找差距抓整改促提升实施方案.docx
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找差距抓整改促提升实施方案
XXXXXXXXX有限公司
后勤区域“找差距、抓整改、促提升”活动实施方案
批准:
审核:
编制:
2012-4-30
后勤区域“找差距、抓整改、促提升”活动实施方案
为全面贯彻神华后勤系统“找差距、抓整改、促提升”活动(以下简称“找抓促”活动)推进会和国华电力公司后勤工作的精神,根据神华国华太电“找抓促”工作的总体要求,结合“找差距、抓整改、促提升再掀创先争优活动新高潮”主题实践活动的总体部署和要求,对体系管理、成本管控、隐患排查治理、服务品质、食品安全、车辆安全和后勤消防等方面进行深入检查、整改、完善和创新,为使活动开展标准化、规范化、统一化,特制定本方案。
1活动目的
1.1以“找抓促”活动的深入开展为着力点,完善创新管控体系,提高服务品质,强化成本管控,加大行车安全、饮食安全和消防安全隐患的整治工作,真正做到安全工作在后勤不“后”,各项工作与安全、健康和环保管理无缝对接,全面融入日常管理,为把神华国华太电建设成为“国内第一、世界一流”的发电企业,提供本质安全的优质后勤保障服务。
2工作目标
2.1依据风险管控的要求,进行危险源辨识,全面排查和整治存在的隐患和异常,结合“本安体系”和NOSA五星整改完善工作,从“风险、系统、依从和效果”四个方面进行检查整改。
2.2完善管控体系可靠性,创新体系运作实效性,围绕神华国华太电生产,提升服务品质。
2.3对办公场所、公寓、宿舍、食堂、活动中心、会议室、七星家苑居住区和车辆管理等物业服务范围进行全面排查整改,坚决杜绝和发生食品安全问题、车辆安全问题和区域内的消防安全问题,提高人员安全意识和行为规范。
2.4完善应急管理体系,结合重大危险源的辨识工作,建立健全公司应急管理体系,制定公司应急预案,结合实际工作进行应急演练,参加“神华物业管理区域安全管理应急预案征集评比活动”。
2.5依照“健康食堂创建评分标准”,全面进行依从性评价和检查,保证食堂组织管理到位、设备设施完善、食品加工制作规范、食品进货和储存安全,病媒生物防治达标、营养和健康干预、从业人员健康、餐饮环境良好等,参加“健康食堂创建活动”。
3组织机构
3.1领导小组
组长:
XXX
副组长:
XXX
“找抓促”办公室负责人:
XXX
(各部门设置“找抓促”专职人一名,分别为XX、XXX、XXX、XX、XXX)
组员:
XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
职责:
1.领导小组下设“找抓促办公室”,办公室设在综合管理部(负责人:
XXX,联系电话:
138622XXXXXXXXXXXXX),负责“找抓促”活动的日常工作,监督活动方案的执行,及时分析活动开展效果,并反馈活动开展情况。
2.涉及范围主要为,本安体系、NOSA五星管理、班组建设、定置管理、风险评估、应急管理、服务管理品质、食品卫生、车辆管理、物业绿化、消防和安保等。
3.领导小组根据责任分工,设置专职工作组,跟踪各专职工作组的活动情况,采用向神华国华太电发放满意调查表、设立总经理信箱和合理化建议征集等手段,适时进行评价和反馈活动效果。
4.自查阶段每周组织一次协调会,集中整改阶段每二周组织一次节点工作盘点会。
5.对公司各阶段“找抓促”活动的开展情况进总结,按规定要求上报神华国华太电总经理工作部。
3.2本安品质提升组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
职责:
1.在“找抓促”活动期间对NOSA五星安健环管理、星级班级建设标准、防台防汛等工作进行深入检查。
2.进行重大危险源的辨识,依据风险等级落实整改工作。
3.推进本质安全体系建设和品质提升工作,重点做好体系运作的创新和完善。
4.全面负责公司应急管理工作,编制完善应急预案,组织落实应急演练,评价预案执行效果,积极参加“神华物业管理区域安全管理应急预案征集评比活动”。
5.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
3.3现场保障管理组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
职责:
1.对现场、厂前办公楼和七星家苑的建筑物、道路、照明设施等生产保障设备设施及食堂设备设施进行隐患排查和整治。
2.对生产现场给排水设施进行无渗漏检查和整改。
3.做好各项现场配合神华国华太电“找抓促”整改工作。
4.结合现场保洁人员管理状况,对保洁人员影响生产因素进行排查和整改,保证生产区域环境干净整洁。
5.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
3.4物业绿化管理组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX
职责:
1.对行政楼进行全面隐患排查和无渗漏检查,列出整改计划进行整改。
2.对办公场所、会议室等物业范围实施全面排查,消除消防安全等隐患。
3.对生产现场及七星家苑绿化、净化和美化方面存在的不足进行完善。
4.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
3.5车辆交通管理组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX
职责:
1.对车辆管理方面存在的重大危险源进行辨识和整改,加大车辆隐患排查力度和无渗漏检查。
2.对车辆管控体系进行完善和创新,提升车辆保障服务的品质。
3.规范人员行为,杜绝违章情况发生,增强行车风险控制力度。
4.做好车辆应急管理响应,特别是在突发事件、特殊道路、特殊气候等情况下的车辆的应急管理响应工作。
5.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
3.6七星家苑管理组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX、XXX、XXX
职责:
1.完善食品卫生安全管控体系,确保组织管理到位。
2.完善设备设施,严格燃气房等重点区域的消防管理和化学品管控流程。
规范管理员工宿舍,公寓、食堂、活动中心等场所,坚决杜绝食品和消防等安全问题。
3.规范食品加工制作,杜绝食品进货和储存存在的安全问题,病媒生物防治达标。
4.实施营养和健康干预,从业人员持证上岗,餐饮环境优雅整洁。
5.全面执行“健康食堂创建活动”标准,并严格参照标准逐项落实,提高接待用餐和员工用餐的质量,积极参加“健康食堂创建活动”。
6.规范人员服务接待礼仪,提升入住人员的满意度和幸福指数。
7.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
3.7成本管控组
组长:
XXX
组员:
XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
职责:
1.规范承包商管理流程,对承包商进行资质审查,进行承包商评价。
对各项成本管控流程进行梳理,排查存在的问题,落实整改。
2.组织节能降耗工作,严控成本管理。
3.完善采购流程,减少不必环节增加的成本支出。
4.按照“找抓促”方案要求,上报每周工作的执行情况。
4实施安排
4.1全面自查阶段(4月1日至5月25日)
4.1.1各项“找抓促”工作要与本安全品质提升、隐患排查治理、无渗漏管理达标等工作同安排、同治理、同整改、同提升。
4.1.2进行自查工作,主要对照《神华集团公司发电企业本质安全管理体系评价标准》、《神华集团发电企业指标评价标准》,通过查认识、查隐患、查管理、查制度、查落实,对办公场所、公寓、宿舍、食堂、活动中心、会议室、居住社区和车辆管理等物业服务范围进行全面排查整改,每个岗位、每个环节、每个工作流程要全方位、全人员、全过程进行查找隐患。
4.1.3防火灾、防盗抢、防破坏、防案件要分区域、分场所进行逐个摸底、逐个排查、逐个分析、逐个登记。
4.1.4自查工作要暴露安全隐患和管理盲区等问题,对问题要以拍照说明,以便整改后进行对照评价。
4.1.5一流的后勤管理品质是通过差距查找、持续改进创建出来的,要制定节能降耗和控制成本的措施。
4.1.6对照“健康食堂创建活动”创建标准和评分标准,逐条进行对照,逐条依从整改,将标准融入日常管理当中。
4.1.7预案编制工作要针对实际情况,同时根据重大危险源的控制等级进行预案编制和演练实操。
对照《国华电力公司后勤区域应急预案参考目录》梳理公司应急预案。
4.1.8各部门在5月23日将自查情况上报公司“找抓促”活动办公室徐强辉处,公司结合公司领导带队的检查情况,评价各部门的自查工作,5月31日前确定并统一编制整改计划,各部门依据公司整改计划进行责任分解,落实整改。
自查阶段公司每周组织一次协调会,各部门上报自查问题应根据总体方案进行分类,主要为体系管理、成本管控、隐患排查治理、服务品质、食品安全、车辆安全和后勤消防安全等方面,可新增相关类别。
4.1.9自查工作流程图
4.2集中整改落实阶段6月1日至8月25日
4.2.1根据自查结果,要制定整改计划,各部门进行实施分解,确保责任到班组、到人。
4.2.2对短时间内不具备整改条件的要做出整改规划。
4.2.3整改工作要按照五定原则进行“定时间、定责任人、定责任目标、定资金,定整改措施”,整改后要拍照说明效果,便于对照评价。
4.2.4加大重大危险源的整改力度,对隐患和异常的整改,要涉及行车安全、饮食安全、消防安全。
4.2.5对公司整体工作进行梳理,各项整改工作要做到“流程化、精细化、表单化”。
4.2.6对承包商要纳入公司一体化管理系统内,逐步完善承包商管理,对存在问题,逾期不能整改的,一律进行清理。
同时依照神华国华太电承包商评价标准,落实公司各项自身整改工作。
4.2.7做好生产和生活区域绿化、净化和美化的工作,根据入住人员的评价要求,切实做好工作环境和入住环境安心和舒心。
4.2.8根据风险管控原则,依据《国华电力公司后勤区域应急预案评分标准》,做好应急预案的编制工作,预案整体要与神华国华太电应急响应系统联动,并对预案进行应急响应演练。
4.2.9“健康食堂创建”活动,要对照创建标准整改,同时整改工作要有亮点,突出特色。
4.2.10集中整改阶段,公司每二周组织一次整改工作节点盘点会。
4.2.11集中整改工作流程图
4.3持续改进,提升总结阶段(9月1日至10月25日)
4.3.1固化和沉淀好的经验和做法,对好的做法和经验,可以转化为标准,让全员参照执行。
4.3.2通过隐患整治和危险源的控制,提高常态化的管理流程,规范和优化管控系统。
4.3.3提升信息化的管理水平,新想法和金点子,要做为一种有效的创新手段。
4.3.4质量的提升在于体系的规范和标准的统一,通过引入质量管理、环境管理、职业卫生管理等体系,达到整体质量体系的提高。
4.3.5通过各种渠道,检验活动开展效果,如:
满意度调查、入住人员反馈意见表、合理化建议,热线电话等方法,检验活动的效果的真实程度和有效程度。
4.3.6各部门于10月15日将总结上报公司“找抓促”办公室。
公司活动总结于10月20日报神华国华太电总经理工作部
4.3.7持续改进,提升总结工作流程图
5活动重点执行要求
5.1融入本安体系建设,以“本安品质”标准查找差距
各部门经理是本次“找抓促”活动的第一责任人,部门“找抓促”专职人是活动的主要负责人,活动开展以“PDCA”持续提高为原则,进一步夯实公司安健环管理基础,不断融入神华国华太电安健环管理体系,并使之成为神华国华太电安健环管理体系建设中一个重要部分,活动中要保证组织、查找、整改和总结的到位。
依据神华国华太电本安体系建设的要求,健全公司安全保证体系、安全监督体系、公司安全网络,建立完善风险、应急和事故管理体系,根据NOSA五星安健环管理体系标准,查找体系管理中存在的不足,特别要做好安全基础制度的落实,加强食品卫生、消防保卫、车辆管理等方面的制度检查,严格规范人员的行为和操作标准,坚决杜绝“三违”现象的发生,杜绝人员伤害、重大火灾事故和重大设备损坏事故,全面夯实安全基础。
5.2强化风险防控能力,两手抓硬安全管理和成本管控
隐患的排查和差距的查找不仅在安全方面,而且更应深入公司的各项管控工作,特别在成本管控和节能降耗等方面也要深入进行检查,一手抓硬安全管理,一手抓硬成本管控,节能降耗。
全面完善公司内控各项制度,提高安全管理和成本管控的执行力和有效性,提升管理品质。
5.3增强保障服务能力,促文明生产“对接”保障工作提高
通过对各种非生产保障设备的无渗漏查找,延伸到人员工作的无懈怠排查,加强各项生产服务保障的管理,对各种死角进行逐项清理,消除设备的渗漏和人员的懈怠,将“人”“机”进行有机结合管理,提升管理的水平,推动文明生产“对接”保障工作的提高。
5.4提升管理对标能力,依照标准管理,参照标准检查、对照标准执行
明确“按标工作”是第一执行力,深度进行按标计划、按标实施、按标检查、按标分析,提高标准化管理的能力,使生产保障服务工作融入“创世界一流”的目标指标体系框架内,全力做好参加“神华物业管理区域安全管理应急预案的征集评比活动”和“健康食堂创建活动”,力争取得好成绩。
5.5明确管控责任,清晰条理,明确层次“牢固”品质基石
提高管理人员的职能管理能力,特别是基础管理水平。
开展对管理人员进行安全资格培训和服务人员礼仪培训等工作,会抓基础,会管职能。
做到检查细致、考核严格、评比真实,将责任层层明确,真正做到工作流程化、流程精细化、精细表单化。
确保后勤工作在安全、健康、规范、高效轨道上运行。
5.6提高全员履职能力,以员工素质提升“强”公司品牌形象
全面提升员工的专业素质和思想素养。
加强高素质人才引进,加大对人员技能培训和青年员工培养的倾斜力度,培养员工具备有必备的技能和岗位知识,提高后勤保障人员的技术素质,做到遵章守纪、正确操作、标准作业、服务规范,实现人员行为的本质提高。
公司制定学习培训计划,开展岗位技能比赛,服务技能培训,通过员工素质和素养的提高来带动品牌形象的提高。
6相关提示
6.1本次活动与神华国华公司安健环1号和生产1号文件工作任务落实相结合,与神华国华太电“创国内第一、世界一流”发电企业工作相结合,与本单位安全生产工作相结合,围绕日常作开展活动。
6.2通过此次活动,进一步提升公司本质安全体系管理水平。
6.3加强组织领导,全员参与,确保活动扎实有效,不走过场。
参加神华国华太电相关会议,各小组对活动开展情况进行评价,阶段性总结,“找抓促”办公室形成公司总结汇报。
6.4各小组要高度重视活动的开展,定期与神华国华太电安健环监察部和总经理工作部联系、寻求指导。
指定专人负责活动信息,材料要求简练、详实亮点突出。
7方案制定
序号
名称
负责人
截止时间
1
后勤找抓促实施方案
XXX
5月3日
2
隐患排查整改方案
XXX
5月10日
3
应急预案完善及演练方案
XXX
5月15日
4
健康食堂创建方案
XXX
5月15日
5
后勤管理提升方案
XXX
5月15日
6
车辆安全管控提升方案
XXX
5月15日
7
资金预算方案
XXX
5月30日
8“找抓促”整体工作推进计划表
阶段
名称
分项
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
自查
阶段
自查工作布置
4月1日至4月5日
公司自查
4月5日至5月25日
部门自查
4月5日至5月20日
班组自查
4月5日至5月15日
汇总各级自查问题
5月20日至5月22日
评价汇总自查问题
5月23日至5月24日
确定有效自查问题
5月25日
集中
整改
编制整改计划
5月26日至5月31日
整改计划分解
6月1日至6月5日
整改问题
6月5日至8月17日
公司(抽)复查
6月5日至8月25日
阶段性评价整改工作
6月30日至7月15日
应急预案编制
5月5日至5月31日
应急预案演练
6月5日至7月31日
应急预案评比资料报送
8月1日至8月15日
健康食堂创建整改
6月5日至8月15日
健康食堂评比资料报送
8月1日至8月15日
评价所有整改工作
8月10日至8月15日
总结
提高
满意度调查
9月1日至10月31日
员工合理化建议
9月5日至10月15日
沉淀固化经验
10月1日至10月31日
评价活动整体工作
10月1日至10月15日
依据评价提出后续补充整改项目,持续改进
10月16日至10月31日
9附件
附件一:
后勤"找、抓、促"自查现场记录表
附件二:
“找、抓、促”整改计划表
附件三:
“找、抓、促”整改工作进度表
附件四:
“找、抓、促”整改工作(抽)复查表
附件五:
“找、抓、促”整改工作周报
附件六:
国华电力公司后勤区域应急预案参考目录
附件七:
国华电力公司后勤区域应急预案评分标准
附件八:
国华电力公司“健康食堂创建”创建标准
附件九:
国华电力公司“健康食堂创建”评分标准
附件十:
“找、抓、促”后续补足整改项目计划表
附件一:
后勤"找、抓、促"自查现场记录表
后勤"找、抓、促"自查现场记录表
部门
检查日期
班组
检查区域
检查人(签名)
序号
现场检查发现情况记录
注:
此表现场检查时,进行记录填写
附件二:
“找、抓、促”整改计划表
“找、抓、促”整改计划表
类别
序号
问题描述
整改措施
计划完成时间
责任部门
责任人
费用预算
备注
体系
管理
(制度文件)
隐患
排查
治理
服务
品质
食品
安全
车辆
安全
绿化
其它
附件三:
“找、抓、促”整改工作进度表
“找、抓、促”整改工作进度表
类别
序号
整改阶段
自查阶段
集中整改阶段
总结提升阶段
实施期限
体系
管理
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
隐患
排查
治理
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
服务
品质
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
食品
安全
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
车辆
安全
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
消防
安全
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
绿化
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
其它
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
整改项目名称
附件四:
“找、抓、促”整改工作(抽)
- 配套讲稿:
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- 差距 整改 提升 实施方案