人力资源管理和招聘管理大纲.docx

人力资源管理和招聘管理大纲.docx

《人力资源管理和招聘管理大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理和招聘管理大纲.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人力资源管理和招聘管理大纲

江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I、课程性质与设置目的要求

一、课程性质和特点

《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理，了解招聘管理的现状和发展趋势，掌握招聘管理环节的基本理论和方法，深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。

二、本课程的基本要求

本课程使用教材共分为九章。

在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上，对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述，并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。

通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。

具体应达到以下要求：

1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势，及其在人力资源管理中的地位与作用；

2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理；

3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。

三、本课程与相关课程的联系

招聘管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。

在招聘管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。

本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。

II、考核目标（考核知识点、考核要求）

第一章　导论

一、课程内容

本章介绍了招聘管理的基本内容，包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。

二、学习要求

通过本章的学习，要掌握招聘管理的概念、内容和作用，掌握招聘管理的基本原则、职能；了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响；了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响；了解招聘管理的发展趋势。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

招聘管理的概念、内容、作用；招聘管理的原则和职能；人力资本、社会资本等基本概念。

2、领会：

组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。

3、应用：

招聘管理发展的新趋势；经济环境对招聘管理工作的影响；社会环境对招聘管理工作的影响。

第二章　招聘管理流程与策划

一、课程内容

本章介绍了招聘管理的基本流程与招聘策划，包括招聘管理的基本流程、招聘对象的素质、人力资源规划以及招聘策划等内容。

二、学习要求

通过本章的学习，要掌握招聘的基本流程；掌握招聘对象的素质及其素质分析；掌握人力资源规划的概念、意义、内容和程序；了解人力资源供求预测的方法；掌握招聘策划的内容。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

人力资源管理的基本流程；人力资源规划的概念、意义；人力资源规划两个层次的具体内容。

2、领会：

了解招聘对象的素质及其素质分析；人力资源规划与招聘策划的关系。

3、应用：

人力资源规划的内容和程序；人力资源供求预测的具体方法；企业外部和内部人力资源供给的影响因素和预测的方法。

第三章　招聘渠道的设计　　

一、课程内容

本章介绍了招聘的基本渠道，即内部招聘和外部招聘，及其各自的途径和优缺点。

二、学习要求

通过本章的学习，要了解内部招聘和外部招聘的渠道；掌握校园招聘的意义、形式、流程、优缺点；掌握网络招聘的概念、优缺点、实施的基本策略；了解中介猎头公司的发展史及其分类、业务开展方式、使用与管理方法。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

内部招聘的含义及其渠道；外部招聘的含义及其渠道。

2、领会：

校园招聘的意义、形式、流程、优缺点和特征；网络招聘的含义和优缺点；猎头行业开展业务的步骤、发展趋势。

3、应用：

有效实施网络招聘的策略。

第四章　笔试与面试技术

一、课程内容

本章介绍了在招聘管理过程中，笔试和面试的基本技术，包括笔试的含义、作用、种类、方法与技巧等；面试的含义、特点、类型、步骤与技巧。

二、学习要求

通过本章的学习，要了解笔试的含义、作用、种类、准备、方法与技巧；面试的含义、特点、类型、步骤与技巧；掌握面试提纲的基本内容；了解行为面试法，能够运用STAR原则进行面试；掌握提问的技巧与禁忌，了解在面试中常见的偏见。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

笔试；面试；心理测验；面试中的STAR原则。

2、领会：

笔试的种类、准备、技巧；面试的具体类型和特点。

第五章　心理测验与评价中心技术　　

一、课程内容

本章介绍了招聘管理过程中的心理测验技术和评价中心技术。

二、学习要求

通过本章的学习，要掌握心理测验的基本概念以及各种常用的心理测验的技术；了解评价中心技术的含义、方法、种类及其应用。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

心理测验；能力倾向测验的功能分类；人格测验及其种类；评价中心及各方法的含义；评价中心法的优缺点。

2、领会：

心理测验的基本特点；一般能力测验的基本内容；无领导小组讨论的优点和特点。

3、应用：

评价中心法在应用时的注意事项。

第六章　人员甄选与录用

一、课程内容

本章介绍了人员甄选的基本概念与程序；人员录用的流程等。

二、学习要求

通过本章的学习，要掌握甄选的原则、基本流程；掌握甄选的程序与人员录用的流程；掌握背景核查的意义、主要内容、流程、注意事项；体检的意义、种类；了解劳动合同的基本范畴以及相关的法律条款。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

人员素质测评的含义、指标、基本原理；录用程序的流程；背景核查的含义；劳动合同的含义和主要内容；实习期。

2、领会：

人员甄选的作用和原则；体检的意义。

3、应用：

背景核查的主要流程、应注意的问题；劳动合同的签订。

第七章　招聘评估

一、课程内容

本章介绍了招聘评估的基本作用、指标方法、测试结果的评估以及面试过程的评估。

二、学习要求

通过本章的学习，要了解招聘评估的基本概念和作用；熟练掌握录用评估的方法，如成本效益评估方法和单位招聘成本评估方法；理解用人单位评估招聘工作效率的重要性。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

招聘评估的含义、标准、作用；录用人员数量评估；招聘核算。

2、领会：

测试结果的可靠性与有效性分析。

3、应用：

招聘评估的工作标准及方法；招聘测评信度和效度的含义和类型。

第八章　公职人员的招聘管理　

一、课程内容

本章介绍了公职人员的招募、甄选，以及公职人员的考试录用制度。

二、学习要求

通过本章的学习，要了解公职人员的选拔原则与条件，了解公职人员录用考试录用的制度；理解国家公职人员的招聘与国家公务员录用的区别；掌握公职人员招聘来源及方法。

三、考核知识点和考核要求

1、识记：

公职人员甄选的意义；公职人员考试录用的意义和原则；公职人员考试录用的范围、种类与程序。

2、领会：

公职人员招募前的准备；人员招募的方法与渠道；人员甄选的方法和技术；考试录用的机关；西方各国政府考录机关的发展趋势。

本课程使用教材为：

《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。

三、自学方法的指导

本课程作为一门的专业课程，综合性强、内容多、难度大，应考者在自学过程中应该注意以下几点：

1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与其他相关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕本专业的基本要求。

2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。

3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。

对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。

4、学完教材的每一章节内容后，应认真完成教材中的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。

四、关于命题和考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。

2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：

“领会”30%，“掌握”30%，“应用”为40%。

3、试题难易程度要合理，可分为四档：

易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：

3：

3：

2。

4、本课程考试试卷可能采用的题型有：

单项选择题、多项选择题、填空、名词解释、简答题及问答题（包括论述题）等类型（见附录题型示例）。

5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。

评分采用百分制，60分为及格。

附录：

题型举例

一、单项选择题

如：

参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员，这体现了招聘管理中的（）

A.合法性原则B.效益原则C.内外兼顾原则D.合适性原则

二、多项选择题

公文筐测验的基本特点为（）

A.灵活性B.平等性C.直接性D.培训性E.预测性

三、填空题

招聘管理的组成阶段包括招募、甄选、录用和________。

四、名词解释

如：

招聘管理

五、简答题

如：

简述心理测验的基本特点。

六、论述题

如：

试结合实际分析劳动合同签订过程中应注意的问题。

06093　　人力资源开发与管理

 　南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室

Ⅰ、课程性质及其设置目的与要求

一、课程性质和特点

《人力资源开发与管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源领域的基本知识，了解人力资源的现状和发展趋势，掌握人力资源开发与管理的基本理论和方法，深刻认识人力资源管理在现代企业管理和社会管理中的地位和作用，为我国的社会管理与企业管理发展与培养专门人才。

二、本课程的基本要求

本课程使用教材共分为十章，分别是人力资源管理的战略性思考、人力资源规划、工作分析与工作评价、员工招募与甄选、管理人员评估、绩效考核与管理、激励与薪酬管理、职业培训、职业生涯管理、劳动关系管理。

通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理有一个全面和正确的了解。

具体应达到以下要求：

1、了解人力资源开发与管理的基本概念、基础理论、相关知识。

2、理解并掌握人力资源管理的程序、流程与方法。

3、初步应用人力资源管理的方法与技术。

三、本课程与相关课程的联系

人力资源开发与管理属于综合性应用学科，它的前修课程包括管理学、经济学、社会学、行政学、心理学、社会保障、劳动关系等，这些课程可以帮助我们更好地掌握人力资源管理的原理、方法和技术。

Ⅱ、课程内容与考核目标第一章人力资源管理战略性思考

一、课程内容

本节介绍并解释了人力资源管理的哲学理念，人力资源的概念、特点，人力资源管理的功能、目标与任务，人力资源管理的基本原理，人力资源管理的发展历程，战略人力资源管理的理论涵义、重要性以及与企业管理的关系，人力资源管理的发展过程，人力资源战略的制定。

二、学习要求

了解人力资源管理的哲学理念，人力资源的概念及其特点，人力资源管理的功能、目标与任务，人力资源战略制定的方式，企业战略与人力资源战略的关系。

掌握人力资源管理的基本原理，掌握战略人力资源管理的涵义与在企业管理中的重要作用，人力资源战略的制定的程序。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

关于人的几个基本假设；人力资源的概念；人力资源的特点；人力资源管理

的发展过程；战略人力资源管理的产生；战略性人力资源管理的重要性。

2、掌握：

人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的任务；战略人

力资源管理与企业的竞争优势；战略人力资源管理与企业绩效；人力资源战略制定的方式；企业战略与人力资源战略的关系。

3、熟练掌握：

人力资源管理的基本原理；人力资源战略制定的程序。

 第二章　人力资源规划

一、课程内容

本节介绍了人力资源规划的含义、作用，人力资源规划的内容与程序，人力资源需求预测的含义、程序与方法，人力资源供给预测的含义、方法，人力资源规划执行，人力资源管理信息系统。

二、学习要求

了解人力资源规划的概念、目标、作用，人力资源供给预测的含义方法，人力资源规划执行的原则，人力资源管理信息系统的构成与功能。

掌握人力资源规划的原则、流程，人力需求预测的含义、程序、方法。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

人力资源规划的概念；人力资源规划的目标；人力资源管理的原则；人力资

源管理的流程；人力资源需求预测的含义；人力资源供给预测的含义；人力资源规划执行的原则。

2、掌握：

人力资源规划的作用；人力资源供给预测的方法；人力资源需求预测的程序；

人力资源管理信息系统的构成。

3、熟练掌握：

人力资源需求预测的方法。

第三章　工作分析与工作评价

一、课程内容

本节介绍工作分析的概念和作用，工作规范、工作说明书，工作分析的过程，工作分析的方法，工作评价的概念、常用方法。

二、学习要求二、学习要求

了解工作分析的概念、常用术语和作用。

掌握工作规范、工作说明书，工作分析的过程，工作分析的方法，

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

工作分析的概念；工作分析的产生与发展；职位分类在国外的产生与发展；工作规范的含义；工作分析的常用术语；工作分析的作用。

2、掌握：

工作说明书；工作分析的过程。

3、熟练掌握：

工作分析的方法。

 第四章　工作招募一、课程内容

本章介绍了员工招募、员工甄选的概念，招募对组织的作用与意义，招聘的原则，面试的概念，面试的类型，心理测试的概念，心理测试的常用方法。

二、学习要求

了解员工招募、甄选、面试、心理测验的概念。

掌握招募的意义、面试的类型、心理测验的常用方法。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

招聘的意义；招聘的原则；面试的概念；面试的类型；心理测验的概念。

2、掌握：

招聘的程序；招聘渠道的确定；应聘者的职业动机；应聘者的心理；面试测试的主要内容；面试的设计及实施；；常见的心理测验。

3、熟练掌握：

选拔面试实施中的常见问题。

 第五章　管理人员评估

一、课程内容

本章介绍了管理人员的素质构成，胜任力的概念，胜任力模型，管理人员胜任力的评估。

二、学习要求

了解管理人员评估的意义、存在的问题及其改进，素质的含义及特性，素质的影响因素，管理人员的特点，胜任力模型的识别方法，管理人员测评方法。

掌握管理人员的素质要求，胜任力的概念，胜任力模型，胜任力分类，继任计划，管理人员胜任力模型的构建，管理人员测评的内容。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

管理人员评估的意义、存在的问题及其改进；素质；胜任力模型的概念；管理人员测评方法。

2、掌握：

管理人员的素质要求；胜任力模型的分类；管理人员胜任力模型的构建；管理人员测评等。

3、熟练掌握：

胜任力模型。

 第六章　绩效考核与管理

一、课程内容

本章介绍了绩效的含义、目的、作用、意义，绩效管理的方法，绩效面谈，目标管理、平衡计分卡、KPI指标等。

二、学习要求

了解绩效、绩效管理的含义，绩效管理的目的、功能、原则，目标管理的概念，平衡计分卡的功能，KPI指标体系的含义。

掌握绩效考核的流程，绩效考核的内容、指标，绩效考核的方法，目标管理的过程，平衡计分卡的指标体系，KPI评价体系的必要性，实施KPI评价体系应注意的问题。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

绩效的含义；绩效管理的含义；绩效管理的目的；绩效管理的功能；绩效管理的原则；目标管理的概念；KPI指标体系含义。

2、掌握：

平衡计分卡的功能；平衡计分卡的指标体系；KPI评价体系的必要性；实施KPI评价体系应注意的问题等。

3、熟练掌握：

绩效考核的流程。

第七章　激励与薪酬管理

一、课程内容

本章介绍了薪酬的概念、构成要素，薪酬战略的概念，制定薪酬战略的步骤，薪酬设计，福利的功能、主要形式，社会保险的概念与主要险种，薪酬预算的概念与方法，薪酬成本控制的概念及影响因素。

二、学习要求

了解薪酬的概念，薪酬战略的作用，薪酬设计的理论基础，薪酬设计的决定因素，社会保险的概念，劳动保险的概念，社会保险与职工福利的区别，养老保险的含义，失业保险的特点，工伤保险的概念，薪酬预算的概念，薪酬预算的方法，薪酬成本控制的含义，影响薪酬成本控制的因素。

掌握薪酬战略的主要特征，薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系，制定薪酬战略的步骤，基础工资体系的设计，奖金体系的设计，福利体系设计，专门人员薪酬设计，养老保险模式，失业保险的待遇和给付条件，医疗保险的特点，医疗保险体系，生育保险待遇。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

薪酬的概念；社会保险的概念；劳动保险的概念；工伤保险的概念；薪酬预算的概念；薪酬战略的作用；薪酬设计的理论基础；薪酬设计的决定因素；薪酬成本控制的含义；影响薪酬成本控制的因素；养老保险模式；医疗保险的特点；医疗保险体系。

2、掌握：

薪酬预算的方法；制定薪酬战略的步骤；基础工资体系的设计；奖金体系的设计；福利体系的设计；专门人员薪酬设计；失业保险的待遇和给付条件；生育保险待遇。

3、熟练掌握：

薪酬战略的主要特征；薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系。

第八章　职业培训

一、课程内容

本章介绍了员工培训的主要内容、实施方法，培训的概念、常用方法，培训需求分析等。

二、学习要求

了解员工培训与开发的概念，员工培训与开发的重要性，影响员工培训与开发的因素。

掌握员工培训与开发中的十大误区，员工培训与开发的流程，学习的原理，员工培训的方法。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

员工培训与开发的概念；员工培训与开发的重要性；影响员工培训与开发的因素。

2、掌握：

员工培训与开发的流程，学习的原理，员工培训的方法。

3、熟练掌握：

员工培训与开发的十大误区。

第九章　职业生涯规划

一、课程内容

本章介绍了职业生涯管理的概念，职业管理的主要内容，职业生涯的阶段及其阶段管理，实施职业生涯管理的条件。

二、学习要求了解职业生涯的概念，职业生涯的特点，职业生涯的内容，职业生涯管理的意义，职业生涯规划的含义，职业生涯规划的内容，职业的发展阶段。

掌握职业生涯管理中的问题。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

职业生涯的概念；职业生涯的特点；职业生涯管理的意义；职业生涯规划的含义；职业生涯规划的内容；职业的发展阶段。

2、掌握：

职业生涯管理中的问题3、熟练掌握：

职业生涯的内容。

第十章　劳动关系管理

一、课程内容

本章介绍了劳动关系的概念和特征，劳动者的权利，劳动关系的调整机制，劳动合同，集体合同，劳动争议，劳动争议调整的目的与方法，劳动争议处理的基本原则，劳动争议的处理程序。

二、学习要求

了解劳动关系的概念和特征，劳动者的权利，劳动关系的调整机制，劳动合同的概念，集体合同，劳动争议。

掌握劳动合同的法律特征，劳动合同的种类，劳动合同的内容，劳动合同订立的原则，劳动合同的订立程序，劳动合同的解除，劳动争议调整的目的与方法，劳动争议处理的基本原则，劳动争议处理的程序。

三、考核知识点和考核要求

1、领会：

劳动关系的概念；劳动关系的特征；劳动合同的概念；集体合同的概念；劳动争议的概念；劳动合同的种类；劳动合同订立的原则；

2、掌握：

劳动关系的调整机制；劳动合同的法律特征；劳动合同的内容；劳动合同订立的程序；劳动合同的解除；劳动争议调整的目的与方法。

3、熟练掌握：

劳动争议处理的基本原则；劳动争议处理的程序。

Ⅲ、有关说明和实施要求

一、关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明

在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”、“熟练掌握”等三个能力层次的要求，它们的含义是：

1、领会：

要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系，并能根据考核的不同要求，作出正确的解释、说明和阐述。

2、掌握：

要求应考者掌握有关的知识点，正确理解和记忆相关内容的原理、方法步骤等。

3、重点掌握：

要求应考者必须掌握的课程中的核心内容和重要知识点。

二、自学教材

本课程使用教材为：

《人力资源开发与管理》，叶龙、史振磊主编，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2006年。

三、自学方法的指导

本课程作为一门的专业课程，综合性强、内容多、难度大，应考者在自学过程中应该注意以下几点：

1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。

2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅

读教材时做到心中有数。

3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。

对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。

4、学完教材的每一章节内容后，应认真完成教材中的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。

四、关于命题和考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。

2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：

“领会”20%，“掌握”40%，“熟练掌握”为40%。

3、试题难易程度要合理，可分为四档：

易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：

3：

3：

2。

4、本课程考试试卷可能采用的题型有：

单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题等类型（见附录题型示例）。

5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。

评分采用百分制，60分为及格。

附录题型举例

一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。

）

如：

奖金，也称（）

A.基本薪酬B.绩效工资C.可变薪酬D.总体薪酬

二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。

）

如：

劳动合同包括（）

A.录用合同B.聘用合同C.借调合同D.兼职劳动合同E.全日制合同

三、填空题

如：

职位分类产生于。

四、名词解释

如：

工作规范

五、简答题

如：

招聘的原则有哪些？

六、论述题

如：

试述人力资