确，有点朦胧，连国内的许多教育专家对这个名称的理解也往往各执一词。

（一）素质教育的理性分析

素质的内涵，现在比较共识的是包含以下四项内容：

思想品德素质、文化素质、业务素质和身心素质。

其中，思想品德素质是人的灵魂与方向，是做人的根本；文化素质是人的发展基础，体现了人对自然和社会的了解；业务素质是人的立业本领，其不仅包括知识技能结构，还包括工作能力；身心素质则是前三项素质的物质与精神的基础，反映了人对自然与社会的承受力。

（二）素质教育的两个层次：

所谓“素质教育”，就是以提高人的全面素质为主的一种教育活动。

这种教育至少包括两大层次的活动：

一是国民素质教育，这是一种基础层次的活动；二是专门人才素质教育，这是一种基于基础层次的发展层次的活动。

（三）素质教育的任务，对于人生的不同阶段，也是不尽相同的。

例如基础教育阶段，其主要任务是进行的国民素质教育。

而在高等教育阶段，其素质教育的主要任务就是专门人才素质教育了，当然，也应包括国民素质教育的高级层次——公民素质教育。

（四）必须处理好的几个关系

1.素质教育与知识传授、能力培养。

素质教育不等于知识传授教育和能力培养教育，很显然，一个知识渊博、能力很强的人，未必就是一个高素质的人，因为他有可能利用其知识和能力来作恶。

但知识结构优化、能力结构完备，却是成为具有高素质人才的必备条件。

素质教育的实质就是通过教学，以知识传授和能力培养为主要载体，在此基础上培养学生的综合素质。

必须正确处理好知识学习、能力培养和素质提高三者的关系，促进其协调发展、融为一体，这是素质教育能否成功的关键所在。

2.素质教育与实用主义教育。

如前所述，在高等教育阶段，作为素质教育的四项内容，“文化素质、业务素质”容易得到重视，被视为硬指标；而“思想道德、身心素质”则容易被忽视而成为软指标。

作为素质教育的两大层次，“专门人才素质”容易被强化而“公民素质”不易养成。

在“职业”与“事业”的两难中人们往往选择谋生的功利，这种实用主义的倾向，充其量只能出产高性能的工具，培养不出高素质的“人”，必须予以纠正。

依据上述的思考和分析，我们可以认为，素质教育追求的终极目标是“每个人的全面发展”，“完善人格、适应社会、再造文明”。

（二）开放教育环境下的学生特点

所谓“开放教育”，就是学生的入学资格由选拔考试录取改为资格审核、注册录取。

因而，开放教育学生具有以下一些主要特点：

1.以成年人为主体，学生之间的年龄差距大；

2.在职学生居多，工学矛盾突出；受婚恋和家庭影响，家学矛盾突出；

3.大多具有鲜明的行业、职业背景，报名入学时专业选择取向要求高；

4.学习动机呈多样性，学习压力因素各异；

5.文化程度参差不齐，动手实践能力相对较强；

6.有较强的独立思考能力，有平等意识和批判精神，不迷信教师。

7.在校学习期间，对社会动态反映敏感而又快速；

8.学分制管理、按课程注册学习，学生学习过程基本呈个体化趋势；同时存在一定的群体效应。

9.学习手段、方式、地点、时间出现明显的变化；

10.学生与学校（教师、管理人员）处于准分离状态，实体校园氛围对其影响不大。

根据学生的上述特点，结合专业课程教学，结合学生所在单位，结合学生群体，在实施专业培养目标的过程中开展素质教育，是比较有效的途径。

（三）素质教育的总体思路及其演变

1.基于内容的“三个层面”策略

中期评估前，我们经过研究和实践，认为开放教育的素质教育,其内容应该由三个层面组成：

第一层面是与传统高等教育相同的、具有共性的素质教育，即培养和提高学员的人文和思想道德素质、身体素质、心理素质等；第二层面是开放教育有别于传统教育的特有的素质教育，即根据应用型人才培养模式改革的实际，重点培养学生独立思考、自主学习的能力，克服工学、家学矛盾的意志品质，信息素养和职业道德素养；第三层面是结合具体专业、具体课程特点培养学生的专门人才素质。

几年来的开放教育试点实践表明，上述思路是基本可行的，是有成效的。

但是，在实施过程中，也出现一些问题，主要是远程开放教育条件下，实施素质教育的方式、方法和途径问题。

中期评估后，学校根据专家组提出的反馈意见“素质和能力的教育、培养应贯穿在整个学习过程，不断教会学生寻找、获取、选择、分析和利用资源的能力，学会数字化环境下的生存、发展能力，培养创造思维和创造能力。

”在2002年制定的《厦门电大关于在试点工作中进一步加强和改进素质教育的实施意见》的基础上提出补充意见，着重探索了素质教育的方式、方法和途径问题，提出了“四个结合”的教育策略。

2.基于方法的“四个结合”策略

经过研究我们发现，远程开放教育条件下的素质教育，难点在于：

教育的方式、方法和途径必须适合学生的特点,必须结合学生的实际，结合学校的特点和优势，寻找素质教育的支撑点。

（1）结合教学计划的设计和安排

前已述及，必须通过教育教学过程，以知识传授和能力培养为主要载体，在此基础上培养学生的综合素质。

所以，在设计教学计划时，应该考虑渗入素质教育的内容，使学生在获取知识，提高能力的同时，得到全面发展。

例如，可以在所有试点专业中开设《计算机信息技术基础》课程，提高学生的信息素养，增强数字环境下学生自主学习的能力。

又如，强化文理渗透，在课程设置上进行一体化设计，尽可能使文科学生接触一些自然科学知识，理科学生读点人文社会科学知识。

（2）结合社会大环境

开放教育学生不同于传统教育条件下的学生，社会化的程度一般较高，素质教育的实施必须考虑这个特点。

当今的社会大环境，具有多元开放、民主法治、崇尚竞争、讲究合作、信息化程度高、人权意识唤醒、转型期阵痛难消等特征。

因此，素质教育的内容（如思想道德、心理素质）必须与学生的社会认知程度相适应。

例如，思想品德教育切忌说教式，要敢于直面现实，干预生活。

当前，要与构建和和谐社会的历史任务结合起来，要与公民意识的养成结合起来。

此外，教师要注意自己角色的转换，开放教育以自主学习为主，教学活动中学生为主体，教师为主导，师生的平等程度比传统教育为高，教师的身教往往比言教更有效。

因此必须提高教师自己的综合素质，才能有效地实施素质教育。

（3）结合现代教育技术

如前所述，开放教育条件下，“实体校园”已经淡化，必须努力构建基于网络的“虚拟校园”，才有可能利用校园文化环境，推进素质教育。

根据厦门地区地域小，人口少，交通便捷，网络环境发达，电脑较为普及等特点；根据厦门电大的网络和、教学设施及现代教育技术基础比较好的优势，我们可以在构建“虚拟校园”文化方面有一些作为，形成有特色的校园文化，成为开放教育环境下素质教育的一个亮点。

（4）结合学生工作单位和家庭

根据开放教育学生“成人、在职”的特点，可以尝试采用学校与学生工作单位、学生家庭相结合的“多元教育模式”，利用网络环境，加强学校与学生所在工作单位、学生家庭之间的联系和沟通，增进对学生的了解，有利于“因材施教”，化解工学、家学矛盾，提供有针对性的学习支持服务。

这种方法对培养健全人格、家庭和社会责任、提升职业道德等素质教育内容，应该比较有效。

此外，素质教育与考核评价机制相结合，让素质教育与知识、能力的考核平权，保证素质教育落到实处；改革开放教育的考试制度，为素质教育挪出空间等等，都是可以研究的素质教育策略问题，值得大家来做进一步的思考。

在现代远程教育条件下，学生的素质教育可以有许多内容，实施素质教育可以有多种方式、方法，但是根据学生的特点、社会需求及时代价值，将知识传授和能力培养真正地结合起来，将专业业务教育与公民文化教育真正结合起来，深化课程教学体系的改革，促进课程教学内容的更新，优化素质教育的环境，应是开放教育加强学生素质教育的重点。

培养学生自主学习能力和创新能力，培养学生的道德情操和人格品位，促进学生的全面发展，促进人与社会的和谐发展，应是开放教育加强学生素质教育的最终目标。