商务英语专业人才培养方案.docx
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商务英语专业人才培养方案
商务英语专业人才培养方案
执笔人:
王雪飞
参与人:
黄定本(企业)
校对人:
牛刘伟
审核人:
彭伟强
专业名称商务英语
专业代码660108
招生对象普通高中毕业生
学制与学历三年专科
1.总体培养目标
本专业培养德、智、体、美、劳全面发展,具有与本专业相适应的文化水平与职业道德,掌握较为扎实的英语和跨文化知识,熟悉国际商务行业基本理论,具备用英语进行国际市场营销、单证缮制、客户服务等技能,从事国际商务等技术工作的高素质技术技能人才。
2.就业面向及培养规格
2.1就业面向
本专业毕业生主要面向涉外企事业单位对外贸易、商务营销和商贸服务的一线岗位。
主要就业岗位:
外贸业务员、外贸助理、外贸跟单员。
次要就业岗位:
外贸采购员、行政助理、外企文员、商务翻译。
职业岗位及其主要工作任务见表1。
表2.1职业岗位及其主要工作任务
就业岗位
就业范围
主要工作任务
对应职业资格证书
外贸业务员
外贸公司、外贸加工工厂
其他涉外企事业单位
管理维护电商平台、开发新客户、业务洽谈、接待来访
客户和客户管理及维护
外贸业务员岗位资格证书;
全国外销员从业资格证书
外贸跟单
外贸公司、外贸加工工厂
其他涉外企事业单位
安排订单货期、定期跟进反馈、制单、收款、安排出货、船务
国际商务跟单员
报关员
报关公司、船运公司
办理进出口货物报关报检、税务
全国国际商务英语证书
外贸专员/外贸电商员
外贸公司、外贸加工工厂
其他涉外企事业单位
管理和维护电商平台、更新修改产品、分析数据、回复询盘及全程订单处理
国际贸易业务员
行政助理/外企高级文员
外贸公司、外资企业、合资企业
文件处理、文书翻译、接待来访、会议安排
剑桥商务英语证书(BEC)
秘书(涉外)职业资格证书
2.2培养规格
知识要求
(1)语言文化知识:
具有较扎实的中英文语言基础知识和中西方文化背景知识;
(2)文理基础知识:
具有必要的人文社科知识和自然科学常识;
(3)商务专业知识:
具有从事国际商务所必需的基础知识和业务操作常识;
(4)工具性知识:
具有计算机、网络等信息技术应用知识和文献检索知识。
技能要求
(1)语言交际能力:
具有较强的中英文交际能力,能较流利进行商务沟通,开展国际商务活动;
(2)外贸业务能力:
掌握外贸业务的基本技能与方法以及网上外贸综合实践能力;
(3)知识应用能力:
综合运用语言及商务知识解决实际问题以及管理和组织协调能力;具有较强
的分析判断及信息处理能力;
(4)社会交际能力:
具有较强的人际沟通能力;
(5)改革创新能力:
具有较强的创新意识和一定的创造性思维能力。
素质要求
(1)思想素质:
具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱岗敬业的职业道德素养;
(2)文化素质:
具备较高的人文素养和必要的科学素养;
(3)专业素质:
具备良好的英语语言素质、较强的跨文化交际素质,以及与国际商务业务相关的
职业素质;
(4)身心素质:
具备良好的身体素质和健康的心理素质。
就业岗位
工作任务
职业能力要求与素质
外贸业务员
询盘、报盘、还盘、接受
1.能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书
2.能进行基本的成本计算
3.能流利运用中英文进行初步的价格协商
电商平台维护管理
1.熟练掌握外贸电商平台流程
2.熟悉产品上传、优化、关键词设置等基础操作
客户开发与维护
1.能熟练运用中英文进行书面及口头交流
2.能熟练运用人际沟通技巧
3.能熟练运用基本的市场营销技巧
4.能运用客户管理基本知识和方法
业务洽谈
1.能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书
2.能进行基本的成本计算
3.能流利运用中英文进行初步的价格协商
接待来访
1.能流利运用中英文进行口头交流
2.能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
3.能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理
外贸跟单员
订单跟进
1.能根据订单安排产前准备并协助制订生产计划
2.能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品
制单
1.能填写及缮制常用商务单证
2.能初步审核常用商务单证
3.能进行基本的单证归档管理
订舱、出货事项
1.了解国际航线,及租船订舱业务
2.按照订单数量来计算所需集装箱数量;
3.填写订舱委托书并传给货代;
4.收到S/O并进行确认核对。
报关员
进出口货物报关报检、税务
1.熟悉报关报检流程。
2.了解我国有关外贸规定,合同法、进出口关税条理、进出口商品检验法、进出口货物原产地条例等。
一般商务翻译
中英文商务文书笔译
1.能熟练进行中英文常见商务文本的互译
2.能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理
3.能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识
外事活动接待
1.能流利运用中英文进行口头交流
2.能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
3.能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识
4.能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理
一般商务会谈口译
1.能熟练运用中英文交替传译技巧
2.能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点
3.能熟练运用与国际商贸相关的文化背景知识
行政助理/外企高级文员
上传下达
1.能了解公司架构及各部门基本业务范围
2.能严格遵守行政管理流程
3.能熟练运用人际沟通技巧掌握文件归类方法
文件处理
1.能熟练撰写中英文商务信函及其它常见应用文
2.能严格按照文件批复流程处理文件
3.能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件
4.能条理清晰地进行档案管理,具有高度的保密意识
文书笔译
1.能熟练进行中英文常见商务文本的互译
2.能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理
3.能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识
接待来访
1.掌握基本商务礼仪
2.能完成流利中英文沟通
3.熟悉贸易术语及业务流程
安排会议及商务旅行
1.能熟练进行会议安排与记录
2.能熟练安排商务旅行
3.能独立分析一般问题并提出解决方案
3.毕业条件与职业证书
3.1学分要求
学生按照专业人才培养方案要求修完规定的课程,考核合格,达到毕业最低要求总学分130学分。
3.2证书要求
获得以下职业资格证书或专业证书之一
表2商务英语专业所面向的职业技能证书表
序
号
职业岗位
证书名称
发证
等级
备注
l
外贸业务员
外贸业务员岗位资格证书
中国国际贸易学会
选考
2
外贸业务员
全国外销员从业资格证书
中国商务部人事司
选考
3
外贸单证员/跟单员
国际商务单证员/跟单员
中国对外贸易经济合作企业协会
选考
4
外贸专员/外贸电商员
(高级)国际贸易业务员
中国对外贸易经济合作企业协会
选考
5
外贸业务员、报关员
全国国际商务英语证书
中国国际贸易学会
一级
选考
6
行政助理/外企高级文员
剑桥商务英语证书(BEC)
剑桥大学考试委员会
(初)中级
选考
7
行政助理/外企高级文员
秘书(涉外)职业资格证书
人力资源和社会保障部
四级
选考
4.课程体系
4.1岗位能力分析
序号
工作岗位
主要工作任务描述
主要职业能力要求和素质要求
对应主要课程
1
商务助理
(外贸业务员、跟单员、单证员、外贸电商员、报关员)
客户开发与联络;网络产品推广;询盘回复与跟进;商务单证缮制;订单处理与跟进;安排出货租船订舱;客户管理与维护
1.较高的思想道德素质、心理素质和职业素质
2.了解相关的法律知识
3.具备良好团队合作能力、沟通能力、解决问题能力、创新思维能力
4.具备基本中英文口头及书面交流能力、外贸函电撰写及订单处理与跟进等业务处理能力以及单证制作与审核等基本技能
1.国际贸易实务
2.外贸函电与单证
3.商务英语翻译
4.商务英语基础
5.商务礼仪
6.剑桥商务英语
7.外贸谈判与沟通技巧
8.国际市场营销
9.电子商务实务与操作
2
行政助理、外企高级文员
文件处理;会议及商务旅行安排;接待来访;上传下达
1.较高的思想道德素质、心理素质和职业素质
2.了解相关的法律知识
3.具备良好团队合作能力、沟通能力、解决问题能力、创新思维能力
4.熟悉公司行政管理流程与档案管理;能独立撰写中英文商务信函及其他应用文;熟练使用各种办公自动化设备及办公软件
1.剑桥商务英语
2.商务英语翻译
3.跨文化交际
4.商务英语写作
5.商务礼仪
6.跨文化交际
7.外贸函电与单证
4.2课程结构
根据人才培养目标和培养规格,本专业开设基本素质和职业能力两类课程。
4.2.1基本素质课程(公共课):
本类课程为高职各专业学生必须学习的基础课程,目的是培养学生的思想政治素质、人文和科学素质、身心素质。
本类课程包括公共必修课、公共选修课:
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与法律基础、廉洁修身、形势与政策、计算机应用基础、体育、大学生职业发展与就业指导、军训、公益劳动。
4.2.2职业能力课程(专业课):
本类课程为本专业学生开设,目的是培养学生的职业能力。
包括专业必修课:
职业通用能力课程、职业专门与综合能力课程;专业选修课:
职业能力拓展课程、职业能力提高课程。
课程设置和课程内容选择以就业岗位群的职业能力需求为基本依据。
●职业通用能力课程:
学习专业基础知识和专业基本技能的课程。
包括:
综合英语、商务英语基础、英语语音、英语口语、英语视听说、英语语法与写作。
●职业专门与综合能力课程:
直接对应岗位工作任务和职业能力的需求,是形成本专业特有的核心能力的关键课程。
包括:
剑桥商务英语、国际贸易实务、外贸函电与单证、商务英语翻译、跨文化交际、专业见习、毕业综合实践(顶岗实习)。
●职业能力拓展课程:
是职业专门与综合能力课程的横向拓展。
包括:
国际市场营销、国际贸易地理、报关实务、外贸实务模拟实践、网上外贸实务、电子商务、日语基础。
●职业能力提高课程:
是职业专门与综合能力课程的纵向提高深化。
包括:
商务英语视听说、商务交际口语、商务英语写作、外贸谈判与沟通技巧、商务礼仪。
本专业课程结构表
课程性质与类别
课程
公共课
(基本素质课)
公共必修
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论;思想道德修养与法律基础;廉洁修身;形势与政策;计算机应用基础;体育;大学生职业发展与就业指导;军训;公益劳动。
公共选修
人文素质、新兴与交叉学科、通用技能等方面的课程(由学院统一安排,学生自由选修)。
专业课
(职业能力课)
专业
必修
职业通用
能力课程
综合英语1、2;商务英语基础1、2;英语语音;英语口语;
英语视听说1、2;英语语法与写作1、2。
职业专门与综合能力课程
剑桥商务英语
(1)、
(2);商务英语视听说1、2;国际贸易实务B;外贸函电与单证A;商务英语翻译A;跨文化交际;专业见习;毕业综合实践(顶岗实习)。
专业
选修
职业能力
拓展课程
国际市场营销A;国际贸易地理A;网上外贸实务;电子商务基础与实操、Office高级应用;商务交际口语,;涉外秘书实务;日语基础1、2。
职业能力
提高课程
商务英语写作;外贸谈判与沟通技巧;商务礼仪B。
5.专业核心课程及说明
5.1综合英语1、2
课程代码:
25000603、25000613;12学分;216学时。
能力目标:
帮助学生从听、说、读、写、译等方面打下良好的语言基础,全面提高学生的语言综合素质与能力。
知识目标:
系统地掌握语音、语法、词汇、语用知识,熟练掌握常用词汇,短语和句型,了解英美国家文化习俗知识,熟悉英语各种文体的表达形式和特点。
课程内容:
课程内容涉及社会、政治、经济、文化教育、科技等各个层面。
5.2剑桥商务英语
(1)、
(2)
课程代码:
25000773、25000783;8学分;144学时。
能力目标:
学习英语语言知识和国际商务业务基础知识,发展学生的语言交际技能和国际商务业务基本操作技能。
知识目标:
帮助学生掌握如公司或产品介绍、管理与市场营销、客户服务电话留言、业务报告、公司迁址、团队建设、会议安排、产品国际化等国际商务业务基础知识。
课程内容:
模拟国际商务环境中运用英语语言技能和商务业务技能进行有效交际、完成公司介绍、产品操作演示、客户接待、商务谈判等任务。
5.3国际贸易实务
课程代码:
25001493;4学分;72学时。
能力目标:
培养学生开发国际市场、与外商进行业务磋商、签约与合同履行的能力。
知识目标:
能够掌握进出口贸易业务的基本流程,以国际货物买卖合同为中心,系统掌握国际贸易各个业务环节的基本知识。
课程内容:
合同条款、合同商订和合同履行三大模块。
包括合同中的品质、数量、包装、价格、运输、保险、支付等交易条件;介绍合同订立的过程,如发盘、还盘、接受等各环节;合同履行部分:
买卖双方信守合同,承担约定义务的相关知识。
5.4外贸函电与单证
课程代码:
25001423;4学分,72学时。
能力目标:
掌握外贸英语函电书信体的行文结构、专业词汇及语言文体等,进行对外各项业务的联系沟通,缮制外贸中所涉及到的各种单证。
知识目标:
学习外贸实务中有代表性的信函,熟悉各个环节中词汇、短语、句型以及习惯表达方式等;掌握单证业务流程审证、制单、审单和交单四大模块。
课程内容:
建立业务关系、询价、报盘、外贸政策、还盘、订货、开立发票、转交业务关系、支付方式、信用证、装运通知、装船、保险、索赔、投诉、换货等实务流程以及各程序中涉及的单证。
5.5商务英语翻译
课程代码:
25001453;4学分;72学时。
能力目标:
掌握基本的商务英语文本翻译能力和实用的商务口译技能,能在一般性商务会谈和商务活动中进行口译和笔译。
知识目标:
初步了解翻译基础理论和英汉两种语言的异同,了解多种实用商务英语文体语言特点、翻译方法与技巧,准确理解英文商务文字资料。
课程内容:
翻译理论和项目实践模块两大部分。
翻译理论模块主要学习英汉商务文本在形式和表达习惯上的异同点、通过对比,从词汇、句法和篇章的角度进行翻译技巧的讲解和操练;
项目实践主题涉及商务信函、涉外商务合同、商务广告、企业介绍等商务文本,以及商务接待、商务宣传、商务谈判等商务活动。
6.教学进程安排
6.1商务英语专业课程学时学分安排表
课程性质
序号
课程代码
课程名称
学分
计划学时
周学时数/教学周数
考核
方式
实践
教学
时间
地点
要求
总学时
教学环节
一
二
三
四
五
六
理论
实践
16周
18周
18周
18周
18周
16周
公共
必修课
1
16000011
入学教育与军训
2
48
48
2周
查
C
第1-2周
校内
2
31000111
思想道德修养与法律基础、廉洁修身
4
72
54
18
2
2
试
A
3
31000101
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
4
72
54
18
2
2
试
A
4
22000021
计算机应用基础A
3
54
18
36
3
试
B
公共机房
5
32000031
体育
4
72
36
36
2
2
查
B
6
17000011
大学生职业发展与就业指导
2
38
24
14
2/2
2/3
2/2
2/2
2/3
查
A
实践教学课余进行
7
31000031
形势与政策
1
80
32
48
4/4
4/4
4/4
4/4
4/4
查
A
实践教学在各学期课余时间进行,第五学期全部为实践教学。
8
20000011
公益劳动
1
24
24
查
C3
课余校内
小计
21
460
218
242
公共
选修课
全院公选课由教务处统一安排,第二、三、四、五学期开设,
至少修4学分
课程性质
序号
课程代码
课程名称
学分
计划学时
周学时数/教学周数
考核
方式
实践
教学
时间
地点
要求
总学时
教学环节
一
二
三
四
五
六
理论
实践
16周
18周
18周
18周
18周
16周
专业必修课
职业通用能力课程
1
25000603
综合英语1
6
108
54
54
6
试
B1
2
25000613
综合英语2
6
108
54
54
6
试
B1
3
25001923
商务英语基础1
4
72
36
36
4
试
B1
4
25001933
商务英语基础2
4
72
36
36
4
试
B1
5
25000583
英语语音
2
36
18
18
2
查
B1
6
25000893
英语口语
(1)
2
36
12
24
2
查
B1
7
25000903
英语口语
(2)
2
36
12
24
2
查
B1
8
25000533
英语视听说1
2
36
18
18
2
查
B1
9
25000543
英语视听说2
2
36
18
18
2
查
B1
10
25001873
英语语法与写作1
4
72
36
36
4
试
B1
11
25001883
英语语法与写作2
4
72
36
36
4
试
B1
职业专门与综合能力课程
1
25000773
剑桥商务英语
(1)
4
72
36
36
4
试
B2
国际商务及旅游业务实训室
2
25000783
剑桥商务英语
(2)
4
72
36
36
4
试
B2
国际商务及旅游业务实训室
3
25001943
商务英语视听说1
2
18
18
18
2
试
B1
国际商务及旅游业务实训室
4
25001953
商务英语视听说2
2
18
18
18
2
试
B1
国际商务及旅游业务实训室
5
25001493
国际贸易实务B
4
72
28
44
4
试
B2
国际商务及旅游业务实训室
6
25001423
外贸函电与单证A
4
72
22
50
4
试
B2
国际商务及旅游业务实训室
7
25001453
商务英语翻译A
4
72
36
36
4
试
B1
8
25000973
跨文化交际
2
36
12
24
2
试
B1
国际商务及旅游业务实训室
9
25001703
专业见习
1
24
0
24
1周
查
C1
校外
10
毕业综合实践(顶岗实习)
20
480
0
480
20周
查
C2
第六学期进行计16周,合并寒假4周,合计20周。
小计
85
1620
536
1120
课程性质
序号
课程代码
课程名称
学分
计划学时
周学时数/教学周数
考核
方式
实践
教学
时间
地点
要求
总学时
教学环节
一
二
三
四
五
六
理论
实践
16周
18周
18周
18周
18周
16周
专业选修课
职业能力拓展课程
1.9
23004483
国际市场营销A
3
54
36
18
2
试
B1
2.9
25001553
国际贸易地理A
2
36
18
18
2
试
B1
3.9
25001853
网上外贸实务
2
36
6
30
2
查
C1
4.9
25002133
电子商务基础与实操
2
36
18
18
2
试
B2
国际商务及旅游业务实训室
5.
24004313
Office高级应用
3
54
18
36
3
查
B2
6
25000323
商务交际口语
3
54
18
36
3
查
B
7.
24000623
涉外秘书实务
2
36
18
18
2
查
B
8.
25001903
日语基础1
2
36
18
18
2
查
B1
9.
25001913
日语基础2
2
36
18
18
2
查
B1
职业能力提高课程
1
25001793
商务英语写作
2
36
18
18
2
2
25001863
外贸谈判与沟通技巧
2
36
18
18
2
查
B2
国际商务及旅游业务实训室
3
25001583
商务礼仪B
2
36
12
24
2
查
B2
国际商务及旅游业务实训室
应选最低学分
20
360
156
204
全部课程合计
130
2504
974
1566
6.2实践教学安排
在职业能力课程体系中,课程的实践教学安排主要以以下方式进行:
6.2.1理论+实践:
理论教学为主,实践教学为辅。
6.2.2教学做一体化:
理论教学与实践操作一体化设计,且实践部分达到50%以上的课程,在专业实训室或机房进行。
6.2.3实际项目:
以真实工作任务作为教学内容,按照工作过程组织教学过程,达到学用结合的目的。
6.2.4实习:
毕业综合实践、顶岗实习、假期社会实践
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