河阳石化绩效考核方案.docx

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河阳石化绩效考核方案

河阳石化绩效考核方案（草案）

1.1考核方案的指导思想

1.1.1公开、公平、公正、客观原则：

统一考核标准和程序，科学制定考核量表及指标，多渠道收集考核资料，及时处理考核投诉。

1.1.2绝对性考核原则：

以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的相对考核。

1.1.3分析性考核原则：

按事先研定的考核要素及重点逐条进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。

1.1.4多元主体原则

除了直接上级外，也给予相关同事、直接下级、本人一定的考核权重，让每个人的表现可以得到全方位的评价。

1.1.5考核结果与薪酬挂钩的原则

为了使考核能够真正起到评价员工、激励员工的作用，我们的考核结果必然与薪酬相联系。

通过这次考核制度的改革，进一步完善公司内部考核制度，对各岗位确立明确科学的考核指标，规范各种考核的程序，实现考核结果与收入的挂钩，同时及时向员工反馈考核结果，并且接受监督。

1.2考核内容与考核项目：

（具体见考核表）

1．考核内容包括德（个人品德）、能（工作能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩），这里为了简化操作，我们把“德”和“勤”合并，统一叫做“工作态度”。

2．工作业绩包括：

办事效率、工作水平、工作结果、创造效益等。

3．工作能力包括：

业务知识技能、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、协调能力、指导能力等。

4．工作态度包括：

责任心、忠诚度、协作性、进取性、纪律性、积极性等。

1.3考核对象：

1．人员考核分四类：

高层经理人员、职能部门管理干部，一般管理人员、一般技术人员。

2．部门考核分二类：

职能部门考核、生产车间考核、项目部考核

1.4考核工具：

针对五类人员和二类部门和项目组设计不同的考核表（见附表）

1.5考核方法：

1．高层经理人员：

进行年度考核，由董事会、中层管理干部、本人按照70%、20%、10%的比例进行270度考核。

2.中层管理干部：

包括职能部经理人员、管理干部和生产车间主任、副主任，参加月度、季度、年终考核。

由上级、同事、本人、下级按照50%、20%、10%、20%的比例进行360度打分。

3.一般管理人员和一般技术人员：

参加月度、季度、年终考核，考核中由

上级、同事、自己按照60%、30%、10%的比例进行270度打分。

1.6考核流程：

有关高层经理人员、员工的考核流程图和部门（项目部）的考核流程图如以下所示：

（具体相关的考核制度和考核表格见附件）

河阳石化经理人员考核流程图

河阳石化员工考核流程图

河阳石化车间考核流程图

附表目录：

1.《河南河阳石化有限公司高层经理人员考核制度》

2．《河南河阳石化有限公司人员考核制度》

3．《河南河阳石化有限公司部门考核制度》

4．《高层经理人员考核量表》（董事会、直接下级、自己）

5．《职能部门管理干部考核量表》（直接主管、自己）

6．《中层干部考核量表》（相关同级、直接下属）

7．《一般管理人员考核量表》（直接主管、相关同事、自己）

8．《一般技术人员考核量表》（直接主管、相关同事、自己）

9．《职能部门部门考核量表》（直接上级、相关部门）

10．《高层经理人员考核汇总登记表》

11．《技术人员个人考核汇总登记表》

12．《技术人员考核汇总排序表》

13．《一般管理干部个人考核汇总登记表》

14．《一般管理干部全体考核汇总排序表》

15．《中层管理干部个人考核汇总登记表》

16．《中层管理干部全体考核汇总排序表》

17．《员工个人工作总结表》

18．《双向沟通记录表》

19．《员工满意度调查表》

20．《项目部考核量表》（直接上级）

21．《项目部成员考核量表》

22．《经营部部门考核量表》（直接上级）

23．《经营部经理人员考核量表》（直接上级）

24．《经营部人员考核量表》（直接上级）

河南河阳石化有限公司人员考核制度（试行）

第一章．总则

第一条．考核的直接目的是公开、公平、公正、客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩等，适时向领导提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据。

并且根据考核，正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续发展。

为了这个目的，我们特制定本制度。

第二条．本制度适用于河南河阳石化有限公司全体员工。

第二章．考核原则

第三条．公开、公平、公正、客观原则：

统一考核标准和程序，科学制定考核量表及指标，多渠道收集考核资料，及时处理考核投诉。

第四条．绝对性考核原则：

以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的相对考核。

第五条．分析性考核原则：

按事先研定的考核要素及重点逐条进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。

第六条．多元主体原则：

除了直接上级外，也给予相关同事、直接下级、本人一定的考核权重，让每个人的表现可以得到全方位的评价。

第三章．考核内容

第七条．公司人事考核制度主要对员工的工作业绩、工作能力、工作态度三个方面进行考核。

第八条．工作业绩包括：

办事效率、工作质量、工作数量、工作结果、创造价值等。

第九条．工作能力包括：

业务知识技能、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、协调能力等。

第一十条．工作态度包括：

责任心、忠诚度、协作性、进取性、纪律性、积极性、出勤等。

第四章．考核程序

第一十一条．本制度实行前，由人事部负责组织有关考核制度的学习工作，务必使每名员工在考核进行前了解掌握该制度。

今后，凡是我公司新员工，均应在上岗前接受人事部组织的学习。

第一十二条．月度与季度的考核工作，在下一考核期间开始的第一个星期之内完成。

由人事部统一发放季度考核表，只由被考核者与其直接上级共同完成。

第一十三条．年终的考核工作在十二月的最后一个星期与次年一月的第一个星期之内完成。

由人事部统一发放年终考核表，被考核者及其直接上级、同事、下级共同完成。

第一十四条．考核的各类表格和数据交由人事部，由人事部完成对数据的统计，并将结果通知被考核者及其直接上级。

第一十五条．每次考核前，应由人事部组织一次说明。

被考核者的直接上级应与被考核者至少进行一次沟通。

第一十六条．考核结束后，应及时将结果通知被考核者，由上级与其一起针对考核中发现的问题找出解决方案，并上报人事部备案。

下次考核结束后，将当次考核结果与解决方案比较，判断被考核者是否已解决上次考核中的问题。

第五章.考核表

第一十七条．考核工作使用公司人事部统一印制的考核表。

第一十八条．考核表原则上由人事部指定场所，统一时间，统一填写。

无法统一填写的，应在规定的日期内上交。

第一十九条．考核表的计分细则。

职能部门管理干部、一般管理人员、一般技术人员，在考核指标的权重分配上各不相同（见考核表）。

由人事部确定与被考核人相关的人员参与考核。

每名参与者填写一份考核表，按不同权重计算得到一个分数，将得分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最后得分。

按照最终得分确定考核等级。

第二十条．为了是考核制度更具可操作性，因此，月度考核只是由直接上级和自我考核按照80%和20%的比例来进行。

第二十一条．年终考核时，主任以上级别和职能部门管理人员由上级、同事、本人、下级按照50%、20%、10%、20%的比例进行360度打分；其他人员由上级、同事、自己按照60%、30%、10%的比例进行270度打分。

第六章.考核结果

第二十二条．考核结果应于考核结束后一周内通知被考核者，并由人事部负责保存考核记录。

第二十三条．每次考核完成后，直接上级都需要和被考核者进行一次双向沟通，并填写《双向沟通纪录表》。

第二十四条．考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。

执行细则见薪酬制度。

第二十五条．被考核者如果对考核结果不满，可以在接到结果之日起一周内向人事部提出投诉，逾期不提出异议视为同意。

对于投诉，由人事部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查，并将结果于一周内向绩效考核委员会汇报，由绩效考核委员会做出最终裁决。

第七章.考核责任

第二十六条．考核表不能在规定日期内上交者，取消考核及奖励的资格。

第二十七条．上级在给下级打分时，必须按不低于5%的比例打出“不及格”，所有打分人员对于“优秀”的比例应控制在15%以内，对于“良好”的比例约为60%左右，“合格”的比例约为20%，不负责任胡乱打分者本人当期考核成绩降级。

第二十八条．在每次年终考核中，对得分最低及被评为不及格的员工，实行“末位淘汰制度”，给予转岗、待岗、下岗的处分。

第八章.考核者的培训

第二十九条．考核工作是人力资源部各项工作的基础，考核的结果对于员工的薪资调整、奖惩、晋升、培训等工作具有极为重要的指导意义，因此必须对考核者进行培训，从而使他们能够正确掌握考核的理论、方法、工具，并真正客观、公正、合理的进行考核工作。

第三十条．考核者培训的主要内容应包括：

公司人事制度的讲解，考核基本知识的介绍，考核中应注意避免的问题等等。

第九章.附则

第三十一条．各相关单位自行制订的考核制度不得违反本制度。

第三十二条．本制度自发布之日起实施，之前相关制度同日废止。

第三十三条．本制度由人事部负责解释。

附5-1：

部门经理考核量表（直接上级用表）

被考核者姓名

职位

部门

考核性质

A月度考核

B季度考核

C年终考核

考核项目

分值

程度描述

工

作

业

绩

（60）

工作数量（10）

10

超额完成工作任务目标，完成任务工作量130%以上

8

超额完成工作任务目标，完成工作量110%-130%

6

完成预定工作量的100%

4

完成工作量的85%-100%

2

完成工作量的85%以下

工作质量

（30）

4

建立分供方档案，按照分供方管理制度办理业务，为项目选择和合格合理的分供方

4

按照招标比价管理制度办理业务，并具情采取商谈、计算、调查比较等多种形式有效维护公司利益。

4

按照合同管理和评审制度办理业务，合同条款合理合法，能有效维护公司利益。

4

市场价格调研，建立分类物质价格库，实施动态管理是采购价格可控，杜绝损害公司利益行为。

4

按合同条款组织履行催交、监造、结算及售后服务。

4

采购物质和分包项目，质量合乎要求

4

采购周期符合物质采购期量标准

2

工期短的特殊项目，配合项目实施，设法缩短采购周期，满足工期要求

成本控制

（20）

20

价格得到控制，付款方式优惠，平均价位明显低于市场水平（目标成本）5%以上，且质期合乎要求

16

采购价格得到控制，付款方式符合规定，同比质量价位明显低于市场水平（目标成本）3%以上，且质期合乎要求

12

采购价格得到控制，价位合理，付款方式符合规定，质期基本合乎要求

4

采购价格未能得到有效控制，价位不合理，偏离市场价

0

价格失控，质次价高

工作态度

（20）

责任性

（5）

5

明确自己的岗位职责,自觉主动对自己行为及后果负责

4

在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责

3

在一般情况下,能够对自己的行为负责

2

对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任

1

对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或作各种辩解

协作性

（5）

5

能与同事很好的协作,从不计较自己的方便和利益

4

如上级没有指示,则无论与谁都积极的协作

3

没有突出的表现,但能与他人配合默契

2

在某些时候和场合,协调性差

1

与他人难以协调,屡次对工作场合的气氛造成不良影响

进取性

（5）

5

总是怀有争先的愿望,能专心致志的办事,处处表现出具有向上的意志

4

面对挑战具有旺盛的热情

3

对所办的事情,基本上有办好的愿望

2

对于执行上级指示缺乏积极性

1

完全看不出想认真办事的意思

纪律性

（5）

5

不仅能遵守各项规章制度,而且能带头为形成良好的工作秩序而努力

4

能很好的遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序

3

大体上遵守规章制度和秩序

2

不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生,

1

一再发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意

工作能力

（20）

业务知识能力

（4）

4

具有高度的业务知识及与职务有关联的其他知识

3

具有高度的业务知识，但对有关联的其他知识还不十分具备

2

业务知识水平合格，对有关联的其他知识了解的不够

1

业务知识水平尚须进一步提高，缺乏有关联的其他知识

0

缺乏业务知识及有关联的其他知识

分析决策能力

（4）

4

有高度的分析决策能力,并能正确判断处理

3

具有分析决策能力,亦能正确判断处理

2

稍具分析能力,能应用经验判断

1

在较窄范围内,能自行判断

0

只依上级指示执行

创新能力

（4）

4

创新能力强,锐意求新,开拓前进,在改革方面有重大突破

3

有较强创新能力,能探索新路子,在改革上已取得一定成绩

2

有一定创新能力,能提出改革设想,但步子不大

1

创新能力差,有创新愿望但缺少办法

0

无创新能力,因循守旧,墨守成规

自我学习能力

（4）

4

自学能力强，能迅速获取新知识

3

有较强的学习能力

2

有一定的自学能力

1

自学能力较弱

0

缺乏自学能力

指导能力

（4）

4

能对部下进行正确的指导,使其领导的部门成为紧密协作的团体

3

能对下级进行指导,其领导的部门具有良好的协作关系

2

对部下的指导马马虎虎,对于一个协作团体还有许多工作要作

1

不能对部下进行有效的指导,难以形成一个协作团体

0

根本不能对部下进行指导,下级对其感到失望

备注

考勤

事假天

病假天

迟到、早退天

旷工天

考核者：

（签字签章）

考核得分

考核日期：

年月日

被考核者：

（签字盖章）

考核者与被考核者沟通日期：

年月日

注：

1、请你在您认为最合适的各项分值上打“√”

2、请自己加总各项得分

3、如有其他需要说明的事项，请在备注中进行陈述

附5-2：

职能部门管理干部考核量表（自我考核用表）

姓名

职位

部门

考核性质

A月度考核

B季度考核

C年终考核

考核项目

分值

程度描述

工

作

业

绩

（60）

工作数量（10）

10

超额完成工作任务目标，完成任务工作量130%以上

8

超额完成工作任务目标，完成工作量110%-130%

6

完成预定工作量的100%

4

完成工作量的85%-100%

2

完成工作量的85%以下

工作质量

（30）

4

建立分供方档案，按照分供方管理制度办理业务，为项目选择和合格合理的分供方

4

按照招标比价管理制度办理业务，并具情采取商谈、计算、调查比较等多种形式有效维护公司利益。

4

按照合同管理和评审制度办理业务，合同条款合理合法，能有效维护公司利益。

4

市场价格调研，建立分类物质价格库，实施动态管理是采购价格可控，杜绝损害公司利益行为。

4

按合同条款组织履行催交、监造、结算及售后服务。

4

采购物质和分包项目，质量合乎要求

4

采购周期符合物质采购期量标准

2

工期短的特殊项目，配合项目实施，设法缩短采购周期，满足工期要求

成本控制

（20）

20

价格得到控制，付款方式优惠，平均价位明显低于市场水平（目标成本）5%以上，且质期合乎要求

16

采购价格得到控制，付款方式符合规定，同比质量价位明显低于市场水平（目标成本）3%以上，且质期合乎要求

12

采购价格得到控制，价位合理，付款方式符合规定，质期基本合乎要求

4

采购价格未能得到有效控制，价位不合理，偏离市场价

0

价格失控，质次价高

工作态度

（20）

责任性

（5）

5

明确自己的岗位职责,自觉主动对自己行为及后果负责

4

在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责

3

在一般情况下,能够对自己的行为负责

2

对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任

1

对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或作各种辩解

协作性

（5）

5

能与同事很好的协作,从不计较自己的方便和利益

4

如上级没有指示,则无论与谁都积极的协作

3

没有突出的表现,但能与他人配合默契

2

在某些时候和场合,协调性差

1

与他人难以协调,屡次对工作场合的气氛造成不良影响

进取性

（5）

5

总是怀有争先的愿望,能专心致志的办事,处处表现出具有向上的意志

4

面对挑战具有旺盛的热情

3

对所办的事情,基本上有办好的愿望

2

对于执行上级指示缺乏积极性

1

完全看不出想认真办事的意思

纪律性

（5）

5

不仅能遵守各项规章制度,而且能带头为形成良好的工作秩序而努力

4

能很好的遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序

3

大体上遵守规章制度和秩序

2

不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生,

1

一再发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意

工作能力

（20）

业务知识能力

（4）

4

具有高度的业务知识及与职务有关联的其他知识

3

具有高度的业务知识，但对有关联的其他知识还不十分具备

2

业务知识水平合格，对有关联的其他知识了解的不够

1

业务知识水平尚须进一步提高，缺乏有关联的其他知识

0

缺乏业务知识及有关联的其他知识

分析决策能力

（4）

4

有高度的分析决策能力,并能正确判断处理

3

具有分析决策能力,亦能正确判断处理

2

稍具分析能力,能应用经验判断

1

在较窄范围内,能自行判断

0

只依上级指示执行

创新能力

（4）

4

创新能力强,锐意求新,开拓前进,在改革方面有重大突破

3

有较强创新能力,能探索新路子,在改革上已取得一定成绩

2

有一定创新能力,能提出改革设想,但步子不大

1

创新能力差,有创新愿望但缺少办法

0

无创新能力,因循守旧,墨守成规

自我学习能力

（4）

4

自学能力强，能迅速获取新知识

3

有较强的学习能力

2

有一定的自学能力

1

自学能力较弱

0

缺乏自学能力

指导能力

（4）

4

能对部下进行正确的指导,使其领导的部门成为紧密协作的团体

3

能对下级进行指导,其领导的部门具有良好的协作关系

2

对部下的指导马马虎虎,对于一个协作团体还有许多工作要作

1

不能对部下进行有效的指导,难以形成一个协作团体

0

根本不能对部下进行指导,下级对其感到失望

考核期间个人工作总结

自我考核得分：

考核人（签字盖章）

考核日期

年月日

审核人（签字盖章）

审核日期

年月日

注：

1、请你在您认为最合适的各项分值上打“√”，并且填写个人总结。

2、请自己加总各项得分

附6-1：

中层干部考核量表（直接下属用表）

被考核者姓名

职位

部门

考核

性质

A月度考核

B季度考核

C年终考核

考核项目

分值

程度描述

模范表率作用

（20）

20

为人廉洁正直、公正无私，能力超群。

具有人格魅力，深受部属尊重并乐于服从。

16

能力、品德较好，基本使他人信服、尊重，做出的安排和决定能够得到很好的执行。

12

能力、品德一般，能够基本得到大家的认可

8

能力、品德各有偏颇，缺乏威信，做出的决策和安排得不到很好的执行。

4

能力、品德均差，部属、同志意见极大，说话根本不起作用。

分析决策能力

（20）

20

能够及时的发现问题，把我关键所在，及早提出措施

16

能及时发现问题，并能提出行之有效的解决方案

12

能意识到问题的存在，可以提出一定的解决方案

8

对存在的问题不敏感，也没有合适的解决方案

4

不能发现已经存在的问题

激励培养下级的能力

（20）

20

能对部下进行正确地指导，使其领导的部门成为紧密协作的团体

16

能对下级进行指导，其领导的部门具有良好的协作关系

12

对部下的指导马马虎虎，对于一个协作团体还有许多工作要做

8

不能对部下进行有效地指导，难以形成一个协作团体

4

根本不能对部下进行指导，下级对其感到失望

领导能力

（20）

20

能很好的按照部属的能力和特长来分配工作，做到事得其人，人适其事

16

能较好的分配工作，做到轻重缓急，人、事安排合理

12

能进行一些安排划分，完成工作但效率还有待提高

8

能进行大致的安排划分，但考虑很不周全，人、事脱节，导致事倍功半

4

缺乏统一的部属，工作安排一团糟

职位知识

（20）

20

具有高度的业务知识及与职务有关联的其他知识

16

具有高度的业务知识，但对有关联的其他知识还不十分具备

12

业务知识水平合格，对有关联的其他知识了解的不够

8

业务知识水平尚须进一步提高，缺乏有关联的其他知识

4

缺乏业务知识及有关联的其他知识

备注

考核者：

（签字签章）

考核得分：

考核日期：

年月日

注：

1、请你在您认为最合适的各项分值上打“√”

2、请自己加总各项得分

3、如有其他需要说明的事项，请在备注中进行陈述

附6-2：

中层干部考核量表（相关同级用表）

被考核者

姓名

职位

部门

考核性质

A月度考核

B季度考核

C年终考核

考核项目

分值

程度描述

责任性

（25）

25

明确自己的岗位职责,自觉主动对自己行为及后果负责

20

在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责

15

在一般情况下,能够对自己的行为负责

10

对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任

5

对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或作各种辩解

协作性

（25）

25

能与同事很好的协作,从不计较自己的方便和利益

20

如上级没有指示,则无论与谁都积极的协作

15

没有突出的表现,但能与他人配合默契

10

在某些时候和场合,协调性差

5

与他人难以协调,屡次对工作场合的气氛造成不良影响

进取性

（25）

25

总是怀有争先的愿望,能专心致志的办事,处处表现出具有向上的意志

20

面对挑战具有旺盛的热情

15

对所办的事情,基本上有办好的愿望

10

对于执行上级指示缺乏积极性

5

完全看不出想认真办事的意思

全局协调状况

（25）

25

能够从全局的角度出发来考虑问题,积极主动的配合其他部门工作,也能恰当的要求其他部门配合工作

20

能够协调好部门之间一些常见的问题,协调上出现新的问题能够及时解决

15

基本上能够与其他部门和睦相处，没有出现较大的问