苏宁营销策划书.docx
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苏宁营销策划书
苏宁营销策划书
篇一:
苏宁易购营销策划书
苏宁易购营销策划书
一、策划目的
咱们将抓住武汉地铁在XX年末投入运行这一契机,将苏宁易购的宣传跟武汉地铁联系起来,通过地铁报,在地铁站设立易购体验平台等方式宣传苏宁易购,旨在通过这项活动转变广大民众对苏宁只做家电行业的观念,并扩大易购的阻碍力,使苏宁易购深切人心,培育顾客对易购的忠诚度。
从而达到增加苏宁易购电子商务市场的市场份额的目的。
二、苏宁易购简介
苏宁易购()于XX年8月上线试运营,XX年2月1日正式上线,作为苏宁电器第四代电子商务平台,上线以后作为苏宁电器的独立品牌进行运作,标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。
XX年,苏宁易购销售额冲破20亿,同比上年增加400%以上,日定单增加率300%-500%,占据中国家电网购市场8%的份额,全年销售额超过20亿元。
三、苏宁易购的市场分析
(1)法律和政策环境
XX年,针对相关政策法规、治理能力和效劳水平不适应网络购物进展需要等现实问题,商务部公布了《关于增进网络购物健康进展的指导意见》,在完善效劳与治理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、标准交易行为等方面提出了新的要求。
针对电子商务市场上显现的消费者侵权事件频发,网店销售不标准等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关效劳行为治理暂行方法》,实施网店经营行为人实名记录制度,同时增强了电子合同的治理,强调了消费者权益保障。
(2)经济环境
XX年以来,随着经济大环境的改善,网络购物领域的投资也加倍活跃。
XX年第一季度中国电子商务B2C领域已经发生11笔投资事件,其中7笔披露的投资金额共计为1.49亿美元,平均投资金额2132万美元,高于XX年和XX年电子商务B2C市场平均投资金额。
我国的网购企业在国际资本市场上日趋活跃。
(3)社会环境
国际金融危机以来,我国加速了转变经济进展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,国内消费环境加倍优化,消费者意愿明显增强。
与此同时,政府加大了国民收入分派制度改革的力度,我国居民收入有望继续实现较快增加。
消费环境的优化、居民收入的增加,有利于推动我国网络购物消费需求的进一步释放。
(4)网络环境
网络基础设施投入力度加大,通信网络建设稳步推动。
在网络基础环境优化的同时,互联网也不断向人群渗透。
网络基础环境的持续优化和网民规模的加速渗透,为网络购物市场的进展奠定了坚实的基础。
截至XX年12月底,中国网民规模冲破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。
XX-XX年,网络购物用户规模持续3年维持50%左右的高速增加。
XX年,网购用户总规模达到1.94亿人,网购利用率提升至37.8%,但用户年增加率降低为20.8%,用户绝对增加量大幅回落。
在网络购物慢慢迈向成熟化时期的进展进程中,对网络购物增加空间的探访
有助于咱们明白得今天的增加,明确以后的方向。
从以后进展的预期看,
1)我国互联网渗透慢慢加深的势头不可逆转,网络购物供需面持续踊跃向好,这些都将推动网络购物在以后较长时刻实现较为稳健的增加;
2)我国互联网渗透速度有所放缓,但渗透动力仍然强劲,加速互联网普及水平较低的人群转化;
3)伴随着我国居民收入和购买力的提升,网民的线上消费潜力还将持续释放;
4)电商企业的进展势头旺盛,网络购物供给能力慢慢增加,效劳水平持续深化,这些都将有力地制造进一步增加的空间,推动网络购物在以后较长时刻实现较为稳健的增加。
四、苏宁易购的竞争分析
五、营销策略
(一)、武汉地铁一响,易购黄金万两
武汉地铁将于XX年末投入运行,咱们能够利用这一契机,借助武汉地铁来宣传易购,通过地铁报,地铁传媒,在地铁站设立易购体验平台等方式宣传苏宁易购。
(1)长江日报报业集团与武汉地铁集团XX年12月2日签署战略合作协议,武汉晨报成为武汉地铁指定独家日报,覆盖武汉轨道交通线(含轻轨、地铁在地铁报
上,地铁报以其免费的特点吸引了众多的读者,苏宁能够买断一个版面专门用来进行苏宁易购的宣传,宣传版面的题目为:
”今天,你易购了吗?
”并在每一个版面天天推出一款或多款特价商品,以此来吸引消费者。
(2)通过在地铁站设立易购体验中心,第一通过大屏幕全天不中断的投放苏宁易购的广告,吸引顾客的注意,第二设立体验平台,让顾客在等地铁的进程中就能够够轻松的进行网上购物。
通过广告宣传告知大伙儿,天天通过体验平台进行购物的前五十名顾客将取得全场五至七折的优惠,并会从五十名顾客中抽出三名幸运顾客,他们将取得有苏宁提供的价值三千元的电器一台,或是三千元苏宁易购的购物券,顾客能够二选一。
广告语:
天天点一点,幸福多一点。
篇二:
苏宁易购市场营销策划书
目录
前言................................................................................................................................2
行业产品特点................................................................................................................3
苏宁易购面临的市场竞争环境....................................................................................3
SWOT分析............................................................................................................3
优势(strength).............................................................................................3
劣势(weakness)..........................................................................................4
3.机遇(opportunity).................................................................................4
4.要挟(threat).............................................................................................4
应计谋略.................................................................................................................5
SO策略...........................................................................................................5
ST策略............................................................................................................5
WO策略..........................................................................................................5
WT策略..........................................................................................................5
苏宁易购营销策略........................................................................................................6
(一)产品策略(product).....................................................................................6
(二)价钱策略(price).........................................................................................7
(三)渠道建设(place)......................................................................................7
(四)促销策略(promotion).................................................................................8
苏宁易购营销实施方式和步骤....................................................................................8
苏宁易购营销的经费预算............................................................................................9
经费用途.................................................................................................................9
费用预算.................................................................................................................9
前言
苏宁电器()1990年创建于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通信)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至XX年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,拥有近1700家连锁店,员工17万人,XX年销售规模达1800亿元,名列中国上规模民营企业前三强,入选《财富》XX中国企业社会责任100强。
1999年开始,苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究,前后对884八、新浪网等网站进行过造访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于XX年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
XX年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。
XX年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
XX年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国而且拥有了单独的线上效劳流程。
XX年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购(如图1),8月18日新版网站进入试运营时期,XX年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线,形成以自主采购、独立销售、共享物流效劳为特点的运营机制,以商品销售和为消费者效劳为主,同时在与实体店面协同上将定位于效劳店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,效劳状态查询互动,和作为新产品实验基地,将消费者购物适应、喜好的研究反馈给供给商设计,提升整个供给链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。
XX年,苏宁易购加速进展,在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推动、完善,全年实现销售收入约59亿元(含税),跻身国内电子商务行业前三甲。
XX年,据艾瑞发布的B2C数据显示,苏宁易购在第三季度成功超越亚马逊,以3.4%的市场份额,坐稳B2C第三把交椅,仅位列于淘宝商城和京东商城以后,苏宁易购正处于强劲的上升期,力争成为中国B2C家电行业的主导领导品牌。
行业产品特点
1.电子商务行业竞争猛烈,目前进展较好的商务品牌凤毛麟角。
电商企业是业
界公认的竞争最猛烈的行业之一。
尤其是像苏宁如此多种产品主打的品牌,更需要提升品牌效应来产生规模效益。
电商企业价钱战最为普遍,企业的利润不断被紧缩
2.产品系列化、多元化,注重技术创新,产品更新换代快,强调产品的序列号
治理,这要求企业要加倍重视科技创新,加速产品研发速度,在更短的时刻内生产出更好更多的产品。
电商企业大多实行产品多元化战略,因此企业要增强自身治理团队的建设,打造一支高素养的治理人材队伍,增强对产品线的治理。
3.规模效应显著强调本钱治理与本钱操纵,多采纳定额法进行本钱计算与控
制,强化内部治理、降低花费。
猛烈的竞争,较低的利润要求企业增强产品本钱的计算和操纵,尽可能充分的利用资源,将本钱将到最低。
另外,电商企业为了扩大自身的优势,往往加大产能,增强企业的规模效应以降低本钱,提高企业产(本文来自:
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苏宁营销策划书)品的竞争力
苏宁易购面临的市场竞争环境
战略目标:
苏宁易购凭借庞大的实体网络作为后台,进入B2C市场,多渠道进展,占据必然的B2C市场份额。
SWOT分析
1.优势(strength)
(1)连年积攒下的用户口碑,消费者关于3C连锁卖场的产品质量、售后和进货渠道的正规性超级信任。
(2)拥有成熟的供给链治理和完善的物流系统,店面覆盖范围更广,提供本地化的仓储、配送和自提效劳。
(3)更完善,可依托其遍及全国的门店、卖场实现本地化的售后解决.
(4)大规模的采购更具议价能力和本钱优势。
2.劣势(weakness)
(1)产品不具价钱优势,仅少数热销产品与专业3C网上商城持平,全国线上线下同步定价困难较大。
(2)
正在向3C市场进展的苏宁在产品种类、型号、品牌丰硕程度上有必然欠缺。
(3)关于网站的用户体验、信息搜集有欠缺,有针对性的促销手腕尚不能熟练应用。
3.机遇(opportunity)
(1)B2C市场规模高速扩张,苏宁等传统卖场可通过不同方式进军B2C。
(2)国家政策支持电器产业在B2C市场的进展,有超级利于进展的政策环境。
4.要挟(threat)
(1)加速扩张经营范围同苏宁重叠.其他网站都或多或少的同苏宁的经营范围有重叠,这些都是苏宁需要在B2C领域超越的对手。
(2)资金雄厚的有力竞争对手加入战局除已经存在的对手之外,还有很多一样拥有雄厚资金基础的商家源源不断的进入B2C领域。
应计谋略
SO策略
(1)利用壮大的线下平台,在各大卖场宣传线上品牌优势,打响自己旗号.
(2)苏宁能够与生产商合作研发更高技术的产品,这种合作更多体此刻苏宁为生
产上提供消费者的反馈意见方面。
ST策略
(1)做好农村那个广大的市场,城市市场要紧家电产品容量普遍接近饱和,广大农村地域却始终维持着较低的家电拥有水平.
(2)随着苏宁家成为电零售巨头,在其销货能力日趋增大并具有了必然垄断实力的情形下,产品价钱的话语权发生了转移,和谐好与供给商的关系.
WO策略稳固现有的渠道,新成立新渠道是很难的,因此对原有的渠道,应尽可能保护好,一是维持渠道的高效畅通。
二是增强渠道的治理。
三是和谐各渠道间的关系,使之互不冲突。
WT策略
操纵扩张的规模,于城市市场趋于饱和,家电产品供大于求的矛盾日趋突出,随着家电市场竞争日趋白热化,多数企业的产品价钱都有较大幅度的下降,企业利润水平也逐年降低,最终致使家电生产企业利润持续下滑.
篇三:
苏宁电器网络营销方案策划
苏宁电器网络营销案例分析
苏宁电器网络营销的现状
苏宁电器作为中国内地第二大伙儿电零售商,正在大力拓展网上商城,进展电子商务,苏宁和中国电信互联星空网站举行了战略合作启动仪式,又与招商银行、新浪网合作成立电子支付平台“聚廉价”。
苏宁想要在互联网中打造自己的电子商城,那么,不可幸免的会碰着电子商务的三大瓶颈:
物流、支付和诚信。
物流方面,由于苏宁电器的连锁实体店网络健全,必然范围内的配送不成问题;支付方面,有专门打造的网上电子交易平台;诚信上,有其品牌效应作担保。
苏宁电器网上商城是成立在以传统的零售基础上的网络销售平台,其依托于壮大的实体店零售网络,和在消费者中的品牌地位,使它比其他商家更具竞争力。
苏宁电器网络营销环境分析
1宏观环境企业面临着严峻的外部环境,随着经济的不断进展,国内市场不断向外打开,竞争对手愈来愈多,竞争也愈来愈猛烈。
同时,消费者对产品品质的要求和创新方面的要求愈来愈高,而企业的成本压力却在不断增加,市场反馈时刻变得紧迫。
2微观环境苏宁电器的要紧阵地在中高端市场,市场份额占有率高,因此要求身处终端的零售商做好产品的合理搭配。
从整个家电零售业来看,产品同质化日趋严峻,市场竞争猛烈,家电零售业三大巨头,永乐、国美、苏宁对市场份额的抢夺,可谓猛烈。
3、苏宁电器网络营销的好坏势:
优势产品品种多、品质高、价钱适当苏宁电器致力于进展家电零售行业,规模大、品种多、品质高。
目前其经营的产品包括空调、冰箱、彩电、洗衣机、
电脑、小家电等八个种类,近千个品牌,20多个型号。
在信息化大力进展的今天,我国网民总数达到了2亿多,网购人数也达到了5000
多万。
在以后的一段时刻,网上购物将成为主流,这也为苏宁电器的网络营销带来了契机。
依照有关资料显示,去年苏宁网上商城的成交率及交易金额同比增加75%。
作为国内家电零售业的巨头,苏宁电器的网上商城呈现出销售旺盛的趋势。
信费用高在网络信息化进展的今天,不可幸免的带来了一个备受关注的问题,那确实是网络诚信问题。
现在很多网上购物存在网上信息资料与实际收到的货物情形有差距的问题,有些乃至无法取得发票,以至于售后效劳缺失,消费者权益得不到保障。
而作为老牌的家电业销售商,苏宁电器不仅提供正规发票,像数码相机、电脑等都有三包政策,这些无疑为消费者提供了强有力的保障。
同时,其服务态度好,售后保障充沛等也博得了消费者的信任。
配送效率高苏宁电器的实体店遍及全国大中小城市,已经形成了一个整体销售网络。
依托于此成立的物流配送体系,推出了高效准时的送货制度,确保消费者在最短的事间内收到所购买的货物。
同时,苏宁电器仍是国内连锁零售企业内第一个利用SAP系统的。
劣势信誉体系有待完善苏宁电器在网络营销中进展的专门快,也取得了必然的利益,可是网络是个虚拟化的世界,可望而不可即。
在网购一件商品的进程中,许多环节可能会产生信誉缺失,从而致使合作的不愉快,甚至可能会合作失败。
家电业竞争猛烈家电网络营销领域的几大巨头为了争取利益最大化将会显现博弈局面,由于网络瞬息万变,也
给消费者提供了大量的产品信息,消费者很容易在网络中找到其他商家的产品信息,从而货比三家,这为苏宁带来了一些价钱压力,也降低了其利润率。
苏宁电器的网络营销水平
苏宁电器网站建设苏宁电器网站的要紧功能包括:
关于苏宁、新闻中心、投资者关系、连锁进展、商品导购、市场活动、效劳咨询、网上商城、人材招聘。
网站指南有店面查询、网上商城、投资者关系、行政采购、English、会员注册与登录。
而且在网站底端有苏宁服在苏宁店面效劳界面有:
搜索您身旁的苏宁连锁店。
在苏宁物流效劳界面有:
各类电器的维修报价和各地域维修费用标准。
在苏宁售后效劳界面有:
产品保养手册。
在苏宁客户效劳界面有:
效劳追踪、效劳申请。
苏宁电器的网站建设比较完善。
苏宁电器网络营销应用
(1)产品策略苏宁网上商城销售的迪士尼卡通小电器、保利安田系列个性化电器等区别于苏宁实体店的电器产品,深受网民消费者的青睐。
据B2C治理部相关数据显示,XX年1月,苏宁网上商城的点击率及成交率与去年同期相较,别离增加了60%和75%。
从该两大指标分析来看,半成以上的网民均更关注特色类电器产品。
苏宁在春节事后即开始XX年度空调产品的备货,苏宁电器前后在网上向海尔、美的、海信、松劣等备货100万台,其中定制包销机型达到
30%以上,4级以上高能效空调占
70%以上。
这批提早储蓄、低进价的巨量空调也成为苏宁“踩闸抑价”的重要武器。
除足够确保3、4月份不涨价的100万台春节前库存外,苏宁电器还启动了总量达120万的新品采购行动,备足后期市场资源,在这一进程中,苏宁通过对采购品牌、采购型号的调整来实施XX年的整体产品策略。
(2)价钱策略由于苏宁电器的网上店铺没有实体店面的店面租金、水电、人员工资等本钱,其价钱均比市场价钱优惠至少5%左右。
因此在苏宁网上购买一样型号价钱的家电产品,与实体门店相较仍是比较便宜的,另外算上外出购物的车马费、时刻本钱,就更划算了。
(3)渠道策略在
苏宁网上商城订购、异地取货的交易量也成为返乡网民较为热衷的一个购物方式,80%的网民消费者选择以该方式购买彩电、冰箱等传统大伙儿电。
苏宁电器网上商城为消费者提供了完善产品信息,方便消费者再第一时刻获取信息,产生购买欲望,以求达到供求平稳。
因此说一个完善的定货系统,能够最大限度降低库存,减少销售费用。
消费者在网上购买苏宁电器后,能够有多种方式方便地进行付款,其付款的方式有:
电子货币、网上划款等。
锐洋网络以为整体来讲苏宁电器的网上结算方式与传统家电差不多。
因此这些都是苏宁电器网络营销中成功的地方,也对咱们的企业尔后在网络营销的进行,有专门大的参考与帮忙。
苏宁电器提供“以旧换新”逾额补助的网络营销
市场目标临近岁末,家电市场开始全面进入销售旺季,各家电厂商面临着年末冲刺销售任务的考验,纷纷投入大量促销资源来应付。
同时受国家以旧换新政策即将到期的推动,消费者抢搭政策“末班车”提早掀起了家电市场的消费热浪。
苏宁将冲破国家对五大类家电“以旧换新”的补助额度及补助品类的界限,在国家补助10%的基础上再给予一样额度的补助,同时,考虑到厨卫品类是居家类必备家电,苏宁还将其纳入补助的范围内,自掏腰包对有厨卫换新的消费者给予补助,以期在政策到期的最后时刻节点为消费者带去全方位的让利。
同时,在大力推行以旧换新补助政策基础上,苏宁还将把节能补助作为重点,通过双补助加上岁末让利的三重优惠,掀起年关大型特价回馈。
苏宁电器在以上的优惠政策中推出了更多的补助优惠政策,从而使更多的客户选择进入苏宁电器购买家用电器,增加苏宁电器市场占有率。
关于苏宁电器这么大的公司,有自己的公司网站,同时还有自己专门的网上商城。
关于苏宁电器“以旧换新”逾额度补助策略能够进行以下网络方式营销:
五、
二、1网络广告
(1)第一能够在自己的网站进行宣
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