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面试课件整理
综合分析
时政类
1、社会现象类
题目展示:
现在社会上有很多年轻人超前消费,纷纷加入“月光族”的行列。
你如何看待这种未富先奢的现象?
提出观点——开门见山,根据题目提出的问题,针对性的提出自己的看法
点明本质(价值判断)——综合归类法
【综合归类——透过现象看本质】
对于某学校给差生发放绿领巾的事件,谈谈你的看法。
老人被洗七次脚
大学生为买iphone,工地搬砖还贷
论证观点——陈述得到观点的依据以及逻辑推理过程
分析角度:
背景、影响、原因、事例
论证方法:
主体分析法(个人,集体,社会,政府)、层面分析法(思想,制度,操作,利益)、内外因分析法
论证的过程就是分析的过程,考试要求是全面、深入、逻辑性
分析最基本的方法是矛盾分析
人:
男人+女人好人+坏人成年人+未成年人
原因:
内+外、根本+表面、直接+间接、历史+现实
影响:
积极+消极短期+长期直接+间接
落实观点——积极的:
启示消极的:
产生原因及解决对策
落实观点是由观点本身决定的。
(1)对于正面现象,观点是肯定的,则需要具体的去践行,扩大其正面影响。
(2)对于负面现象,观点是否定的,则需要切实解决问题。
六大手段:
行政手段,经济手段,法律手段,思想政治工作手段,社会监督手段,自律手段(思想,制度,操作)
E.G:
现在大学生跳槽频繁,有人认为这不是一种好现象,有人认为这是择业自由的体现。
对此,你怎么看?
E.G:
公交车上常会出现有人为抢座大打出手,对于抢座问题结合本身谈一下出现的原因及自己的看法。
2、政策理解类
真题展示:
对机动车驾驶考试责任倒查这项规定,你怎么看?
提出观点——对提出的背景或者目的进行简要概括,表明观点
点明本质(价值判断)——标准判断法
【标准判断法】
(1)是否符合人民群众的根本利益;
(2)是否符合执政理念,如立党为公、执政为民、科学发展观等;
(3)是否符合现行的政策法规;
(4)是否符合公序良俗。
论证观点——具体政策提出的必要性、重要性、合理性、可行性,影响等进行分析
落实观点——联系工作实际对如何贯彻政策提出自己的建议,或者对可能出现的问题提出对策和方案
E.G:
河北省石家庄市对行人闯红灯、不走人行横道、在路口内随意穿行等交通违法行为,将依法处以50元以下罚款;在大路口,对群体性闯红灯的,处罚前三名;在小路口,对于闯红灯的行人,将全部处以50元以下罚款。
对此,你怎么看?
哲理类
例题:
一座独木桥,如果在平地上,人人都能轻易走过去,如果下面是万丈深渊,只怕连尝试的人都不多。
对此你怎么看?
提出观点——阐述题目蕴含的哲理,确定中心论点
E.G:
一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼,路遇两个饥饿的路人,一个要了鲜鱼,一个要了鱼竿。
要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了。
而要了鱼竿的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了。
你是怎么理解的?
概括提炼——因果分析法(求同、求异)
【概括提炼】
王立军:
一场奋不顾身的爱卿,一次说走就走的旅行
E.G:
生活中可以没有诗歌,但不能没有诗意;行进中可以没有道路,但不能没有前进的脚步;工作中可以没有经验,但不能没有学习;人生中可以没有闪光,但不能有污迹。
请谈谈你的理解。
【引申联系】
E.G:
有人说,决定一个人命运的是每天晚上的八点到十点,你怎么理解?
E.G:
有人说:
人生就像铅笔,请你谈谈你的看法。
论证观点——理论和事实相结合,多层次、多角度论证观点
(事实论证法、理论论证法、对比论证法)
落实观点——将提炼出的哲理与自己的生活、工作实际联系
(联系:
自身、企业、国家、生活、工作)
主要考查形式及应对思路
E.G:
有一种动物,每生长一段时间就会蜕掉旧皮,长出新皮,然后就长大了一点点。
这种现象被称为蜕皮效应。
请谈谈你对蜕皮效应的理解。
其他类
1、漫画类
例题:
请你描述一下漫画,并谈谈你的想法。
2、观点类
观点类问题既可以是时政类也可能是哲理类。
例题:
有人说“现代人需要愚公移山的精神”,但也有人说“搬家比移山更好”,你怎么看?
计划组织协调
操作定义:
1、依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。
好计划的一般特征:
目标性—计划—预见性与实践性
2、根据现实需要和长远利益做出恰当选择,合理调配人、财、物等有关资源,及时作出决策。
例题:
单位要组织一个以“绿色环保”为主题的宣传活动,但是缺少专项资金,并且单位要求提倡无纸化办公,如果这项工作交给你,你怎么办?
3、看清相互依赖的冲突各方之间的关系,做好各方面的协调工作。
协调的原则:
主动、及时、妥善、满意、经济
考查形式及应对思路
计划组织协调能力:
情境性问题(重点考查计划组织能力或协调能力)、行为性问题
1、情境性问题
重点考查计划组织能力的情境性问题
题型分类:
会议组织、调查研究、接待来访、宣传咨询、培训学习、策划活动
【策划活动】
目的明确,流程完整,亮点突出,调理作答
经典真题:
单位里准备组织老干部外出旅游,由你负责,你该怎么组织?
(1)思考过程:
对象内容方式(流程)
(2)答题过程:
目的意义—阐述活动组织(要素表达、时间表达)—总结提升
When时间、where地点、who人、what物、how方式、内容
(时间表达)事前【准备】—事中【实施】(要素表达)—事后【收尾】
按要素答题:
时间、地点、人员、物资、方式、内容、个性要素
时间:
春暖花开、秋高气爽、非节假日
地点:
大溪湿地、孔庙孔府、自然风景区、疗养区
人员:
报名人员、家属
物品:
花名册(名单、路线安排、注意事项、紧急联系人等等)、药品、食物、衣物
个性化要素:
1、征求意见、行程安排不能过紧;2、饮食、住宿安排符合老年人习惯;3、提前和景区、当地的医疗机构取得联系;4、应急预案、随车医生;5、旅游期间安排娱乐活动
时间表达:
准备——首先
1、确认人员名单2、征求意见、确定景区和行程安排3、准备相关物资(药品)
实施——其次
1、关注身体情况、做好安全保障2、娱乐活动:
篝火晚会、棋艺、摄影、曲艺
收尾——最后
1、安全送达2、制作相册3、意见反馈
【调查研究】
调查:
采取一定的方法,对客体和主体进行了解、核查、统计,以掌握确凿的情况和数据。
研究:
对已掌握的情况和数据,运用一定方法进行比较、分析、概括以探求原因、本质和规律。
E.G:
对酒驾处罚力度加大,催生代驾行业,对代驾行业展开调查,如果进行?
目的—调研工作(调研工作所要获取的基本信息)—调查对象(利益相关方、政府主管部门、问题研究者、其他旁观者)调研主体(个人、团队)—调研方法(文献法、问卷法、访谈法、观察法)—调研结果(撰写报告、总结工作、汇报推广)
【培训学习】
是由政府、社会机构组织或参与、符合社会实际需求,为达到社会进步和福利的改善而开展的各类学习活动。
活动的基本要素:
培训的目的、意义、主题—培训对象—培训内容、形式、培训师—培训结果考核与培训效果评估
例题:
如果让你组织一次农民工职业技术培训,你会怎么组织呢?
【会议组织】
座谈性会议(座谈会、研讨会、见面会)
例题:
目前“空巢老人”愈发严重,要召开一次针对养老问题的研讨会,研究解决问题,领导把会议的组织工作交给你,你会怎么开展?
准备:
1、确定主持人2、与会人员(老人、子女、政府机构相关人员、社区负责人、养老问题专家学者)3、征集并确定议题(养老问题现状、存在困难、对策)
实施:
1、主持人介绍会议目的和议题(领导、代表讲话)2、各方就议题开展小组讨论3、各方代表发言4、得出一致的结论
会后:
1、整理研讨成果2、宣传、落实研讨成果
【宣传咨询】
活动基本要素:
宣传工作目的与意义—宣传的对象和内容—宣传的时间、地点、形式—宣传效果评估
E.G:
我市针对外来务工人员组织一次法律宣传活动,由你组织,请问你怎么组织?
重点考查协调能力的情境性问题
例题:
一天上班面临着三件工作,一是要写一份工作方案,下午开会用,二是有位群众来上访,要去接待,三是有位同事升职,组织部门进行考查找你谈话,请你立刻去。
请问你如何安排?
人际交往意识与技巧
一般定义:
建立与维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
操作定义:
1、人际合作的主动性2、对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)3、人际间的适应4、有效沟通(传递信息)5、处理人际关系的原则性与灵活性
1、人际合作的主动性
主动性的一般分类:
“完成工作目标”主动性“人际交往”的主动性
例题:
古丽平时在单位只埋头处理自己的事情,不跟其他人交流,来单位一年只认识自己处室的人,其他人都不认识,你是否认同古丽的做法?
为什么?
2、对组织中权属关系的意识
权属意识(摆正位置、尽职尽责)
例题:
你年轻有干劲,在单位工作很积极,抢着干活,但同事和领导都疏远你,你该怎么办?
服从意识
(1)坚决服从领导依法做出的决定和命令
例题:
你正在公休外出,第二天领导就给你电话说有紧急事项需要马上赶回单位。
你很不情愿,你如何向领导解释?
(2)服从领导但不盲从领导
例题:
领导让你去做一次调查,在向上级领导汇报调查结果时,领导让你夸大调查结果。
请问,你将怎么办?
(3)领导冲突下的服从
例题:
你负责单位办公场地的整修,两位主要领导就如何修建排水沟发生了分歧:
一位要求修明沟,认为这样节省经费;一位要求修暗沟,认为这样美观,双方互不相让,都要求你按照自己的意见去办,你如何处理?
纪律意识:
政治纪律、工作纪律、廉政纪律、道德纪律
3、人际间的适应:
例题:
领导经常不守时,使得下属工作手忙脚乱,作为下属,你怎么办?
4、有效沟通
例题:
领导让你负责某项工作,由老张来配合,但老张还有一年就要退休了,最近对工作很不上心,对这项工作不是很配合,影响了整个工作的进度。
你怎么办?
5、处理人际关系的原则性与灵活性
例题:
你的初中老师在你的人生路上给了你很大的帮助,现在她的儿子因为违法进入到了你所管辖的看守所,希望你能给予特殊的照顾,你该怎么办?
考查形式及应对思路
E.G:
假如你是社区工作人员,有人向你反映邻居老太太收养了很多流浪猫,严重影响了周围居民的日常生活。
你该怎么做?
求职动机与拟任职位匹配性
一般定义:
求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。
个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件相一致时,个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
操作定义:
(1)现实性需求与岗位的匹配情况
(2)兴趣与岗位的匹配情况(3)成就动机(认知需求、自我提高、自我实现、服务他人的需求、得到锻炼等)与岗位的匹配情况(4)对组织文化的认同
(1)现实性需求与岗位的匹配情况
常见现实性需求:
解决住房需求、户口迁移、专业对口、家庭要求
(2)兴趣与岗位的匹配情况
在面试过程中需要围绕岗位需求表述自己的兴趣爱好,但最重要的是说明自己的职业兴趣。
(3)成就动机
认知需求、自我提高与得到锻炼、自我实现、服务他人
(4)对组织文化的认同
政府组织文化概述:
忠诚公正、文明服务、敬业奉献、沟通合作
考查形式及应对思路
考查方式:
背景性问题、意愿性问题
一、背景性问题
1、自我介绍
(1)思路一:
正面介绍(如生活中、工作中、学习经历)
(2)思路二:
侧面介绍(如为人、处事)
2、以自我介绍为基础演变的题目类型
例题:
请介绍一下你的家庭?
例题:
介绍一下你的优缺点?
二、意愿性问题
例题:
做大池中的小鱼,还是做小池中的大鱼你会如何选择?
为什么?
例题:
毕业以后你最想做什么?
为什么?
例题:
除了报考公务员以外,你有什么职业打算?
例题:
对于公务员岗位,你是把它当成一种事业还是一种职业?
言语理解与表达能力
一般定义:
针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想、明白无误地、清晰条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。
操作定义:
(1)理解他人的意思
(2)口齿清晰,具有流畅性(3)内容有条理,富于逻辑性(4)他人能理解并具有一定的说服力(5)用词准确、恰当、有分寸
内容有条理,逻辑性:
展开的形式(时间、空间)逻辑词使用(首先、第一、一方面)主旨句使用(本段主要内容)
他人能理解、有说服力:
换位思考、寻找共鸣
例题:
你是一名城管队员,现在有一位老大爷当街摆摊,请你去劝阻,请现场模拟。
用词准确、恰当、有分寸:
敏感词、过激词
主要考查形式及应对思路
考查形式:
智能性问题、情境性问题
(1)智能性问题
主题演讲
例题:
请你以“责任”为主题做一篇演讲。
结构:
开篇——问好、切入主题
正文——事例升华,通过事例找到与听众的共鸣、观点论证,通过议论找到听众共鸣
结尾——深化主题,发出号召和倡议、感谢听众,“谢谢大家”
例题:
“沙子是经常见的,但是最贵重的金子却在其中”,用“平凡谱写光芒”为题做一个演讲。
例题示范:
各位考官大家好,我今天演讲的题目是《用平凡谱写光芒》。
(开场白)
沙子如繁星般无数,金子如珍珠般璀璨,但金子却蕴含在沙子中。
众所周知,沙子也好,金子也好,只是两种不同的物质状态,沙里淘金也本是个自然现象,但从古至今他们两者的关系被人演绎了很多遍,究其原因,是因为这一现象蕴含着“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”的过程。
(解释意思)他启示我们,也许我们像沙尘一样平凡和普通,但是不要妄自菲薄、不畏艰难,懂得坚守与坚持,我们也会散发金子般的光芒与美丽。
(提出论点)
邰丽华,一个被命运剥夺听力的舞蹈演员。
她听不到优美的音乐,感受不到轻快的节拍,但她没有自怨自艾,用优美的舞蹈《千手观音》,让人们聆听到了她内心美丽的声音。
吴浩,湘西吉首市西部矮寨的一名交警。
作为一个普通人,吴浩没有令人羡慕的家世和背景;作为一名交警,吴浩甚至没有一个像样的交警执勤台。
防止交通事故,保一方平安,吴浩与中队全体同志就站在一个用木板搭建在悬崖边上的交警执勤台上,风雨无阻的指挥交通,而且一站就是16年。
“晴天一身灰,雨天一身泥”是他们最真实写照。
最终他被授予“全国我最喜爱的人民警察”称号。
因此,哪怕我们只是渺小的一粒沙尘,哪怕我们在自己的岗位上从事的只是默默无闻的工作,哪怕我们的工作不为人理解,哪怕这些工作再怎么繁复冗杂,但只要我们秉承内心的坚守,平凡的自我同样可以展示最耀眼的光辉,用平凡的生命同样可以展示高尚的灵魂。
(结尾深化主题)
方法:
明确主题、选取事例、叙仪结合
编故事
例题:
请以“我和同学去上课,看到路边有群众围观”为开头,以“群众渐渐散去,我也和同学匆匆去上课了”为结尾编一个故事。
结构:
起因—经过—高潮—结尾
例题:
请以“伊拉克、键盘、老虎、待遇、赵本山”编一个故事,要求:
清洁完整、催人泪下。
例题:
以“为人名做暖心窝的事”为主线,用“蚕丝、摩丝、铁丝、粉丝”4个词编一个故事。
例题:
请用“幸福、陷阱、贫困、希望”讲一个故事。
串词
例题:
请用上阳关明媚的小区、警察、小偷,编一个故事。
(2)情境性问题
情景演讲
例题:
针对“中国式过马路”这一现象,石家庄市出台一系列规定加以规范,取得了一定成效,但是一段时间后,闯红灯现象又卷土重来之势。
为此,市文明办组织在小区惊醒巡回宣讲,作为一名工作人员,请你就此发表一段讲话,要求现场模拟。
结构:
开篇——问好(称呼要结合演讲对象)、切入主题(结合情境)
正文——事例升华,结合情境特点,加入恰当的事例,通过事例找到与听众的共鸣、观点论证,结合演讲目的进行简单议论,以获得对象认同
结尾——深化主题,发出号召和倡议、感谢听众、“谢谢大家”
例题:
某地发大水,多出地面低洼,存在很大的安全隐患,但群众不愿意撤离。
假设考官是群众,请现场模拟做一个演讲,动员群众离开。
谈话
例题:
你所在警队中,同时小陈经常向你抱怨警察的纪律多、执法中总感觉被缚住手脚,因此他的工作态度很消极,作为同时,你如何开导他?
请现场模拟。
作答思路:
拉近距离—步入正题—解决问题—自然结尾
例题:
你和小李在单位是同时,但是小李贷款买房,还款压力大,抱怨工作低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话,把考官当成小李,你现场模拟一下?
应变能力
一般定义:
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度,随机应变,触类旁通,做出正确的判断和处理。
一般定义对面试答题的启示:
1、随机应变,因地制宜
例题:
某食品安全监督机构要对农村的喜宴食品生产过程进行检查,但是村民不理解,不接受检验,你认为出现这种现象的原因是什么?
如何解决?
2、拓展思维,触类旁通(横向思维,经验迁移)
例题:
某超市进行大米促销,没人限购15斤,不少群众认为粮食紧张,顿时蜂拥而至进行抢购,如果你是超市负责人,应如何处理?
操作定义:
(1)有压力状况
(2)思维反应敏捷(3)情绪稳定(4)考虑问题周到
主要考查形式及应对思路
情境性问题:
公共危机类、一般突发类
公共危机类
思路:
破题——阐明意义、目标
阐明具体做法——明确身份、根据危机类型以及政府的具体处理程序展开工作、汇报及总结
例题:
位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸,你是现场的指挥人员,问你如何处理?
政府工作人员—事前(了解情况)—事中(注意轻重缓急、启动应急预案、部门分工协作、谨慎使用警力、及时汇报指示——受害者、肇事者)—事后(信息公开、汇报总结、隐患处理、长期建设)
一般突发类
思路:
提出问题——阐明意义、强调原则、点明矛盾
分析问题——分析题目中的所有矛盾、抓住题目中的主要矛盾
解决问题——根据考生身份等信息,提出有效的短期和长期解决对策
处理原则:
轻重缓急、提高效率
例题:
在一条繁华的道路上,一辆赶往火灾现场救援的消防车撞到了一位孕妇,孕妇因此而生命垂危,而此时道路上的车辆越来越多。
假如你是恰巧在附近执勤的警察,你会怎么办?
处理原则:
维护单位形象
例题:
领导让你带领同仁参观我单位模范窗口,恰好一个来办事的群众,因缺少材料和窗口工作人员吵了起来,有群众围观,还有记者拍照,你怎么办?
社会热点类综合分析考查
四个分析角度
价值分析:
核心价值观(两想两神一观)、道德价值观(四德)
政绩观(重领导轻同事、重规模轻效益、重经济轻社会、重速度轻质量)
群众观(群众满不满意、群众答不答应)
权力观(权利人民授予、权力服务人民)
金钱观(不拜金、不唯利)
人才观(德能勤绩廉)
制度分析:
建立、完善、执行、监督
影响广泛(约束性)
建立及时(滞后性)
保障完善(渐进性)
执行力度(操作性)
落实监督(有效性)
制度之上,好皇帝不如好制度制度的最高境界是法治法的灵魂是公平,而其生命,则是执行
利益分析:
国家利益、集体利益、群众利益、个人利益
经济利益(金钱、权力、地位)价值利益(国家利益、社会利益、人民利益、集体利益、个人利益)
可行性分析:
政治可行性、经济可行性、伦理可行性、技术可行性
政治可行性(不违法、不缺位、不越权、不激进)
经济可行性(低成本、高效益、合国情、顺规律)
伦理可行性(有道德、合常理、依法规、扬正气)
技术可行性(有远见、能实现、可持续、促发展)
民生问题
教育、就业、分配、社会保障、医疗卫生、社会管理
教育是民生之基,就业是民生之本,分配是民生之源,社保是民生之依,稳定是民生之盾
教育
机会公平:
指起点公平,不同出身,不同民族,不同性别,都能获得相对平等的受教育平台
过程公平:
指对学生的发展中,满足学生身心发展需要的方式要公平,属于人的层面的公平,是一种对待人的方式上的合理的差异,针对的是学生个体的利益与发展。
E.G:
在今年全国教育系统的研讨会上,与会代表指出,当前我国教育存在的突出问题是“寒门难处贵子”。
对此,你怎么理解?
影响教育公平的原因:
1、经济社会发展不平衡2、教育投入不足3、资源配置不合理4、政府制度不完善5、人民教育需求日益增长
E.G:
(读书无用)今年高考,某省高考应届生缺考数万人,很多考生是农村考生,对此你怎么看?
就业
E.G:
在今年中央机关公务员招考中,有媒体报道质疑考生的报考动机,撰文称“国考国考,没有考生为国而考”。
对此,你怎么看?
解决办法:
1、稳定企业就业2、强化就业服务3、加强技能培训4、优化创业环境5、加强权益保护
分配
E.G:
有人说中国征收的税过多,税负过重,请你发表对此的看法。
缩小收入分配差距的对策:
大体思路——调节收入分配机制(提低、扩中、调高、打非)
社会保障
E.G:
对于养老问题,有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年,有人强调让子女亲自抚养,你怎么看?
E.G:
对于珠江三角洲和长江三角洲来说,每到快过春节的时候,都会出现农民工的“退保”高潮,甚至退保率达到了95%,对于这个现象,你是如何看待?
医疗卫生
E.G:
针对医疗卫生中看病难的现象,国务院提出“降低药价,提高诊费”,对此,请谈谈你的理解。
服务型政府的特点
服务—诚信—务实—责任—民主—公开—法治—学习—廉洁
权力用在为人民服务上是天职,用在立党为公上是尽职,用在碌碌无为上是失职,用在谋取私利上是渎职。
一句谏言
综合分析:
辨证但须有度
人际关系:
和谐落实工作
组织管理:
细节决定成败
情境应变:
机敏体现水平
自我认知:
真实才是真理
常考官方政策主题
经济方面:
优化产业结构、拉动内需、区域经济、两个反哺
政治方面:
三支一扶、基层民主建设
文化方面:
社会主义核心价值体系、荣辱观
科技方面:
科教兴国、科技创新
社会方面:
和谐社会、以人为本
生态方面:
两型社会、可持续发展
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