行政管理毕业设计.docx
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行政管理毕业设计
毕业报告
题目:
企业管理中激励机制的浅析
专业:
行政管理
学号:
********
*****
*******
学习中心:
知金上海
西南交通大学
网络教育学院
诚信承诺
一、本报告是本人独立完成;
二、本报告没有任何抄袭行为;
三、若有不实,一经查出,请答辩委员会取消本人
答辩(评阅)资格。
承诺人(钢笔填写):
周辉
2011年 9 月 12 日
摘要I
一.企业管理中激励机制的重要作用1
二.企业管理中激励机制运用失当而产生的弊端几原因浅析1
三.完善企业管理中激励机制的建议和思考3
四.结束语·····························································5
五.参考文献···························································5
致谢6
摘要
随着知识化,信息化,经济全球一体化的形成,未来企业组织的发展,企业成功的关键越来越取决于对人力资源的管理的成功与否。
企业的竞争归根结底是人才的竞争。
企业只有把人的潜能充分的发挥出来,达到“人尽其才,物尽其用”的效果,才是确保企业在未来市场竞争中立于不败之地的关键。
因此本文以激励机制理论为基础,以本人实际工作经验为参考,对企业管理中激励机制运用的得当与否进行一定程度的分析,并发表诺干拙见。
关键字:
激励机制,企业文化,人力资源管理理念
企业管理中激励机制的浅析
一.企业管理中激励机制的重要作用
激励机制在企业管理中运用成功与否直接影响着企业职工对自身工作的积极性,企业职工对本职工作的热情是否高涨又影响着企业的经济效益。
因此,激励机制是企业人力资源管理中的重要一环,不可或缺,就像下面故事里的主人公查尔斯.施瓦伯成功运用目标激励激发工人心中的工作热情,使工厂效益直线上升的一样。
因此,我们就从这开始对企业管理中的激励机制展开分析。
有一次,查尔斯.施瓦伯下面的一位钢厂经理来找他,因为他的工人完不成生产任务。
“怎么回事?
”施瓦伯问,“像你这样能干的人,竟然无法让钢厂运行?
”
“我不知道。
”这位经理回答说,“我曾以利诱他们,也曾鼓动他们,或发誓、责骂、甚至用开除来威胁他们。
但无论怎样都不管用,他们都不愿工作。
”
当时正巧白班刚下班,夜班即将开始。
施瓦伯向经理要了一支粉笔,然后转向最近的一个工人问道:
“你们这班今天生产了多少炉?
”
“6炉。
”工人答道。
施瓦伯一声不响,只用粉笔在地上写了一个大大的“6”字就走了。
上夜班的工人进来时,看见了“6”,就问是什么意思。
“大老板今天来这里了,”上日班的工人说,“他问我们生产了几炉,我们告诉他6炉,他便在地板上写下这个数字。
次日早晨,施瓦伯又来到这家钢厂发现夜班工人已将“6”抹去,换上了一个大大的“7”。
早晨,白班工人来上班的时候,看见了地板上那个大大的“7”。
夜班工人是要证明他们比白班工人强是不是?
那好,他们决定给夜班工人一点颜色看看。
于是,他们带着热情地工作,在那晚下班时,留下了一个神气活现的大“10”。
从此,情况好转起来。
不久,这家生产一度落后的钢厂比公司任何其它工厂产量都高了。
在上面这个故事中我们可以看到激励机制在企业效益提升过程中所发挥的重要作用,它能激活在人体内还未发挥出来的潜能,把企业职工的内在潜力转化成内在动力,使之对工作抱有极大地热情和渴望,努力工作,以实现自身价值的同时为企业争创效益。
二.企业管理中激励机制运用失当而产生的弊端及原因浅析
1.对激励机制不重视:
很多刚起步的中小企业由于受到资金短缺、投资目标盲目不确定和市场竞争压力的影响,往往在起步之初比较急于求成,希望能在短时间内大踏步赶上行业内领军企业的发展步伐,使自己不被市场所淘汰。
因此,在最初一段时间中,在企业发展资金的运用上往往会出现“重产业投资,轻人力激励培养”的情况,甚至有些企业为节约成本根本不设立独立的人力资源管理部门,无视良好的人力资源管理对企业效益增长的巨大贡献,使得企业在最初的大量产业投资达不到预期期望的效果,造成无谓的资金浪费。
因而这给企业的今后的发展构成了相当大的障碍,成为企业发展道路上的绊脚石。
2.激励机制在执行中多随意且缺乏公正性:
在很多企业中,虽有一定的激励制度,但是激励制度在执行中随意性很大,通常是换一个领导就换一种制度或者随领导的个人喜好和当时心情决定职工的奖罚,使得制度措施经常朝令夕改,让员工无所适从,甚至使有些员工对企业的激励制度彻底绝望,进而影响员工对企业的忠诚度和认可度,使企业在无形中就失去了一定量经济效益增值空间,给企业带来了不可挽回的损失。
因此,这样激励制度在执行过程中是缺乏有效地公正性和公平性的,对企业中那些有进取心的员工是一个沉重的打击,严重抹杀了这些员工的对工作的热情,对未来的期望,使得整个企业毫无生机,死气沉沉,严重削落了企业的对外竞争力。
3.激励机制形式比较单一且缺乏针对性:
现在企业谈起激励机制很多都只是对员工的直接经济奖励,但是人的层次不同对所需求的东西也是不同的,过于单一的激励体制并不能满足所有员工的自我需求,常常是事倍功半,效果差强人意,并没有达到企业的预期效果。
因此,需求才是激励机制的基础,有什么样的需求就产生什么样的行为,所以不能以同样的方法去激励所有人。
激励机制只有立足于需求,才能产生积极地效果,否则盲目实施,只能南辕北辙,愈行愈远。
4.企业管理中晋升、考评制度建设的滞后:
晋升,考评制度是激励制度的一部分,完善的晋升、考评制度是指引企业中所有员工努力工作满足自己需求的灯塔,是所有员工前进的动力。
因此,一旦企业中的晋升、考评制度建设滞后,不但会使激励制度难以全面的发挥其作用,而且还会使某些人钻制度的空子通过非正当手段达到自己的目的,从而形成社会不良风气,对那些原本积极向上的员工造成打击,久而久之就使得企业的激励制度形同虚设,难以发挥其作用,对企业发展构成障碍。
5.企业文化不健全:
企业文化是激励机制成功运用的基础,是企业发展的根基。
就如一个国家发展离不开这个国家的文化一样,一个企业的发展也离不开这个企业的文化。
所以,企业文化是否健全、是否和企业工作作风和特色相吻合,是企业文化是否能得到员工认同,以此使企业长足发展的重要基础。
如果对企业文化不加以重视,只是以某个领导的空头口号作为企业文化和企业行事标准,那么这个企业是不会有凝聚力和战斗力的。
6.人力资源管理理念的薄弱,缺乏“以人为本”的人性化管理:
2500年前的孙子兵法里就说过要“择人而任事”。
物尽其用,人尽其才。
要全面发掘员工的潜能,并给于合适的职位和一定的激励,才能让其发挥出自己最大的潜力,为企业多做贡献。
而现在有些企业却只重事不重人,过分强调人适应工作,同时在激励方面也只重视物资,忽视了对人的重视和尊重。
这样管理必然导致一批有抱负的高层次人才的流失。
三.完善企业管理中激励机制的建议与思考
1.选拔优秀人才,设立专门人事机构:
企业中人力资源管理者的管理理念是否先进和新颖对企业管理中激励机制能否成功运用,发挥出实效起着至关重要的作用。
因此,及时引进优秀人才或对管理者加强学习培训、交流是提升企业管理效率和健全管理制度的根本保障,同时也是实现企业“合理选人、科学用人、适时育人、有效留人”的前提。
2.保证激励制度公正、公平的执行:
“规章制度面前人人平等”这句话应该是我们企业中激励制度实行的一项根本准则,它是一个企业诚信的标准,是企业员工认可企业、忠于企业的前提。
只有在激励制度实行过程中,实事求是,不偏袒任何人,才能让有针对性的激励制度激发起员工心中对自身工作的向往和热情,使激励制度发挥出应有的效力,为企业的长足发展铺平道路。
3.丰富激励措施,建立多层次激励制度:
在企业激励机制执行过程中,我们应该根据不同层次人的不同需求,有针对性、有目的性的建立多层次、多样化的激励制度,比如可使用物质激励、目标激励、参与激励、期望激励等一系列措施,以此使得激励制度在执行中能直接针对员工所产生问题的本质,对不同层次人的不同需求实行不同的激励措施,以此来使企业的激励制度达到应有的效果,促使员工发挥自己的最大工作能力,使企业效益最大化。
比如,联想集团就是这方面的典型代表。
首先联想集团在上世纪80年代创立之初就十分重视激励机制在企业发展中的作用,以此针对不同时期的员工启用不同的激励机制。
例如对于80年代第一批联想人,公司主要培养他们集体主义精神并基本满足他们的物质需求;而在进入90年代后,这一代联想人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识,从这些特点出发联想制定了全新的、合理的、有效的、有针对性的激励制度,那就是给员工多一点空间去发挥自己专长、让激励制度多一点办法去满足员工的需求。
由此联想集团以此为蓝本并根据高科技企业发展的特点,制定出多层次激励方案:
比如,让员工通过自身努力实现突出的业绩使自己在工资上超越领导,这就使员工能安心现有的工作,而不是煞费苦心的往可能自己并不适合领导岗位上发展,由此打破了由来已久的官本位思想,使员工不再认为只有做官当领导才能体现自身价值,发挥自身的能力。
因为在适合自身发展的岗位上做一名普通员工也同样可以体现出自己的价值,实现自己的目标。
只有这样他们才能把全部精力和才华投入到最适合自己的岗位中去,从而为企业创造出最大的效益。
由此可见联想集团在针对不同的社会发展时期、不同年龄段的员工、不同层次的人时就是采用多跑道、多层次的激励体制来激励员工奋发向上,为自己和企业努力工作,以此来实现自己利益和企业效益的最大化。
4.完善企业管理中的晋升、考评制度:
晋升、考评制度是激励制度中最基本的一方面。
因此,完善、健全的晋升、考评制度一方面能营造出一种积极向上的工作环境,通过有效的考评和晋升中的筛选能使员工正确认识到自身的优缺点,努力弥补自身不足,纠正自己行为及发展方向,为自己今后发展打下基础,同时完善晋升、考评制度还能增加员工在企业中职业发展的希望和员工对企业的认可、热爱,使员工对自己的工作更加热情;另一方面完善的晋升、考评制度还能起到优化企业组织结构的作用,使利于企业发展的新生力量源源不断的补充到企业各阶层中,充实企业的对外竞争力。
由此可见,企业晋升、考评制度的完善、健全、具有时代性对企业的发展是至关重要的。
5.健全企业文化,充分发挥企业文化对员工激励的作用:
企业文化是企业的灵魂,是企业发展的内在动力。
因此,好的企业文化能为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染和影响能把对企业发展的渴望和自己的成就联系在一起,使员工和企业成为一损俱损、一荣俱荣的利益共同体,使其全力为企业的发展而奋斗。
而且在良好的企业文化氛围内,员工对企业所作出的贡献能得到及时的肯定、鼓励、奖励,从而使员工产生对自身需求极大地满足感,认为自身的价值得到企业的肯定,从而更强烈的激发起企业员工对今后工作的高度责任心和工作热情,使激励效果更加显著。
另一方面,现在员工都思想前卫,具有个性化和多元化的特点,这就使每个员工根据自身不同的条件和欲望产生截然不同的目标和追求,这就使企业激励制度和企业文化要随着时代的变迁和发展不断改变和更新,以此来更贴近企业在不同时期的发展策略和行事风格,从而使员工激励更具有现实性、适用性。
6.增强人力资源管理理念,实现“以人为本”的人性化管理:
人是企业发展的第一大要素,没有人企业发展就无从谈起。
因此,我们在企业管理中就要时时以“以人为本”的管理理念为宗旨,实现人性化管理,在对事情重视的同时更要对人重视、鼓励、尊敬,以此拉近与员工间的距离,使之更愿意为企业奉献出自己的才华和精力。
比如,美国石油大王洛克菲勒先生的助手贝特福特,在一次代表公司在南美的投资中,由于经营失误致使公司白白损失了40%的投资资金。
发生这种情况后,贝特福特十分愧疚和失落并准备回去接受洛克菲勒先生的责骂和批评,但是在贝特福特汇报完情况后,洛克菲勒却拍着他肩膀说:
“全靠你处置有方,替我们公司保全了60%的投资资金,能干的这么出色,已经出乎我们意料了。
”这位应失败而受到赞扬并得到尊重的助手后来为公司屡创佳绩,成为了公司的中坚人物。
在这个故事中,我们可以看到贝特福特先生由于出人意料的受到了自己老板的鼓励和尊重,由此在今后工作中更激发了他为公司奋斗,勇创佳绩的热情和决心,使公司效益快速提高。
因此,人性化管理不但是对企业员工的重视、鼓励、尊重,也是对企业发展的推动与重视。
四.结束语
激励机制是一个企业管理体制的核心部分,是企业今后长足发展的根本保证和基本前提。
然而激励机制执行过程也是一个全员参与,上下互动的过程。
在激励中双方都相互磨合,更加认可、忠于对方,最后相互促进,实现企业人力资本利用和员工自身利益需求的最大化,这是激励机制的最终目的。
当然,随着企业所处时代和员工需求的不断变化,我们企业的激励机制也要不断更新、不断探索,以让它更加适应时代潮流。
参考文献:
1.卡耐基主编,刘祜译,卡耐基大全集﹝M﹞,成功心理学,中国致公出版社,2010,(8)。
2.王德中主编,管理学﹝M﹞,工商管理,西南财经大学出版社,2008,(9)。
3.陈佳贵主编,人力资源管理﹝M﹞,管理学,广东经济出版社,1999。
4.吕国荣、高志坚译,影响世界100条管理定律,管理学,人民邮电出版社,2005(9)。
5.曹丰主编,西方经理人员激励效果分析[J],外国经济与管理,2000(8)。
致谢
在此我诚挚的感谢我的毕业设计指导老师杨顺利老师和其他陪伴我一起走过这两年学习时光任课老师,是你们这两年来对我循循善诱的教导和别具一格的授课方式,让我在你们的指引下逐步走进、了解、探索了行政管理这个专业的知识领域,由此丰富了我的思想和知识结构,为我本次毕业设计的顺利完成打下了基础,在此我再次表示由衷的感谢。
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