职场新人工作心得精选多篇.docx
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职场新人工作心得精选多篇.docx
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职场新人工作心得精选多篇
职场新人工作心得(精选多篇)
第一篇:
职场新人工作心得
职场新人工作心得
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但作为一个职场新人,我明白我们只有一条路可以走,那就是要比别人付出更多的努力。
XX年6月18日初来到捷胜厅,是由多为同事指导我工作的,教我基本的工作流程;以及如何去应付各种客户,当有人进来的时候该如何主动去迎接他们,主动向他们服务,询问他们需要什么样的帮助,要办理什么业务;还有办理补卡、缴费、查清单、打印清单、打印发票、解决手机问题等的各项具体操作。
只不过对于一个什么都不懂的我来说,在他们快速的描述下,我很多都没听明白他就已经说完了,而我也不好意思再去问他第二遍,所以只能自己努力学习。
在空余的时间就要多看看宣传单,看看资费表,还有各种优惠活动,例如充值优惠,预存话费送话费,预存话费送手机,g3信息机等等,对业务要熟悉,这是很重要的,因为每个客户来我们服务厅都是有目的的,他们不会无缘无故的来这里,每一个客户都是带着问题进来的,希望我们可以把他们的问题解决好,然后带这对我们工作的满意和认可离开。
幸运的是,我学习和适应能力还是比较强,在短时间内就把一些基本工作的流程给弄清楚了,也基本能引导客户办理业务了。
说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益。
服务无大小,关键在于用心。
没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。
满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力!
第二篇:
培训心得-职场新人
新人悟语
这次的培训重新点燃了我的斗志,在我困难的时刻给了我启示。
XX年7月份刚毕业的我,抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山,顺利入职后的生活并不一帆风顺,尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧,时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想,就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期,公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训,我如获春雨,沐浴春风,从内心感到了舒爽,几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。
我对这次的培训可谓期待已久,我积极认真的听取了包老师的授课,从中总结出以下部分的良言警句,以共勉!
第一,重新调整心态,以更加积极认真的态度来对待每一件工作。
职场最怕抱有“拿
多少钱干多少事”的错误观念。
小职位,大舞台,卑微的职位是职场最大的机遇,用心和细节最能让你脱颖而出!
第二,没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习,当然也很乐意随时听各位
领导的差遣。
在接受老板的任务时,我们要运用结果思维导向,没有结果就没有发言权,没有功劳就没有苦劳!
第三,大智若愚才是大智慧,不要斤斤计较眼前的利益,要敢于、乐于付出,耕耘和
收获不会是在同一季节的,太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。
第四,不要总觉得怀才不遇而自暴自弃,我们要为提升自己的市场价值而努力工作,
老板可以不给我们加薪升职,但是市场会给我们加薪。
第五,遇到一个好老板,是我们的福气,遇到恶老板,是正常;老板赏识我们,是我
们的福气,老板不赏识我们是正常;老板给我们加薪是福气,老板不给我们加薪是正常。
所以不要对别人期待太高,努力做好自己的事才是王道。
当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分,还有一些“待人”“接(更多.)事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。
目前自己的当务之急就是,首先确立自己的职场目标,其次保持良好积极的心态,再者运用艾维李十分钟六件事效率法认真完成自己的工作,最后自动自发地请求被使用,一步步接近自己的目标。
第三篇:
职场新人工作指南
职场新人踏入社会,没有了每天满满的课程和作业,也不需要再去为期末考试发愁,但是突然的“自由”却让自己失去了方向感,仿佛不知道接下来该做什么,“迷茫”成为职场新人懵懂时期的流行语。
畜牧狼才网小编扼要的写了几点建议,希望对职场新人有所帮助。
1.不要在别人的背后说人坏话。
你热衷流言蜚语的话,人们就不会相信你。
多你自身的问题。
2.遇到不懂的问题要向别人多请教,不要不懂装懂,或放在一边不管。
3.成功的领导都具有良好的沟通技巧。
他会从别人身上学习,包括他自己的员工。
4.工作的时候尽可能使用会让你的上司感觉舒服的方式。
这不是奉承。
5.裁员的时候,最先离开的就是那些没什么朋友的人。
老板们喜欢并尊重那些有能力的人。
6.单位一般都会将很单调的工作交给新手做,让他锻炼,因此新人必须能任劳任怨,不管工作多单调,都要努力去做好,不要认为自己大材小用。
7.经常健身来保持良好的体型。
除非是那些极具经验的员工,一般来说,不健康的人都处于一种相对不利的状态。
8.个人诚信是至关重要的。
只说实话。
上司可以原谅你的错误,但是如果你说谎,你完了。
9.准时。
尝试每次都早到几分钟。
这会缓解你的紧张感。
你会感到非常的放松,并且,可以工作地更好。
10.要努力在最后期限前完成任务。
如果你确实无法完成,那么道歉并且要求一个延期。
11.不要情绪用事。
如果有些人对你不满,那是他们的问题。
但是记住,你自己要尽力做到最好。
12.如果你一定要指正某人,不要参杂个人因素。
而且绝对不要在别人面前做这件事情。
13.每天花一点时间独处。
我生命的目标是什么?
我想成为什么样的人?
还有我该怎么样努力才能达到这个目标。
14.当你在职业生涯中执行你的计划时,记得也保留计划b——一个你可以依靠的备用计划。
15.永远记得成功的秘诀是热情。
永远要志存高远并且分享你的爱和快乐。
这样,你将拥有一个快乐的未来。
忠告:
初入职者,总是对未来充满希望,可现实往往是很残酷的,是抱怨还是努力?
人生的机遇有很多,在没有明确方向时不要这山看着那山高。
怀才不遇之心总是有的,但真的是这样吗?
眼睛看着别人的人,自己总是脏的。
自己一个人的力量可能微不足道,但作为团队的一分子,更多的应该是责任感,敬业也是一种责任,在问题面前,新入职者应主动与主管沟通,互相交换对事情的看法,有时候,你会发现,事情远不像自己想的那样复杂,刚刚参加工作,应当抱着多学习的态度,在工作中多观察,多总结,积累是需要时间的,建议新手要像海绵一样,多吸收少排斥,加强理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的见解和经验。
相信自己,你会成功的
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第四篇:
职场新人的年终工作总结
本文由小编辑收集整理,这是一篇关于职场新人的年终工作总结,欢迎浏览借鉴!
1、人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生。
2、从4月份来xx,已近一年,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;看看每天留存的版样,已是厚厚一摞,无声无息,却记载着每个夜晚在平台上的穿梭,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在xx9个月时间,基本以做时事版为主,其间,包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上,都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。
铅字是一种崇拜,崇拜总能带来欢欣。
在xxxx的报眉上首次出现我名字的时候,自己变成了彻头彻尾的新人,战战兢兢而又欣欣然。
因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。
但,一切就这样开始了。
3、一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。
在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。
之后,开始做重头、大型报道。
记得在编桶装水的热点稿时,我和xx在兴奋之余,好几天都在探讨这个稿子的漏洞;在连续一周做十七大报道的时候,我和xx一直在交流各自的心得;包括嫦娥一号的报道等等。
之后,有了那么点点收获:
在我来xx的第三个月,获得了月优秀编辑奖。
虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个奖励,依然掂起来沉甸甸。
我把他看作付出换回的爱。
就像我常日里所说的那样,在夜班做编辑,本就伤害身体、透支生命,如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱,单就每月的工资而言,这个工种实在是划不来。
工作,有时是一种喜好。
4、部门领导一直在提倡做无可替代的编辑,其用意显然,是让大家做到足够优秀,称雄紫禁。
但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。
看看留存的那一摞版样,它会越来越厚。
而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的版面有阴有晴有圆有缺,但,我都认真度过了。
对得起每一个版,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
5、生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。
第五篇:
职场新人工作应该注意的事项
职场新人应该注意的事项
刚刚参加工作的大学生朋友大多满腔热情的投入到工作中,但很多时候他们也不得不面对职场“冰冷”的现实。
作为职场新人意气风发、满腔热情是好事,但是如果不懂职场潜规则,你难免会碰的“头破血流”还不清楚是怎么搞的。
世界经理人办公伙伴认为,大学生在刚刚踏入职场的时候,要学会懂得如下的规则。
初涉职场7要:
一要,认真了解企业文化。
每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓———企业文化。
想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要对这些制度、规则烂熟于心,严格遵守。
初来乍到,切记莫逞英雄,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。
二要,快速熟悉每位同事。
忽然跳入一个完全陌生的圈子,面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。
从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,尽快打造自己在公司里的社交圈。
这样,一旦在工作中遇到困难,不愁没人对你进行点拨;遭到恶意刁难时,也不致没人出手援助。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
三要,做事分清轻重缓急。
一个人的能力、精力有限,谁也不是超人,不可能一夜之间解决所有难题,做完所有事情。
当一大堆工作同时压到你身上时,按“轻重缓急”的次序依次完成,是最合理的解决之道。
暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。
做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。
四要,绝对遵守公司章程。
每家公司都有自己的规章制度,有些是无论在哪里都必须遵守的,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。
也许没有人因你早下班10分钟而指责你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在这种小事上栽跟头,可真是得不偿失。
五要,学会任劳任怨。
一般说来,一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生,正所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,让他得到锻炼。
这个阶段缺乏乐趣和挑战性,往往让大学生觉得自身价值无法体现。
其实这个时候应该任劳任怨地做好。
要相
信,这只是小小考验,只有表现好,才有机会获得进一步施展才能的机会。
六要,和老板适当保持距离。
怎样拿捏和老板的距离,向来是职场新人的一大困扰,既不能拒之千里,也不便“紧紧追随”。
和老板适度保持距离是必要的,尽量避免“马屁精”的嫌疑,否则会在无形中失去许多同事的信赖。
当然,对老板要绝对尊敬,万一与之产生冲突,一定要克制克制再克制,不然只有另谋高就了。
七要,会工作,也要会娱乐。
无论是新潮时尚的电脑网络游戏,还是有贵族气息的高尔夫球、网球,或最大众化的麻将、象棋、扑克牌,总得会上一两样。
和同事一道参加娱乐活动,是联络感情、拉近距离的绝佳方式,很多时候,友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。
“书呆子”在职场中不会受欢迎,既会工作又会玩的人才能左右逢源。
1、不论你住得多么远,每天早上最少提前10
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