企业战略管理题库附答案解析.docx
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企业战略管理题库附答案解析
企业战略题库及答案
一、名词解释
1.企业使命
企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客基本需求。
2.职能层战略
职能部门战略,又称职能层战略,是企业内主要职能部门的短期战略计划,可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业目标。
3.企业远景
是为企业描述未来的发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司、要占领什么样的市场位置,具有什么样的发展能力等问题。
4.价值链
美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特(M.E.Porter)认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
5.战略群体
战略群体是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。
6.经验曲线
是指当某一产品的累积生产量增加时,产品的单位成本趋于下降。
7.退出障碍
退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。
这些因素主要有:
(1)固定资产高度专业化;
(2)退出成本过高;(3)协同关系密切程度;(4)感情障碍;(5)政府和社会的限制。
8.范围经济
是指随着企业生产经营的多样化,所生产的产品多样化,从而使企业的成本减少。
从经济学上讲,一般用相对总成本来定义范围经济,即企业作为整体生产多种产品的总成本,要比分别成为两个或更多的企业时生产这些产品的总成本低。
9.横向并购
是指企业对其生产产品相同或相近的企业的并购行为。
10.企业重组
指企业为了适应外部环境的变化,如适应信息技术的发展,缩减企业经营范围,保证企业主业活动或管理战略的变革,而对企业的组织结构进行的战略性改组。
企业重组的出发点是对企业流程的重新设计,使其更灵活快速地反映顾客的需求。
11.投资战略
投资战略是指企业或经营单位根据在自身经营组合的性质和水平,在人力、财力和物力资源方面的投入,以形成竞争优势的战略。
12.转变战略
转变战略是指当某项经营业务或整个企业处于衰退,但该项经营业务或企业仍有挽救的价值时,尽量阻止和扭转企业衰退命运的战略。
13.差别化战略
指企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品和服务的战略。
14.规模经济
是指在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位成本趋于下降。
15.全球化战略
全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。
16.特许经营
主要是服务业追求的战略。
特许的方式是企业卖给被特许经营企业以有限的权利,可以使用企业的商标品牌等资产,而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。
17.企业目标
企业的目标是在企业目的的总框架中,为企业和职工提供的具体方向,有自己的完成时间。
18.资源配置
资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,资源配置的好坏会极大影响企业实现自己目标的程度。
因此,资源配置又称为企业的特殊能力。
19.经营单位战略
又称经营战略。
在大型企业中,特别是在企业集团里,为了提高协同作用,加强战略实施与控制,企业从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合成一个经营单位。
经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。
经营单位战略是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体经营单位的计划和行动,为企业的整体目标服务。
20.企业特殊能力(同资源配置)
企业的特殊能力是指企业的资源配置能力。
即企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,资源配置能力的高低和配置效果的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
21.通用矩阵
又称行业吸引力矩阵,是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。
通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位,分为强、中、弱三个等级;纵轴表示行业的吸引力,分为高、中、低三个级别。
行业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。
九个区域的划分,说明了企业中处于不同地位经营业务的状态,使企业可以更为有效地分配其有限的资源。
22.主体活动
主体活动是指生产经营的实质性活动,一般可以分成内部后勤(原料供应)、制造(生产加工)、外部后勤(成品储运)、市场营销和售后服务五种活动等。
23.产品生命周期
销售活动中,产品从进入市场到退出市场,一般可以划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期这几个阶段,称为产品的生命周期。
24.同心型整合战略
同心型整合战略是指分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进行的整合。
25.增长战略
增长战略是企业在迅速扩张的市场上用来维持现有竞争地位的战略。
这种战略具有两种同等重要的特征:
一是,随着市场的增长,企业能取得所需要的资源,保持住现有的竞争地位。
二是,随着增长迅速降慢,企业进入整顿阶段时,则需要开发新型的竞争方式,进行有效地竞争。
26.撤退战略
撤退是指企业出让某个经营单位、子公司、事业部或者某个产品系列。
企业的撤退战略与整合战略是相辅相成的,常常是整合进有发展前途的经营单位或经营业务,而从前景不佳的经营单位或经营业务中撤退出来,由别的企业整合或并购。
27.高长型组织结构
高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。
在每个层次上,管理人员的控制幅度较窄。
28.战略联盟
战略联盟就是两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场,共同使用资源等战略目标,通过各种协议,契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
29.总体战略
总体战略,又称公司战略,是企业战略中最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。
30.经营范围
指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。
它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度,也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。
31.进入障碍
进入障碍是指阻碍潜在的进入者或新加入者进入某个行业的因素。
进入障碍决定了潜在进入者或新加入者是否能够进入某行业,并对该行业构成威胁。
可以构成行业的进入障碍的主要因素有规模经济、产品差别化、资金的需求、转换成本、分销渠道、原材料与技术优势、政府政策等。
32.波士顿矩阵
波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司(BCG)在1960年时,为一家造纸公司提出的一种投资组合分析方法。
这种方法,是把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析,常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。
通过这种方法,企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。
33.纵向并购
是指企业对与其生产过程或经营环节相互衔接的企业的并购行为。
34.内部创业战略
是指企业通过内部的研究开发,创造出不同与企业所在行业的产品或服务,形成一个新的市场或行业。
35.多种经营战略
又称多样化战略,或多角化战略,是企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略,即企业同时增加新产品种类和增加新市场战略。
这是一种产品/市场战略。
企业实行这种战略是为了长期稳定地经营和追求最大的经济效益。
36.盈利战略
指企业处于产品---市场发展的成熟阶段时所需采取的战略。
37.收获战略
指企业尽可能地从经营单位中收回现金的战略。
实施收获战略的方法一般有三种形式,即削减经费和成本、减少资产与削减产品。
38.财产清算和撤退战略
目的是从竞争地位弱的经营业务中撤出时,尽可能多地获得资金。
39.重点集中战略
指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。
40.多国本土化战略
企业将在不同国家的市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务。
41.战略目标
是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标,包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
42.核心能力
是公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
43.SWOT分析法
是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的常用方法。
这里,S是指企业内部的优势(Strengths),W是指企业内部的劣势(Weaknesses),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。
44.成本领先战略
是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。
45.先动优势
是指当企业选择适当的时机,率先成功地进入某个市场时,就会在某种程度上形成先动优势。
46.标杆学习
是指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准,寻找差距,定出赶超策略,提高自己竞争力的活动。
47.增加份额战略
是要大幅度地而且持续地增加企业的市场占有率的战略。
48.间接出口
是指企业通过设在本国的各种外贸机构或国外企业设在本国的分支机构出口自己的产品和服务。
49.直接出口
是指企业把产品直接卖给国外的客户或最终用户,而不是通过国内的中间机构转卖给国外顾客。
50.技术授权
是指技术许可企业通过签订合同的方式,向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。
51.独占许可
是指许可方允许受许可方在合同的有效期限内、在规定的地区内,对所许可的技术享有独占的使用权。
52.排他许可
是指许可方允许受许可方在规定的地区在一定的条件下享有使用该技术制造和销售产品的权力。
但是,许可方仍保留在该地区内使用该技术的制造和销售产品的权力。
53.合资经营企业
是指两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。
54.管理合同
又称经营合同,在拉美国家称风险合同。
是指某国一个企业由于缺乏技术专门人才和管理经验,以合同形式交由另一个国家某国际企业经营管理。
这种经营管理权只限于企业日常的经营管理。
55.企业整合
是指企业在同一行业生产链上不同阶段上的不同方向的一体化活动,或者是不同行业同一阶段上一体化活动。
不同方向的活动是纵向整合,而同一阶段的活动是横向整合。
56.企业兼并
是指并购公司购买目标公司的产权,使目标公司丧失法人资格或改变法人实体的产权交易行为。
57.企业收购
是指并购公司购买目标公司的全部或部分股份,获得目标公司的控制权的产权交易行为。
58.企业划转
是指政府(目标公司的所有者)通过行政手段改变企业产权在不同部门、不同地区与不同企业之间的所有者关系,采取无偿形式进行国有经济内部产权重组的行为。
这是我国产权重组的特有形式。
59.相关多元化经营
是指企业进入与现有业务在价值链上存在有价值的竞争性的新业务的活动。
60.战略控制
是指监督战略实施进程,及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。
二、简述题
1.简述企业战略层次
答:
在大中型企业中,企业的战略可以划分为三个重要的层次:
企业总体战略,经营单位战略和职能部门战略。
其中,总体战略又称公司战略。
在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。
经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。
它是在企业总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动,为企业的整体目标服务。
职能部门战略,又称职能层战略,是企业内主要职能部门的短期战略计划,使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业目标。
2.简述企业战略与效能和效率的关系
答:
企业在处理内外部关系上,就是要正确处理好效能和效率的关系;特别是要改进企业的效能,调整企业与外部环境的适应程度。
进行战略性的调整,还需要根据企业的具体情况而定。
对于只具有单一经营业务的企业来说,那些能够影响企业效能的重大环境一般很少有大的变化。
在这种情况下,效率是管理工作的一个关键因素。
这类企业可以把战略的重点放在效率上。
值得注意的是,影响企业效能的重大环境发生变化时,还是有一个过程的。
在初始阶段,这种变化一般发展缓慢,不很明显,企业很难从同时发生的众多环境变量中准确地找出真正的关键因素。
从企业不同层次的战略的作用来看,企业总体战略和经营单位战略要注重的是改进效能的问题,即做正确的事情;而职能部门战略则是考虑改进效率的问题、即正确地做事情。
3.简述企业采取整合战略的动机
答:
企业采取这种战略的目的是,希望通过整合,加强企业原有或核心事业的竞争优势。
具体讲:
(1)建立进入障碍。
企业实行整合,特别是实行纵向整合,可以控制关键的投入资源或控制销售渠道,从而对行业的新进入者建立了进入障碍,防止竞争对手进入企业的经营领域。
(2)促进对专用资产的投资。
专用资产是用来进行企业特定生产经营活动的资产,既可以是企业所需的专用设备,也可以是企业所具有的专门知识或技术。
企业运用大量的专用资产可以降低制造成本,形成比竞争对手更好的差别化,提高产品价格。
因此,专用化可以成为企业经营单位实现竞争优势的基础。
由于某些原因,企业在专用资产上很难与其他企业合作。
因此,当专业化可以形成竞争优势时,企业为了防止上述风险,需要在价值链的邻近阶段进行纵向整合。
(3)保证产品/服务质量。
企业为了保证自己主导产品或服务的质量,形成自己的差别化,常常进行纵向整合。
有些企业在销售自己技术复杂的产品时,也需要通过整合,拥有自己的销售网点,以便提供标准的售后服务。
(4)改变企业的投资组合。
通过整合,企业可以改变原有投资组合的内容,由单一经营变成多种经营,或由产品系列较窄的经营业务变成产品系列较宽的经营业务。
4.简述基本竞争战略的类型
答:
基本竞争战略:
基本竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。
美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特在其1980年出版的《竞争战略》一书中,提出三种基本竞争战略,即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。
(1)成本领先战略:
指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。
企业凭借其成本低的优势,可以在激烈的市场中获取有利的竞争优势。
(2)差别化战略:
指企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。
企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色,而不是产品和服务的成本。
(3)重点集中战略:
重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。
5.简述通用矩阵理论的内容
答:
通用矩阵,又称行业吸引力矩阵,是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。
通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位,分为强、中、弱三个等级;纵轴表示行业的吸引力,分为高、中、低三个级别。
行业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。
根据行业吸引力和竞争地位的不同在通用矩阵图中划分成了九个区域,说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态,使企业可以更为有效地分配其有限的资源。
矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比。
圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场份额。
企业利用通用矩阵比较其经营业务以及决定其资源的分配方式时,必须估测行业吸引力及经营业务的竞争地位。
通用矩阵虽然进一步改进了波士顿矩阵,但它只提出了一般性的战略思考,不能有效地说明一些新的经营业务在新的行业中得到发展的状况。
6.简述成本领先战略的动因、实施条件和弱点
答:
成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。
其动因包含:
1、形成进入障碍;2、增强讨价还价能力;3、降低替代品的威胁;4、保持领先的竞争地位。
实施条件:
一、企业必须使自己的价值链的累积成本低于竞争对手的累积成本。
可以通过两种途径:
1、更好的管理企业价值链各种活动的成本因素;2、改造公司的价值链,省略或跨过一些高成本价值活动。
二、在实践中,还要考虑到企业所在的市场是否是完全竞争的市场;该行业所有企业的产品是否是标准化的产品;大多数购买者是否以同样的方式使用产品;产品是否具有较高的价格弹性;价格竞争是否是市场竞争的主要手段等。
成本领先战略存在以下弱点:
(1)竞争对手开发出更低成本的生产方法。
(2)竞争对手采取模仿的方法。
(3)顾客需求的改变。
7.简述企业如何选择投资战略
答:
投资战略是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平,实施在人力、财力和物力资源方面的投入,以形成竞争优势的战略。
企业的投资战略通过投入不同的人力、财力和物力资源,维持与发展已经选择的竞争战略,保证所需要的竞争优势。
企业在决定投资战略时,必须以维持与发展竞争战略的成本作为标准,评估投资于某个竞争战略的潜在报酬,判断其获利能力。
为此,企业应从其在行业中的竞争地位以及所在行业的寿命周期阶段这两个因素出发,准确地选择适应自己条件的投资战略。
从这一角度出发,有六种常用的投资战略可以供企业选择,即增加份额战略、增长战略、盈利战略、市场集中和资产减少战略、转变战略以及财产清算和撤退战略。
8.简述企业文化与战略的关系
答:
企业文化与战略的关系主要表现在三个方面:
(1)企业文化是企业战略的基石。
企业文化为企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想和健康的精神氛围。
文化为战略的制定提供成功的动力。
是战略实施的关键,是战略控制的“软性黏合剂”
(2)文化是维持战略优势的条件。
企业文化可以维持战略优势,但是这种文化必须是特有的而不容易被模仿。
(3)文化与战略的适应和协调。
企业文化既可以成为实施战略的动力,也可能成为阻力。
在战略管理过程中,企业内部的新旧文化必须相互适应,相互协调,为战略获得成功提供保证。
9.简述企业建立战略联盟的动机
答:
企业之所以组建或加入战略联盟最根本的目的是开发持续的竞争优势。
具体来看,企业组建战略联盟的动机包括以下几种:
1、缓慢周期市场:
获准进入规制市场;在新的市场建立特许;维持市场的稳定。
2、标准周期市场:
获取市场权利;能够获取互补资源;消除贸易壁垒;迎接竞争挑战;汇聚资源;学习新商业技能。
3、快速周期市场;保持市场领先地位;形成产业技术标准;分摊研发风险;消除市场不确定性;加快产品、服务和市场的准入速度。
10.简述企业并购决策的基本原则
答:
企业并购是一种很有利的投资,但需要很好的决策。
因此,在并购现有企业时.一定要对该企业的发展前途、经营风险、获利能力、资产负债等项内容有一个正确的评估,然后再做出抉择。
(1)企业的发展前途。
每一种产品都有其生命周期。
(2)进入成本的检验。
企业是希望在并购后,被并购业务的预期利润流入能够回报全部并购成本,并能够保持或扩大生产经营活动。
(3)获利能力的评估。
企业并购的目的是要使利润最大化。
(4)资产评估。
资产分为有形、无形两种。
有形资产评估可参考市场市价,无形资产评估难度和出入较大。
(5)经营风险。
目标企业是否先天具有许多不可克服的风险,对并购企业至关重要。
11.简述差别化战略的动因、实施条件和弱点
答:
差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品和服务的战略。
动因:
1、形成进入障碍;2、降低顾客敏感程度;3、增强讨价还价能力;4、防止替代品威胁。
实施条件:
1、必须认真研究购买者的需求和行为,了解他们对产品和服务的看法。
2、要考虑价值链的活动、特殊类型的管理技能以及组织结构。
弱点:
(1)企业形成产品差别化的成本过高,大多数购买者难以承受产品的价格,企业也就难以盈利。
(2)竞争对手可以推出类似的产品,降低企业产品差别化的特色。
(3)竞争对手推出更有差别化的产品,使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场。
(4)购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素。
12.简述经验曲线理论的内容
答:
经验曲线,是指当某一产品的累积生产量增加时,产品的单位成本趋于下降。
随着经验的增加,能够形成单位成本下降的趋势有三个原因:
(1)劳动的效率。
劳动效率的提高,不仅体现在装配生产上,还有各个层次的管理职能上。
(2)工艺的改进。
企业改进工艺的范围很广,既可以改进现有的生产方法,也可以彻底地改善所用的设备和工厂,也会使会计部门设置出更完善的控制系统,市场营销系统更好地利用广告媒介。
(3)产品的改善。
企业可以通过各种改善方式,生产出更标准化的产品。
13.简述价值链联系与企业竞争优势的关系
答:
企业价值链的联系可以划分为价值链的内在联系和价值链间的联系。
这两种联系对于企业竞争优势都有着非常重要的作用。
(1)
企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式:
最优化与协调。
企业为了实现其总体目标,往往在各项价值活动间的联系上进行最优化的抉择,以获得竞争优势。
在协调方面,企业通过协调各活动间的联系,来增加产品的差别化或降低成本。
(2)价值链间的联系
企业与企业的价值链之间最典型的是纵向联系,即企业价值链与供应商和销售渠道价值链之间的联系。
它为企业增强竞争优势提供了机会。
。
销售渠道的各种联系与供应商的联系类似。
14.简述战略制定与战略实施的关系
在战略管理中,战略实施是战略制定的继续,即企业制定出目标和战略后,必须将战略的构想转化成战略的行动。
在这个过程中,两者配合得越好,战略管理越容易获得成功。
企业为了实现自己的目标,不仅要有效地制定战略,而且也要有效地实施战略。
战略实施与战略制定同样重要。
如果战略实施无效,也很难判断企业所制定战略的质量。
15.简述合资经营的基本形式
答:
合资经营的主要方式包括三方面
(1)合作生产原材料和零配件。
在很多行业里,中小企业势单力薄,很难单独承担生产和开发任务。
通过合资,新的联合体可以共同开发价值链上游环节的某些活动,利用规模经济效率与行业中占主要地位的企业相抗衡。
(2)合作科研。
合作科研是合资各方的母公司向合资企业提供科研人员、科研经费和科研设施,合资公司向母公司提供科技成果。
(3)营销性合资。
在价值链中的营销环节是国际化经营过程中最初级、也是最重要的市场进入方式,是世界各国经济在国际分工的基础上相互联系、相互依赖的主要形式。
16.简述相关多元化战略的竞争优势
答:
战略匹配关系可以存在于整个价值链,但多数发生在以下四个方面:
(1)技术匹配。
企业不同业务之间存在着可分享共同的技术,或者可以将技术秘诀相互转移时,彼此间就存在着技术匹配。
在此情况下,企业可以在技术开发和新产品研究开发上更好的节约成本,缩短新产品进入市场的时间,使两种业务的销售都得到增长,提高企业整体效益。
(2)运作匹
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